Белинвестбанк - вопросы, ответы, советы по карточкам

Теро:

georg1980:

andrey555555:

Как отредактировать "Анкету с регистрационными данными пользователя" в связи со сменой паспорта?

а ножками в отделении. шёл 2020й год. эколог(х)ичный банк же

А расскажите нам пожалуйста как внести новые паспортные данные без посещения банка?
С учетом того, что эти данные выгрузятся в МСИ и банк несет ответственность за их достоверность.

Была ситуация в прошлом году: смена паспорта => смена данных. другой банк актуализировал мои данные в МСИ, а через полгода внезапно при перевыпуске карты БИБ в анкете старые данные.
Было бы неплохо уметь не только выгружать, а ещё и загружать данные из МСИ.
Уже конечно год прошёл и может всё изменилось, но что-то я сомневаюсь.

Уважаемые клиенты, в связи с проведением технических работ временно приостановлен прием заявок по кредитам "Личный выбор" в системе "Интернет-банкинг", о возобновлении приема заявок сообщим дополнительно.

Теро:

Так а где самое интересное? Как вам другой банк удаленно актуализировал данные? Или все таки

я считаю самое интересное в том, что по другим банкам (тем, что я пользуюсь. сейчас специально проверил) у меня актуальная ситуация по личным данным и без визитов за последний год, видимо умеют как-то из МСИ. Т.е. мне достаточно было посетить один банк, чтобы инфа обновилась у других. Но с БИБ такое не прокатывает до сих пор. Вы меня пытаетесь к чему подвести? убедить, что у всех так? нет не у всех...
Upd: а белгазпром, например, умеет апдейтить данные через инет-банкинг. меняешь, сканы паспорта прилагаешь и они меняют у себя и в МСИ.

RomanT:

при продлении срока действия карты Visa VR меняется ccv или прежний остаеся? хотел посмотреть через мобильное приложение банка, так это платно - 1 доллар, если прошло 90 дней с момента выпуска карты. Карту продлял меньше месяца назад.

Меняется, должен после продления приходить, но с этим проблемы постоянные. Если не пришел, стучитесь в поддержку, или тут на форуме напишите в личку сотрудникам.

Что там кстати с АР? Я правильно понимаю, что сейчас этап тестирования, очередь была же на 23.11? ожидаем 15.12?

ORIGINAL01:

Я правильно понимаю, что если на карточке Joker 0 рублей и я ей не пользуюсь, то никаких штрафных санкций банк не будет применять? т.е. в минус не загонит и деньги требовать за абонплату не будет?

если на карте нет денег на абонентку - карту заблокируют до оплаты.

Gwynbleidd:

ORIGINAL01:

Я правильно понимаю, что если на карточке Joker 0 рублей и я ей не пользуюсь, то никаких штрафных санкций банк не будет применять? т.е. в минус не загонит и деньги требовать за абонплату не будет?

если на карте нет денег на абонентку - карту заблокируют до оплаты.

в принципе да.
Но у меня была история. Остаток денег перевел на другую карту в пятницу. В понедельник сначала списалась абонентская плата, потом по счету проведена операция по переводу денег. в итоге образовался теховер на сумму абонентской по джокеру. И этот теховер банк самостоятельно погасил за счет другой карты, на которой были деньги. Особенности работы банковских процессов...

Можно ли удалить учётную запись в интернет-банкинге,и зарегистрироваться снова?

3181957:

Можно ли удалить учётную запись в интернет-банкинге, и зарегистрироваться снова?

Добрый день, удалить учетную запись можно двумя путями:
1. Самостоятельно, для этого необходимо войти в интернет-банкинг, запросив сеансовый ключ на телефон и открыть вкладку НАСТРОЙКИ-УДАЛЕНИЕ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ.
2. В отделении банка. В данном случае необходимо обратиться с документом, удостоверяющим личность, в любое отделение банка к специалисту по работе с физическими лицами, где учетную запись удалят.

Дополнительно, если вдруг необходимо восстановить данные (если, например, забыли логин): в банке доступна услуга по направлению логина на телефон. Необходимо позвонить по телефону 146/ 8 017 239 02 39 (круглосуточно) - (стоимость услуги 2 рубля 20 копеек) и, если вы знаете e-mail, либо сотрудники назовут его вам (стоимость услуги 2 рубля 20 копеек), то пароль можно восстановить, нажав «забыли пароль». Вам поступит временный пароль на почту, а далее его поменяете.  Главным условием для восстановления учетной записи является активный номер телефона и почта, которые привязаны к учетной записи, а также наличие денежных средств для списания комиссии за предоставление информации. Если какое-то из условий не может быть выполнено (поменяли номер телефона, почту, на карте нет денег для списания комиссии), можно обратиться в любое отделение банка с паспортом к экономисту и получить данные без взимания платы.

Поломали переводы в моб. для iOS, при переводе с карты чужого банка считает что там баланс 0 и не дает теперь перевести. Походу и тестеры с банка уже уволились? Или как там эти фичи проверяют?