Ответить
  • ahromovo Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ahromovo Senior Member Автор темы

    510

    11 лет на сайте
    пользователь #745169

    Профиль
    Написать сообщение

    510
    # 19 февраля 2011 16:00 Редактировалось ahromovo, 219 раз(а).

    Уважаемые читатели форума ОАО «Белинвестбанк» на портале Onliner.by!

    Официально: о работе ОАО «Белинвестбанк» и оказании услуг клиентам

    Важно! О работе платёжных карт MasterCard
    UPD О работе платёжных карт MasterCard и Visa

    В данной теме можно обсудить не только вопросы, касающиеся карточного бизнеса Белинвестбанка, но и относящиеся к другим услугам для физических, юридических лиц и ИП.

    Убедительная просьба писать конструктивно и по делу. В общении с вами принимают участие работники Белинвестбанка, отвечающие за бизнес и за работу с клиентами:
    Работники банка – участники топика:
    Digital_BIB - работник Управления цифрового бизнеса. Зона ответственности этого подразделения - ДБО юр и физлиц, digital-платежи, методология "Оплати"
    BelStasia - работник Департамента розничного бизнеса - все продукты розницы
    2441894 - представитель Картцентра - технические вопросы функционирования программных комплексов и карточной инфраструктуры

    Все вопросы и замечания будут как минимум прочитаны участвующими работниками банка, как максимум - приняты или не приняты в работу с соответствующими комментариями. Комментарии/ответы работников банка предоставляются по мере возможности и не являются официальными ответами банка на обращения.

    NEW!!!

    Дистанционное получение справок. Больше не надо ходить в банк за справками/выписками.

    Модернизированная "Копилка БИБ". Копи незаметно

    Доставка карт на дом!

    Разная и полезная информация

    Рекламные игры и акции

    - ИНФОРМАЦИЯ О ДЕПОЗИТАХ

    Документы для открытия вкладного (депозитного) и (или) текущего (расчетного) счетов:

    паспорт гражданина Республики Беларусь;
    паспорт гражданина иностранного государства;
    вид на жительства в Республики Беларусь;
    документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, выданный компетентными органами государства постоянного жительства;
    удостоверение беженца;
    дополнительные документы, предусмотренные условиями вклада.

    Для открытия физическим лицом вклада (депозита) счета в пользу третьего лица в Банк предоставляются: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также паспортные данные третьего лица.

    - ИНФОРМАЦИЯ О КРЕДИТАХ

    Погашение кредитов Белинвестбанка доступно в ЕРИП, а также напрямую с сайта банка с карточек любых банков.

    Инструкция по погашению кредитов Белинвестбанка с карточек других банков в банкоматах/инфокиосках БИБ:
    В меню устройства выберите:
    1. Оплата услуг
    2. Общереспубликанские
    3. Кредит
    4. Далее нужно ввести код банка – 739
    5. Затем вводится номер счета формата BY59BLBB24221200000000044274 (можно уточнить в отделении банка либо в системе Интернет-банкинг/Мобильный банкинг на вкладке «Кредиты» - «Справка о номерах счетов»)
    6. Последним шагом будет оплата выставленной суммы по кредиту или же ввод желаемой суммы вручную – кнопка «Оплатить»
    Примечание:
    - для оплаты процентов по кредиту и основного долга по кредиту нужно зарегистрировать два разных счета, т.е. пройти шаги 1-6 два раза
    - после совершения платежа не забудьте сохранить его в подписках на вашу карту (данную опцию предложит меню банкомата/инфокиоска после совершения оплаты). Это нужно в последующем для оплаты кредита в несколько кликов, т.к. данная подписка будет видна в головном меню «Оплаты услуг» по вашей карточке (не нужно будет повторно вводить номера счетов)

    Подразделения и банкоматы Белинвестбанка

    ВАЖНЫЕ КОНТАКТЫ:
    Контакт-Центр (служба поддержки клиентов) - 146 , +37517 239 02 39 , время работы без выходных, круглосуточно 24/7
    Замечания и предложения по работе Контакт-центра - strukova_l@belinvestbank.by

    Автор FAQ - ahromovo

  • Marabu Senior Member
    офлайн
    Marabu Senior Member

    26521

    20 лет на сайте
    пользователь #9980

    Профиль
    Написать сообщение

    26521
    # 2 сентября 2022 14:00

    bobhol,

    можно ли оплатить с карты в Google Play

    с карты БиБ'а нельзя :-?

    Имей совесть и живи, как хочешь © М.Жванецкий
  • 2441894 Member
    офлайн
    2441894 Member

    114

    6 лет на сайте
    пользователь #2441894

    Профиль
    Написать сообщение

    114
    # 2 сентября 2022 14:47 Редактировалось 2441894, 1 раз.
    bobhol:

    Возможно уже задавали вопрос, не пинайте, можно ли оплатить с карты в Google Play, после внесения данных с карты пишет что с нашей страны не возможны платежи

    Нельзя, карты Visa/MC в иностранных сервисах не работают

  • somikvvv Senior Member
    офлайн
    somikvvv Senior Member

    2252

    13 лет на сайте
    пользователь #270125

    Профиль
    Написать сообщение

    2252
    # 2 сентября 2022 15:51 Редактировалось somikvvv, 1 раз.

    зачем кешбек по джокеру забрали? Вернули

    Если, что звони, буду рад видеть твой пропущенный...
  • BYsergeBY Senior Member
    офлайн
    BYsergeBY Senior Member

    574

    6 лет на сайте
    пользователь #2384589

    Профиль
    Написать сообщение

    574
    # 2 сентября 2022 16:37

    Что-то я в сборнике вознаграждений не нашел: снятие налички с Черной пятницы в банкоматах Беларусбанка с % или без?

  • Don_Carleone Member
    офлайн
    Don_Carleone Member

    233

    14 лет на сайте
    пользователь #170535

    Профиль
    Написать сообщение

    233
    # 2 сентября 2022 19:22
    2441894:

    Российские рубли, как мы и обещали, принимают все ресайклеры банка. В рамках сервиса "Обмен валют".

    Если вы имели ввиду пополнение карточки российскими рублями, то такой возможности нет.

    Спасибо за ответ! Само собой, я имел ввиду пополнение карточки. Это следовало из контекста моего сообщения. А вот валютнообменные операции с российскими рублями в белорусских банках меня абсолютно не интересуют из-за сильно заниженного курса покупки RUB.

  • ...Alessandro... Куратор team
    офлайн
    ...Alessandro... Куратор team

    5390

    13 лет на сайте
    пользователь #253909

    Профиль
    Написать сообщение

    5390
    # 4 сентября 2022 11:41
    BYsergeBY:

    Что-то я в сборнике вознаграждений не нашел: снятие налички с Черной пятницы в банкоматах Беларусбанка с % или без?

    С процентами

    Выходи из зоны комфорта
  • daa.minsk Neophyte Poster
    офлайн
    daa.minsk Neophyte Poster

    7

    10 лет на сайте
    пользователь #853004

    Профиль
    Написать сообщение

    7
    # 4 сентября 2022 12:23
    Marabu:

    bobhol,

    можно ли оплатить с карты в Google Play

    с карты БиБ'а нельзя :-?

    А почему? :conf:

  • Василий44 Senior Member
    офлайн
    Василий44 Senior Member

    4552

    8 лет на сайте
    пользователь #1693054

    Профиль
    Написать сообщение

    4552
    # 4 сентября 2022 12:30

    daa.minsk, потому что с карты БИБ за границей уже ничего нельзя.

  • daa.minsk Neophyte Poster
    офлайн
    daa.minsk Neophyte Poster

    7

    10 лет на сайте
    пользователь #853004

    Профиль
    Написать сообщение

    7
    # 4 сентября 2022 13:45
    Василий44:

    потому что с карты БИБ за границей уже ничего нельзя.

    В чём причина? :-?

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    31638

    18 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    31638
    # 4 сентября 2022 14:11
    daa.minsk:

    Василий44:

    потому что с карты БИБ за границей уже ничего нельзя.

    В чём причина? :-?

    Вы где-то в параллельном мире с февраля живете? Война, санкции? Слышали что-нибудь? :conf:

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • daa.minsk Neophyte Poster
    офлайн
    daa.minsk Neophyte Poster

    7

    10 лет на сайте
    пользователь #853004

    Профиль
    Написать сообщение

    7
    # 4 сентября 2022 15:09
    Gwynbleidd:

    Вы где-то в параллельном мире с февраля живете? Война, санкции? Слышали что-нибудь?

    Мы живём тут и сейчас. И в чём причина санкций для Белинвестбанка в целом и его клиентов в частности до сих пор не понимаем. Что с Белинвестбанком не так? В чём и перед кем провинились клиенты Белинвестбанка, что им (нам) теперь запретили платить картами Белинвестбанка в иностранных магазинах, хотя при этом картами других белорусских банков можно платить как ни в чём не бывало?

    Чёрная карточка была показана пользователю за этот пост модератором Grace-o (6 сентября 2022 09:39)
    Основание: 1.3.4

  • Graf172 Senior Member
    офлайн
    Graf172 Senior Member

    4829

    14 лет на сайте
    пользователь #167271

    Профиль
    Написать сообщение

    4829
    # 4 сентября 2022 16:38

    а ведь тут и не возразить :-?

  • ArhiGraf Senior Member
    офлайн
    ArhiGraf Senior Member

    6443

    13 лет на сайте
    пользователь #265791

    Профиль
    Написать сообщение

    6443
    # 4 сентября 2022 17:21
    Graf172:

    а ведь тут и не возразить :-?

    ну пусть и далее пробует платить с карты Биба
    или тут форум риторических вбросов тех кто в бункере?

    все было когда-то... и это пройдёт
  • Василий44 Senior Member
    офлайн
    Василий44 Senior Member

    4552

    8 лет на сайте
    пользователь #1693054

    Профиль
    Написать сообщение

    4552
    # 4 сентября 2022 18:36 Редактировалось Василий44, 1 раз.
    daa.minsk:

    И в чём причина санкций для Белинвестбанка

    Так вас интересует, почему картами БИБ платить нельзя или почему на БИБ санкции наложили? Один из этих вопросов явно не для этой ветки.

  • 3521184 Neophyte Poster
    офлайн
    3521184 Neophyte Poster

    2

    1 год на сайте
    пользователь #3521184

    Профиль
    Написать сообщение

    2
    # 6 сентября 2022 17:47

    Добрый день. Прошу содействия представителя банка. Заводил карты и счета в банке после регистрации через приложение Оплати.
    Т.е. через загран паспорт и селфи. Регистрация прошла успешно, весь функционал приложения доступен.
    Но есть один момент - не могу пополнить свой счёт в Белинвестбанке из другого банка (Приор, Белагро) через ЕРИП.
    Пишет ошибку
    ЕРИП: ServiceProvider_Response/ServiceInfo/Address/House. Поле имеет неверную длину.

    как пояснили в контакт центре - у меня в анкете не указан номер дома.
    Хотя в интернет-банке я вижу полный адрес регистрации и проживания с указанием улицы, дома и квартиры.

    Подскажите, как можно поправить этот момент в анкете - ведь фактические данные уже у банка есть.
    Чтобы в итоге пополнение через ЕРИП заработало.

    Заранее спасибо.

  • kuhar1983 Senior Member
    офлайн
    kuhar1983 Senior Member

    6300

    13 лет на сайте
    пользователь #247553

    Профиль
    Написать сообщение

    6300
    # 7 сентября 2022 07:22

    Утро доброе. А правду пишут, что новую карту что бы работали бесконтактная оплата - надо в банкомат вставить !?

  • 2441894 Member
    офлайн
    2441894 Member

    114

    6 лет на сайте
    пользователь #2441894

    Профиль
    Написать сообщение

    114
    # 7 сентября 2022 13:15
    kuhar1983:

    Утро доброе. А правду пишут, что новую карту что бы работали бесконтактная оплата - надо в банкомат вставить !?

    Новую карточку нужно активировать. Без активации она работать не будет. Чтобы активировать карту, вставьте ее в банкомат и выполните операцию с вводом ПИН. Например, посмотрите баланс карты.

    Добавлено спустя 7 минут 48 секунд

    3521184:

    Добрый день. Прошу содействия представителя банка. Заводил карты и счета в банке после регистрации через приложение Оплати.
    Т.е. через загран паспорт и селфи. Регистрация прошла успешно, весь функционал приложения доступен.
    Но есть один момент - не могу пополнить свой счёт в Белинвестбанке из другого банка (Приор, Белагро) через ЕРИП.
    Пишет ошибку
    ЕРИП: ServiceProvider_Response/ServiceInfo/Address/House. Поле имеет неверную длину.

    как пояснили в контакт центре - у меня в анкете не указан номер дома.
    Хотя в интернет-банке я вижу полный адрес регистрации и проживания с указанием улицы, дома и квартиры.

    Подскажите, как можно поправить этот момент в анкете - ведь фактические данные уже у банка есть.
    Чтобы в итоге пополнение через ЕРИП заработало.

    Заранее спасибо.

    Продублируйте вашу просьбу заявленим в Банк через мобильное приложение БИБа (еще - услуги - мои заявления - подать заявление), мы рассмотрим ваш кейс и ответим.

  • 3521184 Neophyte Poster
    офлайн
    3521184 Neophyte Poster

    2

    1 год на сайте
    пользователь #3521184

    Профиль
    Написать сообщение

    2
    # 7 сентября 2022 15:20

    Спасибо. Но у меня в приложении БИБ: Ещё - услуги и там
    нет других пунктов кроме Справки.
    Можно ли как-то ещё подать такое заявление?

  • nook2004 Senior Member
    офлайн
    nook2004 Senior Member

    14571

    15 лет на сайте
    пользователь #151420

    Профиль
    Написать сообщение

    14571
    # 8 сентября 2022 11:01

    При переводе с карты на карту (между своими картами) в ИБ если сумма больше 5.000р ждите звонка специалиста :molotok:
    Только он теперь может одобрить эту операцию

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35509

    13 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35509
    # 8 сентября 2022 11:33
    nook2004:

    При переводе с карты на карту (между своими картами) в ИБ если сумма больше 5.000р ждите звонка специалиста :molotok:
    Только он теперь может одобрить эту операцию

    ахахахах

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??