Ответить
  • ahromovo Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ahromovo Senior Member Автор темы

    508

    8 лет на сайте
    пользователь #745169

    Профиль
    Написать сообщение

    508
    # 19 февраля 2011 16:00 Редактировалось ahromovo, 206 раз(а).

    Уважаемые читатели форума ОАО «Белинвестбанк» на портале Onliner.by!

    В данной теме можно обсудить не только вопросы, касающиеся карточного бизнеса Белинвестбанка, но и относящиеся к другим услугам для физических, юридических лиц и ИП.

    Убедительная просьба писать конструктивно и по делу. В общении с вами принимают участие работники Белинвестбанка, отвечающие за бизнес и за работу с клиентами:
    Работники банка – участники топика:
    Digital_BIB - работник Управления цифрового бизнеса. Зона ответственности этого подразделения - ДБО юр и физлиц, digital-платежи, методология "Оплати"
    BelStasia - работник Департамента розничного бизнеса - все продукты розницы
    _BatoN_, 2441894 - представители Картцентра - технические вопросы функционирования программных комплексов и карточной инфраструктуры
    Под ником Belinvestbank диалог будет вести заместитель Председателя Правления, курирующий розничное бизнес-направление.

    Все вопросы и замечания будут как минимум прочитаны участвующими работниками банка, как максимум - приняты или не приняты в работу с соответствующими комментариями. Комментарии/ответы работников банка предоставляются по мере возможности и не являются официальными ответами банка на обращения.

    NEW!!!

    Переводы между карточками по номеру телефона. Новые технологии от БИБ и Visa.

    Обновлённая, улучшенная и упрощённая линейка вкладов

    Возобновлено рефинансирование потребительских кредитов

    Модернизированная "Копилка БИБ". Копи незаметно

    Доставка карт на дом!

    Разная и полезная информация

    Рекламные игры и акции

    Доставка карт на дом
    Сервис переводов с карточки на карточку (Р2Р - переводы).
    Раздел платежных карточек на сайте банка

    - Карта Джокер с money-back до 5%
    - Карта Чёрная пятница со скидками в более чем 4000 торговых точек и специальной балльно-бонусной программой
    - Карточные пакеты. Полный набор сервисов на любой вкус
    - Премиальные карты Visa Platinum и Visa Infinite
    - Студенческая карта ISIC, Молодежная карточка IYTC, Карта преподавателя
    - Виртуальная карта
    - Кобрэндовая виртуальная карта Cashelkoff
    - Карта болельщиков ФК "Динамо Брест" с абонементом на матчи
    - Карта для женщин-предпринимателей
    - Карта студента (студенческий билет) и Ученическая карта (билет учащегося ССУЗА)
    - Белкарт-премиум-Maestro «Моцная картка»
    - карта Gold «ВОЯЖ» (от 495 руб. за три года обслуживания)
    - Пенсионная карта и Пакет Лучшие годы
    - Детская карта
    - Программа лояльности Cash 2 You

    Акция "Прокачай свою карту"
    SMS-оповещение
    Процесс начисления процентов по счетам с карточками
    Процесс конвертации при операциях с карточками
    Смена ПИНа карточки
    Лимиты по карточкам
    Рекомендации по безопасности

    Список банкоматов и инфокиосков

    Если у вас возникла проблема с картой (не снимается блокировка суммы, нужно узнать статус карт/транзакции и т.п.), то можно попробовать ускорить получение информации/решение проблемы: для этого нужно скинуть в личку пользователю _BatoN_ ФИО, 4 последние цифры номера карты, сумму и время транзакции и краткое описание проблемы (по всем категориям мерчантов на сегодняшний день срок автоматической разблокировки транзакций - 30 суток).
    В случае если карточку изъял банкомат или инфокиоск в г. Минск, обращайтесь по телефонам - 239-50-10, 239-50-33

    - ИНФОРМАЦИЯ О ДЕПОЗИТАХ

    Документы для открытия вкладного (депозитного) и (или) текущего (расчетного) счетов:

    паспорт гражданина Республики Беларусь;
    паспорт гражданина иностранного государства;
    вид на жительства в Республики Беларусь;
    документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, выданный компетентными органами государства постоянного жительства;
    удостоверение беженца;
    дополнительные документы, предусмотренные условиями вклада.

    Для открытия физическим лицом вклада (депозита) счета в пользу третьего лица в Банк предоставляются: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также паспортные данные третьего лица.

    - ИНФОРМАЦИЯ О КРЕДИТАХ

    Погашение кредитов Белинвестбанка доступно в ЕРИП, а также напрямую с сайта банка с карточек любых банков.

    Инструкция по погашению кредитов Белинвестбанка с карточек других банков в банкоматах/инфокиосках БИБ:
    В меню устройства выберите:
    1. Оплата услуг
    2. Общереспубликанские
    3. Кредит
    4. Далее нужно ввести код банка – 739
    5. Затем вводится номер счета формата BY59BLBB24221200000000044274 (можно уточнить в отделении банка либо в системе Интернет-банкинг/Мобильный банкинг на вкладке «Кредиты» - «Справка о номерах счетов»)
    6. Последним шагом будет оплата выставленной суммы по кредиту или же ввод желаемой суммы вручную – кнопка «Оплатить»
    Примечание:
    - для оплаты процентов по кредиту и основного долга по кредиту нужно зарегистрировать два разных счета, т.е. пройти шаги 1-6 два раза
    - после совершения платежа не забудьте сохранить его в подписках на вашу карту (данную опцию предложит меню банкомата/инфокиоска после совершения оплаты). Это нужно в последующем для оплаты кредита в несколько кликов, т.к. данная подписка будет видна в головном меню «Оплаты услуг» по вашей карточке (не нужно будет повторно вводить номера счетов)

    Подразделения и банкоматы Белинвестбанка

    ВАЖНЫЕ КОНТАКТЫ:
    Контакт-Центр (служба поддержки клиентов) - 146 , +37517 239 02 39 , время работы без выходных, круглосуточно 24/7
    Замечания и предложения по работе Контакт-центра - guz_n@belinvestbank.by

    Автор FAQ - ahromovo

  • serjoscha Member
    офлайн
    serjoscha Member

    376

    9 лет на сайте
    пользователь #686788

    Профиль
    Написать сообщение

    376
    # 12 мая 2021 16:09
    Digital_BIB:

    Вопрос о запуске карт Visa от Белинвестбанк в приложении Кошелек Pay находится на рассмотрении у руководства Банка.

    Digital_BIB, добрый день. рассмотрели? что решили?

  • Digital_BIB Member
    офлайн
    Digital_BIB Member

    155

    более полугода на сайте
    пользователь #3198235

    Профиль
    Написать сообщение

    155
    # 12 мая 2021 16:37
    serjoscha:

    Digital_BIB:

    Вопрос о запуске карт Visa от Белинвестбанк в приложении Кошелек Pay находится на рассмотрении у руководства Банка.

    Digital_BIB, добрый день. рассмотрели? что решили?

    Добрый день! По имеющейся у меня информации банк будет развивать NFC в Оплати, а с Кошелек Pay по Visa сотрудничества не будет.

  • serjoscha Member
    офлайн
    serjoscha Member

    376

    9 лет на сайте
    пользователь #686788

    Профиль
    Написать сообщение

    376
    # 12 мая 2021 16:46

    Digital_BIB, есть ли в планах в оплати кроме как встроенного кошелька привязать карту БИБ? чтобы уже с ее счета оплачивать.
    интересует в частности Джокер, чтобы кэшбэк не терять.

  • Digital_BIB Member
    офлайн
    Digital_BIB Member

    155

    более полугода на сайте
    пользователь #3198235

    Профиль
    Написать сообщение

    155
    # 12 мая 2021 16:50
    serjoscha:

    Digital_BIB, есть ли в планах в оплати кроме как встроенного кошелька привязать карту БИБ? чтобы уже с ее счета оплачивать.
    интересует в частности Джокер, чтобы кэшбэк не терять.

    Использоваться в Оплати будет только та карта которая привязана к кошельку, других карт привязывать нельзя будет.

  • serjoscha Member
    офлайн
    serjoscha Member

    376

    9 лет на сайте
    пользователь #686788

    Профиль
    Написать сообщение

    376
    # 12 мая 2021 18:38
    Digital_BIB:

    Использоваться в Оплати будет только та карта которая привязана к кошельку, других карт привязывать нельзя будет.

    перепривязать имеющуся карту к уже созданному кошельку можно?

  • Digital_BIB Member
    офлайн
    Digital_BIB Member

    155

    более полугода на сайте
    пользователь #3198235

    Профиль
    Написать сообщение

    155
    # 13 мая 2021 08:27
    serjoscha:

    Digital_BIB:

    Использоваться в Оплати будет только та карта которая привязана к кошельку, других карт привязывать нельзя будет.

    перепривязать имеющуся карту к уже созданному кошельку можно?

    Нет

  • DVK Senior Member
    офлайн
    DVK Senior Member

    17313

    18 лет на сайте
    пользователь #8520

    Профиль
    Написать сообщение

    17313
    # 13 мая 2021 09:23

    Вниманию клиентов карточных продуктов белинвестбанка. Будьте осторожны! У этого банка, мягко говоря, "очень своеобразные" представления о безопасности.
    Недавно перевыпустил карту (не зная прочих нюансов об этом банке, просто много лет там было и лень было что-то менять) и сразу же при получении карты мне приходит SMS с ПИН-кодом! Т.е. банк, сразу же активирует карту и публикует её PIN-код путём отправки по совершенно открытому и не безопасному каналу связи, доступ к которому имеет неограниченное количество неизвестных лиц.
    Ладно, прихожу домой, блокирую карту в интернет-банке и сообщаю онлайн-консультанту о компрометации пин-кода, спрашиваю что делать. Бот, который там у них, наверное, сидит вместо человека, отвечает мне, что это они сделали в соответствии с общими условиями обслуживания (ТРЫНДЕЖЪ! В общих условиях написано, что пин-код "или выдается в запечатанном конверте";) и НИ-ЧЕ-ГО не предлагает сделать для решения проблемы.
    Я так понимаю, что надо написать в VISA? Проинформировать, что тут банк рассылает пин-коды по открытым незащищённым каналам связи и считает это нормальным. Чтобы отключили такой банк от системы.

    Гитлер капут!
  • Pablo_ Senior Member
    офлайн
    Pablo_ Senior Member

    5194

    9 лет на сайте
    пользователь #510264

    Профиль
    Написать сообщение

    5194
    # 13 мая 2021 09:35

    DVK, нынче большинство банков рассылает PIN-коды посредством SMS... и никто особо не хочет заморачиваться о безопасности...

  • eeemen Member
    офлайн
    eeemen Member

    117

    10 лет на сайте
    пользователь #366883

    Профиль
    Написать сообщение

    117
    # 13 мая 2021 09:56

    Добрый день, по любимой категории 21век по карте joker были у кого проблемы с начислениями кешбека или подводные камни кто знает чего не начисляют.

  • DVK Senior Member
    офлайн
    DVK Senior Member

    17313

    18 лет на сайте
    пользователь #8520

    Профиль
    Написать сообщение

    17313
    # 13 мая 2021 10:01
    Pablo_:

    DVK, нынче большинство банков рассылает PIN-коды посредством SMS... и никто особо не хочет заморачиваться о безопасности...

    Они что, все с ума сошли? Не знают, что по применяемому так называемому "законодательству" доступ к SMS имеет неизвестное количество неустановленных лиц из числа так называемых "органов" безо всякого учёта и контроля? Но это ладно, допустим, тут можно отмазаться, что доступ всё-таки слегка ограничен. Но в эфире-то СМС очень часто передаются БЕЗ ШИФРОВАНИЯ, открытым текстом. И любой достаточно умный человек может спокойно слушать эфир, писать эти СМСки и потом барыжить пин-кодами в даркнете сколько угодно.
    Ладно, я забил, я свои обязательства перед банком выполнил: проинформировал банк об опубликовании пин-кода, теперь банк обязан обеспечивать сохранность моих средств и отвечать за их кражу.

    Гитлер капут!
  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    25370

    16 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    25370
    # 13 мая 2021 10:15
    DVK:

    Они что, все с ума сошли?

    Что-то мне кажется вы параноите больше чем нужно, допустим ,кто-то "прослушал в эфире" ваш ПИН, ему чтобы им воспользоваться придется еще и физически завладеть вашей картой. Какова вероятность такого? В этом плане 3д-коды, пересылаемые по СМС гораздо большую опасность несут, это вас не смущает?

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • DVK Senior Member
    офлайн
    DVK Senior Member

    17313

    18 лет на сайте
    пользователь #8520

    Профиль
    Написать сообщение

    17313
    # 13 мая 2021 10:26 Редактировалось DVK, 2 раз(а).
    Gwynbleidd:

    Что-то мне кажется вы параноите больше чем нужно, допустим ,кто-то "прослушал в эфире" ваш ПИН, ему чтобы им воспользоваться придется еще и физически завладеть вашей картой.

    Зачем? Скимером прочитать её данные уже недостаточно? Кстати, в СМС с ПИН-кодом ещё и номер карты (странно, что только последние 4 цифры, а не полный номер, срок действия и CVC), от которой пин-код.

    Какова вероятность такого?

    Очень высока. Особенно уязвимы те, кто карту сразу же рядом с банком пихает в банкомат.

    В этом плане 3д-коды, пересылаемые по СМС гораздо большую опасность несут, это вас не смущает?

    Не смущает. Во-первых, они одноразовые, во-вторых, для их эксплойтирования слишком много всего нужно, технически сложно, а выхлоп (с учётом того, что у нормальных людей установлены достаточно жёсткие лимиты на интернет-транзакции) маленький. К тому же не знаю, что там с ответственностью. С ПИН-кодом раньше, по старым правилам МПС, было такое, что ответственность за все операции, совершённые через ПИН-код несёт кардхолдер и опротестовать их нельзя. Не знаю как сейчас.
    В любом случае, поскольку из белинвестбанка надо валить (думаю, все знают по каким причинам), я так и сделаю. И буду внимательнее смотреть на другие банки на предмет безопасности. До сих пор все другие банки пин-код мне присылали или выдавали в защищённом запечатанном конверте.

    Гитлер капут!
  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    25370

    16 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    25370
    # 13 мая 2021 10:30 Редактировалось Gwynbleidd, 3 раз(а).
    DVK:

    Зачем? Скимером прочитать её данные уже недостаточно?

    Ну так скимеру и нужен физический контакт, надо ворон не ловить, когда карту в банкомат вставляешь, тогда и на скимер не нарвешься.

    Добавлено спустя 1 минута 1 секунда

    DVK:

    К тому же не знаю, что там с ответственностью.

    Если операция пройдет с 3д - не опротестуете.

    Добавлено спустя 1 минута 17 секунд

    DVK:

    Не смущает. Во-первых, они одноразовые, во-вторых, для их эксплойтирования слишком много всего нужно, технически сложно, а выхлоп (с учётом того, что у нормальных людей установлены достаточно жёсткие лимиты на интернет-транзакции) маленький.

    Ну не знаю, как по мне это гораздо проще, чем узнав ПИН, поиметь контакт с физической картой. Тут надо только реквизиты узнать и перехватить СМС. А СМС, по вашим словам, перехватить вообще просто.

    Добавлено спустя 60 секунд

    DVK:

    Кстати, в СМС с ПИН-кодом ещё и номер карты (странно, что только последние 4 цифры, а не полный номер, срок действия и CVC), от которой пин-код.

    Обычная практика на данный момент, почти у всех банков так. Боюсь придется вам смириться или перейти на нал. Ну или найти банк, где ПИН сам задаешь, как в Альфе.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • Теро Senior Member
    офлайн
    Теро Senior Member

    2000

    10 лет на сайте
    пользователь #369968

    Профиль
    Написать сообщение

    2000
    # 13 мая 2021 10:58
    DVK:

    Т.е. банк, сразу же активирует карту и публикует её PIN-код путём отправки по совершенно открытому и не безопасному каналу связи, доступ к которому имеет неограниченное количество неизвестных лиц.

    По мне это удобней чем в конверте и если вы не доверяете такому способу получения ПИН, то без проблем можно спокойно сменить ПИН в банкомате/инфокиоске.

    Gwynbleidd:

    Ну так скимеру и нужен физический контакт, надо ворон не ловить, когда карту в банкомат вставляешь, тогда и на скимер не нарвешься.

    Не видели вы реальных профессиональных скиммеров, которых увидеть очень сложно даже подготовленным людям.

    Fortes fortuna adiuvat
  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    25370

    16 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    25370
    # 13 мая 2021 11:04
    Теро:

    Не видели вы реальных профессиональных скиммеров, которых увидеть очень сложно даже подготовленным людям.

    Может быть, спорить не буду. Я никаких не видел, если честно, но сейчас в каждом втором банкомате сразу рисуют фотку карто-приемника и предупреждают, чтобы человек был внимателен. Хотя некоторых предупреждай, не предупреждай... Вон до сих пор на разводы по вайберу ведутся...

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • DVK Senior Member
    офлайн
    DVK Senior Member

    17313

    18 лет на сайте
    пользователь #8520

    Профиль
    Написать сообщение

    17313
    # 13 мая 2021 11:12
    Gwynbleidd:

    DVK:

    Зачем? Скимером прочитать её данные уже недостаточно?

    Ну так скимеру и нужен физический контакт, надо ворон не ловить, когда карту в банкомат вставляешь, тогда и на скимер не нарвешься.

    А можно подробнее как именно надо "ворон не ловить"? Лично я предпочитаю использовать только банкоматы, расположенные внутри помещений банков, но это не гарантирует того, что там не будет скимера. А как ещё можно "не ловить ворон"?

    Ну не знаю, как по мне это гораздо проще, чем узнав ПИН, поиметь контакт с физической картой. Тут надо только реквизиты узнать и перехватить СМС. А СМС, по вашим словам, перехватить вообще просто.

    Чтобы перехватить СМС "простому" злоумышленнику (не из членов организованных групп, официально имеющих доступ к СМС), ему надо находиться в том же секторе базовой станции, где и телефон, на который отправляется СМС. Ну и остальные реквизиты надо знать. Не знаю, читают ли современные скимеры CVC...

    Обычная практика на данный момент, почти у всех банков так. Боюсь придется вам смириться или перейти на нал.

    Буду уточнять у банков. От нала я и не уходил! Да, конечно, карточкой платить удобнее и всякие там манибэки. Но уж очень мне не хочется пособничать сами знаете кому, добровольно сообщая им где, когда, что и почём я покупаю. Конечно, я, с моими суммами - просто Неуловимый Джо, но хорошие привычки лучше иметь и сохранять с детства. Да и "копейка рубль бережет", и "пять старушек - рубль". Но налом в интернете не заплатить. И пока ещё далеко не всё, что мне надо оплачивать, можно оплатить криптовалютами. Даже Paypal пока не работает с криптой. Дикари.

    Ну или найти банк, где ПИН сам задаешь, как в Альфе.

    А Альфой можно пользоваться?

    Гитлер капут!
  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    25370

    16 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    25370
    # 13 мая 2021 11:15
    DVK:

    А Альфой можно пользоваться?

    Странный вопрос, любым банком можно пользоваться, в каждом есть плюсы и минусы, просто надо использовать плюсы и стараться избегать минусов.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • krum Левша Team
    офлайн
    krum Левша Team

    13253

    17 лет на сайте
    пользователь #13569

    Профиль
    Написать сообщение

    13253
    # 13 мая 2021 11:21

    Уважаемые Белинвестбанковцы!

    Когда уже вы почините отправку платежек в интернет-банке для ЮЛ с помощью Хрома?
    Не работает уже 2 месяца.
    Это ж просто дикость, что инетбанк перестал дружить с Хромом

    В голове моей опилки - я начальник лесопилки.
  • BelStasia Member
    офлайн
    BelStasia Member

    104

    8 лет на сайте
    пользователь #875625

    Профиль
    Написать сообщение

    104
    # 13 мая 2021 11:22
    eeemen:

    Добрый день, по любимой категории 21век по карте joker были у кого проблемы с начислениями кешбека или подводные камни кто знает чего не начисляют.

    напишите мне плиз в личные сообщения, посмотрю что там

  • DVK Senior Member
    офлайн
    DVK Senior Member

    17313

    18 лет на сайте
    пользователь #8520

    Профиль
    Написать сообщение

    17313
    # 13 мая 2021 11:28
    Gwynbleidd:

    Странный вопрос, любым банком можно пользоваться, в каждом есть плюсы и минусы, просто надо использовать плюсы и стараться избегать минусов.

    Я имею в виду в плане кому банк принадлежит, кому отдаёт свою прибыль. Чтобы нечаянно не стать добровольным пособником.

    Гитлер капут!