Белинвестбанк - вопросы, ответы, советы по карточкам

гордость франции:

намедни беларусбанк первый ввёл бесконтакт для телефонов хуавей/хонор.
инвест когда подтянется ?

В этом году будет...

у всех смс с сеансовым ключом долго приходит - от 1 до 4х минут!?
раньше одновременно пуш сообщение прилетало - почти мгновенно, было удобно
может где надо галочку поставить?

apx:

у всех смс с сеансовым ключом долго приходит - от 1 до 4х минут!?

Не знаю как у кого, но у меня постоянно такое было. БИБ самый тормозной в этом плане среди всех банков, которыми пользовался. И дело не в сотовом операторе, т.к. смс от других банков прилетают нормально. Поскольку ваша жалоба далеко не первая здесь, и длится это не один год, очевидно, что проблема есть, но БИБу пофиг на неё.

Gwynbleidd:

Мне ПУШ мгновенно прилетел

а у меня перестали приходить после нового года примерно
хотя, посмотрел в уведомлениях последний пуш был 24 июля
тоесть уже год как
....
хм
есть уведомления до входа в мобильный инетбанкинг и есть после входа
и эти уведомления разные

2762256:

БИБ самый тормозной в этом плане среди всех банков, которыми пользовался. И дело не в сотовом операторе, т.к. смс от других банков прилетают нормально.

был аналогичный случай: два одинаковых телефона, два одинаковых оператора.
на одну симку приходило раз в 5-10 минут (пачкой по 5-10 смсок, естественно просроченных), на второй приходило мгновенно.
уже и симки менял местами и в другие телефоны ставил - не помогало.
остался последний вариант догадок- один номер был перенесен с другого оператора.

2762256:

альков:

остался последний вариант догадок- один номер был перенесен с другого оператора.

Даже и не знаю. У меня номер родной.

у меня он родной уже лет 15

aharelau, а что, уже сентябрь наступил?

PeterA:

BelStasia:

Вместе с тем с 7 июля 2020 г. по 31 августа 2020 г. Банком проводится акция по выпуску (перевыпуску) карточек Visa Classic EMV PayWave без взимания платы (вознаграждения) на следующих условиях:
выпуск и обслуживание карточки в течение срока ее действия одной основной зарплатной карточки Visa Classic EMV PayWave;
перевыпуск в связи с истечением срока действия основных (дополнительных) зарплатных карточек Visa Electron, Maestro, БЕЛКАРТ-ПРЕМИУМ-Maestro («Моцная картка»).

Если клиент не подпадает под вышеизложенные условия акции, замену/выпуск/перевыпуск карт возможно осуществлять на другие карточные продукты/карточные пакеты на платной основе, в соответствии с тарифами Сборника размеров плат (вознаграждений).

А если заканчивается срок не зарплатной, а пенсионной БЕЛКАРТ-ПРЕМИУМ-Maestro («Моцная картка»), то клиент тоже не подпадает под вышеизложенные условия акции или как?

В рамках другой, ранее утвержденной акции, перевыпуск по сроку окончания пенсионных карточек БЕЛКАРТ – ПРЕМИУМ – Maestro (Моцная картка) осуществляется без взимания плат на карточки Visa Classic.

ArhiGraf:

2762256:

у меня постоянно такое было. БИБ самый тормозной в этом плане

+100
до сих пор именно это меня бесит уже лет 10.
50/50

Добавлено спустя 39 секунд

BelStasia, вот это очень актуально! -

2762256:

БИБу пофиг на неё.

даже МТБ или Идея с Решением в отличие от вас - идеал по скорости передачи СМС на тот же самый номер МТС. Не говоря уже про БГПБ

Передам информацию заинтересованным подразделениям

Ох и зря я не послушал тогда Gwynbleidd!! В это сложно поверить, но я ВТОРОЙ раз попал с БИБом в одну и ту же ситуацию: по карте одного банка платил в пользу другого в банкомате БИБа (в прошлый раз - в инфокиоске) 2000 рублей. Банкомат загрохотел, выдал чек об успешной операции, на экране загорелось: "банкомат перегружен" и карту "выплюнул", я понял, что снова влип!((( В ЕРИП подтвердили - плтеж отменен банком.
....Ну это же не форс-мажор, верно, а халатность ИТ-специалистов данного банка? Если б электричество пропало - тогда форс-мажор, а так - второй раз одно и тоже.

А ничего что это оплата кредита в последний день и там бешеные проценты и "минус" в кредитную историю.....((

П.с. самое смешное вопрос через контакт-центр не решается, они там вообще не понимают, о чем речь(

Gwynbleidd в прошлый раз было тоже самое и я наивно ждал до вечера, позвонил в ЕРИП, по номеру операции они проверили и подтвердили, что платеж отмене банком (причин не знают), и тогда я ужаснулся...последний день оплаты, денег нет.
Сейчас второй раз. Снова звонок в ЕРИП и тоже самое. Чек ни о чем не говорит....Деньги просто заморожены и тот банк с ними без "приказа" ничего сделать не может. Автоматическая разблокировка через 10-40 дней вроде. А если побыстрее - через жалобы, звонки, заявления....в БИБ.
В прошлый раз помогли, но это заняло 4-5 дней.....

Надо требовать от БИБ компенсацию Виза Инфинити...