Ответить
  • ahromovo MemberАвтор темы
    офлайн
    ahromovo Member Автор темы

    496

    6 лет на сайте
    пользователь #745169

    Профиль
    Написать сообщение

    496
    # 19 февраля 2011 16:00 Редактировалось ahromovo, 142 раз(а).

    Уважаемые читатели форума ОАО «Белинвестбанк» на портале Onliner.by!

    В данной теме можно обсудить не только вопросы, касающиеся карточного бизнеса Белинвестбанка, но и относящиеся к другим услугам для физических, юридических лиц и ИП.

    Убедительная просьба писать конструктивно и по делу. В общении с вами принимают участие работники Белинвестбанка, отвечающие за бизнес и за работу с клиентами:
    Работники банка – участники топика:
    _BatoN_, TatsianaBIB, BelStasia
    Под ником Belinvestbank диалог будет вести заместитель Председателя Правления, курирующий розничное бизнес-направление.

    Все вопросы и замечания будут как минимум прочитаны участвующими работниками банка, как максимум - приняты или не приняты в работу с соответствующими комментариями. Комментарии/ответы работников банка предоставляются по мере возможности и не являются официальными ответами банка на обращения.

    NEW!!!

    Карточные пакеты - широкий выбор сервисов

    Расширение перечня стран для Р2Р переводов

    Лучшая карта года ДЖОКЕР

    Инновационный финансовый сервис О!плати

    WEB-call с сайта банка. Звоните из роуминга по wi-fi бесплатно

    Обновление мобильного банкинга. Новые сервисы.

    Зеленый курс при размещении вклада!

    Игры и акции

    Черная пятница. Mastercard+Моцная карта за 4,99

    Для держателей зарплатных карт Visa. Выиграй свою 1000.

    Совместная акция Белинвестбанка, Visa и e-dostavka.by

    Разная и полезная информация

    Сервис переводов с карточки на карточку (Р2Р - переводы).
    Раздел платежных карточек на сайте банка

    - Белкарт-премиум-Maestro «Моцная картка»
    - виртуальная карта
    - Кобрэндовая виртуальная карта Cashelkoff
    - карта «ВОЯЖ ГРАНД» и и карта Gold «ВОЯЖ» (от 40 USD за три года обслуживания)
    - благотворительная карта
    - Пенсионная карта
    - Детская карта
    - карты Mini и карты-стикеры

    Акция "Прокачай свою карту"
    SMS-оповещение
    Процесс начисления процентов по счетам с карточками
    Процесс конвертации при операциях с карточками
    Смена ПИНа карточки
    Лимиты по карточкам
    Оплата покупок в сети Интернет

    Список банкоматов и инфокиосков

    Если у вас возникла проблема с картой (не снимается блокировка суммы, нужно узнать статус карт/транзакции и т.п.), то можно попробовать ускорить получение информации/решение проблемы: для этого нужно скинуть в личку пользователю _BatoN_ ФИО, 4 последние цифры номера карты, сумму и время транзакции и краткое описание проблемы (по всем категориям мерчантов на сегодняшний день срок автоматической разблокировки транзакций - 30 суток).
    В случае если карточку изъял банкомат или инфокиоск в г. Минск, обращайтесь по телефонам - 239-50-10, 239-50-33

    - ИНФОРМАЦИЯ О ДЕПОЗИТАХ

    Документы для открытия вкладного (депозитного) и (или) текущего (расчетного) счетов:

    паспорт гражданина Республики Беларусь;
    паспорт гражданина иностранного государства;
    вид на жительства в Республики Беларусь;
    документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, выданный компетентными органами государства постоянного жительства;
    удостоверение беженца;
    дополнительные документы, предусмотренные условиями вклада.

    Для открытия физическим лицом вклада (депозита) счета в пользу третьего лица в Банк предоставляются: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также паспортные данные третьего лица.

    - ИНФОРМАЦИЯ О КРЕДИТАХ

    Погашение кредитов Белинвестбанка доступно в ЕРИП, а также напрямую с сайта банка с карточек любых банков (пока за исключением окончательного/полного погашения).

    Инструкция по погашению кредитов Белинвестбанка с карточек других банков в банкоматах/инфокиосках БИБ:
    В меню устройства выберите:
    1. Оплата услуг
    2. Общереспубликанские
    3. Кредит
    4. Далее нужно ввести код банка – 739
    5. Затем вводится номер счета формата BY59BLBB24221200000000044274 (можно уточнить в отделении банка либо в системе Интернет-банкинг/Мобильный банкинг на вкладке «Кредиты» - «Справка о номерах счетов»)
    6. Последним шагом будет оплата выставленной суммы по кредиту или же ввод желаемой суммы вручную – кнопка «Оплатить»
    Примечание:
    - для оплаты процентов по кредиту и основного долга по кредиту нужно зарегистрировать два разных счета, т.е. пройти шаги 1-6 два раза
    - после совершения платежа не забудьте сохранить его в подписках на вашу карту (данную опцию предложит меню банкомата/инфокиоска после совершения оплаты). Это нужно в последующем для оплаты кредита в несколько кликов, т.к. данная подписка будет видна в головном меню «Оплаты услуг» по вашей карточке (не нужно будет повторно вводить номера счетов)

    Подразделения и банкоматы Белинвестбанка

    ВАЖНЫЕ КОНТАКТЫ:
    Контакт-Центр (служба поддержки клиентов) - 146 , +37517 239 02 39 , время работы без выходных, круглосуточно 24/7
    Замечания и предложения по работе Контакт-центра - guz_n@belinvestbank.by

    Автор FAQ - ahromovo

  • runner.minsk Neophyte Poster
    офлайн
    runner.minsk Neophyte Poster

    9

    1 год на сайте
    пользователь #2578901

    Профиль
    Написать сообщение

    9
    # 7 октября 2019 17:23
    BOBR:

    По карте "Джокер" Money-back 5% (потом 3%) в любимой категории распространяется на покупки за пределами РБ ?

    конечно

  • B.S. Senior Member
    офлайн
    B.S. Senior Member

    8552

    13 лет на сайте
    пользователь #72474

    Профиль
    Написать сообщение

    8552
    # 7 октября 2019 18:24
    Mazarrini:

    На примере, закупаюсь часто в Грине (Брест), заправляюсь на заправках Белоруснефти в Бресте и покупаю в 21 веке. С этих покупок мне будут возвращать, или нет?

    в вашем примере перечислено три разных категории. а можно выбрать только одну.
    например, продукты. 5% будет по Грину.

    "Если проблему можно решить за деньги, то это не проблема, это расходы" (с)
  • ***Shima*** Senior Member
    офлайн
    ***Shima*** Senior Member

    983

    11 лет на сайте
    пользователь #114465

    Профиль
    Написать сообщение

    983
    # 7 октября 2019 21:40

    К одному счету можно только одного джокера? Себе и жене не получится сделать как в альфе 2шт. #1 на один счёт?

  • B.S. Senior Member
    офлайн
    B.S. Senior Member

    8552

    13 лет на сайте
    пользователь #72474

    Профиль
    Написать сообщение

    8552
    # 7 октября 2019 21:55
    ***Shima***:

    К одному счету можно только одного джокера? Себе и жене не получится сделать как в альфе 2шт. #1 на один счёт?

    не получится.

    "Если проблему можно решить за деньги, то это не проблема, это расходы" (с)
  • ***Shima*** Senior Member
    офлайн
    ***Shima*** Senior Member

    983

    11 лет на сайте
    пользователь #114465

    Профиль
    Написать сообщение

    983
    # 7 октября 2019 22:29

    Предусмотрено бесплатное SMS-оповещение.

    При заказе карты из банкинга какой тариф выбирать?

  • somikvvv Senior Member
    офлайн
    somikvvv Senior Member

    1294

    9 лет на сайте
    пользователь #270125

    Профиль
    Написать сообщение

    1294
    # 7 октября 2019 23:50

    ***Shima***, мне подключили "индивидуальный"

    Если, что звони, буду рад видеть твой пропущенный...
  • ***Shima*** Senior Member
    офлайн
    ***Shima*** Senior Member

    983

    11 лет на сайте
    пользователь #114465

    Профиль
    Написать сообщение

    983
    # 8 октября 2019 01:57

    somikvvv, благодарю.

  • B.S. Senior Member
    офлайн
    B.S. Senior Member

    8552

    13 лет на сайте
    пользователь #72474

    Профиль
    Написать сообщение

    8552
    # 8 октября 2019 07:12
    ***Shima***:

    При заказе карты из банкинга какой тариф выбирать?

    оптима - оптимальней )

    "Если проблему можно решить за деньги, то это не проблема, это расходы" (с)
  • MIV Senior Member
    офлайн
    MIV Senior Member

    1264

    11 лет на сайте
    пользователь #136237

    Профиль
    Написать сообщение

    1264
    # 8 октября 2019 09:45

    А где можно почитать про эти тарифные планы? В чем разница?

  • somikvvv Senior Member
    офлайн
    somikvvv Senior Member

    1294

    9 лет на сайте
    пользователь #270125

    Профиль
    Написать сообщение

    1294
    # 8 октября 2019 09:53 Редактировалось somikvvv, 1 раз.

    MIV, в количестве смс и стоимости
    https://www.belinvestbank.by/individual/page/sms-opovestchenie

    Если, что звони, буду рад видеть твой пропущенный...
  • ***Shima*** Senior Member
    офлайн
    ***Shima*** Senior Member

    983

    11 лет на сайте
    пользователь #114465

    Профиль
    Написать сообщение

    983
    # 8 октября 2019 10:11 Редактировалось ***Shima***, 1 раз.
    B.S.:

    ***Shima***:

    При заказе карты из банкинга какой тариф выбирать?

    оптима - оптимальней )

    Ну это да, вопрос можно ли его полностью бесплатно получить к джокеру? Особенно актуально, когда у меня ещё есть зарплатная, моцная, и USD карты банка.

  • not_joker Member
    офлайн
    not_joker Member

    374

    9 лет на сайте
    пользователь #278938

    Профиль
    Написать сообщение

    374
    # 8 октября 2019 11:05

    ***Shima***, подключаете "Оптима" к Joker - как результат бесплатное SMS информирование по всем картам.

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    21113

    14 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    21113
    # 8 октября 2019 11:06
    not_joker:

    ***Shima***, подключаете "Оптима" к Joker - как результат бесплатное SMS информирование по всем картам.

    А платить за Оптиму не придется на общих основаниях?

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • ***Shima*** Senior Member
    офлайн
    ***Shima*** Senior Member

    983

    11 лет на сайте
    пользователь #114465

    Профиль
    Написать сообщение

    983
    # 8 октября 2019 11:21
    Gwynbleidd:

    not_joker:

    ***Shima***, подключаете "Оптима" к Joker - как результат бесплатное SMS информирование по всем картам.

    А платить за Оптиму не придется на общих основаниях?

    Позвонили из банка, сказали что можно бесплатно подключить Оптиму. Чуть позже в ЛС подтвердил это же и ещё один сотрудник банка.

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    21113

    14 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    21113
    # 8 октября 2019 11:33 Редактировалось Gwynbleidd, 1 раз.
    ***Shima***:

    Позвонили из банка, сказали что можно бесплатно подключить Оптиму. Чуть позже в ЛС подтвердил это же и ещё один сотрудник банка.

    То есть наличие джокера позволит бесплатно получить СМС-оповещение на все карты какие есть у клиента? Если это так, то это серьезный плюс.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • MIV Senior Member
    офлайн
    MIV Senior Member

    1264

    11 лет на сайте
    пользователь #136237

    Профиль
    Написать сообщение

    1264
    # 8 октября 2019 11:35

    т.е. если есть только карта Джокер этого банка, то вполне устроит пакет "индивидуальный" и он будет бесплатный?
    если к Джокеру взять вторую предлагаемую карту, то лучше пакет "оптима" к джокеру, он будет бесплатным и смс ко второй карте тоже? Правильно? :)

  • ***Shima*** Senior Member
    офлайн
    ***Shima*** Senior Member

    983

    11 лет на сайте
    пользователь #114465

    Профиль
    Написать сообщение

    983
    # 8 октября 2019 11:45
    MIV:

    т.е. если есть только карта Джокер этого банка, то вполне устроит пакет "индивидуальный" и он будет бесплатный?
    если к Джокеру взять вторую предлагаемую карту, то лучше пакет "оптима" к джокеру, он будет бесплатным и смс ко второй карте тоже? Правильно? :)

    Ну как бы все верно, но лучше сразу брать Оптиму. Зачем брать пакет меньше, если бесплатно дают больше :)

  • Agent_Kuper Member
    офлайн
    Agent_Kuper Member

    104

    7 лет на сайте
    пользователь #499971

    Профиль
    Написать сообщение

    104
    # 8 октября 2019 13:56 Редактировалось Agent_Kuper, 1 раз.

    Абонентская за пакет ИП-Легкий подорожала до 31 рубля в месяц. Менее чем за год (с декабря прошлого года) второе повышение. Хотелось бы большей стабильности от банка, а не постоянные повышения.
    Удивляет, почему про это не уведомляют клиентов. Узнаю по факту, когда списываются средства со счета.

  • _BatoN_ Member
    офлайн
    _BatoN_ Member

    341

    7 лет на сайте
    пользователь #568522

    Профиль
    Написать сообщение

    341
    # 8 октября 2019 14:13

    MIV, да.
    «Оптима» - неограниченное количество SMS-сообщений по всем операциям со ВСЕМИ персонифицированными карточками клиента.

  • krum Левша Team
    офлайн
    krum Левша Team

    12799

    16 лет на сайте
    пользователь #13569

    Профиль
    Написать сообщение

    12799
    # 8 октября 2019 14:24

    Agent_Kuper, мне в и-банке пришло письмо 27.09 с информацией

    В голове моей опилки - я начальник лесопилки.