Ответить
  • ahromovo Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ahromovo Senior Member Автор темы

    510

    9 лет на сайте
    пользователь #745169

    Профиль
    Написать сообщение

    510
    # 19 февраля 2011 16:00 Редактировалось ahromovo, 218 раз(а).

    Уважаемые читатели форума ОАО «Белинвестбанк» на портале Onliner.by!

    Официально: о работе ОАО «Белинвестбанк» и оказании услуг клиентам

    Важно! О работе платёжных карт MasterCard
    UPD О работе платёжных карт MasterCard и Visa

    В данной теме можно обсудить не только вопросы, касающиеся карточного бизнеса Белинвестбанка, но и относящиеся к другим услугам для физических, юридических лиц и ИП.

    Убедительная просьба писать конструктивно и по делу. В общении с вами принимают участие работники Белинвестбанка, отвечающие за бизнес и за работу с клиентами:
    Работники банка – участники топика:
    Digital_BIB - работник Управления цифрового бизнеса. Зона ответственности этого подразделения - ДБО юр и физлиц, digital-платежи, методология "Оплати"
    BelStasia - работник Департамента розничного бизнеса - все продукты розницы
    2441894 - представитель Картцентра - технические вопросы функционирования программных комплексов и карточной инфраструктуры
    Под ником Belinvestbank диалог будет вести заместитель Председателя Правления, курирующий розничное бизнес-направление.

    Все вопросы и замечания будут как минимум прочитаны участвующими работниками банка, как максимум - приняты или не приняты в работу с соответствующими комментариями. Комментарии/ответы работников банка предоставляются по мере возможности и не являются официальными ответами банка на обращения.

    NEW!!!

    Дистанционное получение справок. Больше не надо ходить в банк за справками/выписками.

    Обновлённая, улучшенная и упрощённая линейка вкладов

    Модернизированная "Копилка БИБ". Копи незаметно

    Доставка карт на дом!

    Разная и полезная информация

    Рекламные игры и акции

    - ИНФОРМАЦИЯ О ДЕПОЗИТАХ

    Документы для открытия вкладного (депозитного) и (или) текущего (расчетного) счетов:

    паспорт гражданина Республики Беларусь;
    паспорт гражданина иностранного государства;
    вид на жительства в Республики Беларусь;
    документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, выданный компетентными органами государства постоянного жительства;
    удостоверение беженца;
    дополнительные документы, предусмотренные условиями вклада.

    Для открытия физическим лицом вклада (депозита) счета в пользу третьего лица в Банк предоставляются: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также паспортные данные третьего лица.

    - ИНФОРМАЦИЯ О КРЕДИТАХ

    Погашение кредитов Белинвестбанка доступно в ЕРИП, а также напрямую с сайта банка с карточек любых банков.

    Инструкция по погашению кредитов Белинвестбанка с карточек других банков в банкоматах/инфокиосках БИБ:
    В меню устройства выберите:
    1. Оплата услуг
    2. Общереспубликанские
    3. Кредит
    4. Далее нужно ввести код банка – 739
    5. Затем вводится номер счета формата BY59BLBB24221200000000044274 (можно уточнить в отделении банка либо в системе Интернет-банкинг/Мобильный банкинг на вкладке «Кредиты» - «Справка о номерах счетов»)
    6. Последним шагом будет оплата выставленной суммы по кредиту или же ввод желаемой суммы вручную – кнопка «Оплатить»
    Примечание:
    - для оплаты процентов по кредиту и основного долга по кредиту нужно зарегистрировать два разных счета, т.е. пройти шаги 1-6 два раза
    - после совершения платежа не забудьте сохранить его в подписках на вашу карту (данную опцию предложит меню банкомата/инфокиоска после совершения оплаты). Это нужно в последующем для оплаты кредита в несколько кликов, т.к. данная подписка будет видна в головном меню «Оплаты услуг» по вашей карточке (не нужно будет повторно вводить номера счетов)

    Подразделения и банкоматы Белинвестбанка

    ВАЖНЫЕ КОНТАКТЫ:
    Контакт-Центр (служба поддержки клиентов) - 146 , +37517 239 02 39 , время работы без выходных, круглосуточно 24/7
    Замечания и предложения по работе Контакт-центра - strukova_l@belinvestbank.by

    Автор FAQ - ahromovo

  • 2266149 Member
    офлайн
    2266149 Member

    131

    5 лет на сайте
    пользователь #2266149

    Профиль
    Написать сообщение

    131
    # 21 июня 2022 12:47

    Зашёл вот только что в интернет-банкинг и увидел, что БИБ предлагает карту для зарплатного проекта. Может, кто пользовался? Выпуск и обслуживание такой карты, надеюсь, бесплатны?

  • Василий44 Senior Member
    офлайн
    Василий44 Senior Member

    3657

    7 лет на сайте
    пользователь #1693054

    Профиль
    Написать сообщение

    3657
    # 21 июня 2022 13:47
    2266149:

    Выпуск и обслуживание такой карты, надеюсь, бесплатны?

    Надейтесь. :D

  • Ya_Belka Member
    офлайн
    Ya_Belka Member

    203

    11 лет на сайте
    пользователь #373591

    Профиль
    Написать сообщение

    203
    # 22 июня 2022 09:32
    2441894:

    Ya_Belka:

    Подскажите, не так давно был продлен срок действия карт, у которых он был на исходе. Столкнулась уже второй раз с проблемой оплаты, терминал пишет "срок действия карты истек". Да, он действительно истёк, а в приложении срок действия стоит 2024 год. Получается от случая, к случаю, на каких-то терминалах оплата без проблем проходит, а на каких-то нет.

    Похоже, не все банки-эквайеры в РБ отключили проверку срока действия карточки в своей эквайринговой сети. Белинвестбанк на это повлиять не может. В наших терминалах такая проверка отключена, карты с истекшим сроком мы принимаем. Напишите сюда, в каком магазине вы столкнулись с проблемой оплаты, мы уточним у коллег в банке-эквайере.

    В первом случае это был был островок с тортиками "кусочек счастья" в дана молл. Они обслуживаются в Приорбанке. Второй - в детском центре Базилион на Никифорова53, у них белгазпромбанк.

  • 2441894 Junior Member
    офлайн
    2441894 Junior Member

    92

    4 года на сайте
    пользователь #2441894

    Профиль
    Написать сообщение

    92
    # 22 июня 2022 11:18
    Ya_Belka:

    2441894:

    Ya_Belka:

    Подскажите, не так давно был продлен срок действия карт, у которых он был на исходе. Столкнулась уже второй раз с проблемой оплаты, терминал пишет "срок действия карты истек". Да, он действительно истёк, а в приложении срок действия стоит 2024 год. Получается от случая, к случаю, на каких-то терминалах оплата без проблем проходит, а на каких-то нет.

    Похоже, не все банки-эквайеры в РБ отключили проверку срока действия карточки в своей эквайринговой сети. Белинвестбанк на это повлиять не может. В наших терминалах такая проверка отключена, карты с истекшим сроком мы принимаем. Напишите сюда, в каком магазине вы столкнулись с проблемой оплаты, мы уточним у коллег в банке-эквайере.

    В первом случае это был был островок с тортиками "кусочек счастья" в дана молл. Они обслуживаются в Приорбанке. Второй - в детском центре Базилион на Никифорова53, у них белгазпромбанк.

    Ок, взяли вопрос в работу

  • Panya Senior Member
    офлайн
    Panya Senior Member

    11341

    17 лет на сайте
    пользователь #33974

    Профиль
    Написать сообщение

    11341
    # 23 июня 2022 19:27 Редактировалось Panya, 2 раз(а).

    пытался выбрать на сайте детскую карточку. Ничего не нашёл в разделе "дебетовые карточки", если установить фильтр валюта карты "BYN". И вообще, с фильтром по валюте почти всё пропадает...
    Похоже, у разработчиков кривые руки...

  • Trojan.MSI Member
    офлайн
    Trojan.MSI Member

    293

    7 лет на сайте
    пользователь #1591307

    Профиль
    Написать сообщение

    293
    # 23 июня 2022 22:27
    Panya:

    Похоже, у разработчиков кривые руки...

    Там походу "рассинхрон" у них в коллективе, одни сайт ведут, другие банк.
    Вот на главной реклама Белкарта, хотя не давно даже заготовок не было для ЗП. Ну может закупили конечно.
    Также есть на главной баннер "депозит по 21%", перейдя по ссылке там 19 самый максимум...
    Забей короче.

  • xcos Senior Member
    офлайн
    xcos Senior Member

    9735

    12 лет на сайте
    пользователь #190070

    Профиль
    Написать сообщение

    9735
    # 24 июня 2022 09:21 Редактировалось xcos, 1 раз.

    Завел карту Visa саму простую, визуально с рисунком коня(тёмная), никаких операций не делал, карта пустая, сегодня приходит СМС, что карта заблокирована и -1.99р
    За что 1.99 и куда?
    И какое приложении рабочее, почему приходится пользоваться сайтом для работы с картой???

  • Marabu Senior Member
    офлайн
    Marabu Senior Member

    22109

    19 лет на сайте
    пользователь #9980

    Профиль
    Написать сообщение

    22109
    # 24 июня 2022 09:37 Редактировалось Marabu, 1 раз.

    xcos,

    За что 1.99 и куда?

    по телефону 146 вас забанили? :spy:

    какое приложении рабочее

    то, что скачивается с сайта банка

    Имей совесть и живи, как хочешь © М.Жванецкий
  • 3368524 Member
    офлайн
    3368524 Member

    118

    более полугода на сайте
    пользователь #3368524

    Профиль
    Написать сообщение

    118
    # 24 июня 2022 10:02 Редактировалось 3368524, 1 раз.
    xcos:

    И какое приложении рабочее?

    А у вас сколько вариантов? :o

  • xcos Senior Member
    офлайн
    xcos Senior Member

    9735

    12 лет на сайте
    пользователь #190070

    Профиль
    Написать сообщение

    9735
    # 24 июня 2022 10:43

    3368524, а вы не думали что с ним проблемы, коль спросил
    Или вопрос на вопрос это нормально)?

    Добавлено спустя 16 секунд

    Marabu, логично

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    27402

    16 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    27402
    # 24 июня 2022 10:48 Редактировалось Gwynbleidd, 2 раз(а).
    xcos:

    Завел карту Visa саму простую, визуально с рисунком коня(тёмная), никаких операций не делал, карта пустая, сегодня приходит СМС, что карта заблокирована и -1.99р
    За что 1.99 и куда?
    И какое приложении рабочее, почему приходится пользоваться сайтом для работы с картой???

    Вы завели самую простую карту, в рамках самого простого пакета услуг, который стоит 1.99 рублей в месяц, внимательней надо было карту заводить. https://belinvestbank.by/individual/page/kartochnye-pakety

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • Marabu Senior Member
    офлайн
    Marabu Senior Member

    22109

    19 лет на сайте
    пользователь #9980

    Профиль
    Написать сообщение

    22109
    # 24 июня 2022 10:59

    xcos,

    с ним проблемы

    ну так и спросите о проблемах!
    Чем точнее задан вопрос, тем качественнее и быстрее может быть получен ответ :-?

    Имей совесть и живи, как хочешь © М.Жванецкий
  • xcos Senior Member
    офлайн
    xcos Senior Member

    9735

    12 лет на сайте
    пользователь #190070

    Профиль
    Написать сообщение

    9735
    # 24 июня 2022 21:56
    Gwynbleidd:

    xcos:

    Завел карту Visa саму простую, визуально с рисунком коня(тёмная), никаких операций не делал, карта пустая, сегодня приходит СМС, что карта заблокирована и -1.99р
    За что 1.99 и куда?
    И какое приложении рабочее, почему приходится пользоваться сайтом для работы с картой???

    Вы завели самую простую карту, в рамках самого простого пакета услуг, который стоит 1.99 рублей в месяц, внимательней надо было карту заводить. https://belinvestbank.by/individual/page/kartochnye-pakety

    Спасибо :beer:

  • Кроко Senior Member
    офлайн
    Кроко Senior Member

    1207

    18 лет на сайте
    пользователь #15517

    Профиль
    Написать сообщение

    1207
    # 25 июня 2022 12:48
    BelStasia:

    Кроко:

    В июле акции с 5% кэшбека по картам заканчиваются или будут новые предложения?

    да, заканчивается. Планируем новые предложения )

    Конец месяца... Хотелось бы уже какой-то конкретики...

  • PeterA Junior Member
    офлайн
    PeterA Junior Member

    50

    9 лет на сайте
    пользователь #725958

    Профиль
    Написать сообщение

    50
    # 27 июня 2022 09:30

    В интернет банкинге БЕЛИНВЕСТБАНКА не могу через ЕРИП пополнить кару БЕЛИНВЕСТБАНКА
    В ветке "Банки, НКФО" отсутствует банк под названием БЕЛИНВЕСТБАНК

    Если использую и-банкинг другого банка, то белинвестбанк в списке есть.

    ВОПРОС:
    Это нормально?

  • K278 Junior Member
    офлайн
    K278 Junior Member

    80

    10 лет на сайте
    пользователь #520423

    Профиль
    Написать сообщение

    80
    # 27 июня 2022 09:36 Редактировалось K278, 1 раз.
    PeterA:

    В интернет банкинге БЕЛИНВЕСТБАНКА не могу через ЕРИП пополнить кару БЕЛИНВЕСТБАНКА
    В ветке "Банки, НКФО" отсутствует банк под названием БЕЛИНВЕСТБАНК

    Если использую и-банкинг другого банка, то белинвестбанк в списке есть.

    ВОПРОС:
    Это нормально?

    У всех банков так(внутри банка по ЕРИП нельзя), для переводов есть другие способы.

    Истина где-то рядом
  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    27402

    16 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    27402
    # 27 июня 2022 10:09
    PeterA:

    Это нормально?

    Да, переводите как перевод с карты на карту в инет-банке, это бесплатно.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • 3486474 Neophyte Poster
    офлайн
    3486474 Neophyte Poster

    1

    менее полугода на сайте
    пользователь #3486474

    Профиль
    Написать сообщение

    1
    # 29 июня 2022 18:23 Редактировалось 3486474, 1 раз.

    Здравствуйте! У меня не получается перевести деньги с карты на карту в другой банк (любой кроме БИБ). Пишет "отказано ***обратитесь в банк эмитент" . Карта VISA

  • K278 Junior Member
    офлайн
    K278 Junior Member

    80

    10 лет на сайте
    пользователь #520423

    Профиль
    Написать сообщение

    80
    # 29 июня 2022 18:41
    3486474:

    Здравствуйте! У меня не получается перевести деньги с карты на карту в другой банк (любой кроме БИБ). Пишет "отказано ***обратитесь в банк эмитент" . Карта VISA

    Пробуйте через ЕРИП, или сервисы переводов в других банках

    Истина где-то рядом
  • BelStasia Member
    офлайн
    BelStasia Member

    155

    9 лет на сайте
    пользователь #875625

    Профиль
    Написать сообщение

    155
    # 30 июня 2022 15:23
    3486474:

    Здравствуйте! У меня не получается перевести деньги с карты на карту в другой банк (любой кроме БИБ). Пишет "отказано ***обратитесь в банк эмитент" . Карта VISA

    переводите через ЕРИП, P2P на карточки других банков пока не работают