Ответить
  • ahromovo MemberАвтор темы
    офлайн
    ahromovo Member Автор темы

    497

    7 лет на сайте
    пользователь #745169

    Профиль
    Написать сообщение

    497
    # 19 февраля 2011 16:00 Редактировалось ahromovo, 147 раз(а).

    Уважаемые читатели форума ОАО «Белинвестбанк» на портале Onliner.by!

    В данной теме можно обсудить не только вопросы, касающиеся карточного бизнеса Белинвестбанка, но и относящиеся к другим услугам для физических, юридических лиц и ИП.

    Убедительная просьба писать конструктивно и по делу. В общении с вами принимают участие работники Белинвестбанка, отвечающие за бизнес и за работу с клиентами:
    Работники банка – участники топика:
    _BatoN_, TatsianaBIB, BelStasia
    Под ником Belinvestbank диалог будет вести заместитель Председателя Правления, курирующий розничное бизнес-направление.

    Все вопросы и замечания будут как минимум прочитаны участвующими работниками банка, как максимум - приняты или не приняты в работу с соответствующими комментариями. Комментарии/ответы работников банка предоставляются по мере возможности и не являются официальными ответами банка на обращения.

    NEW!!!

    ISIC теперь в Белинвестбанке

    Новые пункты обслуживания для Золотой короны

    Карточные пакеты - широкий выбор сервисов

    Расширение перечня стран для Р2Р переводов

    Лучшая карта года ДЖОКЕР

    Инновационный финансовый сервис О!плати

    Зеленый курс при размещении вклада!

    Игры и акции

    50% скидка на поездки в Яндекс.Такси при оплате картой Белинвестбанка

    Квартира от Visa и Белинвестбанка

    Черная пятница. Mastercard+Моцная карта за 9,99

    Для держателей зарплатных карт Visa. Выиграй свою 1000.

    Совместная акция Белинвестбанка, Visa и e-dostavka.by

    Разная и полезная информация

    Сервис переводов с карточки на карточку (Р2Р - переводы).
    Раздел платежных карточек на сайте банка

    - Белкарт-премиум-Maestro «Моцная картка»
    - виртуальная карта
    - Кобрэндовая виртуальная карта Cashelkoff
    - карта «ВОЯЖ ГРАНД» и и карта Gold «ВОЯЖ» (от 40 USD за три года обслуживания)
    - благотворительная карта
    - Пенсионная карта
    - Детская карта
    - карты Mini и карты-стикеры

    Акция "Прокачай свою карту"
    SMS-оповещение
    Процесс начисления процентов по счетам с карточками
    Процесс конвертации при операциях с карточками
    Смена ПИНа карточки
    Лимиты по карточкам
    Оплата покупок в сети Интернет

    Список банкоматов и инфокиосков

    Если у вас возникла проблема с картой (не снимается блокировка суммы, нужно узнать статус карт/транзакции и т.п.), то можно попробовать ускорить получение информации/решение проблемы: для этого нужно скинуть в личку пользователю _BatoN_ ФИО, 4 последние цифры номера карты, сумму и время транзакции и краткое описание проблемы (по всем категориям мерчантов на сегодняшний день срок автоматической разблокировки транзакций - 30 суток).
    В случае если карточку изъял банкомат или инфокиоск в г. Минск, обращайтесь по телефонам - 239-50-10, 239-50-33

    - ИНФОРМАЦИЯ О ДЕПОЗИТАХ

    Документы для открытия вкладного (депозитного) и (или) текущего (расчетного) счетов:

    паспорт гражданина Республики Беларусь;
    паспорт гражданина иностранного государства;
    вид на жительства в Республики Беларусь;
    документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, выданный компетентными органами государства постоянного жительства;
    удостоверение беженца;
    дополнительные документы, предусмотренные условиями вклада.

    Для открытия физическим лицом вклада (депозита) счета в пользу третьего лица в Банк предоставляются: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также паспортные данные третьего лица.

    - ИНФОРМАЦИЯ О КРЕДИТАХ

    Погашение кредитов Белинвестбанка доступно в ЕРИП, а также напрямую с сайта банка с карточек любых банков (пока за исключением окончательного/полного погашения).

    Инструкция по погашению кредитов Белинвестбанка с карточек других банков в банкоматах/инфокиосках БИБ:
    В меню устройства выберите:
    1. Оплата услуг
    2. Общереспубликанские
    3. Кредит
    4. Далее нужно ввести код банка – 739
    5. Затем вводится номер счета формата BY59BLBB24221200000000044274 (можно уточнить в отделении банка либо в системе Интернет-банкинг/Мобильный банкинг на вкладке «Кредиты» - «Справка о номерах счетов»)
    6. Последним шагом будет оплата выставленной суммы по кредиту или же ввод желаемой суммы вручную – кнопка «Оплатить»
    Примечание:
    - для оплаты процентов по кредиту и основного долга по кредиту нужно зарегистрировать два разных счета, т.е. пройти шаги 1-6 два раза
    - после совершения платежа не забудьте сохранить его в подписках на вашу карту (данную опцию предложит меню банкомата/инфокиоска после совершения оплаты). Это нужно в последующем для оплаты кредита в несколько кликов, т.к. данная подписка будет видна в головном меню «Оплаты услуг» по вашей карточке (не нужно будет повторно вводить номера счетов)

    Подразделения и банкоматы Белинвестбанка

    ВАЖНЫЕ КОНТАКТЫ:
    Контакт-Центр (служба поддержки клиентов) - 146 , +37517 239 02 39 , время работы без выходных, круглосуточно 24/7
    Замечания и предложения по работе Контакт-центра - guz_n@belinvestbank.by

    Автор FAQ - ahromovo

  • nook2004 Senior Member
    офлайн
    nook2004 Senior Member

    14147

    11 лет на сайте
    пользователь #151420

    Профиль
    Написать сообщение

    14147
    # 9 декабря 2019 15:07 Редактировалось nook2004, 1 раз.
    Detroit:

    nook2004, оба перевода через приложение кашалот Белгазпромбанк
    А машина их расценила видимо, как снятие наличных в банкомате

    о какой машине речь?

    Однажды гадалка предсказала мне скорую встречу с любовью всей жизни. Через три дня после этого я попробовал вискарь. Шах и мат скептики.
  • dnm Senior Member
    офлайн
    dnm Senior Member

    1908

    16 лет на сайте
    пользователь #10889

    Профиль
    Написать сообщение

    1908
    # 9 декабря 2019 15:21 Редактировалось dnm, 4 раз(а).

    Со стороны БИБа это, мягко говоря, кидалово:

    Комиссия вдруг появляется при проведени по счету. Остаток в выписке без учета комиссии. А вот доступные средства на карточке меньше как раз на сумму этой комиссии.

    И какой нафик банкомат, если перевод пошел с 3д-секурой??

    Отправил обращение - пусть разбираются.

    levko, хорошо посмотрели?

    Gwynbleidd:

    Кинул для проверки 5 рублей через мобильный банкинг белгаза с карты белинвеста на белгаз - никакой комиссии.

    комиссия отражается после проведения по счету.

    Сухой закон нарушает нашу свободу - свободу пить!
  • _BatoN_ Member
    офлайн
    _BatoN_ Member

    349

    7 лет на сайте
    пользователь #568522

    Профиль
    Написать сообщение

    349
    # 9 декабря 2019 16:17

    dnm, очень интересная ситуация.
    Операция списания у вас пошла с type и point code точь в точь, что и P2P-перевод.
    Я не делал никогда операцию перевода через приложение, но выполнял Р2Р-перевод через сайт. Последний раз 04.12.2019 и у меня без комиссии прошла транзакция.
    Комиссию за P2P-перевод банк не вводил.
    Информацию вашу я отправил также для анализа (может ускорит процесс).

  • Casper Senior Member
    офлайн
    Casper Senior Member

    4468

    17 лет на сайте
    пользователь #2950

    Профиль
    Написать сообщение

    4468
    # 9 декабря 2019 17:04

    dnm, если речь про игру кашалот, то я когда перевожу в выписках наименование "CASHALOT CATCH P2P"

  • dnm Senior Member
    офлайн
    dnm Senior Member

    1908

    16 лет на сайте
    пользователь #10889

    Профиль
    Написать сообщение

    1908
    # 9 декабря 2019 17:31
    Casper:

    dnm, если речь про игру кашалот, то я когда перевожу в выписках наименование "CASHALOT CATCH P2P"

    Про неё. В пушах БГПБ именно так и написано. Но вот на скрине - выписка БИБ-а по карточке. И комиссия в момент перевода не
    отображается - на странице 3Д секура была правильная сумма 500р.

    _BatoN_, что-то починили видимо на выходных. Что-то, что раньше работало правильно :)

    Сухой закон нарушает нашу свободу - свободу пить!
  • Detroit Senior Member
    офлайн
    Detroit Senior Member

    2299

    17 лет на сайте
    пользователь #4343

    Профиль
    Написать сообщение

    2299
    # 9 декабря 2019 20:17

    Сбой дало по операциям через приложение cashalot catch, но сейчас нет уверенности, что переводы через сайт, и через приложение bgpb Mobile тоже не сбойнут.

    mobile since 5.11.2001
  • exit_lt Senior Member
    офлайн
    exit_lt Senior Member

    1425

    12 лет на сайте
    пользователь #95485

    Профиль
    Написать сообщение

    1425
    # 9 декабря 2019 21:01

    Не собираетесь ли в приложении сделать возможность оплаты по NFC? Вынужден делать карту банка Решение, потому что у них есть такая возможность.

  • Trojan.MSI Member
    офлайн
    Trojan.MSI Member

    167

    4 года на сайте
    пользователь #1591307

    Профиль
    Написать сообщение

    167
    # 9 декабря 2019 21:49
    exit_lt:

    Не собираетесь ли в приложении сделать возможность оплаты по NFC? Вынужден делать карту банка Решение, потому что у них есть такая возможность.

    ага, вот только БИБ 2% кэшбэка тебе никогда в жизни не даст

  • onl_spam Member
    офлайн
    onl_spam Member

    286

    7 лет на сайте
    пользователь #625049

    Профиль
    Написать сообщение

    286
    # 9 декабря 2019 22:53
    Trojan.MSI:

    ага, вот только БИБ 2% кэшбэка тебе никогда в жизни не даст

    БИБ прямо сейчас 5% кэшбэка дает

  • Trojan.MSI Member
    офлайн
    Trojan.MSI Member

    167

    4 года на сайте
    пользователь #1591307

    Профиль
    Написать сообщение

    167
    # 9 декабря 2019 23:06
    onl_spam:

    БИБ прямо сейчас 5% кэшбэка дает

    Это совсем не то, с кучей условий. А чтобы просто так Кэшбэк на всё

  • Pablo_ Senior Member
    офлайн
    Pablo_ Senior Member

    4792

    8 лет на сайте
    пользователь #510264

    Профиль
    Написать сообщение

    4792
    # 10 декабря 2019 14:54

    _BatoN_, вот вам еще одна интересная
    p2p альфы

    p.s. в ноябре через приложение кашалот catch без комсы прошло
    карта джокер, если что

  • 2377517 Senior Member
    офлайн
    2377517 Senior Member

    2355

    2 года на сайте
    пользователь #2377517

    Профиль
    Написать сообщение

    2355
    # 10 декабря 2019 15:00
    Casper:

    dnm, если речь про игру кашалот, то я когда перевожу в выписках наименование "CASHALOT CATCH P2P"

    а у меня разные были. и в одном случае 1000 прошла. во втором 2 раза по 500

  • Vetali Senior Member
    офлайн
    Vetali Senior Member

    1432

    9 лет на сайте
    пользователь #255767

    Профиль
    Написать сообщение

    1432
    # 10 декабря 2019 15:06

    Не подскажите, в пределах БИБ возможен перевод со своего счета/карты на чужой счет (не карту)?

  • _BatoN_ Member
    офлайн
    _BatoN_ Member

    349

    7 лет на сайте
    пользователь #568522

    Профиль
    Написать сообщение

    349
    # 10 декабря 2019 16:01

    Pablo_, dnm, все комиссии будут возвращены в ближайшие дни.
    Был вопрос, уже решён.

  • levko Senior Member
    офлайн
    levko Senior Member

    795

    10 лет на сайте
    пользователь #163421

    Профиль
    Написать сообщение

    795
    # 10 декабря 2019 16:41
    dnm:

    Комиссия вдруг появляется при проведени по счету. Остаток в выписке без учета комиссии. А вот доступные средства на карточке меньше как раз на сумму этой комиссии.
    ...
    levko, хорошо посмотрели?

  • krum Левша Team
    офлайн
    krum Левша Team

    12840

    16 лет на сайте
    пользователь #13569

    Профиль
    Написать сообщение

    12840
    # 10 декабря 2019 20:28

    Уважаемый БИБ! Я вам давал свой номер телефона для СМС-оповещения и оперативной связи со мной, а не для того, чтобы вы мне присылали рекламу ваших всяких акций и рекламных игр. Требую прекратить спам!

    В голове моей опилки - я начальник лесопилки.
  • Casper Senior Member
    офлайн
    Casper Senior Member

    4468

    17 лет на сайте
    пользователь #2950

    Профиль
    Написать сообщение

    4468
    # 11 декабря 2019 11:07
    krum:

    Уважаемый БИБ! Я вам давал свой номер телефона для СМС-оповещения и оперативной связи со мной, а не для того, чтобы вы мне присылали рекламу ваших всяких акций и рекламных игр. Требую прекратить спам!

    Отключите в разделе и-банка => Настройки => Рассылка уведомлений

  • Slepi4 Member
    офлайн
    Slepi4 Member

    108

    10 лет на сайте
    пользователь #184164

    Профиль
    Написать сообщение

    108
    # 11 декабря 2019 16:48
    Casper:

    krum:

    Уважаемый БИБ! Я вам давал свой номер телефона для СМС-оповещения и оперативной связи со мной, а не для того, чтобы вы мне присылали рекламу ваших всяких акций и рекламных игр. Требую прекратить спам!

    Отключите в разделе и-банка => Настройки => Рассылка уведомлений

    У меня отключено с октября, но от рассылки BIB о новой рекламной игре меня это не уберегло.

    Twitter: @slepi4
  • valera494 Junior Member
    офлайн
    valera494 Junior Member

    32

    8 лет на сайте
    пользователь #485138

    Профиль
    Написать сообщение

    32
    # 12 декабря 2019 07:16 Редактировалось valera494, 2 раз(а).

    .

  • dnm Senior Member
    офлайн
    dnm Senior Member

    1908

    16 лет на сайте
    пользователь #10889

    Профиль
    Написать сообщение

    1908
    # 12 декабря 2019 12:10
    _BatoN_:

    Pablo_, dnm, все комиссии будут возвращены в ближайшие дни.
    Был вопрос, уже решён.

    Вижу - вернули сегодня.

    levko:

    Проверил еще раз

    Так у вас переводы не в тот день были )

    Сухой закон нарушает нашу свободу - свободу пить!