Ответить
  • ahromovo Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ahromovo Senior Member Автор темы

    510

    11 лет на сайте
    пользователь #745169

    Профиль
    Написать сообщение

    510
    # 19 февраля 2011 16:00 Редактировалось ahromovo, 219 раз(а).

    Уважаемые читатели форума ОАО «Белинвестбанк» на портале Onliner.by!

    Официально: о работе ОАО «Белинвестбанк» и оказании услуг клиентам

    Важно! О работе платёжных карт MasterCard
    UPD О работе платёжных карт MasterCard и Visa

    В данной теме можно обсудить не только вопросы, касающиеся карточного бизнеса Белинвестбанка, но и относящиеся к другим услугам для физических, юридических лиц и ИП.

    Убедительная просьба писать конструктивно и по делу. В общении с вами принимают участие работники Белинвестбанка, отвечающие за бизнес и за работу с клиентами:
    Работники банка – участники топика:
    Digital_BIB - работник Управления цифрового бизнеса. Зона ответственности этого подразделения - ДБО юр и физлиц, digital-платежи, методология "Оплати"
    BelStasia - работник Департамента розничного бизнеса - все продукты розницы
    2441894 - представитель Картцентра - технические вопросы функционирования программных комплексов и карточной инфраструктуры

    Все вопросы и замечания будут как минимум прочитаны участвующими работниками банка, как максимум - приняты или не приняты в работу с соответствующими комментариями. Комментарии/ответы работников банка предоставляются по мере возможности и не являются официальными ответами банка на обращения.

    NEW!!!

    Дистанционное получение справок. Больше не надо ходить в банк за справками/выписками.

    Модернизированная "Копилка БИБ". Копи незаметно

    Доставка карт на дом!

    Разная и полезная информация

    Рекламные игры и акции

    - ИНФОРМАЦИЯ О ДЕПОЗИТАХ

    Документы для открытия вкладного (депозитного) и (или) текущего (расчетного) счетов:

    паспорт гражданина Республики Беларусь;
    паспорт гражданина иностранного государства;
    вид на жительства в Республики Беларусь;
    документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, выданный компетентными органами государства постоянного жительства;
    удостоверение беженца;
    дополнительные документы, предусмотренные условиями вклада.

    Для открытия физическим лицом вклада (депозита) счета в пользу третьего лица в Банк предоставляются: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также паспортные данные третьего лица.

    - ИНФОРМАЦИЯ О КРЕДИТАХ

    Погашение кредитов Белинвестбанка доступно в ЕРИП, а также напрямую с сайта банка с карточек любых банков.

    Инструкция по погашению кредитов Белинвестбанка с карточек других банков в банкоматах/инфокиосках БИБ:
    В меню устройства выберите:
    1. Оплата услуг
    2. Общереспубликанские
    3. Кредит
    4. Далее нужно ввести код банка – 739
    5. Затем вводится номер счета формата BY59BLBB24221200000000044274 (можно уточнить в отделении банка либо в системе Интернет-банкинг/Мобильный банкинг на вкладке «Кредиты» - «Справка о номерах счетов»)
    6. Последним шагом будет оплата выставленной суммы по кредиту или же ввод желаемой суммы вручную – кнопка «Оплатить»
    Примечание:
    - для оплаты процентов по кредиту и основного долга по кредиту нужно зарегистрировать два разных счета, т.е. пройти шаги 1-6 два раза
    - после совершения платежа не забудьте сохранить его в подписках на вашу карту (данную опцию предложит меню банкомата/инфокиоска после совершения оплаты). Это нужно в последующем для оплаты кредита в несколько кликов, т.к. данная подписка будет видна в головном меню «Оплаты услуг» по вашей карточке (не нужно будет повторно вводить номера счетов)

    Подразделения и банкоматы Белинвестбанка

    ВАЖНЫЕ КОНТАКТЫ:
    Контакт-Центр (служба поддержки клиентов) - 146 , +37517 239 02 39 , время работы без выходных, круглосуточно 24/7
    Замечания и предложения по работе Контакт-центра - strukova_l@belinvestbank.by

    Автор FAQ - ahromovo

  • eugen_remont Senior Member
    офлайн
    eugen_remont Senior Member

    796

    13 лет на сайте
    пользователь #391086

    Профиль
    Написать сообщение

    796
    # 2 июля 2021 14:37

    Не могу пополнить карту белинвеста по реквизитам. Не просрочена. Пытался р2р сервисами и биба и других банков. С альфы, бгпб, ррб, идея... Везде: ошибка, операция не выполнена. Реквизиты карты безошибочны. В чем дело??

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35547

    13 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35547
    # 3 июля 2021 11:16
    eugen_remont:

    Не могу пополнить карту белинвеста по реквизитам. Не просрочена. Пытался р2р сервисами и биба и других банков. С альфы, бгпб, ррб, идея... Везде: ошибка, операция не выполнена. Реквизиты карты безошибочны. В чем дело??

    карта часом не белкарт?

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • eugen_remont Senior Member
    офлайн
    eugen_remont Senior Member

    796

    13 лет на сайте
    пользователь #391086

    Профиль
    Написать сообщение

    796
    # 3 июля 2021 15:17

    dima210194, Разумеется, не белкарт. И раньше пополнялась таким образом.
    Предположительно причина в следующем: карта с ежемесячной абонплатой. Если недостаточно средств на карте для списания абонплаты, то банк ее блокирует. Да так, что пополнить онлайн невозможно. Только ногами в отделении банка или , вероятно, пополнением счета. Странно, я считаю.

  • Graf172 Senior Member
    офлайн
    Graf172 Senior Member

    4855

    14 лет на сайте
    пользователь #167271

    Профиль
    Написать сообщение

    4855
    # 3 июля 2021 16:00
    eugen_remont:

    вероятно, пополнением счета

    по номеру договора через ЕРИП

  • eugen_remont Senior Member
    офлайн
    eugen_remont Senior Member

    796

    13 лет на сайте
    пользователь #391086

    Профиль
    Написать сообщение

    796
    # 3 июля 2021 18:29

    Graf172, бывает так, что номер договора недоступен, а и-банк не подключен. И в чем такая особая логика блокировки карты, что простым очевидным способом ее не пополнить? Зачем эти костыли с пополнением через счёт. Зачем вообще блокировать ... Впервые столкнулся с таким вывертом

  • 1800179 Neophyte Poster
    офлайн
    1800179 Neophyte Poster

    3

    8 лет на сайте
    пользователь #1800179

    Профиль
    Написать сообщение

    3
    # 4 июля 2021 09:36

    устарел сертификат ключа УНП 101535078

  • ay001 Senior Member
    офлайн
    ay001 Senior Member

    4124

    12 лет на сайте
    пользователь #494813

    Профиль
    Написать сообщение

    4124
    # 4 июля 2021 20:49 Редактировалось ay001, 4 раз(а).

    Digital_BIB,BelStasia, Для вашего банка есть отличная новость - в связи с ликвидацией Идея банка имеется перспектива открыть второе дыхание для карты Джокер и побороться за клиентов с МТБ. Как вы сами понимаете, лимит бесплатного обслуживания в 900 BYN является неподъёмным для большинства сограждан. Тем более, что нигде толком не написано, какие операции входят в этот лимит - только общие фразы. Про ЕРИП вообще нигде ни слова. Как вы смотрите на то, чтобы карту сделать действительно бесплатной, ну, или с чисто символической платой в 1 BYN, отменив при этом всякие надуманные лимиты? Тогда уж точно не будет отбоя от благодарных клиентов Идеи, не смотря на все косяки и глюки ваших каналов ДБО. А МТБ вам будет только завидовать.

    — Почему журавли летают косяком, а не колонной друг за другом? — Потому что при резком торможении они будут втыкаться друг другу клювом в зад!
  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35547

    13 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35547
    # 5 июля 2021 00:15
    ay001:

    Digital_BIB,BelStasia, Для вашего банка есть отличная новость - в связи с ликвидацией Идея банка имеется перспектива открыть второе дыхание для карты Джокер и побороться за клиентов с МТБ. Как вы сами понимаете, лимит бесплатного обслуживания в 900 BYN является неподъёмным для большинства сограждан. Тем более, что нигде толком не написано, какие операции входят в этот лимит - только общие фразы. Про ЕРИП вообще нигде ни слова. Как вы смотрите на то, чтобы карту сделать действительно бесплатной, ну, или с чисто символической платой в 1 BYN, отменив при этом всякие надуманные лимиты? Тогда уж точно не будет отбоя от благодарных клиентов Идеи, не смотря на все косяки и глюки ваших каналов ДБО. А МТБ вам будет только завидовать.

    Такого не будет! Банк занял позицию максимальной монетизации и раздачи халявных кредитов всяким *офицерам*

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • Graf172 Senior Member
    офлайн
    Graf172 Senior Member

    4855

    14 лет на сайте
    пользователь #167271

    Профиль
    Написать сообщение

    4855
    # 5 июля 2021 05:50

    ay001, тоже долгое время оставался в неведении про тот самый безналичный оборот по карточке Joker в валюте счета в размере не менее 900 белорусских рублей / 350 долларов США / 350 евро (когда очередная плата за обслуживание карточки в течение срока ее действия не применяется). Может ничего нового и не открою для большинства сограждан, но кому-то пригодится:

    Безналичные операции – операции по оплате товаров (работ, услуг) совершенные при использовании Карточки или ее реквизитов в ОТС, в точках обслуживания Банка, банкоматах и инфокиосках Банка, платежных терминалах самообслуживания организаций, заключивших с Банком договор эквайринга, а также операции без предъявления Карточки, включая совершение операций по оплате товаров (работ, услуг) через глобальную компьютерную сеть Интернет и системы дистанционного банковского обслуживания.
    Не относятся к безналичным операциям:
    получение наличных денежных средств в банкоматах и пунктах выдачи наличных денежных средств (кассах),
    перевод денежных средств с Карточки на Карточку,
    на текущий (расчетный) банковский счет, в том числе Счет, счет по учету вклада (депозита) физического лица, электронный кошелек, погашение задолженностей по основному долгу и начисленным процентам по кредитам, займам, Овердрафтам (в том числе, с возможностью грейс-периода),
    внесение наличных денежных средств на Карточку,
    любые операции, выполненные в подразделениях РУП «Белпочта»,
    операции по оплате товаров (работ, услуг) в точках обслуживания, банкоматах и инфокиосках других банков,
    платежи, входящие в ветку «Банковские, финансовые услуги» в АИС «Расчет»,
    операции по оплате товаров (работ, услуг) в категориях ОТС, относящихся к телекоммуникационным услугам (MCC 4814, 4815), компьютерным услугам, информационным услугам (MCC 4816), почтовым услугам (MCC 9402).

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35547

    13 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35547
    # 5 июля 2021 09:26

    Graf172, ну. исключений больше подвезли. закрыл её нафиг в начале этого лета. достало

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • user_8753820 Senior Member
    офлайн
    user_8753820 Senior Member

    3087

    14 лет на сайте
    пользователь #238192

    Профиль
    Написать сообщение

    3087
    # 5 июля 2021 10:36 Редактировалось user_8753820, 1 раз.
    dima210194:

    Graf172, ну. исключений больше подвезли. закрыл её нафиг в начале этого лета. достало

    Я ж звонил - сказали, что все входит по ерипу в этот лимит безналичных операций , кроме ветки банковские фин услуги.... Или это звиздешь? Если коммуналка и платежи за питание школа сад не входит то мне эта карта точно не нужна

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    31831

    18 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    31831
    # 5 июля 2021 11:22
    user_8753820:

    dima210194:

    Graf172, ну. исключений больше подвезли. закрыл её нафиг в начале этого лета. достало

    Я ж звонил - сказали, что все входит по ерипу в этот лимит безналичных операций , кроме ветки банковские фин услуги.... Или это звиздешь? Если коммуналка и платежи за питание школа сад не входит то мне эта карта точно не нужна

    Все входит, кроме банковским услуг.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • гордостьФранции Senior Member
    офлайн
    гордостьФранции Senior Member

    11165

    15 лет на сайте
    пользователь #138790

    Профиль
    Написать сообщение

    11165
    # 5 июля 2021 12:05 Редактировалось гордостьФранции, 1 раз.

    Заказал в среду карту в банке, в понедельник сегодня уже готова. Быстро.
    Но мне другое интересно. Как , я ее получил? Просто принесла голую карту и всё. А как же конверт? Номер карты и цвв код бери не хочу. Мне везде говорят - не давайте никому карту другому лицу, не передавайте номер и код на обратной стороне карты. А это что тогда ?

    рено-искусство создавать автомобили. 1898-2008 - 110 славных лет.
  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    31831

    18 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    31831
    # 5 июля 2021 12:07 Редактировалось Gwynbleidd, 1 раз.
    гордостьФранции:

    Заказал в среду карту в банке, в понедельник сегодня уже готова. Быстро.
    Но мне другое интересно. Как , я ее получил? Просто принесла голую карту и всё. А как же конверт? Номер карты и цвв код бери не хочу. Мне везде говорят - не давайте никому карту другому лицу, не передавайте номер и код на обратной стороне карты. А это что тогда ?

    Ни в одном банке не видел карт в конвертах (кроме курьерской или почтовой достаки), только ПИН-код в конверте был, а теперь его в СМС всем рассылают. Максимум были буклетики с кармашком для карты, но не запечатаные конверты... Где вы такое видели в РБ?

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • гордостьФранции Senior Member
    офлайн
    гордостьФранции Senior Member

    11165

    15 лет на сайте
    пользователь #138790

    Профиль
    Написать сообщение

    11165
    # 5 июля 2021 12:12

    Gwynbleidd, так в этом страшного ничего нет? Пусть смотрят номер и цвв код?

    рено-искусство создавать автомобили. 1898-2008 - 110 славных лет.
  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35547

    13 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35547
    # 5 июля 2021 12:13
    Gwynbleidd:

    user_8753820:

    dima210194:

    Graf172, ну. исключений больше подвезли. закрыл её нафиг в начале этого лета. достало

    Я ж звонил - сказали, что все входит по ерипу в этот лимит безналичных операций , кроме ветки банковские фин услуги.... Или это звиздешь? Если коммуналка и платежи за питание школа сад не входит то мне эта карта точно не нужна

    Все входит, кроме банковским услуг.

    ЛоЛ. т е кроме мсс стали реферрер смотреть. С лимитом 900 нафигнадо

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    31831

    18 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    31831
    # 5 июля 2021 12:13 Редактировалось Gwynbleidd, 1 раз.
    гордостьФранции:

    не давайте никому карту другому лицу,

    Не другому лицу - а "третьим" лицам. Сотрудник банка - это не третье лицо.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35547

    13 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35547
    # 5 июля 2021 12:20
    Gwynbleidd:

    гордостьФранции:

    не давайте никому карту другому лицу,

    Не другому лицу - а "третьим" лицам. Сотрудник банка - это не третье лицо.

    но сначала банк сделает умное лицо сам дурак

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • krok Senior Member
    офлайн
    krok Senior Member

    563

    20 лет на сайте
    пользователь #13438

    Профиль
    Написать сообщение

    563
    # 5 июля 2021 13:09 Редактировалось krok, 1 раз.

    К карте джокер можно можно оформить доп. детскую карту на ребенка? кэшбек также будет начисляться по детской карте?

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    31831

    18 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    31831
    # 5 июля 2021 13:14 Редактировалось Gwynbleidd, 1 раз.
    krok:

    К карте джокер можно можно оформить доп. детскую карту на ребенка? кэшбек также будет начилсяться по детской карте?

    Нет, к сожалению в Белинвесте это так не работает, под доп. картам к джокеру не начисляется кэшбэк

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).