Ответить
  • ahromovo Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ahromovo Senior Member Автор темы

    510

    11 лет на сайте
    пользователь #745169

    Профиль
    Написать сообщение

    510
    # 19 февраля 2011 16:00 Редактировалось ahromovo, 219 раз(а).

    Уважаемые читатели форума ОАО «Белинвестбанк» на портале Onliner.by!

    Официально: о работе ОАО «Белинвестбанк» и оказании услуг клиентам

    Важно! О работе платёжных карт MasterCard
    UPD О работе платёжных карт MasterCard и Visa

    В данной теме можно обсудить не только вопросы, касающиеся карточного бизнеса Белинвестбанка, но и относящиеся к другим услугам для физических, юридических лиц и ИП.

    Убедительная просьба писать конструктивно и по делу. В общении с вами принимают участие работники Белинвестбанка, отвечающие за бизнес и за работу с клиентами:
    Работники банка – участники топика:
    Digital_BIB - работник Управления цифрового бизнеса. Зона ответственности этого подразделения - ДБО юр и физлиц, digital-платежи, методология "Оплати"
    BelStasia - работник Департамента розничного бизнеса - все продукты розницы
    2441894 - представитель Картцентра - технические вопросы функционирования программных комплексов и карточной инфраструктуры

    Все вопросы и замечания будут как минимум прочитаны участвующими работниками банка, как максимум - приняты или не приняты в работу с соответствующими комментариями. Комментарии/ответы работников банка предоставляются по мере возможности и не являются официальными ответами банка на обращения.

    NEW!!!

    Дистанционное получение справок. Больше не надо ходить в банк за справками/выписками.

    Модернизированная "Копилка БИБ". Копи незаметно

    Доставка карт на дом!

    Разная и полезная информация

    Рекламные игры и акции

    - ИНФОРМАЦИЯ О ДЕПОЗИТАХ

    Документы для открытия вкладного (депозитного) и (или) текущего (расчетного) счетов:

    паспорт гражданина Республики Беларусь;
    паспорт гражданина иностранного государства;
    вид на жительства в Республики Беларусь;
    документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, выданный компетентными органами государства постоянного жительства;
    удостоверение беженца;
    дополнительные документы, предусмотренные условиями вклада.

    Для открытия физическим лицом вклада (депозита) счета в пользу третьего лица в Банк предоставляются: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также паспортные данные третьего лица.

    - ИНФОРМАЦИЯ О КРЕДИТАХ

    Погашение кредитов Белинвестбанка доступно в ЕРИП, а также напрямую с сайта банка с карточек любых банков.

    Инструкция по погашению кредитов Белинвестбанка с карточек других банков в банкоматах/инфокиосках БИБ:
    В меню устройства выберите:
    1. Оплата услуг
    2. Общереспубликанские
    3. Кредит
    4. Далее нужно ввести код банка – 739
    5. Затем вводится номер счета формата BY59BLBB24221200000000044274 (можно уточнить в отделении банка либо в системе Интернет-банкинг/Мобильный банкинг на вкладке «Кредиты» - «Справка о номерах счетов»)
    6. Последним шагом будет оплата выставленной суммы по кредиту или же ввод желаемой суммы вручную – кнопка «Оплатить»
    Примечание:
    - для оплаты процентов по кредиту и основного долга по кредиту нужно зарегистрировать два разных счета, т.е. пройти шаги 1-6 два раза
    - после совершения платежа не забудьте сохранить его в подписках на вашу карту (данную опцию предложит меню банкомата/инфокиоска после совершения оплаты). Это нужно в последующем для оплаты кредита в несколько кликов, т.к. данная подписка будет видна в головном меню «Оплаты услуг» по вашей карточке (не нужно будет повторно вводить номера счетов)

    Подразделения и банкоматы Белинвестбанка

    ВАЖНЫЕ КОНТАКТЫ:
    Контакт-Центр (служба поддержки клиентов) - 146 , +37517 239 02 39 , время работы без выходных, круглосуточно 24/7
    Замечания и предложения по работе Контакт-центра - strukova_l@belinvestbank.by

    Автор FAQ - ahromovo

  • Pablo_ Senior Member
    офлайн
    Pablo_ Senior Member

    5248

    12 лет на сайте
    пользователь #510264

    Профиль
    Написать сообщение

    5248
    # 20 июня 2018 19:48
    Never_Rest:

    Belinvestbank:

    2051688:

    :super: надеюсь бужет продукт как минимум с условиями средними по рынку, очень хочется перейти в белинвест из всяких альфа, идея недобанков

    К сожалению, особенности работы в сети БПЦ не позволяют устанавливать высокий кэш-бэк по карт-продуктам. Утвержденный размер - 0,7% по картам, начиная с уровня Gold и выше. Понимаем, что это не 1,5-3%, но уже и не 0. Будем работать в направлении развития партнерской сети с установлением высокого размера кэш-бэк по отдельным точкам.

    Печальная информация.
    А можно узнать подробнее, что за "особенности работы в сети БПЦ" вы имеете в виду?

    предположу, что БПЦ много берет себе за обслуживание каждой транзакции, что банк и сам 1,5% с голда или платины не зарабатывает, не то чтобы отдавать 1,5% за нее клиенту
    что тут удивляться, БПЦ лишнее звено, наживающееся за счет банка...

  • 2051688 Senior Member
    офлайн
    2051688 Senior Member

    2452

    7 лет на сайте
    пользователь #2051688

    Профиль
    Написать сообщение

    2452
    # 20 июня 2018 19:59
    Never_Rest:

    А можно узнать подробнее, что за "особенности работы в сети БПЦ" вы имеете в виду?

    походу будет как у приорбанка - вилка от 0.7 до 1.3

  • Detroit Senior Member
    офлайн
    Detroit Senior Member

    2332

    21 год на сайте
    пользователь #4343

    Профиль
    Написать сообщение

    2332
    # 20 июня 2018 23:27
    Pablo_:

    Never_Rest:

    Belinvestbank:

    2051688:

    :super: надеюсь бужет продукт как минимум с условиями средними по рынку, очень хочется перейти в белинвест из всяких альфа, идея недобанков

    К сожалению, особенности работы в сети БПЦ не позволяют устанавливать высокий кэш-бэк по карт-продуктам. Утвержденный размер - 0,7% по картам, начиная с уровня Gold и выше. Понимаем, что это не 1,5-3%, но уже и не 0. Будем работать в направлении развития партнерской сети с установлением высокого размера кэш-бэк по отдельным точкам.

    Печальная информация.
    А можно узнать подробнее, что за "особенности работы в сети БПЦ" вы имеете в виду?

    предположу, что БПЦ много берет себе за обслуживание каждой транзакции, что банк и сам 1,5% с голда или платины не зарабатывает, не то чтобы отдавать 1,5% за нее клиенту
    что тут удивляться, БПЦ лишнее звено, наживающееся за счет банка...

    Решение на БПЦ - практикует кэшбэк до 2% (видимо в минус)

    mobile since 5.11.2001
  • Pablo_ Senior Member
    офлайн
    Pablo_ Senior Member

    5248

    12 лет на сайте
    пользователь #510264

    Профиль
    Написать сообщение

    5248
    # 20 июня 2018 23:32
    Detroit:

    Решение на БПЦ - практикует кэшбэк до 2% (видимо в минус)

    конечно в минус
    отмена заграничного кэшбека на visa electron тому подтверждение
    и кэшбек по ворлдам в 1% тоже...
    это все ставит на свои места

  • iambizkit Senior Member
    офлайн
    iambizkit Senior Member

    1884

    14 лет на сайте
    пользователь #176709

    Профиль
    Написать сообщение

    1884
    # 21 июня 2018 10:12 Редактировалось iambizkit, 2 раз(а).

    Пытаюсь оформить дополнительную карточку через интернет-банкинг (детскую), так интерфейс просит ввести дату выдачи паспорта, но не дает выбрать дату, предшествующую сегодняшнему дню. Что делать?

    UPD. Нужную дату можно просто ввести руками в окошке. Зачем тогда выпадающее окно с календарем, не понятно. Привет программистам БиБа.

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    31901

    18 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    31901
    # 21 июня 2018 11:09
    iambizkit:

    просит ввести дату выдачи паспорта, но не дает выбрать дату, предшествующую сегодняшнему дню.

    видимо перепутали с полем Срок Действия

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • not_joker Member
    офлайн
    not_joker Member

    431

    13 лет на сайте
    пользователь #278938

    Профиль
    Написать сообщение

    431
    # 21 июня 2018 15:43

    Ходят слухи, что появились некие ограничения на переводы со вкладных счетов (Активный, BibCoin) напрямую на карту.
    Представители банка, подтвердите этот факт :( или опровергните :)

  • Mask Senior Member
    офлайн
    Mask Senior Member

    1633

    22 года на сайте
    пользователь #1788

    Профиль
    Написать сообщение

    1633
    # 21 июня 2018 16:36

    not_joker, напомнило

    И словно мухи тут и там
    Ходят слухи по домам,
    А беззубые старухи
    Их разносят по умам,
    Их разносят по умам.

    Кто будет комментировать СЛУХИ ?! Обсуждать, еще куда не шло...
    ПыСы: перевелись БЫРы с Активного на карту...

  • gvardeec2005 Member
    офлайн
    gvardeec2005 Member

    250

    11 лет на сайте
    пользователь #708943

    Профиль
    Написать сообщение

    250
    # 21 июня 2018 19:14

    В прошлом месяце переводил деньги с другого банка через ЕРИП на вклад BIBcoin (чтобы не платить комиссию), а потом на карту белинвестбанка. А сегодня попробовал, написано, что банк запретил пополнять вклад BIBcoin. Никто не в курсе?

  • Never_Rest Member
    офлайн
    Never_Rest Member

    384

    7 лет на сайте
    пользователь #1935270

    Профиль
    Написать сообщение

    384
    # 22 июня 2018 06:46
    gvardeec2005:

    В прошлом месяце переводил деньги с другого банка через ЕРИП на вклад BIBcoin (чтобы не платить комиссию), а потом на карту белинвестбанка. А сегодня попробовал, написано, что банк запретил пополнять вклад BIBcoin. Никто не в курсе?

    Насколько помню, пополнение BIBCoinа возможно первые два месяца из трех.

  • Kritiks Member
    офлайн
    Kritiks Member

    269

    12 лет на сайте
    пользователь #424873

    Профиль
    Написать сообщение

    269
    # 22 июня 2018 13:20

    А что PUSH уведомления платные, и стоят как sms?

  • Pablo_ Senior Member
    офлайн
    Pablo_ Senior Member

    5248

    12 лет на сайте
    пользователь #510264

    Профиль
    Написать сообщение

    5248
    # 22 июня 2018 13:55
    Kritiks:

    А что PUSH уведомления платные, и стоят как sms?

    сейчас это одна услуга - приходит либо смс либо push, смотря как задано в настройках

  • serg27 Member
    офлайн
    serg27 Member

    395

    15 лет на сайте
    пользователь #155435

    Профиль
    Написать сообщение

    395
    # 22 июня 2018 14:10 Редактировалось serg27, 2 раз(а).

    del

  • Kritiks Member
    офлайн
    Kritiks Member

    269

    12 лет на сайте
    пользователь #424873

    Профиль
    Написать сообщение

    269
    # 22 июня 2018 14:11
    Pablo_:

    Kritiks:

    А что PUSH уведомления платные, и стоят как sms?

    сейчас это одна услуга - приходит либо смс либо push, смотря как задано в настройках

    В голову приходит аналогия - электронная почта и бумажная.

    Если я подключен по WiFi (к примеру) очень странно с меня снимать деньги за push уведомления.

  • serg27 Member
    офлайн
    serg27 Member

    395

    15 лет на сайте
    пользователь #155435

    Профиль
    Написать сообщение

    395
    # 22 июня 2018 14:12 Редактировалось serg27, 1 раз.

    del

  • Василий44 Senior Member
    офлайн
    Василий44 Senior Member

    4682

    8 лет на сайте
    пользователь #1693054

    Профиль
    Написать сообщение

    4682
    # 22 июня 2018 15:05 Редактировалось Василий44, 1 раз.
    Belinvestbank:

    Утвержденный размер - 0,7% по картам, начиная с уровня Gold и выше

    0.7% по Голду? :o Приплыли...
    Может, хоть на старте будет акционный аттракцион по бесплатной раздаче, можно будет взять третьей резервной... :D

  • dnm Senior Member
    офлайн
    dnm Senior Member

    3066

    20 лет на сайте
    пользователь #10889

    Профиль
    Написать сообщение

    3066
    # 22 июня 2018 16:25 Редактировалось dnm, 1 раз.
    serg27:

    not_joker:

    Ходят слухи, что появились некие ограничения на переводы со вкладных счетов (Активный, BibCoin) напрямую на карту.
    Представители банка, подтвердите этот факт :( или опровергните :)

    Не дало перевести 300 рублей со вклада активный на карту. Выдало ошибку "Введенная сумма больше допустимой" https://i.imgur.com/loeNiLK.png. 100 и 200 руб перевелись. По телефону сказали "сбой" (при этом знают что макс допустимая сумма 250) и попросили отправить запрос на email. Отправил, ждем.

    Что за макс допустимая сумма еще такая??? Может вы в неснижаемый остаток упёрлись?

    Василий44:

    Belinvestbank:

    Утвержденный размер - 0,7% по картам, начиная с уровня Gold и выше

    0.7% по Голду? :o Приплыли...
    Может, хоть на старте будет акционный аттракцион по бесплатной раздаче, можно будет взять третьей резервной... :D

    Ну и смысл с таким кешбеком в этой карточке? А для резерва нужны карточки разных систем (т.е. Visa и MC/Maestro, причем лучше даже и мастер и маэстро) и банков на разных процессингах. А не разной степени "элитности".

    Сухой закон нарушает нашу свободу - свободу пить!
  • the.bullbash Member
    офлайн
    the.bullbash Member

    149

    16 лет на сайте
    пользователь #113287

    Профиль
    Написать сообщение

    149
    # 22 июня 2018 19:19 Редактировалось the.bullbash, 1 раз.
    dnm:

    serg27:

    not_joker:

    Ходят слухи, что появились некие ограничения на переводы со вкладных счетов (Активный, BibCoin) напрямую на карту.
    Представители банка, подтвердите этот факт :( или опровергните :)

    Не дало перевести 300 рублей со вклада активный на карту. Выдало ошибку "Введенная сумма больше допустимой" https://i.imgur.com/loeNiLK.png. 100 и 200 руб перевелись. По телефону сказали "сбой" (при этом знают что макс допустимая сумма 250) и попросили отправить запрос на email. Отправил, ждем.

    Что за макс допустимая сумма еще такая??? Может вы в неснижаемый остаток упёрлись?

    Тоже неожиданно столкнулся сегодня с таким поведением (

    В моем случае дает переводить 100 руб с Активного на карту, а 150 уже не дает - "Введенная сумма больше допустимой", хотя раньше без проблем переводил неоднократно по 500 руб.
    Что-то недавно поменяли (
    Официальной инфы про допустимую сумму нигде не нашел.

    P.S.
    Пришлось 5 раз по 100 кидать (

  • Василий44 Senior Member
    офлайн
    Василий44 Senior Member

    4682

    8 лет на сайте
    пользователь #1693054

    Профиль
    Написать сообщение

    4682
    # 22 июня 2018 23:20 Редактировалось Василий44, 2 раз(а).
    dnm:

    Ну и смысл с таким кешбеком в этой карточке?

    Если будет бесплатно или за символическую сумму, я с удовольствием возьму, тем более, что карты бибовские начинают заканчиваться. Карты лишними не бывают, а с кэшбэком - тем более. Так-то у меня есть карты других банков с сильно большим кэшбэком и я не вижу ни одной причины, по которой меня могли бы заинтересовать 0.7% на Голде хоть сколько-нибудь значительной цены.

    Добавлено спустя 6 минут 43 секунды

    limelime:

    В моем случае дает переводить 100 руб с Активного на карту, а 150 уже не дает - "Введенная сумма больше допустимой", хотя раньше без проблем переводил неоднократно по 500 руб

    Гм, пошёл с Активного на карту и обратно 6400р перевёл, ноу проблем...

  • dnm Senior Member
    офлайн
    dnm Senior Member

    3066

    20 лет на сайте
    пользователь #10889

    Профиль
    Написать сообщение

    3066
    # 23 июня 2018 12:25
    Василий44:

    Если будет бесплатно или за символическую сумму, я с удовольствием возьму, тем более, что карты бибовские начинают заканчиваться. Карты лишними не бывают, а с кэшбэком - тем более. Так-то у меня есть карты других банков с сильно большим кэшбэком и я не вижу ни одной причины, по которой меня могли бы заинтересовать 0.7% на Голде хоть сколько-нибудь значительной цены.

    Belinvestbank:

    Вариант кэш-бэка предложим во втором квартале. Но скорее, это будет на кредитном продукте.

    Кредитная, с неизвестными условиями и мелким кешбэком???

    ahromovo:

    7. Пакетные сервисы для клиентов - август -сентябрь 2018.

    Это вы пример с желто-черного банка берете?

    Сухой закон нарушает нашу свободу - свободу пить!