Ответить
  • ahromovo Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ahromovo Senior Member Автор темы

    510

    11 лет на сайте
    пользователь #745169

    Профиль
    Написать сообщение

    510
    # 19 февраля 2011 16:00 Редактировалось ahromovo, 219 раз(а).

    Уважаемые читатели форума ОАО «Белинвестбанк» на портале Onliner.by!

    Официально: о работе ОАО «Белинвестбанк» и оказании услуг клиентам

    Важно! О работе платёжных карт MasterCard
    UPD О работе платёжных карт MasterCard и Visa

    В данной теме можно обсудить не только вопросы, касающиеся карточного бизнеса Белинвестбанка, но и относящиеся к другим услугам для физических, юридических лиц и ИП.

    Убедительная просьба писать конструктивно и по делу. В общении с вами принимают участие работники Белинвестбанка, отвечающие за бизнес и за работу с клиентами:
    Работники банка – участники топика:
    Digital_BIB - работник Управления цифрового бизнеса. Зона ответственности этого подразделения - ДБО юр и физлиц, digital-платежи, методология "Оплати"
    BelStasia - работник Департамента розничного бизнеса - все продукты розницы
    2441894 - представитель Картцентра - технические вопросы функционирования программных комплексов и карточной инфраструктуры

    Все вопросы и замечания будут как минимум прочитаны участвующими работниками банка, как максимум - приняты или не приняты в работу с соответствующими комментариями. Комментарии/ответы работников банка предоставляются по мере возможности и не являются официальными ответами банка на обращения.

    NEW!!!

    Дистанционное получение справок. Больше не надо ходить в банк за справками/выписками.

    Модернизированная "Копилка БИБ". Копи незаметно

    Доставка карт на дом!

    Разная и полезная информация

    Рекламные игры и акции

    - ИНФОРМАЦИЯ О ДЕПОЗИТАХ

    Документы для открытия вкладного (депозитного) и (или) текущего (расчетного) счетов:

    паспорт гражданина Республики Беларусь;
    паспорт гражданина иностранного государства;
    вид на жительства в Республики Беларусь;
    документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, выданный компетентными органами государства постоянного жительства;
    удостоверение беженца;
    дополнительные документы, предусмотренные условиями вклада.

    Для открытия физическим лицом вклада (депозита) счета в пользу третьего лица в Банк предоставляются: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также паспортные данные третьего лица.

    - ИНФОРМАЦИЯ О КРЕДИТАХ

    Погашение кредитов Белинвестбанка доступно в ЕРИП, а также напрямую с сайта банка с карточек любых банков.

    Инструкция по погашению кредитов Белинвестбанка с карточек других банков в банкоматах/инфокиосках БИБ:
    В меню устройства выберите:
    1. Оплата услуг
    2. Общереспубликанские
    3. Кредит
    4. Далее нужно ввести код банка – 739
    5. Затем вводится номер счета формата BY59BLBB24221200000000044274 (можно уточнить в отделении банка либо в системе Интернет-банкинг/Мобильный банкинг на вкладке «Кредиты» - «Справка о номерах счетов»)
    6. Последним шагом будет оплата выставленной суммы по кредиту или же ввод желаемой суммы вручную – кнопка «Оплатить»
    Примечание:
    - для оплаты процентов по кредиту и основного долга по кредиту нужно зарегистрировать два разных счета, т.е. пройти шаги 1-6 два раза
    - после совершения платежа не забудьте сохранить его в подписках на вашу карту (данную опцию предложит меню банкомата/инфокиоска после совершения оплаты). Это нужно в последующем для оплаты кредита в несколько кликов, т.к. данная подписка будет видна в головном меню «Оплаты услуг» по вашей карточке (не нужно будет повторно вводить номера счетов)

    Подразделения и банкоматы Белинвестбанка

    ВАЖНЫЕ КОНТАКТЫ:
    Контакт-Центр (служба поддержки клиентов) - 146 , +37517 239 02 39 , время работы без выходных, круглосуточно 24/7
    Замечания и предложения по работе Контакт-центра - strukova_l@belinvestbank.by

    Автор FAQ - ahromovo

  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    10269

    13 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    10269
    # 17 мая 2024 09:17 Редактировалось yuradeni, 1 раз.

    дел

  • lesha21111 Junior Member
    офлайн
    lesha21111 Junior Member

    84

    10 лет на сайте
    пользователь #1233709

    Профиль
    Написать сообщение

    84
    # 17 мая 2024 10:51 Редактировалось lesha21111, 2 раз(а).

    Подскажите, имеется ли возможность открыть текущий счёт евровый? Раз уж нет почему-то возможности открывать евровые карточки, хоть вирт хоть пласт, то может хоть тек счёт можно как-то открыть?

  • dmkov Senior Member
    офлайн
    dmkov Senior Member

    2418

    13 лет на сайте
    пользователь #415412

    Профиль
    Написать сообщение

    2418
    # 21 мая 2024 17:27

    Добрый день! Карта, оформленная к базовому счету, как можно восстановить ПИН-код к карте?

  • karlos02 Senior Member
    офлайн
    karlos02 Senior Member

    1148

    более полугода на сайте
    пользователь #3741811

    Профиль
    Написать сообщение

    1148
    # 21 мая 2024 17:39

    dmkov, как минимум сходить в банк с паспортом. :)

  • Luna2708 Senior Member
    офлайн
    Luna2708 Senior Member

    1223

    11 лет на сайте
    пользователь #786041

    Профиль
    Написать сообщение

    1223
    # 21 мая 2024 20:12 Редактировалось Luna2708, 1 раз.
    dmkov:

    Добрый день! Карта, оформленная к базовому счету, как можно восстановить ПИН-код к карте?

    если прошло более 3-х месяцев с момента активации карты - то никак. наученная горьким опытом я попросила пин в конверте, когда базовый с привязанной картой открывала. знала, что пользоваться буду крайне редко и пин может потеряться в смс-ках. так и лежит карта в конверте с пином, а деньги через интернет-банкинг уходят на другие карты других банков, как только появляются

    Если отчизна тебя не просила, зачем ты полезла в траншеекопатель?
  • Jas Senior Member
    офлайн
    Jas Senior Member

    2742

    19 лет на сайте
    пользователь #22755

    Профиль
    Написать сообщение

    2742
    # 21 мая 2024 21:07

    Скажите кто в курсе, при выпуске карты витамин d, оплати премиум на постоянной основе бесплатно или только один месяц?

  • minchanin.2012 Senior Member
    офлайн
    minchanin.2012 Senior Member

    1423

    11 лет на сайте
    пользователь #721630

    Профиль
    Написать сообщение

    1423
    # 24 мая 2024 17:07 Редактировалось minchanin.2012, 1 раз.

    Дата и время совещания по вышеуказанному вопросу будут доведены клиентам в соответствии с графиком оповещения клиентов о дате и времени совещания.

    Или никто не знает и боится спросить у начальника? :rotate:

    Белинвестбанка, с апреля никто не читает форум? Вы прикалываетесь?

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32297

    18 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32297
    # 24 мая 2024 17:48 Редактировалось Gwynbleidd, 1 раз.
    minchanin.2012:

    Дата и время совещания по вышеуказанному вопросу будут доведены клиентам в соответствии с графиком оповещения клиентов о дате и времени совещания.

    Или никто не знает и боится спросить у начальника? :rotate:

    Белинвестбанка, с апреля никто не читает форум? Вы прикалываетесь?

    А что должны? Ветка Белинвеста всегда держалась исключительно на энтузиастах из банка. Их уже давно не осталось.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • minchanin.2012 Senior Member
    офлайн
    minchanin.2012 Senior Member

    1423

    11 лет на сайте
    пользователь #721630

    Профиль
    Написать сообщение

    1423
    # 24 мая 2024 18:16
    Gwynbleidd:

    minchanin.2012:

    Дата и время совещания по вышеуказанному вопросу будут доведены клиентам в соответствии с графиком оповещения клиентов о дате и времени совещания.

    Или никто не знает и боится спросить у начальника? :rotate:

    Белинвестбанка, с апреля никто не читает форум? Вы прикалываетесь?

    А что должны? Ветка Белинвеста всегда держалась исключительно на энтузиастах из банка. Их уже давно не осталось.

    Понятно, я на шапку ветки ориентировался, казалось - актуальная. Ну и не пойду к ним, раз такое дело, плюс отзывы последних двух страниц.

  • Jas Senior Member
    офлайн
    Jas Senior Member

    2742

    19 лет на сайте
    пользователь #22755

    Профиль
    Написать сообщение

    2742
    # 7 июня 2024 07:42

    Кто использует витамины, у вас нормально баллы за май отобразились в плюшках?

  • AYM Member
    офлайн
    AYM Member

    270

    4 года на сайте
    пользователь #2877325

    Профиль
    Написать сообщение

    270
    # 7 июня 2024 20:53
    Jas:

    Скажите кто в курсе, при выпуске карты витамин d, оплати премиум на постоянной основе бесплатно или только один месяц?

    постоянно

    Добавлено спустя 11 секунд

    Jas:

    Кто использует витамины, у вас нормально баллы за май отобразились в плюшках?

    нормально

  • Jas Senior Member
    офлайн
    Jas Senior Member

    2742

    19 лет на сайте
    пользователь #22755

    Профиль
    Написать сообщение

    2742
    # 8 июня 2024 12:48 Редактировалось Jas, 1 раз.

    AYM,
    Спасибо за информацию.
    Подскажите ещё, в каких примерно числах обычно появляется:
    1. Выписка money-back в приложении за предыдущий месяц
    2.Сам money-back в виде денег

  • tista69 Senior Member
    офлайн
    tista69 Senior Member

    630

    12 лет на сайте
    пользователь #443094

    Профиль
    Написать сообщение

    630
    # 8 июня 2024 14:58

    Не могу обновить анкету в интернет банкинге
    Выдает ошибку "данные поля населенный пункт не соответствуют формату"
    Какой формат должен быть, кто придумал заморочки с этой анкетой ?

  • AYM Member
    офлайн
    AYM Member

    270

    4 года на сайте
    пользователь #2877325

    Профиль
    Написать сообщение

    270
    # 10 июня 2024 13:55
    Jas:

    AYM,
    Спасибо за информацию.
    Подскажите ещё, в каких примерно числах обычно появляется:
    1. Выписка money-back в приложении за предыдущий месяц
    2.Сам money-back в виде денег

    1. выписка буквально в 1й день месяца
    2. зачисление денег на счет - 3-4е число месяца
    3. баллы по плюшкам - 6е число месяца

  • Kbak Senior Member
    офлайн
    Kbak Senior Member

    2495

    23 года на сайте
    пользователь #385

    Профиль
    Написать сообщение

    2495
    # 11 июня 2024 11:24

    Ну, что я могу сказать про сей банк! Просто отвратительное отношение к клиенту!
    Заблокировали счет в "Оплати" из-за того, что я посмел перевести на него аж 600 рублей со своей зарплатной карты в другом белорусском банке.
    Для решения проблемы пришлось два раза ездить в одно из отделений. Про отделение я вообще молчу, чего стоит абсолютно хамское отношение начальника отделения!
    После подачи заявления на разблокировку прошло еще несколько дней, прежде чем разблокировали.
    Обратился в поддержку Оплати, чтобы хотя бы компенсировали дни премиумного кэшбэка - был послан опять в отделение банка писать очередное заявление.
    Просто нет слов! Тем более на фоне качественной работы других банков, с которыми я имею дело.

    Был, не привлекался.
  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32297

    18 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32297
    # 11 июня 2024 11:29
    Kbak:

    Заблокировали счет в "Оплати" из-за того, что я посмел перевести на него аж 600 рублей

    Это не может быть единственной причиной, и побольше суммы переводил, ничего не блокировали.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • Kbak Senior Member
    офлайн
    Kbak Senior Member

    2495

    23 года на сайте
    пользователь #385

    Профиль
    Написать сообщение

    2495
    # 11 июня 2024 11:33 Редактировалось Kbak, 1 раз.
    Gwynbleidd:

    Kbak:

    Заблокировали счет в "Оплати" из-за того, что я посмел перевести на него аж 600 рублей

    Это не может быть единственной причиной, и побольше суммы переводил, ничего не блокировали.

    Так естественно. Но мне никаких других причин так и не озвучили, только эту. Сказали, что получили письмо из Нацбанка относительно этой конкретной транзакции. И было похоже, что операционист вообще слабо понимал, что нужно делать.
    Я давно пользуюсь этим сервисом, и, конечно же, переводил и бОльшие суммы, и из разных источников.

    Был, не привлекался.
  • samsung258 Senior Member
    офлайн
    samsung258 Senior Member

    947

    15 лет на сайте
    пользователь #141870

    Профиль
    Написать сообщение

    947
    # 11 июня 2024 22:53

    [censored by DCHook]

    Жёлтая карточка была показана пользователю за этот пост модератором DCHook (12 июня 2024 11:10)
    Основание: 3.5.13/3.5.17

  • serg42 Senior Member
    офлайн
    serg42 Senior Member

    21916

    11 лет на сайте
    пользователь #701830

    Профиль
    Написать сообщение

    21916
    # 13 июня 2024 19:59

    Н да , оплати заблокировали :-?
    И почему даже и не знаю, никаких крупных переводов не было , переводил только с карточки Белинвестбанк , чисто для оплаты на озон , телефона и т.д :-?

    добропорядочный социопат
  • papazol68 Member
    офлайн
    papazol68 Member

    367

    8 лет на сайте
    пользователь #1867089

    Профиль
    Написать сообщение

    367
    # 13 июня 2024 21:59
    serg42:

    Н да , оплати заблокировали :-?
    И почему даже и не знаю, никаких крупных переводов не было , переводил только с карточки Белинвестбанк , чисто для оплаты на озон , телефона и т.д :-?

    А почему заблокировали сервис Оплати? Как теперь людям проезд в автобусах и троллейбусах оплачивать? Талоны на проезд в табакерках куплять, что ли?