Ответить
  • ahromovo Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ahromovo Senior Member Автор темы

    510

    11 лет на сайте
    пользователь #745169

    Профиль
    Написать сообщение

    510
    # 19 февраля 2011 16:00 Редактировалось ahromovo, 219 раз(а).

    Уважаемые читатели форума ОАО «Белинвестбанк» на портале Onliner.by!

    Официально: о работе ОАО «Белинвестбанк» и оказании услуг клиентам

    Важно! О работе платёжных карт MasterCard
    UPD О работе платёжных карт MasterCard и Visa

    В данной теме можно обсудить не только вопросы, касающиеся карточного бизнеса Белинвестбанка, но и относящиеся к другим услугам для физических, юридических лиц и ИП.

    Убедительная просьба писать конструктивно и по делу. В общении с вами принимают участие работники Белинвестбанка, отвечающие за бизнес и за работу с клиентами:
    Работники банка – участники топика:
    Digital_BIB - работник Управления цифрового бизнеса. Зона ответственности этого подразделения - ДБО юр и физлиц, digital-платежи, методология "Оплати"
    BelStasia - работник Департамента розничного бизнеса - все продукты розницы
    2441894 - представитель Картцентра - технические вопросы функционирования программных комплексов и карточной инфраструктуры

    Все вопросы и замечания будут как минимум прочитаны участвующими работниками банка, как максимум - приняты или не приняты в работу с соответствующими комментариями. Комментарии/ответы работников банка предоставляются по мере возможности и не являются официальными ответами банка на обращения.

    NEW!!!

    Дистанционное получение справок. Больше не надо ходить в банк за справками/выписками.

    Модернизированная "Копилка БИБ". Копи незаметно

    Доставка карт на дом!

    Разная и полезная информация

    Рекламные игры и акции

    - ИНФОРМАЦИЯ О ДЕПОЗИТАХ

    Документы для открытия вкладного (депозитного) и (или) текущего (расчетного) счетов:

    паспорт гражданина Республики Беларусь;
    паспорт гражданина иностранного государства;
    вид на жительства в Республики Беларусь;
    документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, выданный компетентными органами государства постоянного жительства;
    удостоверение беженца;
    дополнительные документы, предусмотренные условиями вклада.

    Для открытия физическим лицом вклада (депозита) счета в пользу третьего лица в Банк предоставляются: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также паспортные данные третьего лица.

    - ИНФОРМАЦИЯ О КРЕДИТАХ

    Погашение кредитов Белинвестбанка доступно в ЕРИП, а также напрямую с сайта банка с карточек любых банков.

    Инструкция по погашению кредитов Белинвестбанка с карточек других банков в банкоматах/инфокиосках БИБ:
    В меню устройства выберите:
    1. Оплата услуг
    2. Общереспубликанские
    3. Кредит
    4. Далее нужно ввести код банка – 739
    5. Затем вводится номер счета формата BY59BLBB24221200000000044274 (можно уточнить в отделении банка либо в системе Интернет-банкинг/Мобильный банкинг на вкладке «Кредиты» - «Справка о номерах счетов»)
    6. Последним шагом будет оплата выставленной суммы по кредиту или же ввод желаемой суммы вручную – кнопка «Оплатить»
    Примечание:
    - для оплаты процентов по кредиту и основного долга по кредиту нужно зарегистрировать два разных счета, т.е. пройти шаги 1-6 два раза
    - после совершения платежа не забудьте сохранить его в подписках на вашу карту (данную опцию предложит меню банкомата/инфокиоска после совершения оплаты). Это нужно в последующем для оплаты кредита в несколько кликов, т.к. данная подписка будет видна в головном меню «Оплаты услуг» по вашей карточке (не нужно будет повторно вводить номера счетов)

    Подразделения и банкоматы Белинвестбанка

    ВАЖНЫЕ КОНТАКТЫ:
    Контакт-Центр (служба поддержки клиентов) - 146 , +37517 239 02 39 , время работы без выходных, круглосуточно 24/7
    Замечания и предложения по работе Контакт-центра - strukova_l@belinvestbank.by

    Автор FAQ - ahromovo

  • Serlik Senior Member
    офлайн
    Serlik Senior Member

    648

    13 лет на сайте
    пользователь #313913

    Профиль
    Написать сообщение

    648
    # 14 августа 2023 05:53
    dmkov:

    Добрый вечер. Подскажите, как можно восстановить пин код от карты, если его потерял. Код приходил смс. Прошло уже четыре месяца с момента получения карты. В личном кабинете нет строчки восстановления пин кода

    Топать в банк за перевыпуском.

  • oliv78 Senior Member
    офлайн
    oliv78 Senior Member

    10706

    14 лет на сайте
    пользователь #186728

    Профиль
    Написать сообщение

    10706
    # 14 августа 2023 12:52
    Serlik:

    Топать в банк за перевыпуском.

    И за не бесплатно ;)

  • 2529971 Member
    офлайн
    2529971 Member

    216

    5 лет на сайте
    пользователь #2529971

    Профиль
    Написать сообщение

    216
    # 16 августа 2023 15:24

    Здравствуйте, у меня есть кошелёк оплати, пока что им не пользуюсь, как можно его закрыть?

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13620

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13620
    # 16 августа 2023 15:33 Редактировалось andrey_1967_769, 1 раз.
    2529971:

    у меня есть кошелёк оплати, пока что им не пользуюсь, как можно его закрыть?

    В отделение банка пишите заявление. Счёт закроют в течение 5 банковских дней после поступления заявления.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • 2529971 Member
    офлайн
    2529971 Member

    216

    5 лет на сайте
    пользователь #2529971

    Профиль
    Написать сообщение

    216
    # 16 августа 2023 15:34
    andrey_1967_769:

    2529971:

    у меня есть кошелёк оплати, пока что им не пользуюсь, как можно его закрыть?

    В отделение банка пишите заявление. Счёт закроют в течение 5 банковских дней после поступления заявления.

    А как я узнаю, что он закрыт? Не смогу зайти в приложение в свой аккаунт?

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13620

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13620
    # 16 августа 2023 15:36
    2529971:

    А как я узнаю, что он закрыт?

    Если не хотите идти в отделение узнавать, то в мобильном приложении Белинвеста во вкладке "Счета" увидите.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32321

    18 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32321
    # 16 августа 2023 15:48 Редактировалось Gwynbleidd, 1 раз.
    2529971:

    как можно его закрыть?

    2529971:

    А как я узнаю, что он закрыт?

    И зачем все эти лишние телодвижения? :-?
    Удалить приложение и забыть - не вариант?

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35775

    13 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35775
    # 17 августа 2023 09:19
    Gwynbleidd:

    2529971:

    как можно его закрыть?

    2529971:

    А как я узнаю, что он закрыт?

    И зачем все эти лишние телодвижения? :-?
    Удалить приложение и забыть - не вариант?

    Правильно делает, что хочет закрыть счет. Ещё бы озадачился отзывом разрешения на обработку перс данных- был бы самый лучший друг)

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • 2529971 Member
    офлайн
    2529971 Member

    216

    5 лет на сайте
    пользователь #2529971

    Профиль
    Написать сообщение

    216
    # 17 августа 2023 10:27
    dima210194:

    Gwynbleidd:

    2529971:

    как можно его закрыть?

    2529971:

    А как я узнаю, что он закрыт?

    И зачем все эти лишние телодвижения? :-?
    Удалить приложение и забыть - не вариант?

    Правильно делает, что хочет закрыть счет. Ещё бы озадачился отзывом разрешения на обработку перс данных- был бы самый лучший друг)

    А зачем отзывать разрешение на обработку персональных данных?

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13620

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13620
    # 17 августа 2023 10:29
    dima210194:

    Ещё бы озадачился отзывом разрешения на обработку перс данных- был бы самый лучший друг)

    Через Оплати это можно сделать :znaika:

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    10307

    13 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    10307
    # 17 августа 2023 10:29
    2529971:

    А зачем отзывать разрешение на обработку персональных данных?

    за тем же, зачем и шапочка из фольги. :)

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32321

    18 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32321
    # 17 августа 2023 10:31
    dima210194:

    Правильно делает, что хочет закрыть счет. Ещё бы озадачился отзывом разрешения на обработку перс данных- был бы самый лучший друг)

    Ну ваша репутация "неуловимого джо" тут всем известна, не стоит навязывать свое мировозрение всем подряд. :trollface:

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • 2529971 Member
    офлайн
    2529971 Member

    216

    5 лет на сайте
    пользователь #2529971

    Профиль
    Написать сообщение

    216
    # 17 августа 2023 11:10
    yuradeni:

    2529971:

    А зачем отзывать разрешение на обработку персональных данных?

    за тем же, зачем и шапочка из фольги. :)

    А если серьёзно

  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    10307

    13 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    10307
    # 17 августа 2023 11:14
    2529971:

    А если серьёзно

    чтобы банк не располагал вашими данными.

  • 3710353 Neophyte Poster
    офлайн
    3710353 Neophyte Poster

    1

    более полугода на сайте
    пользователь #3710353

    Профиль
    Написать сообщение

    1
    # 17 августа 2023 19:07

    Добрый день, пришло сообщение за неуплату комиссии по карте, спустя 3 дня пополнила карту через Беларусь банкинг, а карту так и неразблокировали. Не могу посмотреть баланс через короткий номер Белинвестбанка пишет операция запрещена, в "оплати" карта удалилась а вторая карта этого же банка, которой не пользуюсь почти 3 года сохранилась. Что делать?

  • igumen Junior Member
    офлайн
    igumen Junior Member

    60

    16 лет на сайте
    пользователь #100803

    Профиль
    Написать сообщение

    60
    # 17 августа 2023 20:26
    Luna2708:

    БИБ - пин-код карты можно поменять только в течении первых 3-х месяцев..

    Меня предупредили, что есть сроки. Карточку менял больше года назад.

    ReBuS
  • klizmatron Senior Member
    офлайн
    klizmatron Senior Member

    3100

    16 лет на сайте
    пользователь #126155

    Профиль
    Написать сообщение

    3100
    # 17 августа 2023 21:22

    Ни в приложении, ни через сайт не работает редактирование автоплатежей. В приложении вообще выдает ошибки и не показывает их, если зайти.

    Они убили Кенни!
  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35775

    13 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35775
    # 18 августа 2023 08:05
    2529971:

    dima210194:

    Gwynbleidd:

    2529971:

    как можно его закрыть?

    2529971:

    А как я узнаю, что он закрыт?

    И зачем все эти лишние телодвижения? :-?
    Удалить приложение и забыть - не вариант?

    Правильно делает, что хочет закрыть счет. Ещё бы озадачился отзывом разрешения на обработку перс данных- был бы самый лучший друг)

    А зачем отзывать разрешение на обработку персональных данных?

    А зачем вам, чтобы банк-штрафник мог копаться в вашей КИ и названивать вам после закрытия счетов?))

    Добавлено спустя 1 минута 34 секунды

    andrey_1967_769:

    dima210194:

    Ещё бы озадачился отзывом разрешения на обработку перс данных- был бы самый лучший друг)

    Через Оплати это можно сделать :znaika:

    В данный момент есть только бумажный вариант с подписями. Иные варианты- это внутренние документы, которые в случае раззбора не понесут последствий для данного юр лица

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13620

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13620
    # 18 августа 2023 08:20 Редактировалось andrey_1967_769, 1 раз.
    dima210194:

    в случае раззбора

    В случае "раззбора" чего? Ещё букв "з" добавь, будет страшнее звучать :trollface:

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • Luna2708 Senior Member
    офлайн
    Luna2708 Senior Member

    1224

    11 лет на сайте
    пользователь #786041

    Профиль
    Написать сообщение

    1224
    # 18 августа 2023 17:46

    Ради интереса глянула - в Оплати разрешение на обработку данных не от БИБа, а от LVO. Это несколько другое, чем банк, все-таки совсем сторонняя контора
    Пошла искать шапочку из фольги на алике :rotate:

    Если отчизна тебя не просила, зачем ты полезла в траншеекопатель?