Ответить
  • ahromovo Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ahromovo Senior Member Автор темы

    508

    8 лет на сайте
    пользователь #745169

    Профиль
    Написать сообщение

    508
    # 19 февраля 2011 16:00 Редактировалось ahromovo, 199 раз(а).

    Уважаемые читатели форума ОАО «Белинвестбанк» на портале Onliner.by!

    В данной теме можно обсудить не только вопросы, касающиеся карточного бизнеса Белинвестбанка, но и относящиеся к другим услугам для физических, юридических лиц и ИП.

    Убедительная просьба писать конструктивно и по делу. В общении с вами принимают участие работники Белинвестбанка, отвечающие за бизнес и за работу с клиентами:
    Работники банка – участники топика:
    Digital_BIB - работник Управления развития цифровых каналов продаж. Зона ответственности этого подразделения - ДБО юр и физлиц, digital-платежи, методология "Оплати"
    BelStasia - работник Департамента розничного бизнеса - все продукты розницы
    _BatoN_, 2441894 - представители Картцентра - технические вопросы функционирования программных комплексов и карточной инфраструктуры
    Под ником Belinvestbank диалог будет вести заместитель Председателя Правления, курирующий розничное бизнес-направление.

    Все вопросы и замечания будут как минимум прочитаны участвующими работниками банка, как максимум - приняты или не приняты в работу с соответствующими комментариями. Комментарии/ответы работников банка предоставляются по мере возможности и не являются официальными ответами банка на обращения.

    NEW!!!

    Apple pay для клиентов Белинвестбанка

    Новые Детские карточки от ОАО "Белинвестбанк"

    Пакет для пенсионеров "Лучшие годы"

    Money-back 5% по карте Джокер

    Кредит на учёбу

    Samsung Pay по карточкам Mastercard и Visa Белинвестбанка

    Оплата покупок с помощью Mi Smart Band 4 NFC и Кошелёк Pay, Garmin Pay

    Разная и полезная информация

    Рекламные игры и акции

    Сервис переводов с карточки на карточку (Р2Р - переводы).
    Раздел платежных карточек на сайте банка

    - Карта Джокер с money-back до 5%
    - Карта Чёрная пятница со скидками в более чем 4000 торговых точек и специальной балльно-бонусной программой
    - Карточные пакеты. Полный набор сервисов на любой вкус
    - Премиальные карты Visa Platinum и Visa Infinite
    - Студенческая карта ISIC, Молодежная карточка IYTC, Карта преподавателя
    - Виртуальная карта
    - Кобрэндовая виртуальная карта Cashelkoff
    - Карта болельщиков ФК "Динамо Брест" с абонементом на матчи
    - Карта для женщин-предпринимателей
    - Карта студента (студенческий билет) и Ученическая карта (билет учащегося ССУЗА)
    - Белкарт-премиум-Maestro «Моцная картка»
    - карта Gold «ВОЯЖ» (от 495 руб. за три года обслуживания)
    - Пенсионная карта и Пакет Лучшие годы
    - Детская карта
    - Программа лояльности Cash 2 You

    Акция "Прокачай свою карту"
    SMS-оповещение
    Процесс начисления процентов по счетам с карточками
    Процесс конвертации при операциях с карточками
    Смена ПИНа карточки
    Лимиты по карточкам
    Рекомендации по безопасности

    Список банкоматов и инфокиосков

    Если у вас возникла проблема с картой (не снимается блокировка суммы, нужно узнать статус карт/транзакции и т.п.), то можно попробовать ускорить получение информации/решение проблемы: для этого нужно скинуть в личку пользователю _BatoN_ ФИО, 4 последние цифры номера карты, сумму и время транзакции и краткое описание проблемы (по всем категориям мерчантов на сегодняшний день срок автоматической разблокировки транзакций - 30 суток).
    В случае если карточку изъял банкомат или инфокиоск в г. Минск, обращайтесь по телефонам - 239-50-10, 239-50-33

    - ИНФОРМАЦИЯ О ДЕПОЗИТАХ

    Документы для открытия вкладного (депозитного) и (или) текущего (расчетного) счетов:

    паспорт гражданина Республики Беларусь;
    паспорт гражданина иностранного государства;
    вид на жительства в Республики Беларусь;
    документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, выданный компетентными органами государства постоянного жительства;
    удостоверение беженца;
    дополнительные документы, предусмотренные условиями вклада.

    Для открытия физическим лицом вклада (депозита) счета в пользу третьего лица в Банк предоставляются: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также паспортные данные третьего лица.

    - ИНФОРМАЦИЯ О КРЕДИТАХ

    Погашение кредитов Белинвестбанка доступно в ЕРИП, а также напрямую с сайта банка с карточек любых банков.

    Инструкция по погашению кредитов Белинвестбанка с карточек других банков в банкоматах/инфокиосках БИБ:
    В меню устройства выберите:
    1. Оплата услуг
    2. Общереспубликанские
    3. Кредит
    4. Далее нужно ввести код банка – 739
    5. Затем вводится номер счета формата BY59BLBB24221200000000044274 (можно уточнить в отделении банка либо в системе Интернет-банкинг/Мобильный банкинг на вкладке «Кредиты» - «Справка о номерах счетов»)
    6. Последним шагом будет оплата выставленной суммы по кредиту или же ввод желаемой суммы вручную – кнопка «Оплатить»
    Примечание:
    - для оплаты процентов по кредиту и основного долга по кредиту нужно зарегистрировать два разных счета, т.е. пройти шаги 1-6 два раза
    - после совершения платежа не забудьте сохранить его в подписках на вашу карту (данную опцию предложит меню банкомата/инфокиоска после совершения оплаты). Это нужно в последующем для оплаты кредита в несколько кликов, т.к. данная подписка будет видна в головном меню «Оплаты услуг» по вашей карточке (не нужно будет повторно вводить номера счетов)

    Подразделения и банкоматы Белинвестбанка

    ВАЖНЫЕ КОНТАКТЫ:
    Контакт-Центр (служба поддержки клиентов) - 146 , +37517 239 02 39 , время работы без выходных, круглосуточно 24/7
    Замечания и предложения по работе Контакт-центра - guz_n@belinvestbank.by

    Автор FAQ - ahromovo

  • Alex_UssR Senior Member
    офлайн
    Alex_UssR Senior Member

    2017

    9 лет на сайте
    пользователь #581846

    Профиль
    Написать сообщение

    2017
    # 15 февраля 2021 20:50 Редактировалось Alex_UssR, 1 раз.

    Скажите - увидел новость, пусть и поздно (ибо давно не заходил через комп в и-банк), про комиссию... Касается ли сие зарплатной визы классик?
    Второй вопрос - будет ли работать кошелек pay, с рублевым виртуоном? не хочется туда вводить зарплатную карту.

  • Marabu Senior Member
    офлайн
    Marabu Senior Member

    19525

    17 лет на сайте
    пользователь #9980

    Профиль
    Написать сообщение

    19525
    # 15 февраля 2021 21:06

    Alex_UssR,

    Касается ли сие зарплатной визы классик?

    полный текст из первоисточника — просвещайтесь...

    Имей совесть и живи, как хочешь © М.Жванецкий
  • Alex_UssR Senior Member
    офлайн
    Alex_UssR Senior Member

    2017

    9 лет на сайте
    пользователь #581846

    Профиль
    Написать сообщение

    2017
    # 16 февраля 2021 07:04
    Marabu:

    Alex_UssR,

    Касается ли сие зарплатной визы классик?

    полный текст из первоисточника — просвещайтесь...

    прЭлестно... 2.5% за снятие, в самом распространенном банке)

  • Pablo_ Senior Member
    офлайн
    Pablo_ Senior Member

    5062

    9 лет на сайте
    пользователь #510264

    Профиль
    Написать сообщение

    5062
    # 16 февраля 2021 09:14
    Alex_UssR:

    Второй вопрос - будет ли работать кошелек pay, с рублевым виртуоном? не хочется туда вводить зарплатную карту.

    Кошелёк Pay пока работает только с картами MasterCard от БИБа...

    Добавлено спустя 2 минуты 28 секунд

    Alex_UssR:

    прЭлестно... 2.5% за снятие, в самом распространенном банке)

    у некоторых банков никогда не было бесплатного снятия в самом распространенном банке.. и ничего, их клиенты справились

  • Marabu Senior Member
    офлайн
    Marabu Senior Member

    19525

    17 лет на сайте
    пользователь #9980

    Профиль
    Написать сообщение

    19525
    # 17 февраля 2021 14:51

    RSS-канал поломался! :weep:

    Имей совесть и живи, как хочешь © М.Жванецкий
  • vadzim.s Junior Member
    офлайн
    vadzim.s Junior Member

    33

    8 лет на сайте
    пользователь #626578

    Профиль
    Написать сообщение

    33
    # 17 февраля 2021 16:55

    Интернет-банкинг лежит весь день, сайт ibank также. На основном сайте никакой информации

  • Mistake_ Senior Member
    офлайн
    Mistake_ Senior Member

    2464

    14 лет на сайте
    пользователь #77672

    Профиль
    Написать сообщение

    2464
    # 17 февраля 2021 16:58

    граждане , все могут получить номер карты в интернет-банкинге наведя на циферки карты?
    подчеркиваю: в интернет-банкинге... ибо в мобильном работает...
    а в браузере не все карты дают возможность получить их номера!

    В чем сила, Брат?
  • Ta4то Member
    офлайн
    Ta4то Member

    384

    12 лет на сайте
    пользователь #155577

    Профиль
    Написать сообщение

    384
    # 18 февраля 2021 00:20 Редактировалось Ta4то, 4 раз(а).

    Доброго времени суток. А с каких пор снятие наличных у банка партнёра (Беларусбанк) списывается комиссия?! Сегодня снимал 500 р. - комиссия составила 12.50. Это как понимать?
    UPD: уже выше просветился :bazar:
    От 2 февраля... спасибо рабочей организации за переход на этот "чудо" банк :naezd:
    Хорошо, что не снял все.

    А ПРЕДУПРЕДИТЬ НЕ ПОЗВОЛИЛА СОВЕСТЬ? :moderator:

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    24058

    15 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    24058
    # 18 февраля 2021 00:27
    Ta4то:

    Доброго времени суток. А с каких пор снятие наличных у банка партнёра (Беларусбанк) списывается комиссия?! Сегодня снимал 500 р. - комиссия составила 12.50. Это как понимать? Завтра буду звонить в банк.

    Просто не надо новости пропускать.
    https://belinvestbank.by/individual/press-service/news/other-news ... laty-16-01

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • Ta4то Member
    офлайн
    Ta4то Member

    384

    12 лет на сайте
    пользователь #155577

    Профиль
    Написать сообщение

    384
    # 18 февраля 2021 06:30 Редактировалось Ta4то, 3 раз(а).
    Gwynbleidd:

    Ta4то:

    Доброго времени суток. А с каких пор снятие наличных у банка партнёра (Беларусбанк) списывается комиссия?! Сегодня снимал 500 р. - комиссия составила 12.50. Это как понимать? Завтра буду звонить в банк.

    Просто не надо новости пропускать.
    https://belinvestbank.by/individual/press-service/news/other-news ... laty-16-01

    Не смешите. Не каждый даже 3, уверен, читает их. У меня 3 карты разных банков. Куда угонишься "не пропускать" новости у всех?!
    Специально проверил, даже посредством смс не удосужились уведомить. :molotok:
    Вот так вот и узнаешь потом приятные и не очень новости на онлайнер :-?

  • Slepi4 Member
    офлайн
    Slepi4 Member

    117

    11 лет на сайте
    пользователь #184164

    Профиль
    Написать сообщение

    117
    # 18 февраля 2021 10:19
    Ta4то:

    Gwynbleidd:

    Ta4то:

    Доброго времени суток. А с каких пор снятие наличных у банка партнёра (Беларусбанк) списывается комиссия?! Сегодня снимал 500 р. - комиссия составила 12.50. Это как понимать? Завтра буду звонить в банк.

    Просто не надо новости пропускать.
    https://belinvestbank.by/individual/press-service/news/other-news ... laty-16-01

    Не смешите. Не каждый даже 3, уверен, читает их. У меня 3 карты разных банков. Куда угонишься "не пропускать" новости у всех?!
    Специально проверил, даже посредством смс не удосужились уведомить. :molotok:
    Вот так вот и узнаешь потом приятные и не очень новости на онлайнер :-?

    Мне приходило уведомление через смс. И, если правильно помню, то прямо с упоминанием изменения условий снятия наличных в ББ. Скрина не будет, смски чищу

    Twitter: @slepi4
  • Marabu Senior Member
    офлайн
    Marabu Senior Member

    19525

    17 лет на сайте
    пользователь #9980

    Профиль
    Написать сообщение

    19525
    # 18 февраля 2021 10:21

    Ta4то,

    Не смешите. Не каждый даже 3, уверен, читает их. У меня 3 карты разных банков. Куда угонишься "не пропускать" новости у всех?!...

    про другие банки не скажу, но сабж трудно упрекать в отсутствии способов получения информации :-?
    Телеграм, Viber, RSS — было бы желание! :znaika:

    Имей совесть и живи, как хочешь © М.Жванецкий
  • Digital_BIB Junior Member
    офлайн
    Digital_BIB Junior Member

    87

    менее полугода на сайте
    пользователь #3198235

    Профиль
    Написать сообщение

    87
    # 18 февраля 2021 10:25
    vadzim.s:

    Интернет-банкинг лежит весь день, сайт ibank также. На основном сайте никакой информации

    Добрый день! Возможно, Вы попали в период кратковременного сбоя с 16:35. До 17:00 он был устранен. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

    Добавлено спустя 29 минут 45 секунд

    Mistake_:

    граждане , все могут получить номер карты в интернет-банкинге наведя на циферки карты?
    подчеркиваю: в интернет-банкинге... ибо в мобильном работает...
    а в браузере не все карты дают возможность получить их номера!

    Добрый день! Возможность получения номера карты в Мобильном банкинге реализована по всем картам, в Интернет-банкинге - только по виртуальным картам. Доработка Интернет-банкинга в этой части не планируется.

  • Pablo_ Senior Member
    офлайн
    Pablo_ Senior Member

    5062

    9 лет на сайте
    пользователь #510264

    Профиль
    Написать сообщение

    5062
    # 18 февраля 2021 12:17
    Digital_BIB:

    Добрый день! Возможность получения номера карты в Мобильном банкинге реализована по всем картам, в Интернет-банкинге - только по виртуальным картам.

    раз такая фича есть, то может добавите возможность этот номер карты скопировать?

  • Digital_BIB Junior Member
    офлайн
    Digital_BIB Junior Member

    87

    менее полугода на сайте
    пользователь #3198235

    Профиль
    Написать сообщение

    87
    # 18 февраля 2021 12:29 Редактировалось Digital_BIB, 1 раз.
    Pablo_:

    Digital_BIB:

    Добрый день! Возможность получения номера карты в Мобильном банкинге реализована по всем картам, в Интернет-банкинге - только по виртуальным картам.

    раз такая фича есть, то может добавите возможность этот номер карты скопировать?

    Да, это уже дорабатываем.

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    25970

    10 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    25970
    # 18 февраля 2021 13:10
    Ta4то:

    Gwynbleidd:

    Ta4то:

    Доброго времени суток. А с каких пор снятие наличных у банка партнёра (Беларусбанк) списывается комиссия?! Сегодня снимал 500 р. - комиссия составила 12.50. Это как понимать? Завтра буду звонить в банк.

    Просто не надо новости пропускать.
    https://belinvestbank.by/individual/press-service/news/other-news ... laty-16-01

    Не смешите. Не каждый даже 3, уверен, читает их. У меня 3 карты разных банков. Куда угонишься "не пропускать" новости у всех?!
    Специально проверил, даже посредством смс не удосужились уведомить. :molotok:
    Вот так вот и узнаешь потом приятные и не очень новости на онлайнер :-?

    мне прислали аж 3 смс об этом!!!
    хотя бы раз в месяц читайте тут последние 3 стр ваших 3 банков на форуме тут
    ЗЫ ряд банков с п2п бесплатными порядел конкретно тоже ;)

    Belnetmon start трехглавый орел имеет три провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • deNoor Senior Member
    офлайн
    deNoor Senior Member

    1771

    9 лет на сайте
    пользователь #477872

    Профиль
    Написать сообщение

    1771
    # 18 февраля 2021 13:31

    Пуши вместо смс уже не будут приходить, отключили это? Последний раз мне пуши приходили 13-го октября.
    Тогда были [очередные] проблемы с и-банком, потому ткнул на входе в и-банка прислать смской. И с тех пор пушей нет, сразу смски.

    Неоднократное включить-выключить эту опцию ничего не изменили.

    I sneak into backstab position.
  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    24058

    15 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    24058
    # 18 февраля 2021 14:11
    deNoor:

    Пуши вместо смс уже не будут приходить, отключили это?

    приходят через раз

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • Marabu Senior Member
    офлайн
    Marabu Senior Member

    19525

    17 лет на сайте
    пользователь #9980

    Профиль
    Написать сообщение

    19525
    # 18 февраля 2021 15:04 Редактировалось Marabu, 1 раз.

    Давно плюнул на глючные пуши, отключил — SMS-ка прилетает почти мгновенно :rotate:

    Имей совесть и живи, как хочешь © М.Жванецкий
  • Ta4то Member
    офлайн
    Ta4то Member

    384

    12 лет на сайте
    пользователь #155577

    Профиль
    Написать сообщение

    384
    # 18 февраля 2021 15:42 Редактировалось Ta4то, 1 раз.
    Marabu:

    Ta4то,

    Не смешите. Не каждый даже 3, уверен, читает их. У меня 3 карты разных банков. Куда угонишься "не пропускать" новости у всех?!...

    про другие банки не скажу, но сабж трудно упрекать в отсутствии способов получения информации :-?
    Телеграм, Viber, RSS — было бы желание! :znaika:

    Не пользуюсь ни одним из выше перечисленных :-?
    Вот такой вот немодный пенсионер