Белинвестбанк - вопросы, ответы, советы по карточкам

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста если кто в курсе. У меня карточка Visa Gold. Никак не могу перевести деньги на карточку Беларусьбанка. Хотя раньше получалось. Пишется что отправлен одноразовый пароль, но приходит он через минут 30. И когда его ввожу, то пишет, что пароль неверный, видимо из-за того, что времени много прошло прошло. И так постоянно, пароль приходит через минут 30. Что делать и как быть?

скрин

ay001,

ay001:

Зачем Вы используете сервис банка-посредника?

Это для примера, тоже самое даже если переводить напрямую Белинвестбанк-Беларусьбанк.
Это похоже именно на косяк самого СМС сервиса. Так как сегодня, снова попытался сделать перевод, и СМСка пришла сразу же...

ay001:

А на будущее лучше узнайте номер договора от карточки Беларусбанка и переводите по ЕРИП вообще бесплатно. Правда, деньги в последнем случае придут только к вечеру на следующий рабочий день.

Не всегда есть возможность узнать номер договора и к вечеру следующего дня деньги тоже не удобно.
Ок. Спасибо за информацию.

BY2017, пишите в личку BelStasia, _BatoN_, 2441894 - помогут

Pablo_:

BelStasia:

Pablo_:

Pablo_:

Digital_BIB, BelStasia
Ничего в последнее время не менялось по требованиям к операциям для учета их в "обороте" по карте Джокер?
А то что-то последние два месяца попадаю на плату, хотя по моему учету мой оборот ниже не стал…

комментариев, как я понял, никаких не будет?

нет, ничего не меняли.
могу посмотреть по Вашей карте и отпишусь в личку. о каком периоде идет речь?

давайте, посмотрим что из этого выйдет...

Вышло что то? ЕРИП учитывается по джокеру?

Pablo_:

увы, все еще смотрят с разработчиком

сложить на калькуляторе десяток чисел, сравнить с 900, вернуть комиссию и извиниться, зачем разработчик?
Сейчас по бесплатности джокера ерип вообще не отображается

somikvvv:

сложить на калькуляторе десяток чисел, сравнить с 900, вернуть комиссию и извиниться, зачем разработчик?
Сейчас по бесплатности джокера ерип вообще не отображается

по "закону" кстати еще проценты должны по ставке рефф начислить за каждый день, что пользовались чужими деньгами "незаконно"

Pablo_:

с выходом карты 1-2-3

что за карта?

Pablo_:

с выходом карты 1-2-3 возможно Джокер на полку пойдет
продукту почти 2 года, косяки как были, так и появляются новые, контролировать условия по продукту крайне тяжело, в последнее время чуть легче стало, но продукту все же 2 года уже...

однозначно на полку бы пошел. ибо и проще держать оборот и 3% обещают в медицине при оплате кошельком. а биб может топтаться на месте дальше

К слову получил задание- посмотреть ставки по кредитам и биб. и на сайте их тупо нет!!!

Добрый день всем участникам форума. Давно не был, много интересных вопросов и отзывов.

3312924:

Уважаемый банк. К сожалению вы до настоящего времени не выполнили своего обещания ответить на наши вопросы.
Возникли новые. Вы пишите
Для переводов с карты на карту как правило достаточно только цифрового номера карты. Если перевод в зарубежье, то еще инициалы указанные на латинице.
В настоящее время практически везде (в торговых точках и т.д.) стоят системы видеонаблюдения, и при оплате товара или услуги вышеуказанная информация может стать доступной посторонним.
Следовательно могут быть произведены действия по переводу денег с карты посторонними лицами (без ведома клиентов).
При такой ситуации, обязан ли банк возместить клиенту данную сумму?

Как написано в шапке, форум не является официальным источником информации и коллеги комментируют вопросы, поднимаемые здесь, по мере возможности, в свободное от работы время. Для получения официальной позиции банка по тем или иным вопросам лучше обращаться по официальным каналам.

MadCon:

Виртуалки

Digital_BIB:

Лично я рекомендую для платежей в интернете создать виртуальную карту. Она идет на базе Visa Classic - карта классического уровня, как правило особо никаких проблем не возникает при оплате на иностранных сайтах. Первая карта в любой валюте счета открывается бесплатно сроком действия на 1 год. Можно открыть в валютах: BYN, RUB, EUR, USD. Вторая и последующая карта в той же валюте на данный момент по стоимости выходит 0.99 бел.руб, либо данная сумма в эквиваленте валюты счета, если счет не в белках. Это разовый платеж за 1 год обслуживания

почему деньги берёте за виртуалки? что за дичь???
в иных банках дают выпустить не одну, а сразу несколько виртуалок и совершенно без платно! и новые и последующие тоже всё без платно!
почему в вашем банке дерут деньги с людей за такие же виртуальные карты как и в иных банках? в чём причина? в руководстве банка? кто принимал такое решение? фамилия?

Сборник плат банка утверждается его коллегиальным органом управления ))) Такая у нас политика. Первая карта в каждой валюте - бесплатно, потом - 0,99 руб. (для рублёвых) за карту. На мой взгляд, сумма не катастрофическая за использование сервисов банка. Один проезд на метро.

Graf172:

Shut:

последний рабочий день текущего месяца это 31.08(вторник), почему они считают 30.08?

если не ошибаюсь (а ведь могу), это сложившаяся практика БИБ - считать по предпоследнему рабочему дню месяца.
поправьте представители банка, если не так.

Да, в расчетный период входит именно предпоследний рабочий день.

2266149:

Digital_BIB, обратите внимание и на сайт банка. Крайне слабо предоставлена информация о банке и услугах. Например, перемудрили с информацией банковских картах и депозитах (хотя, у кого они сейчас? . Не очень наглядны и стоимость выпуска карт, и ставки по депозитам. Да и сам интерфейс работает плохо.
Может, это только на моём ноутбуке?

Принято. Доработаем. В целом запланирована переработка дизайна сайта

Василий44:

2266149:

зарплатный проект, на мой взгляд, должен предполагать организации и её работникам кучу всяких вкусных плюшек и прочих заманух

У меня в БИБ были бесплатные зарплатные карты. Потом контора перешла в Приор... Не знаю, организации, плюшки, может, и есть, не просто ж так перешла, но вот работникам от Приора - вкусная дуля с маком. Карты по космической цене, хорошо, хоть периодически случающиеся акции дают возможность подсуетиться и сильно скостить плату за зарплатную карту.

Спасибо ))) Всё познаётся в сравнении...

0xF:

Добрый день. 28 августа заполнил заявку на выпуск платежной карты с помощью интернет банкинга. Статус заявки - отправлена. Вчера набрал call центр, чтобы узнать "судьбу" моей заявки - сказали что должен перезвонить сотрудник из банка и тогда заявка пойдет в работу. Никто до сих пор не перезвонил . Чудо сервис от белинвестбанка?

Напишите, пожалуйста, Ваши данные BelStasia, надо посмотреть, где была проблема. Спасибо.

Graf172:

Pashka:

3. Выписку по "Подробнее" показывает за правильный период, но нужного числа "Сумма безналичного оборота" в ней в Интернет-банкинге нет (в приложении есть, и сумма, похоже правильная)

О!!! Тоже реально доверяю только строке "Сумма безналичного оборота ХХХ,ХХ " из "Подробнее" в приложении.
А если дождаться, когда статус всех операций станет "ПРОВЕДЕНО" (отразятся по счету). то и вообще в этой строке - то, что нужно контролировать чтобы не "попасть" на несоблюдение условий.

Аналитика по выполнению критериев бесплатности Джокера дорабатывается. К сожалению, первый релиз, установленный в ДБО, был с ошибкой. Исправляем.

...Alessandro...:

Сори, вопрос снимается, CVV прислали от карты из Оплати, которая была выпущена еще на прошлой неделе. Просто могли бы какие-то разграничения сделать, а то путанина между сервисами банка и оплати т.к. всё в кучу...

Карта, выпущенная в Оплати, - это обычный виртуальный MasterCard.

Mistake_:

А что ? скрины в вайбере операторам банка не показываются..? Так мне Наталья пишет и з поддержки..вашего банка по вайберу

Напишите, пжл, на guz_n@belinvestbank.by

deNoor:

Онлайн-платёж

Если пришёл 3DSecure однократный кодик, значит, банк видит попытку платежа? А то саппорт в 146 говорит, что не видит. 3D правда в обход банка приходят? Было бы удивительно, если так.

Такая загадка, что для одного сервиса (Ubisoft) карта с постоянным 3DSecure паролем работала, но постоянных уже не делают, ведь давно перевели на принудительные однократные кодики в смс. И новые карточки с однократными кодиками уже фейлятся в этом сервисе при попытке авторизовать тестовый 0.01RUB (русские рубли) . Для меня загадка, почему вдруг.
Непосредственно проблема фиксится пейпелом, но чот грустно с картами выходит, работало же раньше в том же самом БиБ на постоянных паролях.
Злой сервис говорит, что готов начать рассматривать, если банк предоставит письменное подтверждение, что это не он отклоняет (логично, раз у всего мира работает, а какой-то отдельный БиБ нет). Однако ж у БиБ с вопросами по фейлам оплаты есть только 146, но тот, во-первых, не письменный, а во-вторых, уверяет, будто вообще не видит попыток несмотря на исправную рассылку 3DSec кодиков.

Дело не в санкциях, так было до них и стабильно сохраняется по сей день.

Белорусские банки (и БиБ в частности) как-то определяют опцию "разрешения периодических онлайн платежей" (подписок)? (account is enabled for recurring online transactions).
Нет ведь минимального предела для суммы в нашем уютном безналичном мире, потому размер в 0.01RUB не должен мешать?

Многие прочие: пейпел, гугл пей, амазон, прекрасно кушают эту же карту именно для ежемесячных онлайн подписок .
Visa Classic физическая, операции за рубежом для них активны без возможности отключения, 3DSec подключён (кодики же приходят), лимитов нет, гроши ёсць.

Если вопрос не снят, напишите, пжл, в личку _BatoN_ или 2441894

Василий44:

Подскажите, юрлицу требуется расчётный счёт банка для перечисления белрублей на счёт физического лица. Карта открыта в УРМ на Притыцкого, 93. Где взять счёт банка для него?

Реквизиты счета для зачисления можно посмотреть в ДБО физлица.

А что у БИБа с картами МПС будет? Вроде как в списке санкционном видел БИБ. Конкретно виза, эмитированная БИБ до когда будет работать?