Ответить
  • ahromovo Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ahromovo Senior Member Автор темы

    510

    11 лет на сайте
    пользователь #745169

    Профиль
    Написать сообщение

    510
    # 19 февраля 2011 16:00 Редактировалось ahromovo, 219 раз(а).

    Уважаемые читатели форума ОАО «Белинвестбанк» на портале Onliner.by!

    Официально: о работе ОАО «Белинвестбанк» и оказании услуг клиентам

    Важно! О работе платёжных карт MasterCard
    UPD О работе платёжных карт MasterCard и Visa

    В данной теме можно обсудить не только вопросы, касающиеся карточного бизнеса Белинвестбанка, но и относящиеся к другим услугам для физических, юридических лиц и ИП.

    Убедительная просьба писать конструктивно и по делу. В общении с вами принимают участие работники Белинвестбанка, отвечающие за бизнес и за работу с клиентами:
    Работники банка – участники топика:
    Digital_BIB - работник Управления цифрового бизнеса. Зона ответственности этого подразделения - ДБО юр и физлиц, digital-платежи, методология "Оплати"
    BelStasia - работник Департамента розничного бизнеса - все продукты розницы
    2441894 - представитель Картцентра - технические вопросы функционирования программных комплексов и карточной инфраструктуры

    Все вопросы и замечания будут как минимум прочитаны участвующими работниками банка, как максимум - приняты или не приняты в работу с соответствующими комментариями. Комментарии/ответы работников банка предоставляются по мере возможности и не являются официальными ответами банка на обращения.

    NEW!!!

    Дистанционное получение справок. Больше не надо ходить в банк за справками/выписками.

    Модернизированная "Копилка БИБ". Копи незаметно

    Доставка карт на дом!

    Разная и полезная информация

    Рекламные игры и акции

    - ИНФОРМАЦИЯ О ДЕПОЗИТАХ

    Документы для открытия вкладного (депозитного) и (или) текущего (расчетного) счетов:

    паспорт гражданина Республики Беларусь;
    паспорт гражданина иностранного государства;
    вид на жительства в Республики Беларусь;
    документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, выданный компетентными органами государства постоянного жительства;
    удостоверение беженца;
    дополнительные документы, предусмотренные условиями вклада.

    Для открытия физическим лицом вклада (депозита) счета в пользу третьего лица в Банк предоставляются: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также паспортные данные третьего лица.

    - ИНФОРМАЦИЯ О КРЕДИТАХ

    Погашение кредитов Белинвестбанка доступно в ЕРИП, а также напрямую с сайта банка с карточек любых банков.

    Инструкция по погашению кредитов Белинвестбанка с карточек других банков в банкоматах/инфокиосках БИБ:
    В меню устройства выберите:
    1. Оплата услуг
    2. Общереспубликанские
    3. Кредит
    4. Далее нужно ввести код банка – 739
    5. Затем вводится номер счета формата BY59BLBB24221200000000044274 (можно уточнить в отделении банка либо в системе Интернет-банкинг/Мобильный банкинг на вкладке «Кредиты» - «Справка о номерах счетов»)
    6. Последним шагом будет оплата выставленной суммы по кредиту или же ввод желаемой суммы вручную – кнопка «Оплатить»
    Примечание:
    - для оплаты процентов по кредиту и основного долга по кредиту нужно зарегистрировать два разных счета, т.е. пройти шаги 1-6 два раза
    - после совершения платежа не забудьте сохранить его в подписках на вашу карту (данную опцию предложит меню банкомата/инфокиоска после совершения оплаты). Это нужно в последующем для оплаты кредита в несколько кликов, т.к. данная подписка будет видна в головном меню «Оплаты услуг» по вашей карточке (не нужно будет повторно вводить номера счетов)

    Подразделения и банкоматы Белинвестбанка

    ВАЖНЫЕ КОНТАКТЫ:
    Контакт-Центр (служба поддержки клиентов) - 146 , +37517 239 02 39 , время работы без выходных, круглосуточно 24/7
    Замечания и предложения по работе Контакт-центра - strukova_l@belinvestbank.by

    Автор FAQ - ahromovo

  • matros Senior Member
    офлайн
    matros Senior Member

    3544

    19 лет на сайте
    пользователь #21328

    Профиль
    Написать сообщение

    3544
    # 18 декабря 2013 20:03
    homeded:

    matros:

    Это только у меня так?

    Это у вас проблемы в телефоне.

    Утверждение с потолка или сами пробовали?
    Почему же тогда ВСе сайты работают без порблем и даже этот в строке "Имя пользователя" дает поменять?

    ну почему, когда продаешь дешевле всех, найдется чудик "а давай дешевле"?
  • homeded Куратор team
    офлайн
    homeded Куратор team

    42487

    19 лет на сайте
    пользователь #26342

    Профиль
    Написать сообщение

    42487
    # 18 декабря 2013 20:09 Редактировалось homeded, 1 раз.
    matros:

    homeded:

    matros:

    Это только у меня так?

    Это у вас проблемы в телефоне.

    Утверждение с потолка или сами пробовали?
    Почему же тогда ВСе сайты работают без порблем и даже этот в строке "Имя пользователя" дает поменять?

    У меня в телефоне на андроиде и в Опере и во встроенном все переключается.
    Интересно - а зачем ключевое слово на кирилице?

  • Неизвестный кот Member
    офлайн
    Неизвестный кот Member

    151

    16 лет на сайте
    пользователь #91984

    Профиль

    151
    # 18 декабря 2013 20:22

    Если по дебетовой карте образуется технический овердрафт, я его сразу увижу в интернет-банкинге? и сообщат ли мне о возникновении такого остатка из банка?

    Бронировал отель, позно отказался от брони - должны были списать штраф, денег на карте сейчас нет, вот жду, что появится тех.офердрафт и уже потом погасить его.

  • metandienon Senior Member
    офлайн
    metandienon Senior Member

    10123

    18 лет на сайте
    пользователь #52087

    Профиль
    Написать сообщение

    10123
    # 18 декабря 2013 22:01 Редактировалось metandienon, 1 раз.
    S!mple:

    и сообщат ли мне о возникновении такого остатка из банка?

    Позвонят.
    UPD: если быстро не погасите.

    Глаза у меня добрые,но рубашка смирительная.
  • andkh Куратор team
    офлайн
    andkh Куратор team

    4716

    13 лет на сайте
    пользователь #247645

    Профиль
    Написать сообщение

    4716
    # 19 декабря 2013 09:34
    Aleksei:

    МПС курсы меняет несколько раз в течении дня.

    Уверены? Ничего не путаете?

    Aleksei:

    У меня была ситуация в Украине для примера: заблокировалось 500 грн по курсу 8.1312, через день проведено 500грн по курсу 8.1111. Было и наоборот.

    Так ведь _через_день_ ;-)

    В некоторые головы мысли приходят умирать.
  • 5837 Senior Member
    офлайн
    5837 Senior Member

    709

    21 год на сайте
    пользователь #5837

    Профиль
    Написать сообщение

    709
    # 19 декабря 2013 09:37

    Добрый день!
    Скажите, в ближайших планах есть увеличение процента по ВШ? А то уже другие типа ТБ подняли на целый процент, а ВШ от БИБа как была так и осталась с тем же процентом.

    "Edel sei der Mensch..." (c) J.W.Goethe
  • Неизвестный кот Member
    офлайн
    Неизвестный кот Member

    151

    16 лет на сайте
    пользователь #91984

    Профиль

    151
    # 19 декабря 2013 09:39
    metandienon:

    Позвонят.
    UPD: если быстро не погасите.

    а какие ставочки по тех.овердрафту?

  • Aleksei Senior Member
    офлайн
    Aleksei Senior Member

    2010

    22 года на сайте
    пользователь #2577

    Профиль
    Написать сообщение

    2010
    # 19 декабря 2013 10:36
    andkh:

    Aleksei:

    МПС курсы меняет несколько раз в течении дня.

    Уверены? Ничего не путаете?

    Aleksei:

    У меня была ситуация в Украине для примера: заблокировалось 500 грн по курсу 8.1312, через день проведено 500грн по курсу 8.1111. Было и наоборот.

    Так ведь _через_день_ ;-)

    Специально искал транзакции сделанные в один день, и проведенные в один день.

  • andkh Куратор team
    офлайн
    andkh Куратор team

    4716

    13 лет на сайте
    пользователь #247645

    Профиль
    Написать сообщение

    4716
    # 19 декабря 2013 11:13 Редактировалось andkh, 1 раз.
    Aleksei:

    Специально искал транзакции сделанные в один день, и проведенные в один день.

    Вы про округление забыли.
    К сожалению, не могу пересчитать точно: курсы Визы - это ведь она? - есть максимум годичной давности. Но, например, при 8.09 Ваша вторая тройка сходится.

    Добавлено спустя 1 минута 12 секунд

    А первая сходится при 8.18.

    В некоторые головы мысли приходят умирать.
  • Aleksei Senior Member
    офлайн
    Aleksei Senior Member

    2010

    22 года на сайте
    пользователь #2577

    Профиль
    Написать сообщение

    2010
    # 19 декабря 2013 11:29
    andkh:

    курсы Визы - это ведь она?

    Это мастеркард. Согласен, округления я забыл учесть.

    Вообще-то, я писал в ответ на:

    leo459:

    Разница получается не очень большая от той суммы которая сперва блокируется.

    Блокировка и списание МПС различается во времени. Причем списание может происходить не в те же сутки, что и блокировка. Какие притенении к банку?

  • andkh Куратор team
    офлайн
    andkh Куратор team

    4716

    13 лет на сайте
    пользователь #247645

    Профиль
    Написать сообщение

    4716
    # 19 декабря 2013 12:10
    Aleksei:

    Это мастеркард

    Посмотрел - у них тоже максимум год. Увы.

    Aleksei:

    Блокировка и списание МПС различается во времени. Причем списание может происходить не в те же сутки, что и блокировка.

    С этим никто и не спорит, это и в доке написано. Я усомнился лишь в пассаже

    Aleksei:

    МПС курсы меняет несколько раз в течении дня.

     

    Aleksei:

    Какие притенении к банку?

    Никаких претензий к банку.

    В некоторые головы мысли приходят умирать.
  • Михаилиусс Junior Member
    офлайн
    Михаилиусс Junior Member

    33

    18 лет на сайте
    пользователь #54295

    Профиль
    Написать сообщение

    33
    # 19 декабря 2013 12:28

    Добрый день!
    Столкнулся очередной раз, но уже на другом сайте с проблемой 3D secure. При совершении покупок в интернет магазине, после ввода всех данных, в момент когда должно выскакивать окно с вводом кода (3D secure), ничего не происходит. Пишет таймаут операции.
    На сайте приписка что - для ввода кода перекинет на страницу белинвеста. (If your card is identified as being enrolled in the Authenticated Payments Program (3D Secure), you will be forwarded to your Card Issuer's website for identification. After completion of the verification process, you will be directed back to this site to complete the payment process.) Уже не первый раз сталкиваюсь с подобным. Кто подскажет может есть способ победить эту проблему. Естественно техподдержка белинвеста ссылается на проблемы с сайтом/банком продавца.
    P.S. Сайт английский (lonsdale.com). Все услуги по карточке подключены, лимитов и блокировок нет.

  • EXEMOK Senior Member
    офлайн
    EXEMOK Senior Member

    23658

    22 года на сайте
    пользователь #142

    Профиль
    Написать сообщение

    23658
    # 19 декабря 2013 12:49
    Sir Michael:

    Добрый день!
    Скажите, в ближайших планах есть увеличение процента по ВШ? А то уже другие типа ТБ подняли на целый процент, а ВШ от БИБа как была так и осталась с тем же процентом.

    Тоже жду и надеюсь :) Думаю 5% более, чем актуально на сегодня, или имеет смысл перелить куда-нить типа ХКБ.

  • ANDREWS Senior Member
    офлайн
    ANDREWS Senior Member

    2093

    20 лет на сайте
    пользователь #15968

    Профиль
    Написать сообщение

    2093
    # 19 декабря 2013 12:56
    EXEMOK:

    Тоже жду и надеюсь :) Думаю 5% более, чем актуально на сегодня, или имеет смысл перелить куда-нить типа ХКБ.

    Уже давно перелил на сберку ББ :shuffle: , там 5%.... Хотя мне было бы удобнее держать в БИБе....

    ПыСы. Сегодня с утра в отделении на Коржа в банкомате доллары отсутствуют.... совсем.... напрочь .... Пришлось ждать открытия и идти в кассу для снятия.

    "Есть две бесконечные вещи: Вселенная и человеческая глупость. Впрочем, насчет первой я не уверен" А.Эйнштейн
  • EXEMOK Senior Member
    офлайн
    EXEMOK Senior Member

    23658

    22 года на сайте
    пользователь #142

    Профиль
    Написать сообщение

    23658
    # 19 декабря 2013 14:39 Редактировалось EXEMOK, 1 раз.
    ANDREWS:

    Уже давно перелил на сберку ББ :shuffle: , там 5%..

    А сколько стоит выпуск сберки в ББ?
    Ну и в ББ больше все пугают очереди, особенно в 20ых числах на оплату коммунальных.

  • scad Member
    офлайн
    scad Member

    427

    13 лет на сайте
    пользователь #264780

    Профиль
    Написать сообщение

    427
    # 19 декабря 2013 14:55 Редактировалось scad, 1 раз.
    EXEMOK:

    ANDREWS:

    Уже давно перелил на сберку ББ :shuffle: , там 5%..

    А сколько стоит выпуск сберки в ББ?
    Ну и в ББ больше все пугают очереди, особенно в 20ых числах на оплату коммунальных.

    это еще хорошо что коммунальные оплачивают в банке, а не на почте! про карточки в стране кто-нить знает и что оплачивать с них можно коммунальные?

  • EXEMOK Senior Member
    офлайн
    EXEMOK Senior Member

    23658

    22 года на сайте
    пользователь #142

    Профиль
    Написать сообщение

    23658
    # 19 декабря 2013 14:58
    scad:

    про карточки в стране кто-нить знает и что оплачивать с них можно коммунальные?

    Люди в тех бешенных очередях в АСБ и на почте - не знают :)
    95% операций, что стоят в очереди - можно было бы делать совершенно не в банке.

  • ANDREWS Senior Member
    офлайн
    ANDREWS Senior Member

    2093

    20 лет на сайте
    пользователь #15968

    Профиль
    Написать сообщение

    2093
    # 19 декабря 2013 15:12 Редактировалось ANDREWS, 1 раз.
    EXEMOK:

    А сколько стоит выпуск сберки в ББ?

    В прошлом году платил 10 уй, сейчас вроде аналогично :

    Обслуживание карточки VISA Electron «Сберегательная» в течение срока действия (3 года), доллары США:
    -основной
    -дополнительной
    10
    5

    EXEMOK:

    Ну и в ББ больше все пугают очереди, особенно в 20ых числах на оплату коммунальных.

    А я туда платить не хожу :moderator: ... сберка как депозит :super: .... если будет надобно снять - подъехать на Дзержинского или Мясникова и заказать (если сразу не будет столько) , а завтра спокойно забрать .....

    В БИБе по вечерам картина ничуть не лучше .... а особенно 18,19,20 числа когда народ гасит всякие кредиты - это жесть :o

    "Есть две бесконечные вещи: Вселенная и человеческая глупость. Впрочем, насчет первой я не уверен" А.Эйнштейн
  • EXEMOK Senior Member
    офлайн
    EXEMOK Senior Member

    23658

    22 года на сайте
    пользователь #142

    Профиль
    Написать сообщение

    23658
    # 19 декабря 2013 15:54
    ANDREWS:

    В БИБе по вечерам картина ничуть не лучше .... а особенно 18,19,20 числа когда народ гасит всякие кредиты - это жесть :o

    Я заходил в отделение БИБа на Матусевича утром - вообще практически ни души, это меня и подкупило :)

  • ANDREWS Senior Member
    офлайн
    ANDREWS Senior Member

    2093

    20 лет на сайте
    пользователь #15968

    Профиль
    Написать сообщение

    2093
    # 19 декабря 2013 16:32 Редактировалось ANDREWS, 1 раз.

    EXEMOK, а я утром сегодня в 8-45 на Коржа был , а там :

    ANDREWS:

    ПыСы. Сегодня с утра в отделении на Коржа в банкомате доллары отсутствуют.... совсем.... напрочь .... Пришлось ждать открытия и идти в кассу для снятия.

    Пришлось ждать до 9-00 открытия касс и наблюдать в такую рань 6 человек очередь, которые платили за телефоны/квартиры и подобное .

    "Есть две бесконечные вещи: Вселенная и человеческая глупость. Впрочем, насчет первой я не уверен" А.Эйнштейн