Ответить
  • tati_smoll Neophyte Poster
    офлайн
    tati_smoll Neophyte Poster

    2

    1 год на сайте
    пользователь #3121736

    Профиль
    Написать сообщение

    2
    # 9 сентября 2020 15:55

    звонила на квитки,отправили к организатору, позвонила по такому же +375293321717, сказали перезвонить в следующий вторник или среду ему, либо на сайте квитки должны будут опубликовать схему возврата денег или за эту же сумму сертификаты предложат приобрести, также организатор сказал,что сам ждет указаний и, что будет создана информационная линия или платформа..

  • 2407143 Senior Member
    офлайн
    2407143 Senior Member

    11237

    4 года на сайте
    пользователь #2407143

    Профиль
    Написать сообщение

    11237
    # 11 сентября 2020 16:52 Редактировалось 2407143, 1 раз.

    волокита - это по-нашему, да!

    memento mori
  • 2746824 Neophyte Poster
    офлайн
    2746824 Neophyte Poster

    6

    2 года на сайте
    пользователь #2746824

    Профиль
    Написать сообщение

    6
    # 15 сентября 2020 21:29

    Писала письмо на адрес организатора - прислали полный текст с Тикет - про организацию онлайн-платформы. Сроков нет, отвечает робот похоже(((

  • White-All Member
    офлайн
    White-All Member

    486

    12 лет на сайте
    пользователь #195222

    Профиль
    Написать сообщение

    486
    # 14 октября 2020 14:36

    Та же ситуация с билетами. Писал письмо в ООО "Джет Фэст" с уведомлением (заявление на возврат средств, копии билетов и чека оплаты) на адрес: ул. Тимирязева, 67-390 -- вернули письмо назад, т.к. такого адреса не существует. Трубку не берут, или автоответчик. Вчера объехал все три адреса, которые нашел в интернетах по данной организации, включая и Тимирязева -- везде их нет.
    Что делать, куда обращаться?

  • 2407143 Senior Member
    офлайн
    2407143 Senior Member

    11237

    4 года на сайте
    пользователь #2407143

    Профиль
    Написать сообщение

    11237
    # 14 октября 2020 18:25
    White-All:

    Что делать, куда обращаться?

    придётся писать в ''спортлото''.

    memento mori
  • serega-5508 Member
    офлайн
    serega-5508 Member

    155

    11 лет на сайте
    пользователь #377896

    Профиль
    Написать сообщение

    155
    # 20 октября 2020 15:18
    White-All:

    Та же ситуация с билетами. Писал письмо в ООО "Джет Фэст" с уведомлением (заявление на возврат средств, копии билетов и чека оплаты) на адрес: ул. Тимирязева, 67-390 -- вернули письмо назад, т.к. такого адреса не существует. Трубку не берут, или автоответчик. Вчера объехал все три адреса, которые нашел в интернетах по данной организации, включая и Тимирязева -- везде их нет.
    Что делать, куда обращаться?

    мне кажется, что стоит обращаться и писать распространителям билетов. почему они продолжают продавать билеты на своих площадках, когда организатор не отвечает?
    я возвращал один из билетов через тикет, так там нужно почему-то было не с организатором связываться, а на имя директора Тикет Про возвращать. а тут почему-то на огранизатора.

  • nika_19 Neophyte Poster
    офлайн
    nika_19 Neophyte Poster

    4

    4 года на сайте
    пользователь #2322752

    Профиль
    Написать сообщение

    4
    # 21 октября 2020 13:49 Редактировалось nika_19, 1 раз.

    Телефон организаторов выключен, почта присылает автоматический ответ.

    Но тикетпро продолжает продавать билеты, а в переписке пишет одно и то же - звоните, пишите им "Организатор на связи и в возврате не отказывает", "Мы связываемся по тем же контактам, что предоставлены на сайте", "для связи с клиентами организатором были оставлены контакты +375333321717 +375293321717 и e-mail: jetsounds.cc@yandex.by"

    Как службе поддержки Тикет объяснить, что на выключенный телефон нельзя дозвониться, я не знаю..
    Может у кого-то есть идеи?)

  • MendeZ Junior Member
    офлайн
    MendeZ Junior Member

    34

    15 лет на сайте
    пользователь #81842

    Профиль
    Написать сообщение

    34
    # 23 октября 2020 12:33

    Та же история, приобретал билеты на тикетпро, пытался оформить возврат еще с августа, те же номера, тот же е-мейл. По почте в итоге от организаторов пришло письмо, что концерт перенесен, но в ближайшее время будет создана онлайн-платформа по возврату билетов. До сих пор никакой платформы найти не удалось ) . А тикетпро уже даже на автоответчиках своих сделал запись, что по поводу возврата билетов на БИ-2 обращайтесь к организаторам. Очевидно, что тикетпро умыли руки, и вроде по закону они имеют право так сделать, так что тут они нам не помощники.
    Понятно, что в нынешней ситуации у организаторов проблемы с концертами, но это не повод уходить в игнор от покупателей билетов.
    В то, что организаторы вдруг придут в себя и действительно устроят возвраты по билетам, уже как-то не верится.
    Поэтому я вижу, что пора привлекать юриста и составлять какое-то коллективное обращение или иск к организаторам. Другой вопрос, получится ли найти этих организаторов, судя по всему контора состоит из пары человек, которые уже могут быть где угодно ))
    Директором ЧП "Джет Концерт" еще в мае был Александр Косач, в vk и facebook он уже год, как не светится, в инсте закрытый аккаунт )

  • 2407143 Senior Member
    офлайн
    2407143 Senior Member

    11237

    4 года на сайте
    пользователь #2407143

    Профиль
    Написать сообщение

    11237
    # 23 октября 2020 18:52
    nika_19:

    тикетпро продолжает продавать билеты

    и их ещё кто-то покупает?! )

    memento mori
  • 3078627 Neophyte Poster
    офлайн
    3078627 Neophyte Poster

    2

    1 год на сайте
    пользователь #3078627

    Профиль
    Написать сообщение

    2
    # 26 октября 2020 21:59

    Та же история, тел выключен......и все

    Добавлено спустя 50 секунд

    Давайте писать все вместе коллективное обращение

  • serega-5508 Member
    офлайн
    serega-5508 Member

    155

    11 лет на сайте
    пользователь #377896

    Профиль
    Написать сообщение

    155
    # 28 октября 2020 01:41

    всех по-ходу кинули.

  • 2407143 Senior Member
    офлайн
    2407143 Senior Member

    11237

    4 года на сайте
    пользователь #2407143

    Профиль
    Написать сообщение

    11237
    # 28 октября 2020 06:38

    причём не просто фанатов, а земляков!

    memento mori
  • MendeZ Junior Member
    офлайн
    MendeZ Junior Member

    34

    15 лет на сайте
    пользователь #81842

    Профиль
    Написать сообщение

    34
    # 28 октября 2020 16:00
    2407143:

    причём не просто фанатов, а земляков!

    Здесь не надо путать организаторов концерта и группу БИ-2, это разные люди ))

  • Bennington Junior Member
    офлайн
    Bennington Junior Member

    45

    12 лет на сайте
    пользователь #226734

    Профиль
    Написать сообщение

    45
    # 28 октября 2020 18:21
    3078627:

    Та же история, тел выключен......и все

    Добавлено спустя 50 секунд

    Давайте писать все вместе коллективное обращение

    Кому и на какой адрес писать письмо? Пишите тут или в ЛС кто хочет заняться возвращением билетов

  • Marinascazka Neophyte Poster
    офлайн
    Marinascazka Neophyte Poster

    1

    5 лет на сайте
    пользователь #1949341

    Профиль
    Написать сообщение

    1
    # 29 октября 2020 14:31

    Я не могу никуда дозвониться... может кто нибудь владеет информацией что делать?

  • 2407143 Senior Member
    офлайн
    2407143 Senior Member

    11237

    4 года на сайте
    пользователь #2407143

    Профиль
    Написать сообщение

    11237
    # 29 октября 2020 17:26
    MendeZ:

    это разные люди

    тех, кто желает вернуть свои деньги, мало волнует, разные то люди или одни и те же.

    memento mori
  • 1707315 Neophyte Poster
    офлайн
    1707315 Neophyte Poster

    2

    6 лет на сайте
    пользователь #1707315

    Профиль
    Написать сообщение

    2
    # 1 ноября 2020 17:09 Редактировалось 1707315, 1 раз.

    Так же на протяжении нескольких месяцев пытаюсь связаться с организаторами - результата нет, как и онлайн-платформы по возврату билетов о которой говорится в автоматическом сообщении. Поддерживаю идею коллективного обращения.

  • White-All Member
    офлайн
    White-All Member

    486

    12 лет на сайте
    пользователь #195222

    Профиль
    Написать сообщение

    486
    # 4 ноября 2020 09:24

    Предлагаю писать в редакцию Onliner, дабы они разместили статью и осветили данную проблему.
    p.s. Я уже написал. Но один в поле не войн...

  • 2407143 Senior Member
    офлайн
    2407143 Senior Member

    11237

    4 года на сайте
    пользователь #2407143

    Профиль
    Написать сообщение

    11237
    # 4 ноября 2020 18:25
    White-All:

    один в поле не войн...

    а помните?

    memento mori
  • White-All Member
    офлайн
    White-All Member

    486

    12 лет на сайте
    пользователь #195222

    Профиль
    Написать сообщение

    486
    # 4 ноября 2020 21:58
    2407143:

    White-All:

    один в поле не войн...

    а помните?

    Лучше по существу пишите...