Ответить
  • ahromovo Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ahromovo Senior Member Автор темы

    510

    9 лет на сайте
    пользователь #745169

    Профиль
    Написать сообщение

    510
    # 19 февраля 2011 16:00 Редактировалось ahromovo, 218 раз(а).

    Уважаемые читатели форума ОАО «Белинвестбанк» на портале Onliner.by!

    Официально: о работе ОАО «Белинвестбанк» и оказании услуг клиентам

    Важно! О работе платёжных карт MasterCard
    UPD О работе платёжных карт MasterCard и Visa

    В данной теме можно обсудить не только вопросы, касающиеся карточного бизнеса Белинвестбанка, но и относящиеся к другим услугам для физических, юридических лиц и ИП.

    Убедительная просьба писать конструктивно и по делу. В общении с вами принимают участие работники Белинвестбанка, отвечающие за бизнес и за работу с клиентами:
    Работники банка – участники топика:
    Digital_BIB - работник Управления цифрового бизнеса. Зона ответственности этого подразделения - ДБО юр и физлиц, digital-платежи, методология "Оплати"
    BelStasia - работник Департамента розничного бизнеса - все продукты розницы
    2441894 - представитель Картцентра - технические вопросы функционирования программных комплексов и карточной инфраструктуры
    Под ником Belinvestbank диалог будет вести заместитель Председателя Правления, курирующий розничное бизнес-направление.

    Все вопросы и замечания будут как минимум прочитаны участвующими работниками банка, как максимум - приняты или не приняты в работу с соответствующими комментариями. Комментарии/ответы работников банка предоставляются по мере возможности и не являются официальными ответами банка на обращения.

    NEW!!!

    Дистанционное получение справок. Больше не надо ходить в банк за справками/выписками.

    Обновлённая, улучшенная и упрощённая линейка вкладов

    Модернизированная "Копилка БИБ". Копи незаметно

    Доставка карт на дом!

    Разная и полезная информация

    Рекламные игры и акции

    - ИНФОРМАЦИЯ О ДЕПОЗИТАХ

    Документы для открытия вкладного (депозитного) и (или) текущего (расчетного) счетов:

    паспорт гражданина Республики Беларусь;
    паспорт гражданина иностранного государства;
    вид на жительства в Республики Беларусь;
    документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, выданный компетентными органами государства постоянного жительства;
    удостоверение беженца;
    дополнительные документы, предусмотренные условиями вклада.

    Для открытия физическим лицом вклада (депозита) счета в пользу третьего лица в Банк предоставляются: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также паспортные данные третьего лица.

    - ИНФОРМАЦИЯ О КРЕДИТАХ

    Погашение кредитов Белинвестбанка доступно в ЕРИП, а также напрямую с сайта банка с карточек любых банков.

    Инструкция по погашению кредитов Белинвестбанка с карточек других банков в банкоматах/инфокиосках БИБ:
    В меню устройства выберите:
    1. Оплата услуг
    2. Общереспубликанские
    3. Кредит
    4. Далее нужно ввести код банка – 739
    5. Затем вводится номер счета формата BY59BLBB24221200000000044274 (можно уточнить в отделении банка либо в системе Интернет-банкинг/Мобильный банкинг на вкладке «Кредиты» - «Справка о номерах счетов»)
    6. Последним шагом будет оплата выставленной суммы по кредиту или же ввод желаемой суммы вручную – кнопка «Оплатить»
    Примечание:
    - для оплаты процентов по кредиту и основного долга по кредиту нужно зарегистрировать два разных счета, т.е. пройти шаги 1-6 два раза
    - после совершения платежа не забудьте сохранить его в подписках на вашу карту (данную опцию предложит меню банкомата/инфокиоска после совершения оплаты). Это нужно в последующем для оплаты кредита в несколько кликов, т.к. данная подписка будет видна в головном меню «Оплаты услуг» по вашей карточке (не нужно будет повторно вводить номера счетов)

    Подразделения и банкоматы Белинвестбанка

    ВАЖНЫЕ КОНТАКТЫ:
    Контакт-Центр (служба поддержки клиентов) - 146 , +37517 239 02 39 , время работы без выходных, круглосуточно 24/7
    Замечания и предложения по работе Контакт-центра - strukova_l@belinvestbank.by

    Автор FAQ - ahromovo

  • microb115 Senior Member
    офлайн
    microb115 Senior Member

    12879

    9 лет на сайте
    пользователь #684637

    Профиль
    Написать сообщение

    12879
    # 25 декабря 2021 13:50

    что такое счет Сборный 6670. У меня оказывается их 3 штуки открыто и в то время когда я и не пользовался даже.

  • 3368524 Junior Member
    офлайн
    3368524 Junior Member

    93

    более полугода на сайте
    пользователь #3368524

    Профиль
    Написать сообщение

    93
    # 27 декабря 2021 03:10 Редактировалось 3368524, 7 раз(а).

    для поиска: Ваш пароль был изменён. Осуществите вход в приложение по логину и паролю.

    Почему-то андроидное приложение пишет это при входе по биометрии. Биометрия в мобилке не менялась больше года. Пароль тоже не менялся давно.
    Из необычных действий за пару дней до этого выполнял в приложении неуспешный вход по паролю и после сразу же успешный вход по биометрии, дальше в течение суток вход в и-банк для веб (из браузера) по паролю сразу успешный.
    В истории операций чужих действий не видно, нотификашки чужих входов не приходили, ну а истории входов у биб никогда не было. :-? Как будто, дело именно в неуспешной попытке входа по паролю в приложение: обычно такого не делаю. Но ведь после этого был уже вход по биометрии и сообщение почему-то про смену пароля :shuffle: .
    После успешного входа по паролю (всё тому же, старому) в приложение загадочная всплывашка прошла и стало снова пускать по биометрии.

  • 2590955 Neophyte Poster
    офлайн
    2590955 Neophyte Poster

    13

    3 года на сайте
    пользователь #2590955

    Профиль
    Написать сообщение

    13
    # 27 декабря 2021 11:27 Редактировалось 2590955, 1 раз.

    Добрый день.

    Подскажите, пожалуйста, почему автооплата МТС работает через раз?

    То работает, то не работает по условию.

  • Pulsar77 Senior Member
    офлайн
    Pulsar77 Senior Member

    1366

    13 лет на сайте
    пользователь #160126

    Профиль
    Написать сообщение

    1366
    # 27 декабря 2021 12:34

    Самый жуткий и колхозный банк,из-за сбоя в их инфокиоске я получу свои деньги через неделю!!! Серьезно? 21 век… то есть на праздники я остаюсь без денег из-за колхозного подхода. Ужас.

    Я знаю то,что я ничего не знаю,но многие не знают и этого.
  • BelStasia Member
    офлайн
    BelStasia Member

    143

    8 лет на сайте
    пользователь #875625

    Профиль
    Написать сообщение

    143
    # 27 декабря 2021 15:44
    microb115:

    что такое счет Сборный 6670. У меня оказывается их 3 штуки открыто и в то время когда я и не пользовался даже.

    это счета, на которые переходят невостребованные остатки. Напишите мне в личку, посмотрим что к чему.

    Добавлено спустя 24 секунды

    Pulsar77:

    Самый жуткий и колхозный банк,из-за сбоя в их инфокиоске я получу свои деньги через неделю!!! Серьезно? 21 век… то есть на праздники я остаюсь без денег из-за колхозного подхода. Ужас.

    напишите мне в личку, попробую поключиться к этому вопросу.

    Добавлено спустя 50 секунд

    2590955:

    Добрый день.

    Подскажите, пожалуйста, почему автооплата МТС работает через раз?

    То работает, то не работает по условию.

    напиши, плиз, в личку @Digital_BIB

  • nook2004 Senior Member
    офлайн
    nook2004 Senior Member

    14466

    13 лет на сайте
    пользователь #151420

    Профиль
    Написать сообщение

    14466
    # 27 декабря 2021 16:01

    ahromovo, у вас там опять пуши отвалились в прилаге на iOS. Приходится ждать смс

  • 3368524 Junior Member
    офлайн
    3368524 Junior Member

    93

    более полугода на сайте
    пользователь #3368524

    Профиль
    Написать сообщение

    93
    # 27 декабря 2021 16:16
    2590955:

    автооплата МТС работает через раз

    Много лет на автооплате сижу, совсем не пополняю самостоятельно. Не срабатывало только если денюшки кончались на карте. :)

  • 2590955 Neophyte Poster
    офлайн
    2590955 Neophyte Poster

    13

    3 года на сайте
    пользователь #2590955

    Профиль
    Написать сообщение

    13
    # 28 декабря 2021 01:11
    3368524:

    2590955:

    автооплата МТС работает через раз

    Много лет на автооплате сижу, совсем не пополняю самостоятельно. Не срабатывало только если денюшки кончались на карте. :)

    Прошу прощения, конечно, но, были случаи неуспеха - была СМС, что недостаточно средств. Были случаи успеха - была СМС, что успешно. А вот когда не работает -нет СМС вообще.

    Добавлено спустя 57 секунд

    И деньги есть на карточке с запасом.

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    26843

    16 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    26843
    # 28 декабря 2021 14:37
    2590955:

    А вот когда не работает -нет СМС вообще.

    Было такое один раз за очень долгое время. Уже не помню, делал ли я что-то или само починилось. Возможно пересоздавал тогда автооплату.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    29817

    11 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    29817
    # 28 декабря 2021 18:23
    3368524:

    для поиска: Ваш пароль был изменён. Осуществите вход в приложение по логину и паролю.

    Почему-то андроидное приложение пишет это при входе по биометрии. Биометрия в мобилке не менялась больше года. Пароль тоже не менялся давно.
    Из необычных действий за пару дней до этого выполнял в приложении неуспешный вход по паролю и после сразу же успешный вход по биометрии, дальше в течение суток вход в и-банк для веб (из браузера) по паролю сразу успешный.
    В истории операций чужих действий не видно, нотификашки чужих входов не приходили, ну а истории входов у биб никогда не было. :-? Как будто, дело именно в неуспешной попытке входа по паролю в приложение: обычно такого не делаю. Но ведь после этого был уже вход по биометрии и сообщение почему-то про смену пароля :shuffle: .
    После успешного входа по паролю (всё тому же, старому) в приложение загадочная всплывашка прошла и стало снова пускать по биометрии.

    типичный гос банк. к примеру мтб пришлось 1,5 года чинить биометрию, когда чужие клиенты получали доступ к счетам

    Belnetmon start трехглавый орел имеет три провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • 2590955 Neophyte Poster
    офлайн
    2590955 Neophyte Poster

    13

    3 года на сайте
    пользователь #2590955

    Профиль
    Написать сообщение

    13
    # 28 декабря 2021 20:54
    Gwynbleidd:

    2590955:

    А вот когда не работает -нет СМС вообще.

    Было такое один раз за очень долгое время. Уже не помню, делал ли я что-то или само починилось. Возможно пересоздавал тогда автооплату.

    Не раз было, с год назад, я просто отказался и вот опять попробовал.

    Добавлено спустя 1 минута 12 секунд

    "напиши, плиз, в личку @Digital_BIB"

    Четыре дня человек оффлайн.

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    26843

    16 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    26843
    # 28 декабря 2021 22:32
    2590955:

    Не раз было

    Ну у меня только раз, номеров подключено штук 5. Работало годами без вопросов.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • Minoks Neophyte Poster
    офлайн
    Minoks Neophyte Poster

    13

    2 года на сайте
    пользователь #2907710

    Профиль
    Написать сообщение

    13
    # 29 декабря 2021 13:44

    Добрый день! Не могу зайти в интернет-банкинг по ключу (Энигма) - пишет "Сертификат ключа устарел. Пожалуйста, обновите сертификат ключа". Что делать?

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    26843

    16 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    26843
    # 29 декабря 2021 16:30 Редактировалось Gwynbleidd, 1 раз.
    Minoks:

    Добрый день! Не могу зайти в интернет-банкинг по ключу (Энигма) - пишет "Сертификат ключа устарел. Пожалуйста, обновите сертификат ключа". Что делать?

    Топать в банк с ключом, там обновят.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • Luna2708 Senior Member
    офлайн
    Luna2708 Senior Member

    1086

    9 лет на сайте
    пользователь #786041

    Профиль
    Написать сообщение

    1086
    # 29 декабря 2021 17:24

    У моей организации договор с БИБ по зарплате. Устно сказали - получить всем белкарт. Иначе в январе зп получить не сможете. Это так готовятся к возможному отключению от SWIFT?

    Если отчизна тебя не просила, зачем ты полезла в траншеекопатель?
  • grb1643 Member
    офлайн
    grb1643 Member

    233

    11 лет на сайте
    пользователь #349338

    Профиль
    Написать сообщение

    233
    # 29 декабря 2021 17:42

    По МСИ зайти в интернет-банкинг тоже не удается. Пишет "Не удалось авторизироваться в системе MSI.". А Журнал обращения к данным профиля МСИ сообщает, что "IBANK ОАО Белинвестбанк Успешная авторизация по паролю"
    И кому верить?

  • 3368524 Junior Member
    офлайн
    3368524 Junior Member

    93

    более полугода на сайте
    пользователь #3368524

    Профиль
    Написать сообщение

    93
    # 29 декабря 2021 20:40

    Luna2708, а как удалось связать зачисление зп на счёт и наличие какой-нибудь карты к нему?

  • Luna2708 Senior Member
    офлайн
    Luna2708 Senior Member

    1086

    9 лет на сайте
    пользователь #786041

    Профиль
    Написать сообщение

    1086
    # 29 декабря 2021 21:45 Редактировалось Luna2708, 1 раз.

    3368524, с паспортом идти в банк получать зп со счета - не сильно большое удовольствие

    Если отчизна тебя не просила, зачем ты полезла в траншеекопатель?
  • ArhiGraf Senior Member
    офлайн
    ArhiGraf Senior Member

    5581

    12 лет на сайте
    пользователь #265791

    Профиль
    Написать сообщение

    5581
    # 30 декабря 2021 00:25
    Luna2708:

    У моей организации договор с БИБ по зарплате. Устно сказали - получить всем белкарт. Иначе в январе зп получить не сможете. Это так готовятся к возможному отключению от SWIFT?

    чушь прихлебателей
    тоже организация на з/п...тоже устно "рекомендовали" буквально в этом месяце....устно отказался по причине наличия собственной карты к этому счету...
    я сам заменил себе по сроку на визу буквально в октябре.. платно конечно
    может вы пропустили слово бесплатно?... то это да- белкарт бесплатно
    но я в принципе не приемлю простой белкарт

    все было когда-то... и это пройдёт
  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    29817

    11 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    29817
    # 30 декабря 2021 08:26
    ArhiGraf:

    Luna2708:

    У моей организации договор с БИБ по зарплате. Устно сказали - получить всем белкарт. Иначе в январе зп получить не сможете. Это так готовятся к возможному отключению от SWIFT?

    чушь прихлебателей
    тоже организация на з/п...тоже устно "рекомендовали" буквально в этом месяце....устно отказался по причине наличия собственной карты к этому счету...
    я сам заменил себе по сроку на визу буквально в октябре.. платно конечно
    может вы пропустили слово бесплатно?... то это да- белкарт бесплатно
    но я в принципе не приемлю простой белкарт

    белкарт не бесплатная

    Belnetmon start трехглавый орел имеет три провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??