Ответить
  • ahromovo Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ahromovo Senior Member Автор темы

    510

    11 лет на сайте
    пользователь #745169

    Профиль
    Написать сообщение

    510
    # 19 февраля 2011 16:00 Редактировалось ahromovo, 219 раз(а).

    Уважаемые читатели форума ОАО «Белинвестбанк» на портале Onliner.by!

    Официально: о работе ОАО «Белинвестбанк» и оказании услуг клиентам

    Важно! О работе платёжных карт MasterCard
    UPD О работе платёжных карт MasterCard и Visa

    В данной теме можно обсудить не только вопросы, касающиеся карточного бизнеса Белинвестбанка, но и относящиеся к другим услугам для физических, юридических лиц и ИП.

    Убедительная просьба писать конструктивно и по делу. В общении с вами принимают участие работники Белинвестбанка, отвечающие за бизнес и за работу с клиентами:
    Работники банка – участники топика:
    Digital_BIB - работник Управления цифрового бизнеса. Зона ответственности этого подразделения - ДБО юр и физлиц, digital-платежи, методология "Оплати"
    BelStasia - работник Департамента розничного бизнеса - все продукты розницы
    2441894 - представитель Картцентра - технические вопросы функционирования программных комплексов и карточной инфраструктуры

    Все вопросы и замечания будут как минимум прочитаны участвующими работниками банка, как максимум - приняты или не приняты в работу с соответствующими комментариями. Комментарии/ответы работников банка предоставляются по мере возможности и не являются официальными ответами банка на обращения.

    NEW!!!

    Дистанционное получение справок. Больше не надо ходить в банк за справками/выписками.

    Модернизированная "Копилка БИБ". Копи незаметно

    Доставка карт на дом!

    Разная и полезная информация

    Рекламные игры и акции

    - ИНФОРМАЦИЯ О ДЕПОЗИТАХ

    Документы для открытия вкладного (депозитного) и (или) текущего (расчетного) счетов:

    паспорт гражданина Республики Беларусь;
    паспорт гражданина иностранного государства;
    вид на жительства в Республики Беларусь;
    документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, выданный компетентными органами государства постоянного жительства;
    удостоверение беженца;
    дополнительные документы, предусмотренные условиями вклада.

    Для открытия физическим лицом вклада (депозита) счета в пользу третьего лица в Банк предоставляются: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также паспортные данные третьего лица.

    - ИНФОРМАЦИЯ О КРЕДИТАХ

    Погашение кредитов Белинвестбанка доступно в ЕРИП, а также напрямую с сайта банка с карточек любых банков.

    Инструкция по погашению кредитов Белинвестбанка с карточек других банков в банкоматах/инфокиосках БИБ:
    В меню устройства выберите:
    1. Оплата услуг
    2. Общереспубликанские
    3. Кредит
    4. Далее нужно ввести код банка – 739
    5. Затем вводится номер счета формата BY59BLBB24221200000000044274 (можно уточнить в отделении банка либо в системе Интернет-банкинг/Мобильный банкинг на вкладке «Кредиты» - «Справка о номерах счетов»)
    6. Последним шагом будет оплата выставленной суммы по кредиту или же ввод желаемой суммы вручную – кнопка «Оплатить»
    Примечание:
    - для оплаты процентов по кредиту и основного долга по кредиту нужно зарегистрировать два разных счета, т.е. пройти шаги 1-6 два раза
    - после совершения платежа не забудьте сохранить его в подписках на вашу карту (данную опцию предложит меню банкомата/инфокиоска после совершения оплаты). Это нужно в последующем для оплаты кредита в несколько кликов, т.к. данная подписка будет видна в головном меню «Оплаты услуг» по вашей карточке (не нужно будет повторно вводить номера счетов)

    Подразделения и банкоматы Белинвестбанка

    ВАЖНЫЕ КОНТАКТЫ:
    Контакт-Центр (служба поддержки клиентов) - 146 , +37517 239 02 39 , время работы без выходных, круглосуточно 24/7
    Замечания и предложения по работе Контакт-центра - strukova_l@belinvestbank.by

    Автор FAQ - ahromovo

  • Умкa Senior Member
    офлайн
    Умкa Senior Member

    4535

    7 лет на сайте
    пользователь #2070928

    Профиль
    Написать сообщение

    4535
    # 23 ноября 2023 10:35

    Уже и в оплати произвольный с комиссией 2 р. Белинвест окончательно вычеркнут))

  • Aleksei Senior Member
    офлайн
    Aleksei Senior Member

    2010

    21 год на сайте
    пользователь #2577

    Профиль
    Написать сообщение

    2010
    # 23 ноября 2023 15:00
    Умкa:

    Уже и в оплати произвольный с комиссией 2 р. Белинвест окончательно вычеркнут))

    Согласен, может есть информация, куда податься?

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    31450

    18 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    31450
    # 23 ноября 2023 15:04
    Aleksei:

    Умкa:

    Уже и в оплати произвольный с комиссией 2 р. Белинвест окончательно вычеркнут))

    Согласен, может есть информация, куда податься?

    БСБ

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • pcb Member
    офлайн
    pcb Member

    455

    13 лет на сайте
    пользователь #250001

    Профиль
    Написать сообщение

    455
    # 27 ноября 2023 16:09
    Aleksei:

    Умкa:

    Уже и в оплати произвольный с комиссией 2 р. Белинвест окончательно вычеркнут))

    Согласен, может есть информация, куда податься?

    В ББ 75 коп.

  • Пицик Neophyte Poster
    офлайн
    Пицик Neophyte Poster

    23

    14 лет на сайте
    пользователь #181851

    Профиль
    Написать сообщение

    23
    # 3 декабря 2023 21:36

    Всем добрый вечер. Вобщем столкнулась с такой ситуацией. Есть карта БИБ mastercard до 11/23. В приложении интернет-банкинга показывает, что срок её действия продлен автоматически до 25 года. Ну и как бы ладно. Но ровно с декабря этого года эта карта перестала срабатывать в терминалах при прикладывании её к этим терминалам для оплаты (проверяла в трех разных местах). Если засовывать чипом вовнутрь, тогда всё норм и оплата с неё проходит. Но это блин не удобно, т.к. надо её тогда вытаскивать из кошелька и вводить пинкод каждый раз, когда внутрь терминала вставляешь. Скажите, может кто сталкивался? Тут только перевыпуск новой карты поможет?

  • oliv78 Senior Member
    офлайн
    oliv78 Senior Member

    10124

    14 лет на сайте
    пользователь #186728

    Профиль
    Написать сообщение

    10124
    # 3 декабря 2023 21:39 Редактировалось oliv78, 1 раз.
    Пицик:

    Скажите, может кто сталкивался?

    Все сталкивались. У кого продлённые карты. При чём не имеет значения какого банка.

    Пицик:

    Тут только перевыпуск новой карты поможет?

    Да.

  • Scrat Member
    офлайн
    Scrat Member

    102

    11 лет на сайте
    пользователь #590940

    Профиль
    Написать сообщение

    102
    # 3 декабря 2023 21:50
    oliv78:

    Все сталкивались. У кого продлённые карты. При чём не имеет значения какого банка.

    Ну не знаю, продленный Кашалот срабатывает без проблем.

  • oliv78 Senior Member
    офлайн
    oliv78 Senior Member

    10124

    14 лет на сайте
    пользователь #186728

    Профиль
    Написать сообщение

    10124
    # 3 декабря 2023 21:59
    Scrat:

    Ну не знаю, продленный Кашалот срабатывает без проблем.

    Ну может я не правильно выразился. Имелось ввиду не то, что у всех продленных есть такие проблемы, а то что некоторые продлённые карты именно так себя и ведут.
    У меня КП от БГПБ именно так себя и вела, От Приора, правда не помню какой платёжной системы, то же. МС Gold от Белинвеста - то же так же работала.

  • Пицик Neophyte Poster
    офлайн
    Пицик Neophyte Poster

    23

    14 лет на сайте
    пользователь #181851

    Профиль
    Написать сообщение

    23
    # 3 декабря 2023 22:08

    Эх печаль. Значит, новую карту заказывать надо будет.

  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    8632

    12 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    8632
    # 3 декабря 2023 22:34
    Пицик:

    БИБ mastercard

    а зачем вообще карты др. ПС отличных от белкарт? в санкционном банке.
    если есть белкарт, ей и пользуйтесь.

  • pcb Member
    офлайн
    pcb Member

    455

    13 лет на сайте
    пользователь #250001

    Профиль
    Написать сообщение

    455
    # 14 декабря 2023 11:10

    Есть ли у кого опыт Белкарт-Премиум этого банка как работает в России?

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    31450

    18 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    31450
    # 14 декабря 2023 11:14
    pcb:

    Есть ли у кого опыт Белкарт-Премиум этого банка как работает в России?

    Белкарты у всех банков одинаковые.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • Теро Senior Member
    офлайн
    Теро Senior Member

    2214

    13 лет на сайте
    пользователь #369968

    Профиль
    Написать сообщение

    2214
    # 14 декабря 2023 11:53
    pcb:

    Есть ли у кого опыт Белкарт-Премиум этого банка как работает в России?

    Работает, платили такой на прошлой неделе.

    Fortes fortuna adiuvat
  • Vetali Senior Member
    офлайн
    Vetali Senior Member

    1551

    13 лет на сайте
    пользователь #255767

    Профиль
    Написать сообщение

    1551
    # 14 декабря 2023 12:21
    oliv78:

    AYM:

    приложение БИБ на Андроид очень медленно работает - особенно обновление баланса - у всех так?

    Рабочий день закончился. Все ушли домой и всё выключили. Остался по видимому только 1 ADSLовский модем :lol:

    Боюсь, тут все гораздо веселее. У меня по вайфае терпимо, через 3г тормозит, и заметна перерисовка логотипа карты, из чего делаю вывод, что по каждому чиху они перегружают логотипы карт.
    К счастью, после того как юзабилити упало до 0, отказался от биба и перевел все на другой банкинг.

  • robson82 Senior Member
    офлайн
    robson82 Senior Member

    511

    13 лет на сайте
    пользователь #247632

    Профиль
    Написать сообщение

    511
    # 15 декабря 2023 17:49

    Неприятный сюрприз: автооплаты больше не работают. И когда заработают и вообще заработают ли тех.поддержка банка не ведает. Нельзя ни добавить новую, ни произойдет платеж по уже внесенной ранее. Хоть бы обозначили это как-то в новостях или сообщениях клиенту...

    Robson1982
  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    31450

    18 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    31450
    # 15 декабря 2023 17:56
    robson82:

    Неприятный сюрприз: автооплаты больше не работают. И когда заработают и вообще заработают ли тех.поддержка банка не ведает. Нельзя ни добавить новую, ни произойдет платеж по уже внесенной ранее. Хоть бы обозначили это как-то в новостях или сообщениях клиенту...

    Неудивительно, с тех пор как банк под санкциями, и переехал на процессинг БПЦ, технологичность только вниз катится. Денег там практически не держу, разве что налик удобно снимать бывает.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • klizmatron Senior Member
    офлайн
    klizmatron Senior Member

    3093

    15 лет на сайте
    пользователь #126155

    Профиль
    Написать сообщение

    3093
    # 16 декабря 2023 00:25

    robson82, автооплат редактирование-добавление новых отвалилось примерно весной. Единственная причина, по которой зарплату с карточки этого в нынешнее время недобанка не перегоняю сразу же полностью на счета в других банках - все же бывает нужна наличка, плюс выдающих валюту банкоматов сейчас почти ни у кого нету, снять нал, купить валюты.

    Они убили Кенни!
  • robson82 Senior Member
    офлайн
    robson82 Senior Member

    511

    13 лет на сайте
    пользователь #247632

    Профиль
    Написать сообщение

    511
    # 16 декабря 2023 20:01

    А есть рабочий способ разорвать с банком договор и закрыть счет? Вариант "просто не пользоваться" не подходит из-за платности пакета услуг.

    Robson1982
  • oliv78 Senior Member
    офлайн
    oliv78 Senior Member

    10124

    14 лет на сайте
    пользователь #186728

    Профиль
    Написать сообщение

    10124
    # 16 декабря 2023 20:18
    robson82:

    А есть рабочий способ разорвать с банком договор и закрыть счет? Вариант "просто не пользоваться" не подходит из-за платности пакета услуг.

    А в чём сложность - идёте в банк ножками и закрываете все счета :-?

  • Marabu Senior Member
    офлайн
    Marabu Senior Member

    26319

    20 лет на сайте
    пользователь #9980

    Профиль
    Написать сообщение

    26319
    # 16 декабря 2023 20:57

    robson82,

    А есть рабочий способ разорвать с банком договор и закрыть счет?

    у вас по договору есть обязательства до какого-то определённого срока? :o

    Имей совесть и живи, как хочешь © М.Жванецкий