Ответить
  • ahromovo Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ahromovo Senior Member Автор темы

    510

    11 лет на сайте
    пользователь #745169

    Профиль
    Написать сообщение

    510
    # 19 февраля 2011 16:00 Редактировалось ahromovo, 219 раз(а).

    Уважаемые читатели форума ОАО «Белинвестбанк» на портале Onliner.by!

    Официально: о работе ОАО «Белинвестбанк» и оказании услуг клиентам

    Важно! О работе платёжных карт MasterCard
    UPD О работе платёжных карт MasterCard и Visa

    В данной теме можно обсудить не только вопросы, касающиеся карточного бизнеса Белинвестбанка, но и относящиеся к другим услугам для физических, юридических лиц и ИП.

    Убедительная просьба писать конструктивно и по делу. В общении с вами принимают участие работники Белинвестбанка, отвечающие за бизнес и за работу с клиентами:
    Работники банка – участники топика:
    Digital_BIB - работник Управления цифрового бизнеса. Зона ответственности этого подразделения - ДБО юр и физлиц, digital-платежи, методология "Оплати"
    BelStasia - работник Департамента розничного бизнеса - все продукты розницы
    2441894 - представитель Картцентра - технические вопросы функционирования программных комплексов и карточной инфраструктуры

    Все вопросы и замечания будут как минимум прочитаны участвующими работниками банка, как максимум - приняты или не приняты в работу с соответствующими комментариями. Комментарии/ответы работников банка предоставляются по мере возможности и не являются официальными ответами банка на обращения.

    NEW!!!

    Дистанционное получение справок. Больше не надо ходить в банк за справками/выписками.

    Модернизированная "Копилка БИБ". Копи незаметно

    Доставка карт на дом!

    Разная и полезная информация

    Рекламные игры и акции

    - ИНФОРМАЦИЯ О ДЕПОЗИТАХ

    Документы для открытия вкладного (депозитного) и (или) текущего (расчетного) счетов:

    паспорт гражданина Республики Беларусь;
    паспорт гражданина иностранного государства;
    вид на жительства в Республики Беларусь;
    документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, выданный компетентными органами государства постоянного жительства;
    удостоверение беженца;
    дополнительные документы, предусмотренные условиями вклада.

    Для открытия физическим лицом вклада (депозита) счета в пользу третьего лица в Банк предоставляются: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также паспортные данные третьего лица.

    - ИНФОРМАЦИЯ О КРЕДИТАХ

    Погашение кредитов Белинвестбанка доступно в ЕРИП, а также напрямую с сайта банка с карточек любых банков.

    Инструкция по погашению кредитов Белинвестбанка с карточек других банков в банкоматах/инфокиосках БИБ:
    В меню устройства выберите:
    1. Оплата услуг
    2. Общереспубликанские
    3. Кредит
    4. Далее нужно ввести код банка – 739
    5. Затем вводится номер счета формата BY59BLBB24221200000000044274 (можно уточнить в отделении банка либо в системе Интернет-банкинг/Мобильный банкинг на вкладке «Кредиты» - «Справка о номерах счетов»)
    6. Последним шагом будет оплата выставленной суммы по кредиту или же ввод желаемой суммы вручную – кнопка «Оплатить»
    Примечание:
    - для оплаты процентов по кредиту и основного долга по кредиту нужно зарегистрировать два разных счета, т.е. пройти шаги 1-6 два раза
    - после совершения платежа не забудьте сохранить его в подписках на вашу карту (данную опцию предложит меню банкомата/инфокиоска после совершения оплаты). Это нужно в последующем для оплаты кредита в несколько кликов, т.к. данная подписка будет видна в головном меню «Оплаты услуг» по вашей карточке (не нужно будет повторно вводить номера счетов)

    Подразделения и банкоматы Белинвестбанка

    ВАЖНЫЕ КОНТАКТЫ:
    Контакт-Центр (служба поддержки клиентов) - 146 , +37517 239 02 39 , время работы без выходных, круглосуточно 24/7
    Замечания и предложения по работе Контакт-центра - strukova_l@belinvestbank.by

    Автор FAQ - ahromovo

  • metatag Senior Member
    офлайн
    metatag Senior Member

    972

    10 лет на сайте
    пользователь #1267359

    Профиль
    Написать сообщение

    972
    # 1 мая 2023 21:48

    Мало было проблем с этим, с позволения сказать, банком, так они еще и капчу на вход прикрутили. С какой они ее помойки откопали? Этой капче лет 20 - одна из самых первых. Я раза с 10 попадаю. Так на забугорных сайтах, где еще этот реликт остался, есть опция проговаривания вслух. А здесь только долбить... :molotok:

  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    10697

    13 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    10697
    # 1 мая 2023 21:57
    metatag:

    Я раза с 10 попадаю.

    yuradeni:

    по qr-коду "оплати", почему не устраивает?
    Ни каких СМС и капчи.

  • 1650612 Neophyte Poster
    офлайн
    1650612 Neophyte Poster

    1

    9 лет на сайте
    пользователь #1650612

    Профиль
    Написать сообщение

    1
    # 2 мая 2023 09:05
    bimber:

    iambizkit:

    До поддержки дозвониться пока не выходит, может тут ответят быстрее.
    Не получается у человека через интернет-банкинг выполнить платеж. Жмет, например, МТС, получает сообщение "Для проведения платежей в системе выберите текущую карту":

    А текущей карты-то и нет. Переходим в раздел КАРТЫ и видим:

    Жмем "Активировать карту", вводим номер телефона и получаем:
    "У вас уже есть активная учетная запись в системе интернет-банкинг". Для ее удаления обратитесь в банк.

    И так по кругу.
    Пробовали удалить аккаунт и зарегистрировать новый - ровно та же картина.

    Вам необходимо использовать данные первой учетной записи (которую Вы ранее использовали), если данные первой учетной записи Вы не помните (забыли логин), то необходимо обратиться в подразделение банка с паспортом для удаления учетной записи. Контакт-центр сможет Вам помочь, если Вы помните логин. У клиента не может быть 2 учетные записи, поэтому Вам система выдает "У вас уже есть активная учетная запись в системе интернет-банкинг". Для ее удаления обратитесь в банк.

    Добавлено спустя 55 секунд

    Нажала на значок текущая карта, все стало работать

  • alexius-by Junior Member
    офлайн
    alexius-by Junior Member

    39

    11 лет на сайте
    пользователь #916909

    Профиль
    Написать сообщение

    39
    # 2 мая 2023 09:27

    Сегодня опять не смог зайти в раздел "Счета и вклады".
    Я просил увеличить время сеанса, а сегодня увидел что его сократили до 5 мин.
    На сайте банка удалось сеанс продержать до 30 мин. но в раздел "Счета и вклады" так и не попал.

  • Пицик Neophyte Poster
    офлайн
    Пицик Neophyte Poster

    23

    15 лет на сайте
    пользователь #181851

    Профиль
    Написать сообщение

    23
    # 3 мая 2023 10:14

    Добрый день. Подскажите, сейчас вообще реально перевести на карточику Беларусбанка деньги с карты Белинвестбанка. Пробовала просто "перевод на карту" в моб.приложении, пишет ошиька 999 попробуйте позже. Пробовала через ЕРИП Банковские фин.услуги->Банки НКФО->Беларусбанк->пополнение счета - и вот тут нужен номер iban, я его не знаю, знпю только номер карточки. Вопрос: можно ли по номеру карты всё-таки сделать перевод или нет?

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13701

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13701
    # 3 мая 2023 10:31 Редактировалось andrey_1967_769, 3 раз(а).

    дел

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • ay001 Senior Member
    офлайн
    ay001 Senior Member

    4356

    12 лет на сайте
    пользователь #494813

    Профиль
    Написать сообщение

    4356
    # 3 мая 2023 10:34
    — Почему журавли летают косяком, а не колонной друг за другом? — Потому что при резком торможении они будут втыкаться друг другу клювом в зад!
  • Marabu Senior Member
    офлайн
    Marabu Senior Member

    27636

    21 год на сайте
    пользователь #9980

    Профиль
    Написать сообщение

    27636
    # 3 мая 2023 11:15

    andrey_1967_769,

    Пицик:

    Пробовала через ЕРИП Банковские фин.услуги->Банки НКФО->Беларусбанк->пополнение счета - и вот тут нужен номер iban, я его не знаю, знпю только номер карточки.

    Это где вы такое увидели, что "нужен номер iban"? Для перевода через ЕРИП на карту Белинвестбанка нужен номер договора :znaika:...

    вообще-то Пицик пытается не на карту БиБ'а, а с неё деньги перевести! :spy:

    Имей совесть и живи, как хочешь © М.Жванецкий
  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32564

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32564
    # 3 мая 2023 11:16
    andrey_1967_769:

    Это где вы такое увидели, что "нужен номер iban"? Для перевода через ЕРИП на карту Белинвестбанка нужен номер договора

    Человеку на карту БЕЛАРУСБАНКА надо.

    Добавлено спустя 20 секунд

    Пицик:

    Вопрос: можно ли по номеру карты всё-таки сделать перевод или нет?

    Можно, но только с комиссией.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13701

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13701
    # 3 мая 2023 11:20
    Marabu:

    вообще-то Пицик пытается не на карту БиБ'а, а с неё деньги перевести!

    сорри, был невнимателен :(

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • Пицик Neophyte Poster
    офлайн
    Пицик Neophyte Poster

    23

    15 лет на сайте
    пользователь #181851

    Профиль
    Написать сообщение

    23
    # 3 мая 2023 11:40

    Я согласна на комиссию))), только как через моб.приложение это сделать!? По той ссылке, что дали выше (перевод на самом сайте белинвестбанка), написано что перевод только между картами БЕЛКАРТ. А у меня карта БиБ (mastercard), а у человека которому перевожу Беларусбанк (visa).

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32564

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32564
    # 3 мая 2023 11:44
    Пицик:

    Я согласна на комиссию))), только как через моб.приложение это сделать!? По той ссылке, что дали выше (перевод на самом сайте белинвестбанка), написано что перевод только между картами БЕЛКАРТ. А у меня карта БиБ (mastercard), а у человека которому перевожу Беларусбанк (visa).

    Пробуйте через сервис ББ. https://payments.paysec.by/pay/c2c.cfm?Merchant_ID=621097

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    10697

    13 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    10697
    # 3 мая 2023 11:49

    биб же под санкциями ПС виза/мк, какие переводы. :-?

    Добавлено спустя 3 минуты 22 секунды

    Пицик, попробуйте через приложение "оплати".

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32564

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32564
    # 3 мая 2023 11:53 Редактировалось Gwynbleidd, 2 раз(а).
    yuradeni:

    биб же под санкциями ПС виза/мк, какие переводы. :-?

    Ну так и переводы не за границу, к тому же БИБ сейчас спрыгнул обратно на процессинг БПЦ, так что переводы на ББ вполне себе могут работать.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    10697

    13 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    10697
    # 3 мая 2023 12:07

    Gwynbleidd, просто я им (БИБом) уже года два не пользуюсь, все счета по 00, только приложение "оплати" и оставил для оплаты проезда.

  • Пицик Neophyte Poster
    офлайн
    Пицик Neophyte Poster

    23

    15 лет на сайте
    пользователь #181851

    Профиль
    Написать сообщение

    23
    # 3 мая 2023 12:08

    Про санкции слышала, но с переводом между картами разных банков в пределах РБ их не связывала. Теперь буду знать, что перевод только если с БЕЛКАРТА на БЕЛКАРТ(((. Печаль, конечно.

  • eifr Neophyte Poster
    офлайн
    eifr Neophyte Poster

    13

    8 лет на сайте
    пользователь #1859586

    Профиль
    Написать сообщение

    13
    # 4 мая 2023 11:57

    Невозможно зайти ни через сайт, ни через приложение,
    вводишь код смс, аннулировать сеанс, да, и так по кругу,
    думал хуже сервиса чем у мтб не может быть, а нет, может.

  • pseudom Senior Member
    офлайн
    pseudom Senior Member

    33754

    19 лет на сайте
    пользователь #39767

    Профиль
    Написать сообщение

    33754
    # 4 мая 2023 12:01
    eifr:

    Невозможно зайти ни через сайт, ни через приложение,
    вводишь код смс, аннулировать сеанс, да, и так по кругу,
    думал хуже сервиса чем у мтб не может быть, а нет, может.

    Без проблем зашел на сайт только что.. :-?

    Possessed by the Scanner
  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    10697

    13 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    10697
    # 4 мая 2023 12:30

    eifr, поднять можно только одну сессию (одно подключение)
    без проблем заходит по qr-коду, ни каких смс, ни какой капчи.

  • eifr Neophyte Poster
    офлайн
    eifr Neophyte Poster

    13

    8 лет на сайте
    пользователь #1859586

    Профиль
    Написать сообщение

    13
    # 4 мая 2023 12:32

    Тоже зашёл наконец-то, значит совпало с какими-то манипуляциями.