Ответить
  • ahromovo Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ahromovo Senior Member Автор темы

    510

    9 лет на сайте
    пользователь #745169

    Профиль
    Написать сообщение

    510
    # 19 февраля 2011 16:00 Редактировалось ahromovo, 218 раз(а).

    Уважаемые читатели форума ОАО «Белинвестбанк» на портале Onliner.by!

    Официально: о работе ОАО «Белинвестбанк» и оказании услуг клиентам

    Важно! О работе платёжных карт MasterCard
    UPD О работе платёжных карт MasterCard и Visa

    В данной теме можно обсудить не только вопросы, касающиеся карточного бизнеса Белинвестбанка, но и относящиеся к другим услугам для физических, юридических лиц и ИП.

    Убедительная просьба писать конструктивно и по делу. В общении с вами принимают участие работники Белинвестбанка, отвечающие за бизнес и за работу с клиентами:
    Работники банка – участники топика:
    Digital_BIB - работник Управления цифрового бизнеса. Зона ответственности этого подразделения - ДБО юр и физлиц, digital-платежи, методология "Оплати"
    BelStasia - работник Департамента розничного бизнеса - все продукты розницы
    2441894 - представитель Картцентра - технические вопросы функционирования программных комплексов и карточной инфраструктуры
    Под ником Belinvestbank диалог будет вести заместитель Председателя Правления, курирующий розничное бизнес-направление.

    Все вопросы и замечания будут как минимум прочитаны участвующими работниками банка, как максимум - приняты или не приняты в работу с соответствующими комментариями. Комментарии/ответы работников банка предоставляются по мере возможности и не являются официальными ответами банка на обращения.

    NEW!!!

    Дистанционное получение справок. Больше не надо ходить в банк за справками/выписками.

    Обновлённая, улучшенная и упрощённая линейка вкладов

    Модернизированная "Копилка БИБ". Копи незаметно

    Доставка карт на дом!

    Разная и полезная информация

    Рекламные игры и акции

    - ИНФОРМАЦИЯ О ДЕПОЗИТАХ

    Документы для открытия вкладного (депозитного) и (или) текущего (расчетного) счетов:

    паспорт гражданина Республики Беларусь;
    паспорт гражданина иностранного государства;
    вид на жительства в Республики Беларусь;
    документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, выданный компетентными органами государства постоянного жительства;
    удостоверение беженца;
    дополнительные документы, предусмотренные условиями вклада.

    Для открытия физическим лицом вклада (депозита) счета в пользу третьего лица в Банк предоставляются: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также паспортные данные третьего лица.

    - ИНФОРМАЦИЯ О КРЕДИТАХ

    Погашение кредитов Белинвестбанка доступно в ЕРИП, а также напрямую с сайта банка с карточек любых банков.

    Инструкция по погашению кредитов Белинвестбанка с карточек других банков в банкоматах/инфокиосках БИБ:
    В меню устройства выберите:
    1. Оплата услуг
    2. Общереспубликанские
    3. Кредит
    4. Далее нужно ввести код банка – 739
    5. Затем вводится номер счета формата BY59BLBB24221200000000044274 (можно уточнить в отделении банка либо в системе Интернет-банкинг/Мобильный банкинг на вкладке «Кредиты» - «Справка о номерах счетов»)
    6. Последним шагом будет оплата выставленной суммы по кредиту или же ввод желаемой суммы вручную – кнопка «Оплатить»
    Примечание:
    - для оплаты процентов по кредиту и основного долга по кредиту нужно зарегистрировать два разных счета, т.е. пройти шаги 1-6 два раза
    - после совершения платежа не забудьте сохранить его в подписках на вашу карту (данную опцию предложит меню банкомата/инфокиоска после совершения оплаты). Это нужно в последующем для оплаты кредита в несколько кликов, т.к. данная подписка будет видна в головном меню «Оплаты услуг» по вашей карточке (не нужно будет повторно вводить номера счетов)

    Подразделения и банкоматы Белинвестбанка

    ВАЖНЫЕ КОНТАКТЫ:
    Контакт-Центр (служба поддержки клиентов) - 146 , +37517 239 02 39 , время работы без выходных, круглосуточно 24/7
    Замечания и предложения по работе Контакт-центра - strukova_l@belinvestbank.by

    Автор FAQ - ahromovo

  • Кроко Senior Member
    офлайн
    Кроко Senior Member

    1193

    18 лет на сайте
    пользователь #15517

    Профиль
    Написать сообщение

    1193
    # 18 мая 2022 22:48
    2266149:

    Пожалуйста, посоветуйте, как без комиссий перевести около 4800 RUR с RUR-карты БИБ на RUR-карту (собираюсь открыть 1-2-3 в RUR) в БНБ?

    2266149:

    пичалька :-?

    Нет ничего более бессмысленного, чем хранить RUR на карте 1-2-3.

  • 2441894 Junior Member
    офлайн
    2441894 Junior Member

    83

    4 года на сайте
    пользователь #2441894

    Профиль
    Написать сообщение

    83
    # 19 мая 2022 07:32
    2600hz:

    это вот что такое? мало того что карточки за границей не работают, так изза границы нельзя попасть ни в мобильный банкинг ни в инет-банк. надо было оплатить интернет дома - не смог. это как и как давно?

    Используйте приложение Оплати для платежей, если находитесь за границей.

  • 2600hz Senior Member
    офлайн
    2600hz Senior Member

    3274

    19 лет на сайте
    пользователь #5610

    Профиль
    Написать сообщение

    3274
    # 19 мая 2022 08:59
    Marabu:

    2600hz,

    ... это как и как давно?...

    ну как... Вот так! :-?
    Скоро три месяца, как война началась – слыхали аль нет? :spy:

    Не, не слышали. По крайней мере в других банках - у них за границей и мобильные клиенты и инет-банк почему-то работают. или это госдеповские санкции сами на себя так наложили что доступ к сайту решили закрыть извне.

    Добавлено спустя 1 минута 50 секунд

    2441894:

    2600hz:

    это вот что такое? мало того что карточки за границей не работают, так изза границы нельзя попасть ни в мобильный банкинг ни в инет-банк. надо было оплатить интернет дома - не смог. это как и как давно?

    Используйте приложение Оплати для платежей, если находитесь за границей.

    поздно. оплатил через другой банк. просто о таких радикальных вещах стоит предупреждать что-ли. что-то я не помню предупреждений о том, что за границей больше ничего не работает. Про карты- да было.

    Es esmu brīvs
  • conchita Member
    офлайн
    conchita Member

    389

    7 лет на сайте
    пользователь #1429265

    Профиль
    Написать сообщение

    389
    # 19 мая 2022 09:57

    Подскажите сколько по времени сейчас надо ожидать чтоб деньги с карты иного банка через ЕРИП поступили на карту Белинветбанка? :-?

  • BelStasia Member
    офлайн
    BelStasia Member

    148

    8 лет на сайте
    пользователь #875625

    Профиль
    Написать сообщение

    148
    # 19 мая 2022 11:23
    Aleksei:

    PeterA:

    Aleksei:

    Когда планируется возобновить выпуск Белкарты? Заканчивается срок действия в этом месяце, а вариант замены не доступен.

    Само все продлилось, автоматом!
    Как пояснили в «Белинвестбанке», автоматически продлено действие карточек, чей срок заканчивается в период с марта по декабрь 2022 года. При этом это касается карточек не только платежных систем Visa, MasterCard, но и «БЕЛКАРТ-ПРЕМИУМ-Maestro» («Моцная картка»). Продляются карты бесплатно

    Карты будут действительны до марта 2025 года.

    У меня в банкинге срок действия карты 05/22 и 13 дней остатка работы :(

    напишите мне в личку, пожалуйста

  • Marabu Senior Member
    офлайн
    Marabu Senior Member

    21840

    19 лет на сайте
    пользователь #9980

    Профиль
    Написать сообщение

    21840
    # 19 мая 2022 11:29

    conchita,

    ... деньги с карты иного банка через ЕРИП...

    если всё работает, то секунд 20-30...
    Через 20-30 минут зачисляются на счёт.

    Имей совесть и живи, как хочешь © М.Жванецкий
  • levko Senior Member
    офлайн
    levko Senior Member

    939

    13 лет на сайте
    пользователь #163421

    Профиль
    Написать сообщение

    939
    # 19 мая 2022 11:36
    2600hz:

    что-то я не помню предупреждений о том, что за границей больше ничего не работает.

    https://www.belinvestbank.by/individual/press-service/news/other- ... vet-dostup

  • conchita Member
    офлайн
    conchita Member

    389

    7 лет на сайте
    пользователь #1429265

    Профиль
    Написать сообщение

    389
    # 19 мая 2022 11:36 Редактировалось conchita, 3 раз(а).
    Marabu:

    conchita,

    ... деньги с карты иного банка через ЕРИП...

    если всё работает, то секунд 20-30...
    Через 20-30 минут зачисляются на счёт.

    Всегда так было? То есть через 20-30 минут на счёт зачисляются откуда? С карты, что ли?
    То есть через секунды на карту зачисляются через ЕРИП и можно пользоваться, а на счёт только через полчаса поступят? А как же можно деньгами пользоваться, если они ещё на счёт не поступили, а на карте уже отобразились? :molotok:

  • Marabu Senior Member
    офлайн
    Marabu Senior Member

    21840

    19 лет на сайте
    пользователь #9980

    Профиль
    Написать сообщение

    21840
    # 19 мая 2022 11:44

    conchita,

    Marabu:

    conchita,

    ... деньги с карты иного банка через ЕРИП...

    если всё работает, то секунд 20-30...
    Через 20-30 минут зачисляются на счёт.

    Всегда так было?...

    так было не всегда, но сейчас так! :znaika:

    Имей совесть и живи, как хочешь © М.Жванецкий
  • conchita Member
    офлайн
    conchita Member

    389

    7 лет на сайте
    пользователь #1429265

    Профиль
    Написать сообщение

    389
    # 19 мая 2022 11:50
    Marabu:

    conchita,

    Marabu:

    conchita,

    ... деньги с карты иного банка через ЕРИП...

    если всё работает, то секунд 20-30...
    Через 20-30 минут зачисляются на счёт.

    Всегда так было?...

    так было не всегда, но сейчас так! :znaika:

    А у них есть ещё сервис моментальных переводов с карты на карту 2р2. Там вообще быстро. Но написано что может взыматься комиссия с карты с которой деньги переводите. Так а что значит может? Это подразумевает что и не может! Тогда подскажите с карты какого банка надо переводить деньги на карту белинвеста, чтоб комиссии не брали вообще? И таких банков несколько есть или как? :-?

  • Marabu Senior Member
    офлайн
    Marabu Senior Member

    21840

    19 лет на сайте
    пользователь #9980

    Профиль
    Написать сообщение

    21840
    # 19 мая 2022 11:51 Редактировалось Marabu, 2 раз(а).

    conchita,

    ... То есть через 20-30 минут на счёт зачисляются откуда? С карты, что ли?
    То есть через секунды на карту зачисляются через ЕРИП и можно пользоваться, а на счёт только через полчаса поступят? А как же можно деньгами пользоваться, если они ещё на счёт не поступили, а на карте уже отобразились? :molotok:

    пять месяцев назад я задавался тем же вопросом (только без размахивания молотком! :spy: ).
    Можете почитать ответ банковского человека:

    2441894 22 декабря 2021 13:27:

    Marabu:

    2441894,

    Marabu:

    тогда ещё вопрос: правильно ли я понимаю, что перечислить средства на карту мимо счёта карты нельзя? :conf:

    Можно. Варианты мгновенного пополнения карточки Белинвестбанка:

    1) через сервис p2p банка-эмитента карты, с которой переводятся деньги (этот вариант с комиссией, которую возьмет ваш банк за перевод, Белинвестбанк комиссию за зачисление не берет);

    2) через сервис p2p Белинвестбанка https://ibank.belinvestbank.by/online-services?type=money-transfer (в этом варианте Белинвестбанк комиссию не возьмет, возможно возьмет ваш банк-эмитент карты - сначала уточните ее размер). Удобно переводить по номеру телефона, только заранее привяжите карточку БИБ к своему телефону в мобильном банке Белинвестбанка в меню "настройки - переводы по номеру телефона";

    3) через ЕРИП в мобильном/интернет банке банка-эмитента карты, с которой переводятся деньги сначала на ваш кошелек Оплати, затем в мобильном приложении Оплати мгновенно на вашу карту БИБ. Этот вариант полностью бесплатный. Номер договора для пополнения кошелька можно посмотреть в Оплати --> кнопка "Пополнить" на кошельке --> пункт "через ЕРИП". Отправить деньги с кошелька на карту --> кнопка "Переводы" --> На карту Белинвестбанка --> выбрать нужную карту --> ввести сумму и нажать "пополнить".

    Но вопрос был немного не о том (sorry, если непонятно выразился).
    Вопрос такой: возможна ли ситуация, что деньги на карте появились (в результате перевода с карты на карту, к примеру), а на карт-счёте нет?
    Предполагаю, что нет. Но хочу подтверждения от банковского человека...

    Да, такая ситуация возможна. Это именно так и работает - когда на вашу карту поступает p2p перевод, ее баланс увеличивается мгновенно в результате кредитовой авторизации. Вы можете поступившими деньгами сразу пользоваться.

    Финансовое подтверждение авторизации отражается на счете, к которому выпущена карта, позднее. После того как эта операция поступила от банка-эквайера (или оригинатора, если мы говорим про p2p) в банк-эмитент в рамках процедуры клиринга (это взаиморасчеты между банками-участниками платежной системы).

    Пример - если вы в мобильном банке Белинвестбанка в разделе "Карты" тапните по вашей карте и перейдете в меню "Операции --> Выписка" и посмотрите на поля "Статус" ваших операций, то увидите разные статусы:
    - ЗАБЛОКИРОВАНО - это значит, что транзакция прошла по карте, но клиринга еще не было и операция по счету не отражена;
    - ПРОВЕДЕНО - это значит, что по результатам клиринга в платежной системе в банк поступило подтверждение транзакции и банк списал с вашего карточного счета сумму операции.

    Добавлено спустя 2 минуты 56 секунд

    с карты какого банка надо переводить деньги на карту белинвеста, чтоб комиссии не брали вообще?

    без комиссии – через ЕРИП из любого банка! :znaika:

    Имей совесть и живи, как хочешь © М.Жванецкий
  • conchita Member
    офлайн
    conchita Member

    389

    7 лет на сайте
    пользователь #1429265

    Профиль
    Написать сообщение

    389
    # 19 мая 2022 11:56
    Marabu:

    когда на вашу карту поступает p2p перевод, ее баланс увеличивается мгновенно в результате кредитовой авторизации. Вы можете поступившими деньгами сразу пользоваться.

    Тут написано про р2р перевод. Он мгновенный и деньги на карте и можно пользовать. Но я имею ввиду ЕРИП. Там не так как на р2р зачисление. Там непонятно как :insane:

  • Marabu Senior Member
    офлайн
    Marabu Senior Member

    21840

    19 лет на сайте
    пользователь #9980

    Профиль
    Написать сообщение

    21840
    # 19 мая 2022 12:56

    conchita, в цитате выше есть вопрос, который задавали вы:

    ... возможна ли ситуация, что деньги на карте появились (в результате перевода с карты на карту, к примеру), а на карт-счёте нет?...

    И есть ответ:

    Да, такая ситуация возможна...
    ... Финансовое подтверждение авторизации отражается на счете, к которому выпущена карта, позднее. После того как эта операция поступила от банка-эквайера (или оригинатора, если мы говорим про p2p) в банк-эмитент в рамках процедуры клиринга (это взаиморасчеты между банками-участниками платежной системы)

    P2P здесь только как пример.

    Имей совесть и живи, как хочешь © М.Жванецкий
  • 2441894 Junior Member
    офлайн
    2441894 Junior Member

    83

    4 года на сайте
    пользователь #2441894

    Профиль
    Написать сообщение

    83
    # 19 мая 2022 13:51 Редактировалось 2441894, 4 раз(а).
    conchita:

    Подскажите сколько по времени сейчас надо ожидать чтоб деньги с карты иного банка через ЕРИП поступили на карту Белинветбанка? :-?

    Мгновенно, если по карте нет залолженностей каких-либо. Протестируйте сами - пополните свой счет БИБ-а через ЕРИП из другого банка на небольшую сумму и затем сразу зайдите в мобильное приложение и посмотрите баланс на карточке, увидите пополнение.

  • conchita Member
    офлайн
    conchita Member

    389

    7 лет на сайте
    пользователь #1429265

    Профиль
    Написать сообщение

    389
    # 19 мая 2022 14:25 Редактировалось conchita, 1 раз.
    2441894:

    Мгновенно, если по карте нет залолженностей каких-либо.

    по той карте на которую деньги перечислять надо?

    Добавлено спустя 45 секунд

    а если есть задолженность, то через сколько врямя зачислится? Или не зачислится вовсе пока задолженность в банке не погасишь?

  • 2441894 Junior Member
    офлайн
    2441894 Junior Member

    83

    4 года на сайте
    пользователь #2441894

    Профиль
    Написать сообщение

    83
    # 19 мая 2022 14:41
    conchita:

    2441894:

    Мгновенно, если по карте нет залолженностей каких-либо.

    по той карте на которую деньги перечислять надо?

    Добавлено спустя 45 секунд

    а если есть задолженность, то через сколько врямя зачислится? Или не зачислится вовсе пока задолженность в банке не погасишь?

    1) Да, по той карте, на которую перечисляете деньги

    2) Если есть задолженность, запускается процесс погашения этой задолженности с поступившей суммы, процесс идет по другой ветке, там другие регламенты и время зачисления где-то 30 минут

  • conchita Member
    офлайн
    conchita Member

    389

    7 лет на сайте
    пользователь #1429265

    Профиль
    Написать сообщение

    389
    # 19 мая 2022 14:47 Редактировалось conchita, 3 раз(а).
    Marabu:

    P2P

    Слушайте, тут кто-нибудь знает с карточек каких конкретно белорусских банков можно делать переводы на сервисе переводов Р2Р на карты беливестбанка без комиссий вообще? Чтоб не списывали никаких комиссия с карты банка-отправителя? :-?

  • 2762256 Senior Member
    офлайн
    2762256 Senior Member

    1955

    3 года на сайте
    пользователь #2762256

    Профиль
    Написать сообщение

    1955
    # 19 мая 2022 14:51
    conchita:

    Слушайте, тут кто-нибудь знает с карточек каких конкретно белорусских банков можно делать переводы на сервисе переводов Р2Р на карты беливестбанка без комиссий вообще

    Белгаз, БСБ

  • conchita Member
    офлайн
    conchita Member

    389

    7 лет на сайте
    пользователь #1429265

    Профиль
    Написать сообщение

    389
    # 19 мая 2022 14:53
    2762256:

    conchita:

    Слушайте, тут кто-нибудь знает с карточек каких конкретно белорусских банков можно делать переводы на сервисе переводов Р2Р на карты беливестбанка без комиссий вообще

    Белгаз, БСБ

    И всё? Ммммда... негусто :ass:

  • Andy_Urb Senior Member
    офлайн
    Andy_Urb Senior Member

    1373

    18 лет на сайте
    пользователь #13618

    Профиль
    Написать сообщение

    1373
    # 19 мая 2022 15:18
    conchita:

    И всё? Ммммда... негусто

    А Сами не пробовали на страничке перевода посмотреть? Там сразу отображается возможность снятия комиссии(или отсутствие комиссии)?