Ответить
  • ahromovo Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ahromovo Senior Member Автор темы

    510

    11 лет на сайте
    пользователь #745169

    Профиль
    Написать сообщение

    510
    # 19 февраля 2011 16:00 Редактировалось ahromovo, 219 раз(а).

    Уважаемые читатели форума ОАО «Белинвестбанк» на портале Onliner.by!

    Официально: о работе ОАО «Белинвестбанк» и оказании услуг клиентам

    Важно! О работе платёжных карт MasterCard
    UPD О работе платёжных карт MasterCard и Visa

    В данной теме можно обсудить не только вопросы, касающиеся карточного бизнеса Белинвестбанка, но и относящиеся к другим услугам для физических, юридических лиц и ИП.

    Убедительная просьба писать конструктивно и по делу. В общении с вами принимают участие работники Белинвестбанка, отвечающие за бизнес и за работу с клиентами:
    Работники банка – участники топика:
    Digital_BIB - работник Управления цифрового бизнеса. Зона ответственности этого подразделения - ДБО юр и физлиц, digital-платежи, методология "Оплати"
    BelStasia - работник Департамента розничного бизнеса - все продукты розницы
    2441894 - представитель Картцентра - технические вопросы функционирования программных комплексов и карточной инфраструктуры

    Все вопросы и замечания будут как минимум прочитаны участвующими работниками банка, как максимум - приняты или не приняты в работу с соответствующими комментариями. Комментарии/ответы работников банка предоставляются по мере возможности и не являются официальными ответами банка на обращения.

    NEW!!!

    Дистанционное получение справок. Больше не надо ходить в банк за справками/выписками.

    Модернизированная "Копилка БИБ". Копи незаметно

    Доставка карт на дом!

    Разная и полезная информация

    Рекламные игры и акции

    - ИНФОРМАЦИЯ О ДЕПОЗИТАХ

    Документы для открытия вкладного (депозитного) и (или) текущего (расчетного) счетов:

    паспорт гражданина Республики Беларусь;
    паспорт гражданина иностранного государства;
    вид на жительства в Республики Беларусь;
    документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, выданный компетентными органами государства постоянного жительства;
    удостоверение беженца;
    дополнительные документы, предусмотренные условиями вклада.

    Для открытия физическим лицом вклада (депозита) счета в пользу третьего лица в Банк предоставляются: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также паспортные данные третьего лица.

    - ИНФОРМАЦИЯ О КРЕДИТАХ

    Погашение кредитов Белинвестбанка доступно в ЕРИП, а также напрямую с сайта банка с карточек любых банков.

    Инструкция по погашению кредитов Белинвестбанка с карточек других банков в банкоматах/инфокиосках БИБ:
    В меню устройства выберите:
    1. Оплата услуг
    2. Общереспубликанские
    3. Кредит
    4. Далее нужно ввести код банка – 739
    5. Затем вводится номер счета формата BY59BLBB24221200000000044274 (можно уточнить в отделении банка либо в системе Интернет-банкинг/Мобильный банкинг на вкладке «Кредиты» - «Справка о номерах счетов»)
    6. Последним шагом будет оплата выставленной суммы по кредиту или же ввод желаемой суммы вручную – кнопка «Оплатить»
    Примечание:
    - для оплаты процентов по кредиту и основного долга по кредиту нужно зарегистрировать два разных счета, т.е. пройти шаги 1-6 два раза
    - после совершения платежа не забудьте сохранить его в подписках на вашу карту (данную опцию предложит меню банкомата/инфокиоска после совершения оплаты). Это нужно в последующем для оплаты кредита в несколько кликов, т.к. данная подписка будет видна в головном меню «Оплаты услуг» по вашей карточке (не нужно будет повторно вводить номера счетов)

    Подразделения и банкоматы Белинвестбанка

    ВАЖНЫЕ КОНТАКТЫ:
    Контакт-Центр (служба поддержки клиентов) - 146 , +37517 239 02 39 , время работы без выходных, круглосуточно 24/7
    Замечания и предложения по работе Контакт-центра - strukova_l@belinvestbank.by

    Автор FAQ - ahromovo

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    31638

    18 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    31638
    # 15 апреля 2019 22:22
    Nick-One:

    Получил на прошлой неделе в банке ключ ЭЦП, ни разу не смог зайти! Пробовал с 4-х компьютеров, все делал, как сказано в инструкции, в итоге все равно: "попробуйте зайти позже". Сайт работает плохо, думаю о смене банка.

    Позвоните в поддержку, там расскажут, что вы делаете не так. Давно пользуюсь инет-банком и ЭЦП, никаких проблем нет. Конечно могут быть сбои, но не часто.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • Avy85 Neophyte Poster
    офлайн
    Avy85 Neophyte Poster

    6

    4 года на сайте
    пользователь #2709788

    Профиль
    Написать сообщение

    6
    # 15 апреля 2019 23:47

    здравствуйте , какова комиссия за перечисление средств на счёт застройщика? В случае обмена у вас комиссия будет ли скидка на курс?

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    6837

    18 лет на сайте
    пользователь #33958

    Профиль

    6837
    # 16 апреля 2019 07:32
    Avy85:

    здравствуйте , какова комиссия за перечисление средств на счёт застройщика? В случае обмена у вас комиссия будет ли скидка на курс?

    Здравствуйте, гадалка из штата временно в отпуске, повторите свой вопрос через неделю

  • TatsianaBIB Member
    офлайн
    TatsianaBIB Member

    223

    6 лет на сайте
    пользователь #2428049

    Профиль
    Написать сообщение

    223
    # 16 апреля 2019 10:13
    Dr.Livsy:

    Подскажите пожалуйста как в интернет банкинге сохранить платёж, добавить в избранное? Или в избранном идёт ограничение на число сохранённых платежей? Даже после проведения платежа ЕРИП интернетбанкинг не предлагает его сохранить.

    Доброе утро. Есть платежи ЕРИП, которые нельзя сохранить в "Избранные", это не наш запрет, это настройка ЕРИП. Ограничений на количество избранных в СДБО нет.

  • Dr.Livsy Member
    офлайн
    Dr.Livsy Member

    354

    14 лет на сайте
    пользователь #167139

    Профиль
    Написать сообщение

    354
    # 16 апреля 2019 12:55
    TatsianaBIB:

    Доброе утро. Есть платежи ЕРИП, которые нельзя сохранить в "Избранные", это не наш запрет, это настройка ЕРИП. Ограничений на количество избранных в СДБО нет.

    Ясно. Спасибо.

    Здравствуйте! Я - доктор Ливси!
  • tut4426 Senior Member
    офлайн
    tut4426 Senior Member

    1942

    13 лет на сайте
    пользователь #277986

    Профиль
    Написать сообщение

    1942
    # 17 апреля 2019 10:03

    В моем случае, письменное обращение в организацию помогло снять признак "разовый платёж" в ЕРИПе. Сейчас все сохраняется в избранном.

    Никогда не спорьте с дураками, они стащат вас на свой уровень и задавят опытом… Марк Твен
  • Pablo_ Senior Member
    офлайн
    Pablo_ Senior Member

    5248

    12 лет на сайте
    пользователь #510264

    Профиль
    Написать сообщение

    5248
    # 17 апреля 2019 12:13

    TatsianaBIB, ну эт фэйл
    обновил прилагу на андройде...
    в ИБ хотя бы при переводе с "привязанной" карты редирект на страницу перевода с подставленными реквизитами одной из карт, то в прилаге идет редирект на страницу входа в ИБ
    мне вот короткое поле имени для "привязанных карт".... но в ИБ хотя бы не дает ввести больше символов, а в приложении дает ввести больше символов, но не дает сохранить эти больше символов, и по сообщению ошибки не понятно в чем проблема и что я не так сделал...

  • TatsianaBIB Member
    офлайн
    TatsianaBIB Member

    223

    6 лет на сайте
    пользователь #2428049

    Профиль
    Написать сообщение

    223
    # 18 апреля 2019 10:20 Редактировалось TatsianaBIB, 1 раз.
    Pablo_:

    TatsianaBIB, ну эт фэйл
    обновил прилагу на андройде...
    в ИБ хотя бы при переводе с "привязанной" карты редирект на страницу перевода с подставленными реквизитами одной из карт, то в прилаге идет редирект на страницу входа в ИБ
    мне вот короткое поле имени для "привязанных карт".... но в ИБ хотя бы не дает ввести больше символов, а в приложении дает ввести больше символов, но не дает сохранить эти больше символов, и по сообщению ошибки не понятно в чем проблема и что я не так сделал...

    Спасибо, принято в работу.

    На некоторых устройствах андроида воспроизводится такая ошибка, т.к. на некоторых устройствах куки запомнили ссылку в ИБ, в связи с чем её и отображают. У нас эта заявка уже находится в работе и в следующей версии будет доступно исправление.

  • al_xsander Senior Member
    офлайн
    al_xsander Senior Member

    2035

    14 лет на сайте
    пользователь #244448

    Профиль
    Написать сообщение

    2035
    # 18 апреля 2019 14:19
    Avy85:

    здравствуйте , какова комиссия за перечисление средств на счёт застройщика? В случае обмена у вас комиссия будет ли скидка на курс?

    Вроди было 2 р независимо от суммы , уточняйте

  • Василий44 Senior Member
    офлайн
    Василий44 Senior Member

    4552

    8 лет на сайте
    пользователь #1693054

    Профиль
    Написать сообщение

    4552
    # 19 апреля 2019 11:44

    БИБ, третий раз присылаете уведомление о "Банке года". Может, хватит?

  • гордостьФранции Senior Member
    офлайн
    гордостьФранции Senior Member

    11165

    15 лет на сайте
    пользователь #138790

    Профиль
    Написать сообщение

    11165
    # 20 апреля 2019 09:37

    Здравствуйте. У меня есть валютная карта в евро. Смогу ли я просто ей расплачиваться? Также как и простой зарплатой картой? Если можно, то как это будет выглядеть? Будет считаться по курсу автоматически конвертироваться?

    рено-искусство создавать автомобили. 1898-2008 - 110 славных лет.
  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    31638

    18 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    31638
    # 20 апреля 2019 09:41
    гордость франции:

    Будет считаться по курсу автоматически конвертироваться?

    Конечно

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • nook2004 Senior Member
    офлайн
    nook2004 Senior Member

    14571

    15 лет на сайте
    пользователь #151420

    Профиль
    Написать сообщение

    14571
    # 22 апреля 2019 11:20

    TatsianaBIB, последняя версия прилаги на iOS. Не работает перевод с карты на счёт . Всегда в графе сумма 0р. Данную цифру никак не исправить

  • TatsianaBIB Member
    офлайн
    TatsianaBIB Member

    223

    6 лет на сайте
    пользователь #2428049

    Профиль
    Написать сообщение

    223
    # 22 апреля 2019 12:02
    nook2004:

    TatsianaBIB, последняя версия прилаги на iOS. Не работает перевод с карты на счёт . Всегда в графе сумма 0р. Данную цифру никак не исправить

    Добрый день. Спасибо. Взяли в работу.

  • Trojan.MSI Member
    офлайн
    Trojan.MSI Member

    360

    9 лет на сайте
    пользователь #1591307

    Профиль
    Написать сообщение

    360
    # 22 апреля 2019 23:24

    Как сменить в отчестве одну букву? (удалённо, без посещения банка желательно)
    При изготовлении зарплатной карты допустили ошибку, не знаю на работе или в отделении банка. На работе говорят это у них опечатка и поэтому чтобы перечислять з/п мы тоже вынуждены были изменить (хотя вроде им только IBAN номер нужен для зачисления). Но в расчётнике у меня тоже с ошибкой. И вот недавно подлкючил интернет новый и там тоже с такой ошибкой (хотя в договоре от руки правильно), может это при оплате по ЕРИПу подхватились ошибочные данные. Давно являюсь клиентом, раньше было нормально. Дико бесит, хочу исправить.
    Есть свежие данные в МСИ, там всё правильно. Если нажать вход по МСИ оно не обновит данные? Важно! При регистрации в ИБ белинвеста использовался другой паспорт (до 25лет), но номер идентификационный поидее не меняется ведь, не получиться ли 2 аккаунта в ИБ из-за этого?

  • akz Senior Member
    офлайн
    akz Senior Member

    1903

    13 лет на сайте
    пользователь #262377

    Профиль
    Написать сообщение

    1903
    # 23 апреля 2019 07:22
    Trojan.MSI:

    удалённо, без посещения

    Никак. С паспортом топать в банк.

  • Andron Senior Member
    офлайн
    Andron Senior Member

    2111

    22 года на сайте
    пользователь #297

    Профиль
    Написать сообщение

    2111
    # 23 апреля 2019 07:52
    akz:

    Trojan.MSI:

    удалённо, без посещения

    Никак. С паспортом топать в банк.

    И на работе исправителям вынести мозг. Грубое нарушение.

  • 2051688 Senior Member
    офлайн
    2051688 Senior Member

    2452

    7 лет на сайте
    пользователь #2051688

    Профиль
    Написать сообщение

    2452
    # 23 апреля 2019 21:44 Редактировалось 2051688, 1 раз.

    с 2 мая 2019 года изменены подходы к тарификации операций снятия наличных денежных средств по банковским платежным карточкам Белинвестбанка. Без комиссии максимальная сумма для снятия наличных в банкоматах банка и партнеров будет составлять 500 рублей в сутки. Если карточка открыта в долларах, евро или российских рублях – 200 USD/EUR или 15 000 RUB соответственно. Всего в месяц в рамках бесплатной суммы можно снять 1 500 рублей, 600 USD/EUR, 45 000 RUB. В случае превышения будет взыматься комиссия.

    :o совсем рехнулись? :moderator:

  • nook2004 Senior Member
    офлайн
    nook2004 Senior Member

    14571

    15 лет на сайте
    пользователь #151420

    Профиль
    Написать сообщение

    14571
    # 23 апреля 2019 21:45
    2051688:

    с 2 мая 2019 года изменены подходы к тарификации операций снятия наличных денежных средств по банковским платежным карточкам Белинвестбанка. Без комиссии максимальная сумма для снятия наличных в банкоматах банка и партнеров будет составлять 500 рублей в сутки. Если карточка открыта в долларах, евро или российских рублях – 200 USD/EUR или 15 000 RUB соответственно. Всего в месяц в рамках бесплатной суммы можно снять 1 500 рублей, 600 USD/EUR, 45 000 RUB. В случае превышения будет взыматься комиссия.

    :o совсем рехнулись? :moderator:

    да норм тарифы.
    500 руб сутки.
    1.500 в месяц

    :molotok:

  • 2051688 Senior Member
    офлайн
    2051688 Senior Member

    2452

    7 лет на сайте
    пользователь #2051688

    Профиль
    Написать сообщение

    2452
    # 23 апреля 2019 21:50 Редактировалось 2051688, 3 раз(а).

    так и в кассе без комиссии не снять

    0,5%
    (минимум 50 к.
    руб, 1 дол.
    США/евро, 30
    рос.руб.)

    алло, 1 апреля прошло

    а как людям депозиты многотысячные забирать? приходником со счета?