Ответить
  • ahromovo Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ahromovo Senior Member Автор темы

    508

    8 лет на сайте
    пользователь #745169

    Профиль
    Написать сообщение

    508
    # 19 февраля 2011 16:00 Редактировалось ahromovo, 206 раз(а).

    Уважаемые читатели форума ОАО «Белинвестбанк» на портале Onliner.by!

    В данной теме можно обсудить не только вопросы, касающиеся карточного бизнеса Белинвестбанка, но и относящиеся к другим услугам для физических, юридических лиц и ИП.

    Убедительная просьба писать конструктивно и по делу. В общении с вами принимают участие работники Белинвестбанка, отвечающие за бизнес и за работу с клиентами:
    Работники банка – участники топика:
    Digital_BIB - работник Управления цифрового бизнеса. Зона ответственности этого подразделения - ДБО юр и физлиц, digital-платежи, методология "Оплати"
    BelStasia - работник Департамента розничного бизнеса - все продукты розницы
    _BatoN_, 2441894 - представители Картцентра - технические вопросы функционирования программных комплексов и карточной инфраструктуры
    Под ником Belinvestbank диалог будет вести заместитель Председателя Правления, курирующий розничное бизнес-направление.

    Все вопросы и замечания будут как минимум прочитаны участвующими работниками банка, как максимум - приняты или не приняты в работу с соответствующими комментариями. Комментарии/ответы работников банка предоставляются по мере возможности и не являются официальными ответами банка на обращения.

    NEW!!!

    Переводы между карточками по номеру телефона. Новые технологии от БИБ и Visa.

    Обновлённая, улучшенная и упрощённая линейка вкладов

    Возобновлено рефинансирование потребительских кредитов

    Модернизированная "Копилка БИБ". Копи незаметно

    Доставка карт на дом!

    Разная и полезная информация

    Рекламные игры и акции

    Доставка карт на дом
    Сервис переводов с карточки на карточку (Р2Р - переводы).
    Раздел платежных карточек на сайте банка

    - Карта Джокер с money-back до 5%
    - Карта Чёрная пятница со скидками в более чем 4000 торговых точек и специальной балльно-бонусной программой
    - Карточные пакеты. Полный набор сервисов на любой вкус
    - Премиальные карты Visa Platinum и Visa Infinite
    - Студенческая карта ISIC, Молодежная карточка IYTC, Карта преподавателя
    - Виртуальная карта
    - Кобрэндовая виртуальная карта Cashelkoff
    - Карта болельщиков ФК "Динамо Брест" с абонементом на матчи
    - Карта для женщин-предпринимателей
    - Карта студента (студенческий билет) и Ученическая карта (билет учащегося ССУЗА)
    - Белкарт-премиум-Maestro «Моцная картка»
    - карта Gold «ВОЯЖ» (от 495 руб. за три года обслуживания)
    - Пенсионная карта и Пакет Лучшие годы
    - Детская карта
    - Программа лояльности Cash 2 You

    Акция "Прокачай свою карту"
    SMS-оповещение
    Процесс начисления процентов по счетам с карточками
    Процесс конвертации при операциях с карточками
    Смена ПИНа карточки
    Лимиты по карточкам
    Рекомендации по безопасности

    Список банкоматов и инфокиосков

    Если у вас возникла проблема с картой (не снимается блокировка суммы, нужно узнать статус карт/транзакции и т.п.), то можно попробовать ускорить получение информации/решение проблемы: для этого нужно скинуть в личку пользователю _BatoN_ ФИО, 4 последние цифры номера карты, сумму и время транзакции и краткое описание проблемы (по всем категориям мерчантов на сегодняшний день срок автоматической разблокировки транзакций - 30 суток).
    В случае если карточку изъял банкомат или инфокиоск в г. Минск, обращайтесь по телефонам - 239-50-10, 239-50-33

    - ИНФОРМАЦИЯ О ДЕПОЗИТАХ

    Документы для открытия вкладного (депозитного) и (или) текущего (расчетного) счетов:

    паспорт гражданина Республики Беларусь;
    паспорт гражданина иностранного государства;
    вид на жительства в Республики Беларусь;
    документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, выданный компетентными органами государства постоянного жительства;
    удостоверение беженца;
    дополнительные документы, предусмотренные условиями вклада.

    Для открытия физическим лицом вклада (депозита) счета в пользу третьего лица в Банк предоставляются: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также паспортные данные третьего лица.

    - ИНФОРМАЦИЯ О КРЕДИТАХ

    Погашение кредитов Белинвестбанка доступно в ЕРИП, а также напрямую с сайта банка с карточек любых банков.

    Инструкция по погашению кредитов Белинвестбанка с карточек других банков в банкоматах/инфокиосках БИБ:
    В меню устройства выберите:
    1. Оплата услуг
    2. Общереспубликанские
    3. Кредит
    4. Далее нужно ввести код банка – 739
    5. Затем вводится номер счета формата BY59BLBB24221200000000044274 (можно уточнить в отделении банка либо в системе Интернет-банкинг/Мобильный банкинг на вкладке «Кредиты» - «Справка о номерах счетов»)
    6. Последним шагом будет оплата выставленной суммы по кредиту или же ввод желаемой суммы вручную – кнопка «Оплатить»
    Примечание:
    - для оплаты процентов по кредиту и основного долга по кредиту нужно зарегистрировать два разных счета, т.е. пройти шаги 1-6 два раза
    - после совершения платежа не забудьте сохранить его в подписках на вашу карту (данную опцию предложит меню банкомата/инфокиоска после совершения оплаты). Это нужно в последующем для оплаты кредита в несколько кликов, т.к. данная подписка будет видна в головном меню «Оплаты услуг» по вашей карточке (не нужно будет повторно вводить номера счетов)

    Подразделения и банкоматы Белинвестбанка

    ВАЖНЫЕ КОНТАКТЫ:
    Контакт-Центр (служба поддержки клиентов) - 146 , +37517 239 02 39 , время работы без выходных, круглосуточно 24/7
    Замечания и предложения по работе Контакт-центра - guz_n@belinvestbank.by

    Автор FAQ - ahromovo

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    27026

    11 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    27026
    # 2 сентября 2021 09:51
    pumbamen:

    А теперь по Джокеру новшества? Не оплачена плата 4,99 руб. и загнали платёж в минус

    давно так. потом ещё разблока ждать часа 3

    Belnetmon start трехглавый орел имеет три провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • Graf172 Senior Member
    офлайн
    Graf172 Senior Member

    3867

    12 лет на сайте
    пользователь #167271

    Профиль
    Написать сообщение

    3867
    # 2 сентября 2021 10:30
    Shut:

    последний рабочий день текущего месяца это 31.08(вторник), почему они считают 30.08?

    если не ошибаюсь (а ведь могу), это сложившаяся практика БИБ - считать по предпоследнему рабочему дню месяца.
    поправьте представители банка, если не так.

  • fr0st84 Junior Member
    офлайн
    fr0st84 Junior Member

    61

    10 лет на сайте
    пользователь #378117

    Профиль
    Написать сообщение

    61
    # 2 сентября 2021 11:38

    Подскажите, почему при продлении дополнительной карты Visa Classic
    предлагается перейти только на MasterCard Standard PayPass EMV ?

    Что делать если я не хочу переходить на Mastercard ?

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    1831

    9 лет на сайте
    пользователь #477872

    Профиль

    1831
    # 2 сентября 2021 12:35 Редактировалось Неизвестный кот, 2 раз(а).
    fr0st84:

    Что делать если я не хочу переходить на Mastercard ?

    А что вы можете сделать? Оставайтесь без карты или найдите банк, где визу выпускают.
    В БиБ обычное дело, называют "закончились заготовки".
    С другой стороны, оформление

    доступно для рублей и не рублей :-? .

    I sneak into backstab position.
  • fr0st84 Junior Member
    офлайн
    fr0st84 Junior Member

    61

    10 лет на сайте
    пользователь #378117

    Профиль
    Написать сообщение

    61
    # 2 сентября 2021 15:18

    deNoor, спасибо за ответ.
    странно, что "отсутствие заготовок" не мешает заказать новую карту Visa Classic, при этом просто продлить Visa Classic на Visa Classic нельзя(

  • 2266149 Junior Member
    офлайн
    2266149 Junior Member

    46

    4 года на сайте
    пользователь #2266149

    Профиль
    Написать сообщение

    46
    # 2 сентября 2021 15:51 Редактировалось 2266149, 2 раз(а).

    Привет всем! Столкнулся с совершенно невероятным и вопиющем от Белинвестбанка. Организация, в которой работаю, пользует "зарплатный проект" от Белинвестбанка. Срок действия моей карточки истекает в сентябре. Обратился в банк насчёт выпуска новой. А мне предлагают выпуск новой на платной основе. Т.е. Белинвестбанк хочет, что б я ему платил за то, что в банке хранятся мои денежки. Может, ему, Белинвестбанку, не выгодно хранить у себя мои деньги? :)

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    25366

    16 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    25366
    # 2 сентября 2021 15:54
    2266149:

    Привет всем! Столкнулся с совершенно невероятным и вопиющем от Белинвестбанка. Организация, в которой работаю, пользует "зарплатный проект" от Белинвестбанка. Срок действия моей карточки истекает в сентябре. Обратился в банк насчёт выпуска новой. А мне предлагают выпуск новой на платной основе. Т.е. Белинвестбанк хочет, что б я ему платил за то, что в банке хранятся мои денежки. Может, ему не выгодно хранить у себя мою зарплату? :)

    Никогда такого не было и вот опять... Обсуждали уже 100500 раз: разбирайтесь со своей организацией, на каких условиях они ЗП проект заключили. В Белинвесте ничего не менялось в этом плане, все карточки всегда были платными, если раньше с вас денег не брали, значит банкет оплачивала ваша контора, видимо больше не оплачивает.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • and1975 Senior Member
    офлайн
    and1975 Senior Member

    691

    8 лет на сайте
    пользователь #751971

    Профиль
    Написать сообщение

    691
    # 2 сентября 2021 15:56
    2266149:

    Может, ему не выгодно хранить у себя мою зарплату?

    вероятно ДА. Это ж для них расходы на охрану, на электричество, на сотрудниц банка, на офисную бумагу, на чернила, на ксероксы, на зарплату всем сотрудникам своего банка и в том числе техотделу, на аренду помещений, на инкассаторов и т.д.... Очень невыгодно им хранить у себя твою зарплату :)

  • georg1980 Member
    офлайн
    georg1980 Member

    376

    12 лет на сайте
    пользователь #164250

    Профиль
    Написать сообщение

    376
    # 2 сентября 2021 15:58 Редактировалось georg1980, 1 раз.
    and1975:

    2266149:

    Может, ему не выгодно хранить у себя мою зарплату?

    вероятно ДА. Это ж для них расходы на охрану, на электричество, на сотрудниц банка, на офисную бумагу, на чернила, на ксероксы, на зарплату всем сотрудникам своего банка и в том числе техотделу, на аренду помещений, на инкассаторов и т.д.... Очень невыгодно им хранить у себя твою зарплату :)

    "банку невыгодны бесплатные деньги" новое слово в экономике? :spy: пчёлы против мёда )

  • 2266149 Junior Member
    офлайн
    2266149 Junior Member

    46

    4 года на сайте
    пользователь #2266149

    Профиль
    Написать сообщение

    46
    # 2 сентября 2021 15:59

    Gwynbleidd, не в курсе деталей взаимоотношений нашей бюджетной организации с Белинвестбанком. Но зарплатный проект, на мой взгляд, должен предполагать организации и её работникам кучу всяких вкусных плюшек и прочих заманух, т.к. у банка есть реальная возможность постоянно пользоваться деньгами сотрудников организации. А тут такое...

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    25366

    16 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    25366
    # 2 сентября 2021 16:00
    2266149:

    Gwynbleidd, не в курсе деталей взаимоотношений нашей бюджетной организации с Белинвестбанком. Но зарплатный проект, на мой взгляд, должен предполагать организации и её работникам кучу всяких вкусных плюшек и прочих заманух, т.к. у банка есть реальная возможность постоянно пользоваться деньгами сотрудников организации. А тут такое...

    Ну есть "ваш взгляд", а есть жестокая реальность.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • 3312924 Junior Member
    офлайн
    3312924 Junior Member

    75

    менее полугода на сайте
    пользователь #3312924

    Профиль
    Написать сообщение

    75
    # 2 сентября 2021 16:10
    2266149:

    Привет всем! Столкнулся с совершенно невероятным и вопиющем от Белинвестбанка. Организация, в которой работаю, пользует "зарплатный проект" от Белинвестбанка. Срок действия моей карточки истекает в сентябре. Обратился в банк насчёт выпуска новой. А мне предлагают выпуск новой на платной основе. Т.е. Белинвестбанк хочет, что б я ему платил за то, что в банке хранятся мои денежки. Может, ему, Белинвестбанку, не выгодно хранить у себя мои деньги?

    Во первых, деньги можно снимать с карт-счета, даже если срок действия карточки закончился.
    Во вторых, поднимите документы на основании которых вам выдавали карточку и прочитайте их. Поверьте
    там будет куча ошибок, на основании которых вы сможете решить свой вопрос по бесплатному получению карточки.

  • 2266149 Junior Member
    офлайн
    2266149 Junior Member

    46

    4 года на сайте
    пользователь #2266149

    Профиль
    Написать сообщение

    46
    # 2 сентября 2021 16:23

    3312924, может, подскажете ошибки, что б не лазить по форуму - так не хочется платить этим вреднюгам :)

  • Digital_BIB Member
    офлайн
    Digital_BIB Member

    155

    более полугода на сайте
    пользователь #3198235

    Профиль
    Написать сообщение

    155
    # 2 сентября 2021 17:23
    runner.minsk:

    Digital_BIB

    Поправьте, пожалуйста, в Оплати ошибку в названии населенного пункта, и геометку поставьте правильно.

    Передал информацию для проверки

  • 2266149 Junior Member
    офлайн
    2266149 Junior Member

    46

    4 года на сайте
    пользователь #2266149

    Профиль
    Написать сообщение

    46
    # 2 сентября 2021 21:07

    Digital_BIB, обратите внимание и на сайт банка. Крайне слабо предоставлена информация о банке и услугах. Например, перемудрили с информацией банковских картах и депозитах (хотя, у кого они сейчас? :) . Не очень наглядны и стоимость выпуска карт, и ставки по депозитам. Да и сам интерфейс работает плохо.
    Может, это только на моём ноутбуке? :)

  • Soap1988 Senior Member
    офлайн
    Soap1988 Senior Member

    838

    9 лет на сайте
    пользователь #533551

    Профиль
    Написать сообщение

    838
    # 2 сентября 2021 21:19
    2266149:

    Привет всем! Столкнулся с совершенно невероятным и вопиющем от Белинвестбанка. Организация, в которой работаю, пользует "зарплатный проект" от Белинвестбанка. Срок действия моей карточки истекает в сентябре. Обратился в банк насчёт выпуска новой. А мне предлагают выпуск новой на платной основе. Т.е. Белинвестбанк хочет, что б я ему платил за то, что в банке хранятся мои денежки. Может, ему, Белинвестбанку, не выгодно хранить у себя мои деньги? :)

    Интересно, есть ли еще хоть один из банков, который берет деньги за выпуск зарплатных карт, или это только БИБ такой "особенный"?

    Лишь утратив все до конца, мы обретаем свободу.
  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    1831

    9 лет на сайте
    пользователь #477872

    Профиль

    1831
    # 2 сентября 2021 21:39

    Soap1988, Приор, айци, зарплатные карточки за свои покупаем, какие кому нужны / нравятся. :-?

    I sneak into backstab position.
  • 2266149 Junior Member
    офлайн
    2266149 Junior Member

    46

    4 года на сайте
    пользователь #2266149

    Профиль
    Написать сообщение

    46
    # 2 сентября 2021 21:51 Редактировалось 2266149, 2 раз(а).

    покупать зарплатные карточки - это совсем не правильно. в банках кто-то чего-то не понимает :conf:

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    27026

    11 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    27026
    # 2 сентября 2021 23:06
    Gwynbleidd:

    2266149:

    Привет всем! Столкнулся с совершенно невероятным и вопиющем от Белинвестбанка. Организация, в которой работаю, пользует "зарплатный проект" от Белинвестбанка. Срок действия моей карточки истекает в сентябре. Обратился в банк насчёт выпуска новой. А мне предлагают выпуск новой на платной основе. Т.е. Белинвестбанк хочет, что б я ему платил за то, что в банке хранятся мои денежки. Может, ему не выгодно хранить у себя мою зарплату? :)

    Никогда такого не было и вот опять... Обсуждали уже 100500 раз: разбирайтесь со своей организацией, на каких условиях они ЗП проект заключили. В Белинвесте ничего не менялось в этом плане, все карточки всегда были платными, если раньше с вас денег не брали, значит банкет оплачивала ваша контора, видимо больше не оплачивает.

    по опыту 20+ юр лиц: ничего не менялось. все то же обслуживание- просто биб решил содрать денег ещё и с физ лиц

    Добавлено спустя 1 минута 28 секунд

    Soap1988:

    2266149:

    Привет всем! Столкнулся с совершенно невероятным и вопиющем от Белинвестбанка. Организация, в которой работаю, пользует "зарплатный проект" от Белинвестбанка. Срок действия моей карточки истекает в сентябре. Обратился в банк насчёт выпуска новой. А мне предлагают выпуск новой на платной основе. Т.е. Белинвестбанк хочет, что б я ему платил за то, что в банке хранятся мои денежки. Может, ему, Белинвестбанку, не выгодно хранить у себя мои деньги? :)

    Интересно, есть ли еще хоть один из банков, который берет деньги за выпуск зарплатных карт, или это только БИБ такой "особенный"?

    бабушкобанк. правда есть выручалка в виде белкарт-мир (хотя будут ездить по ушам, что зп на такие не зачисляем)

    Belnetmon start трехглавый орел имеет три провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • Василий44 Senior Member
    офлайн
    Василий44 Senior Member

    2820

    6 лет на сайте
    пользователь #1693054

    Профиль
    Написать сообщение

    2820
    # 2 сентября 2021 23:57
    2266149:

    зарплатный проект, на мой взгляд, должен предполагать организации и её работникам кучу всяких вкусных плюшек и прочих заманух

    У меня в БИБ были бесплатные зарплатные карты. Потом контора перешла в Приор... Не знаю, организации, плюшки, может, и есть, не просто ж так перешла, но вот работникам от Приора - вкусная дуля с маком. Карты по космической цене, хорошо, хоть периодически случающиеся акции дают возможность подсуетиться и сильно скостить плату за зарплатную карту.