Ответить
  • ahromovo Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ahromovo Senior Member Автор темы

    510

    9 лет на сайте
    пользователь #745169

    Профиль
    Написать сообщение

    510
    # 19 февраля 2011 16:00 Редактировалось ahromovo, 218 раз(а).

    Уважаемые читатели форума ОАО «Белинвестбанк» на портале Onliner.by!

    Официально: о работе ОАО «Белинвестбанк» и оказании услуг клиентам

    Важно! О работе платёжных карт MasterCard
    UPD О работе платёжных карт MasterCard и Visa

    В данной теме можно обсудить не только вопросы, касающиеся карточного бизнеса Белинвестбанка, но и относящиеся к другим услугам для физических, юридических лиц и ИП.

    Убедительная просьба писать конструктивно и по делу. В общении с вами принимают участие работники Белинвестбанка, отвечающие за бизнес и за работу с клиентами:
    Работники банка – участники топика:
    Digital_BIB - работник Управления цифрового бизнеса. Зона ответственности этого подразделения - ДБО юр и физлиц, digital-платежи, методология "Оплати"
    BelStasia - работник Департамента розничного бизнеса - все продукты розницы
    2441894 - представитель Картцентра - технические вопросы функционирования программных комплексов и карточной инфраструктуры
    Под ником Belinvestbank диалог будет вести заместитель Председателя Правления, курирующий розничное бизнес-направление.

    Все вопросы и замечания будут как минимум прочитаны участвующими работниками банка, как максимум - приняты или не приняты в работу с соответствующими комментариями. Комментарии/ответы работников банка предоставляются по мере возможности и не являются официальными ответами банка на обращения.

    NEW!!!

    Дистанционное получение справок. Больше не надо ходить в банк за справками/выписками.

    Обновлённая, улучшенная и упрощённая линейка вкладов

    Модернизированная "Копилка БИБ". Копи незаметно

    Доставка карт на дом!

    Разная и полезная информация

    Рекламные игры и акции

    - ИНФОРМАЦИЯ О ДЕПОЗИТАХ

    Документы для открытия вкладного (депозитного) и (или) текущего (расчетного) счетов:

    паспорт гражданина Республики Беларусь;
    паспорт гражданина иностранного государства;
    вид на жительства в Республики Беларусь;
    документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, выданный компетентными органами государства постоянного жительства;
    удостоверение беженца;
    дополнительные документы, предусмотренные условиями вклада.

    Для открытия физическим лицом вклада (депозита) счета в пользу третьего лица в Банк предоставляются: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также паспортные данные третьего лица.

    - ИНФОРМАЦИЯ О КРЕДИТАХ

    Погашение кредитов Белинвестбанка доступно в ЕРИП, а также напрямую с сайта банка с карточек любых банков.

    Инструкция по погашению кредитов Белинвестбанка с карточек других банков в банкоматах/инфокиосках БИБ:
    В меню устройства выберите:
    1. Оплата услуг
    2. Общереспубликанские
    3. Кредит
    4. Далее нужно ввести код банка – 739
    5. Затем вводится номер счета формата BY59BLBB24221200000000044274 (можно уточнить в отделении банка либо в системе Интернет-банкинг/Мобильный банкинг на вкладке «Кредиты» - «Справка о номерах счетов»)
    6. Последним шагом будет оплата выставленной суммы по кредиту или же ввод желаемой суммы вручную – кнопка «Оплатить»
    Примечание:
    - для оплаты процентов по кредиту и основного долга по кредиту нужно зарегистрировать два разных счета, т.е. пройти шаги 1-6 два раза
    - после совершения платежа не забудьте сохранить его в подписках на вашу карту (данную опцию предложит меню банкомата/инфокиоска после совершения оплаты). Это нужно в последующем для оплаты кредита в несколько кликов, т.к. данная подписка будет видна в головном меню «Оплаты услуг» по вашей карточке (не нужно будет повторно вводить номера счетов)

    Подразделения и банкоматы Белинвестбанка

    ВАЖНЫЕ КОНТАКТЫ:
    Контакт-Центр (служба поддержки клиентов) - 146 , +37517 239 02 39 , время работы без выходных, круглосуточно 24/7
    Замечания и предложения по работе Контакт-центра - strukova_l@belinvestbank.by

    Автор FAQ - ahromovo

  • ArhiGraf Senior Member
    офлайн
    ArhiGraf Senior Member

    5620

    12 лет на сайте
    пользователь #265791

    Профиль
    Написать сообщение

    5620
    # 7 мая 2022 00:41
    2441894:

    Приносим свои извинения за возможные неудобства.

    а когда ВЫ за свои КОСЯКИ будете отвечать финансово?
    оплачивать свою НЕРАБОТОСПОСОБНОСТЬ временную в ПОЛЬЗУ пострадавшего клиента?
    я доживу до сей справедливости? :shuffle:

    все было когда-то... и это пройдёт
  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    30057

    11 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    30057
    # 7 мая 2022 07:33

    Вернули. Кто компенсирует очередное снятие на сутки? :(

    Belnetmon start трехглавый орел имеет три провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • PAN_ Senior Member
    офлайн
    PAN_ Senior Member

    1365

    6 лет на сайте
    пользователь #1800175

    Профиль
    Написать сообщение

    1365
    # 7 мая 2022 09:47

    вернули.

  • Marabu Senior Member
    офлайн
    Marabu Senior Member

    21883

    19 лет на сайте
    пользователь #9980

    Профиль
    Написать сообщение

    21883
    # 7 мая 2022 10:04

    Люди, где вы смотрите-видите, что вернули?
    Смотрю выписки по карте и по счёту -- возврата не вижу! :(

    Добавлено спустя 2 минуты 20 секунд

    Что-то начинает задалбывать бибовское раздолбайство...
    Задумываюсь о сцене прощания! :spy:

    Имей совесть и живи, как хочешь © М.Жванецкий
  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    30057

    11 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    30057
    # 7 мая 2022 10:13

    Marabu, баланс карточки снова стал на 20р больше

    Добавлено спустя 21 секунда

    Да с биб реально пора уже тетрадочку 12л заводить и остатки писать туда

    Belnetmon start трехглавый орел имеет три провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    27130

    16 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    27130
    # 7 мая 2022 10:55
    Marabu:

    Люди, где вы смотрите-видите, что вернули?
    Смотрю выписки по карте и по счёту -- возврата не вижу!

    dima210194:

    баланс карточки снова стал на 20р больше

    У меня в выписке по карте видны возвраты. А вот в выписке по счету ничего нет, ни ошибочных списаний ни возвратов.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • Кроко Senior Member
    офлайн
    Кроко Senior Member

    1194

    18 лет на сайте
    пользователь #15517

    Профиль
    Написать сообщение

    1194
    # 7 мая 2022 22:39

    А что за аттракцион невиданной щедрости с приложением Оплати? В Гиппо висела табличка что скидка 9%. В чем подвох? За чей счет банкет? Или это в честь 9 мая?

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    27130

    16 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    27130
    # 7 мая 2022 22:42
    Кроко:

    невиданной щедрости с приложением Оплати? В Гиппо висела табличка что скидка 9%. В чем подвох? За чей счет банкет? Или это в честь 9 мая?

    с 1 по 9 акция.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    30057

    11 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    30057
    # 8 мая 2022 10:30
    Кроко:

    А что за аттракцион невиданной щедрости с приложением Оплати? В Гиппо висела табличка что скидка 9%. В чем подвох? За чей счет банкет? Или это в честь 9 мая?

    Это попытка набрать новых клиентов в лодку.
    Учитывая что с оплати можно посидеть- оплатил КП Виталюр и не долбал голову с этим кривущим оплати

    Belnetmon start трехглавый орел имеет три провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    27130

    16 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    27130
    # 8 мая 2022 18:13
    dima210194:

    Кроко:

    А что за аттракцион невиданной щедрости с приложением Оплати? В Гиппо висела табличка что скидка 9%. В чем подвох? За чей счет банкет? Или это в честь 9 мая?

    Это попытка набрать новых клиентов в лодку.
    Учитывая что с оплати можно посидеть- оплатил КП Виталюр и не долбал голову с этим кривущим оплати

    Где и зачем вы там сидите, и причем тут Оплати, я не знаю. Как по мне все отлично работает, никаких проблем ни разу не было

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • gvardeec2005 Member
    офлайн
    gvardeec2005 Member

    209

    9 лет на сайте
    пользователь #708943

    Профиль
    Написать сообщение

    209
    # 8 мая 2022 20:54

    Есть такая карта от банка. Чтобы её закрыть обязательно в офис ехать или можно как-то сделать через мобильное приложение (личный кабинет)?

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    27130

    16 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    27130
    # 8 мая 2022 20:55 Редактировалось Gwynbleidd, 1 раз.
    gvardeec2005:

    Есть такая карта от банка. Чтобы её закрыть обязательно в офис ехать или можно как-то сделать через мобильное приложение (личный кабинет)?

    А она у вас кушать просит? Какой сакральный смысл в закрытии? Положить на полку и забыть.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • delux333 Junior Member
    офлайн
    delux333 Junior Member

    61

    9 лет на сайте
    пользователь #654318

    Профиль
    Написать сообщение

    61
    # 8 мая 2022 21:32

    Я 3 день не могу оплатить заказ на алиэкспресе, поддержка не отвечает, сейчас заметил что приложение из маркета пропало, что происходит?

  • Marabu Senior Member
    офлайн
    Marabu Senior Member

    21883

    19 лет на сайте
    пользователь #9980

    Профиль
    Написать сообщение

    21883
    # 8 мая 2022 22:21

    delux333,

    ... сейчас заметил что приложение из маркета пропало, что происходит?...

    у вас там на МКС последние 70 дней связи не было совсем? :spy:

    Имей совесть и живи, как хочешь © М.Жванецкий
  • KP580BM80A Senior Member
    офлайн
    KP580BM80A Senior Member

    2718

    11 лет на сайте
    пользователь #367926

    Профиль
    Написать сообщение

    2718
    # 9 мая 2022 00:39
    Gwynbleidd:

    dima210194:

    Кроко:

    А что за аттракцион невиданной щедрости с приложением Оплати? В Гиппо висела табличка что скидка 9%. В чем подвох? За чей счет банкет? Или это в честь 9 мая?

    Это попытка набрать новых клиентов в лодку.
    Учитывая что с оплати можно посидеть- оплатил КП Виталюр и не долбал голову с этим кривущим оплати

    Где и зачем вы там сидите, и причем тут Оплати, я не знаю. Как по мне все отлично работает, никаких проблем ни разу не было

    Это же Дима, он везде проблемы находит :)
    А если серьёзно, то в Гиппо на Горецкого какие-то косяки с Оплати возникают регулярно. Навскидку, один раз из 5-6 приходится платить картой, потому что Оплати не работает (касса выдаёт какую-то ошибку). Но 3+3% выгоды (а сейчас 9+3) вполне компенсируют эти мелкие неприятности.

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    27130

    16 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    27130
    # 9 мая 2022 00:44
    KP580BM80A:

    А если серьёзно, то в Гиппо на Горецкого какие-то косяки с Оплати возникают регулярно.

    в Гиппо у меня стабильная проблема (даже кассиры про нее знают), проходит четко со второго раза, первый долго думает и ошибка, а второй мгновенно срабатывает. Но кроме Гиппо больше такого нигде не наблюдал.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • Кроко Senior Member
    офлайн
    Кроко Senior Member

    1194

    18 лет на сайте
    пользователь #15517

    Профиль
    Написать сообщение

    1194
    # 9 мая 2022 00:56
    KP580BM80A:

    Но 3+3% выгоды (а сейчас 9+3) вполне компенсируют эти мелкие неприятности.

    А вторые +3% - это за что?

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    27130

    16 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    27130
    # 9 мая 2022 01:16 Редактировалось Gwynbleidd, 1 раз.
    Кроко:

    А вторые +3% - это за что?

    Есть скидка в магазинах-партнерах при оплате через Оплати, а есть кэшбэк от самого Оплати за любую оплату. И они работают вместе.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    30057

    11 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    30057
    # 9 мая 2022 16:07
    Gwynbleidd:

    dima210194:

    Кроко:

    А что за аттракцион невиданной щедрости с приложением Оплати? В Гиппо висела табличка что скидка 9%. В чем подвох? За чей счет банкет? Или это в честь 9 мая?

    Это попытка набрать новых клиентов в лодку.
    Учитывая что с оплати можно посидеть- оплатил КП Виталюр и не долбал голову с этим кривущим оплати

    Где и зачем вы там сидите, и причем тут Оплати, я не знаю. Как по мне все отлично работает, никаких проблем ни разу не было

    Одно утро прекратила работать удаленная работа общественного транспорта (без qr)

    Belnetmon start трехглавый орел имеет три провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • Alex_UssR Senior Member
    офлайн
    Alex_UssR Senior Member

    4875

    10 лет на сайте
    пользователь #581846

    Профиль
    Написать сообщение

    4875
    # 9 мая 2022 19:50

    Я извиняюсь за возможно глупый и баянный вопрос - виртуоны работают с алиэкспресс-озон или точно все?