Ответить
  • ahromovo Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ahromovo Senior Member Автор темы

    510

    11 лет на сайте
    пользователь #745169

    Профиль
    Написать сообщение

    510
    # 19 февраля 2011 16:00 Редактировалось ahromovo, 219 раз(а).

    Уважаемые читатели форума ОАО «Белинвестбанк» на портале Onliner.by!

    Официально: о работе ОАО «Белинвестбанк» и оказании услуг клиентам

    Важно! О работе платёжных карт MasterCard
    UPD О работе платёжных карт MasterCard и Visa

    В данной теме можно обсудить не только вопросы, касающиеся карточного бизнеса Белинвестбанка, но и относящиеся к другим услугам для физических, юридических лиц и ИП.

    Убедительная просьба писать конструктивно и по делу. В общении с вами принимают участие работники Белинвестбанка, отвечающие за бизнес и за работу с клиентами:
    Работники банка – участники топика:
    Digital_BIB - работник Управления цифрового бизнеса. Зона ответственности этого подразделения - ДБО юр и физлиц, digital-платежи, методология "Оплати"
    BelStasia - работник Департамента розничного бизнеса - все продукты розницы
    2441894 - представитель Картцентра - технические вопросы функционирования программных комплексов и карточной инфраструктуры

    Все вопросы и замечания будут как минимум прочитаны участвующими работниками банка, как максимум - приняты или не приняты в работу с соответствующими комментариями. Комментарии/ответы работников банка предоставляются по мере возможности и не являются официальными ответами банка на обращения.

    NEW!!!

    Дистанционное получение справок. Больше не надо ходить в банк за справками/выписками.

    Модернизированная "Копилка БИБ". Копи незаметно

    Доставка карт на дом!

    Разная и полезная информация

    Рекламные игры и акции

    - ИНФОРМАЦИЯ О ДЕПОЗИТАХ

    Документы для открытия вкладного (депозитного) и (или) текущего (расчетного) счетов:

    паспорт гражданина Республики Беларусь;
    паспорт гражданина иностранного государства;
    вид на жительства в Республики Беларусь;
    документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, выданный компетентными органами государства постоянного жительства;
    удостоверение беженца;
    дополнительные документы, предусмотренные условиями вклада.

    Для открытия физическим лицом вклада (депозита) счета в пользу третьего лица в Банк предоставляются: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также паспортные данные третьего лица.

    - ИНФОРМАЦИЯ О КРЕДИТАХ

    Погашение кредитов Белинвестбанка доступно в ЕРИП, а также напрямую с сайта банка с карточек любых банков.

    Инструкция по погашению кредитов Белинвестбанка с карточек других банков в банкоматах/инфокиосках БИБ:
    В меню устройства выберите:
    1. Оплата услуг
    2. Общереспубликанские
    3. Кредит
    4. Далее нужно ввести код банка – 739
    5. Затем вводится номер счета формата BY59BLBB24221200000000044274 (можно уточнить в отделении банка либо в системе Интернет-банкинг/Мобильный банкинг на вкладке «Кредиты» - «Справка о номерах счетов»)
    6. Последним шагом будет оплата выставленной суммы по кредиту или же ввод желаемой суммы вручную – кнопка «Оплатить»
    Примечание:
    - для оплаты процентов по кредиту и основного долга по кредиту нужно зарегистрировать два разных счета, т.е. пройти шаги 1-6 два раза
    - после совершения платежа не забудьте сохранить его в подписках на вашу карту (данную опцию предложит меню банкомата/инфокиоска после совершения оплаты). Это нужно в последующем для оплаты кредита в несколько кликов, т.к. данная подписка будет видна в головном меню «Оплаты услуг» по вашей карточке (не нужно будет повторно вводить номера счетов)

    Подразделения и банкоматы Белинвестбанка

    ВАЖНЫЕ КОНТАКТЫ:
    Контакт-Центр (служба поддержки клиентов) - 146 , +37517 239 02 39 , время работы без выходных, круглосуточно 24/7
    Замечания и предложения по работе Контакт-центра - strukova_l@belinvestbank.by

    Автор FAQ - ahromovo

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35671

    13 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35671
    # 16 апреля 2024 09:13
    Gwynbleidd:

    dima210194:

    Типичный гос банк с кучей болячек. очень проблемный

    "Научись причины всех своих проблем в себе находить. Тогда и проблем меньше станет" (с)
    :D

    с точки зрения бизнеса- этот банк тормоз и болячка

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • AYM Member
    офлайн
    AYM Member

    265

    4 года на сайте
    пользователь #2877325

    Профиль
    Написать сообщение

    265
    # 16 апреля 2024 14:10
    pcb:

    AYM:

    покажите мне банк, где тебе разрешают пользоваться кредитными средствами под 0% на два месяца, а еще платят до 7% кэшбэк на траты этим кредитом?

    откуда 7%? Если грейс так критичен, не пугает привязка 800 руб/мес и санкционность банка, то пока имеет смысл. Особенно если зарплатный проект. .

    5% программа Плюшки + 1% BIB-Bonus + 1% БелкартПэй Сфера

  • 2250402 Member
    офлайн
    2250402 Member

    306

    6 лет на сайте
    пользователь #2250402

    Профиль
    Написать сообщение

    306
    # 16 апреля 2024 14:55
    dima210194:

    с точки зрения бизнеса- этот банк тормоз и болячка

    Я хз как там с большими объемами и всякими навороченными финансовыми сервисами. Думаю, что бизнес, которому все это надо имеет в штате бухгалтеров, которые разберутся в чем угодно. Но у меня все там работает без сучка. 1 раз был затык с проводкой диидендов перед большими праздниками, но там тупо мощностей не хватало, много запросов. Да, косяк банка, надо признать, но 1 раз. И то косяк заключался в сильном торможении систем ДБО и необычно долгим временем зачисления. Все. В остальном нареканий нет. С точки зрения бизнеса.
    С точки зрения частного пользователя - шляпа с привязками приложений к устройствам и блокировками, если где-то забыл корректно выйти - записал бы в серьезные минусы. Безопасность можно обеспечивать и другими способами, а сломать привязку - как 2 пальца. Особенно если ты не бабушка, которая в смарте только позвонить, одноклассники и коммуналку. Также в минусы записал бы дебильную систему подтверждения кодами пуш и смс. не всегда они приходят быстро, иногда приходится ждать. И довольно долго. А надо вот прямо сию минуту. Опять-таки, случаи задержки - достаточно редки, в основном все корректно. Это техника, а любой технике свойственно глючить.
    Сравнивая с МТ - если вдруг заклинило Moby - ты остаешься фактически с кирпичом в руке. Если заклинило БИБ - есть Оплати, где что-то можно сделать, перекинув деньги прямо из Оплати с карты

  • metatag Senior Member
    офлайн
    metatag Senior Member

    946

    9 лет на сайте
    пользователь #1267359

    Профиль
    Написать сообщение

    946
    # 16 апреля 2024 16:32

    Что у них там опять за понос с золотухой? При попытке совершить платеж ЕРИП приходит СМСка с кодом, после введения которого выскакивает ошибка, что код неверный. :molotok:

  • pcb Member
    офлайн
    pcb Member

    468

    14 лет на сайте
    пользователь #250001

    Профиль
    Написать сообщение

    468
    # 16 апреля 2024 17:22
    AYM:

    5% программа Плюшки + 1% BIB-Bonus + 1% БелкартПэй Сфера

    Плюшки это ж не совсем деньги. К тому же 5% плюшек будет только при тратах >1000 руб /мес по пакету Финансовые витамины D, а это оборот от 1900 BYN. Зачем вам такая привязка к этому банку и с их бесполезными за границей картами и недоступным ДБО? А Сфера работает для белкарт любого банка. Если грейс так важен, есть смысл взять их Финансовые витамины B с живым кэшбеком 1-3% при обороте >800 BYN. Почти Джокер в лучшие времена.

  • Mankann Neophyte Poster
    офлайн
    Mankann Neophyte Poster

    23

    11 лет на сайте
    пользователь #618938

    Профиль
    Написать сообщение

    23
    # 16 апреля 2024 18:36
    metatag:

    Что у них там опять за понос с золотухой? При попытке совершить платеж ЕРИП приходит СМСка с кодом, после введения которого выскакивает ошибка, что код неверный. :molotok:

    Подтверждаю, та же проблема прямо сейчас.

  • 1928781 Neophyte Poster
    офлайн
    1928781 Neophyte Poster

    6

    8 лет на сайте
    пользователь #1928781

    Профиль
    Написать сообщение

    6
    # 16 апреля 2024 21:49 Редактировалось 1928781, 2 раз(а).

    Подскажите, кто пользовался, по Витаминам D:
    1. По программе Плюшки 5% баллами начисляется за платежи (чеки) менее 10 руб.?
    2. 1% BIB-Bonus начисляется за платежи, совершенные в Российской Федерации?

  • not_joker Member
    офлайн
    not_joker Member

    433

    13 лет на сайте
    пользователь #278938

    Профиль
    Написать сообщение

    433
    # 17 апреля 2024 08:50 Редактировалось not_joker, 1 раз.
    1928781:

    Подскажите, кто пользовался, по Витаминам D:
    1. По программе Плюшки 5% баллами начисляется за платежи (чеки) менее 10 руб.?
    2. 1% BIB-Bonus начисляется за платежи, совершенные в Российской Федерации?

    1. нет ограничения на минимальную сумму. Теоретически за платеж в 10 коп. будет начислено 0.01 балл (был платеж в 64 коп. - начислили 0.03 балла)
    2. тут не подскажу

    pcb:

    Плюшки это ж не совсем деньги. К тому же 5% плюшек будет только при тратах >1000 руб /мес по пакету Финансовые витамины D, а это оборот от 1900 BYN. Зачем вам такая привязка к этому банку и с их бесполезными за границей картами и недоступным ДБО? А Сфера работает для белкарт любого банка. Если грейс так важен, есть смысл взять их Финансовые витамины B с живым кэшбеком 1-3% при обороте >800 BYN. Почти Джокер в лучшие времена.

    Если точнее, то не менее 6% money-back получается: в основной массе сертификаты за баллы дают 4.17%, белкарт пей - это чуть меньше, чем 1%, а 1% bib-bonus не за все платежи начисляется. Есть сертификаты всех крупных торговых сетей, так что потратить баллы несложно.

    Если у всей семьи телефоны с NFC, то все платят одной картой (и баллы в сфере падают на один аккаунт). У мну торговые точки, где не проходила оплата по бесконтакту единичны за полгода.

    Если критичен оборот в > 1900, то сумму до 500 руб. можно закинуть в МТС и вывести за 14 коп. :)

    В текущий момент других предложений на рынке с общим возвратом 3% не видится, так что как минимум 6% возврата денег с обычных трат не так уж и плохо.

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35671

    13 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35671
    # 17 апреля 2024 09:11
    2250402:

    dima210194:

    с точки зрения бизнеса- этот банк тормоз и болячка

    Я хз как там с большими объемами и всякими навороченными финансовыми сервисами. Думаю, что бизнес, которому все это надо имеет в штате бухгалтеров, которые разберутся в чем угодно. Но у меня все там работает без сучка. 1 раз был затык с проводкой диидендов перед большими праздниками, но там тупо мощностей не хватало, много запросов. Да, косяк банка, надо признать, но 1 раз. И то косяк заключался в сильном торможении систем ДБО и необычно долгим временем зачисления. Все. В остальном нареканий нет. С точки зрения бизнеса.
    С точки зрения частного пользователя - шляпа с привязками приложений к устройствам и блокировками, если где-то забыл корректно выйти - записал бы в серьезные минусы. Безопасность можно обеспечивать и другими способами, а сломать привязку - как 2 пальца. Особенно если ты не бабушка, которая в смарте только позвонить, одноклассники и коммуналку. Также в минусы записал бы дебильную систему подтверждения кодами пуш и смс. не всегда они приходят быстро, иногда приходится ждать. И довольно долго. А надо вот прямо сию минуту. Опять-таки, случаи задержки - достаточно редки, в основном все корректно. Это техника, а любой технике свойственно глючить.
    Сравнивая с МТ - если вдруг заклинило Moby - ты остаешься фактически с кирпичом в руке. Если заклинило БИБ - есть Оплати, где что-то можно сделать, перекинув деньги прямо из Оплати с карты

    Я как раз и работаю с бухами. Они ругаются матом сильнее всего на этот именно банк!

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    9674

    13 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    9674
    # 17 апреля 2024 09:50

    а я с этим банком прекратил отношения, как появились первые глюки.
    с переводами. даже внутри РБ.
    а теперь ИБ вообще пользоваться не возможно. Сплошной тормоз и глюк.
    остался только счет приложения "оплати".

  • metatag Senior Member
    офлайн
    metatag Senior Member

    946

    9 лет на сайте
    пользователь #1267359

    Профиль
    Написать сообщение

    946
    # 17 апреля 2024 10:12 Редактировалось metatag, 1 раз.
    yuradeni:

    а я с этим банком прекратил отношения, как появились первые глюки

    Я бы тоже с ним прекратил отношения (и лет 10 до того игнорировал), но мне зарплату в него переводят. Завёл для этого дела виртуальную карту и сразу перевожу в нормальные банки. Но вчера не смог. ЕРИП у них не работал. :ass:

  • pcb Member
    офлайн
    pcb Member

    468

    14 лет на сайте
    пользователь #250001

    Профиль
    Написать сообщение

    468
    # 17 апреля 2024 12:21
    not_joker:

    4.17%

    :insane: как удалось вывести?

    yuradeni:

    теперь ИБ вообще пользоваться не возможно. Сплошной тормоз и глюк.

    Тож заметил, что как-то медленней стало.

    dima210194:

    Я как раз и работаю с бухами. Они ругаются матом сильнее всего на этот именно банк!

    metatag:

    Я бы тоже с ним прекратил отношения (и лет 10 до того игнорировал), но мне зарплату в него переводят. Завёл для этого дела виртуальную карту и сразу перевожу в нормальные банки. Но вчера не смог. ЕРИП у них не работал. :ass:

    Может, зарплату переводить на Оплати? Потом по нужным картам раскидывать. Для бухгалтерии никаких %%.

    В организации есть несколько обособленных подразделений со своими бухгалтериями. Вдруг сверху приказали всех резко перевести на зарплатный БИБ. Проходило всё с большим скрипом, работников много, огромные очереди, неразбериха кто какие карты заслуживает, неоднократные поездки на Коллекторную. Уже тогда было ясно, что этот банк не может толково организовать даже выдачу своих карточек. И вот бухгалтерия одного из подразделений пришла к начальству и с цифрами в руках показала, что обслуживание в этом банке совсем не дешевле, чем в предыдущем. Зачем же издеваться над собственными работниками? Так те и остались в нормальном банке.
    Может, начальству показать выгоду зарплатных проектов других банков в т.ч. гос?

  • not_joker Member
    офлайн
    not_joker Member

    433

    13 лет на сайте
    пользователь #278938

    Профиль
    Написать сообщение

    433
    # 17 апреля 2024 12:42
    pcb:

    not_joker:

    4.17%

    :insane: как удалось вывести?

    Большинство сертификатов меняются 1 руб за 1,2 балла: потратив 240 руб., получите 12 баллов, обменяете на сертификат в 10 руб.
    10/240

    Есть честные 5% (1 руб за 1 балл), например, Грин или МаркФормель

  • AYM Member
    офлайн
    AYM Member

    265

    4 года на сайте
    пользователь #2877325

    Профиль
    Написать сообщение

    265
    # 17 апреля 2024 16:09 Редактировалось AYM, 2 раз(а).
    pcb:

    AYM:

    5% программа Плюшки + 1% BIB-Bonus + 1% БелкартПэй Сфера

    Плюшки это ж не совсем деньги. К тому же 5% плюшек будет только при тратах >1000 руб /мес по пакету Финансовые витамины D, а это оборот от 1900 BYN. Зачем вам такая привязка к этому банку и с их бесполезными за границей картами и недоступным ДБО? А Сфера работает для белкарт любого банка. Если грейс так важен, есть смысл взять их Финансовые витамины B с живым кэшбеком 1-3% при обороте >800 BYN. Почти Джокер в лучшие времена.

    Для заграничных трат есть Приор и БНБ

    даже если потрачу 1000р

    по витаминам Д- возврат 5% плюшками + 1% БИБ бонус = 60р-19р абонплата = 51р (пуская уменьшим на 5 рублей - поскольку может не всегда быть чек на 10р и не все МСС и плюшки поменяем не 1:1 а с понижающим коэффициентом) осталось 46р (Белкарт сферу не считаем у меня нет подходящего телефона)

    по витамину Б будет максимум 30р (если все траты делать в повышенной категории и с чеком от 10р - 3%) - реальность - 20р

    как ни крути Д побеждает Б (если тратить хотя бы 1к)

  • metatag Senior Member
    офлайн
    metatag Senior Member

    946

    9 лет на сайте
    пользователь #1267359

    Профиль
    Написать сообщение

    946
    # 17 апреля 2024 19:04
    pcb:

    Может, зарплату переводить на Оплати? Потом по нужным картам раскидывать. Для бухгалтерии никаких %%.

    "Оплати" и прочие кормушки для мироедской мафии я в принципе игнорирую. Бухгалтерия с меня ничего не берет. Контора государственная, поэтому мне втройне начхать, что они там платят. Мог бы на базовый счет в ББ (или другом) сразу зарплату получать, но, боюсь, бухгалтерия накосячит. Так проще.

  • panpanwill Member
    офлайн
    panpanwill Member

    489

    12 лет на сайте
    пользователь #431568

    Профиль
    Написать сообщение

    489
    # 19 апреля 2024 07:48

    Какие-нибудь представители данного банка тут есть? А что, уже комиссию брать начали если снимать наличные белорусские рубли на кассе банка со своей виртуальной карточки?

  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    9674

    13 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    9674
  • metatag Senior Member
    офлайн
    metatag Senior Member

    946

    9 лет на сайте
    пользователь #1267359

    Профиль
    Написать сообщение

    946
    # 19 апреля 2024 09:53
    panpanwill:

    Какие-нибудь представители данного банка тут есть? А что, уже комиссию брать начали если снимать наличные белорусские рубли на кассе банка со своей виртуальной карточки?

    Вы что - из плена вернулись? Давно (если не изначально) так было.

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32094

    18 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32094
    # 19 апреля 2024 09:58

    yuradeni, metatag, не ведитесь, это тролль.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • metatag Senior Member
    офлайн
    metatag Senior Member

    946

    9 лет на сайте
    пользователь #1267359

    Профиль
    Написать сообщение

    946
    # 19 апреля 2024 15:59 Редактировалось metatag, 1 раз.

    del