Ответить
  • nadya06 Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    nadya06 Senior Member Автор темы

    519

    13 лет на сайте
    пользователь #386176

    Профиль
    Написать сообщение

    519
    # 29 мая 2020 15:45 Редактировалось nadya06, 1 раз.

    Колл-центр Wildberries: +80173886000

    _______________________

    Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.

    [контент удалён]

    Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?

  • timof123 Senior Member
    офлайн
    timof123 Senior Member

    553

    7 лет на сайте
    пользователь #2259630

    Профиль
    Написать сообщение

    553
    # 7 июня 2023 14:18 Редактировалось timof123, 2 раз(а).

    Почему курьер требует код для получения заказа до фактической доставки заказа? То есть заказ находится у курьера, и курьер его может доставить, допустим, только через два дня, но код ему нужен уже сразу. Для чего?

    =)
  • gryt Senior Member
    офлайн
    gryt Senior Member

    917

    7 лет на сайте
    пользователь #2335229

    Профиль
    Написать сообщение

    917
    # 7 июня 2023 14:32
    timof123:

    Почему курьер требует код для получения заказа до фактической доставки заказа? То есть заказ находится у курьера, и курьер его может доставить, допустим, только через два дня, но код ему нужен уже сразу. Для чего?

    шлите такого курьера лесом есть доставка есть код
    отметит что заказ получен без него закрыть доставку они не могут

  • rbast Senior Member
    офлайн
    rbast Senior Member

    9799

    19 лет на сайте
    пользователь #35785

    Профиль
    Написать сообщение

    9799
    # 7 июня 2023 17:34 Редактировалось rbast, 1 раз.
    VMMN:

    SEREGA_TV:

    Народ сегодня хотел заказать товар,Валберис начал требовать оплату,пишет на карте недостаточно средст.У всех так.?

    SEREGA_TV, если с пустой карты заказываете или на ней недостаточно средств то да, заказать товар не даст.

    Постоянно заказываю с привязанной картой, на которой нет денег.
    Всё нормально проходит.
    Только пару раз при заказе дорогих товаров требовалась предоплата - смартфон и тп.

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13755

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13755
    # 7 июня 2023 19:20
    rbast:

    Постоянно заказываю с привязанной картой, на которой нет денег.
    Всё нормально проходит.

    Именно так сегодня заказывал. Всё прошло.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • VMMN Senior Member
    офлайн
    VMMN Senior Member

    4593

    5 лет на сайте
    пользователь #2654847

    Профиль
    Написать сообщение

    4593
    # 7 июня 2023 19:36 Редактировалось VMMN, 3 раз(а).
    rbast:

    VMMN:

    SEREGA_TV:

    Народ сегодня хотел заказать товар,Валберис начал требовать оплату,пишет на карте недостаточно средст.У всех так.?

    SEREGA_TV, если с пустой карты заказываете или на ней недостаточно средств то да, заказать товар не даст.

    Постоянно заказываю с привязанной картой, на которой нет денег.
    Всё нормально проходит.
    Только пару раз при заказе дорогих товаров требовалась предоплата - смартфон и тп.

    rbast, не всегда нормально проходит, например у меня лимит не исчерпан но если с пустой привязанной карты пробовать заказать в приложении при оформлении заказа без оплаты пишет вот что:

  • rbast Senior Member
    офлайн
    rbast Senior Member

    9799

    19 лет на сайте
    пользователь #35785

    Профиль
    Написать сообщение

    9799
    # 7 июня 2023 20:15

    VMMN, значит вам не повезло. Напишите в поддержку.

  • WinterDream Senior Member
    офлайн
    WinterDream Senior Member

    18643

    12 лет на сайте
    пользователь #566564

    Профиль
    Написать сообщение

    18643
    # 7 июня 2023 20:38

    VMMN, там видимо от истории заказов - сумма без предоплаты зависит.

  • lonely_phantom Мяу team
    офлайн
    lonely_phantom Мяу team

    22134

    15 лет на сайте
    пользователь #152363

    Профиль
    Написать сообщение

    22134
    # 7 июня 2023 22:34
    SEREGA_TV:

    Пробывал с аккаунта жены ,тоже самое.Может товар так выставлен продавцом .,?

    А что за заказ? Дайте артикул поглядеть)

  • rbast Senior Member
    офлайн
    rbast Senior Member

    9799

    19 лет на сайте
    пользователь #35785

    Профиль
    Написать сообщение

    9799
    # 8 июня 2023 00:52
    WinterDream:

    VMMN, там видимо от истории заказов - сумма без предоплаты зависит.

    Да не, у меня 53, и без предоплаты.

  • VMMN Senior Member
    офлайн
    VMMN Senior Member

    4593

    5 лет на сайте
    пользователь #2654847

    Профиль
    Написать сообщение

    4593
    # 8 июня 2023 02:55 Редактировалось VMMN, 4 раз(а).
    WinterDream:

    VMMN, там видимо от истории заказов - сумма без предоплаты зависит.

    История заказов тут не причем, Общий лимит общей суммы доставки позволяет мне заказывать без оплаты как раз без активации кнопки списать сразу независимо пустая карта или нет:

    А тут хотел заказать без предоплаты с пустой карты и уже требуется оплатить, без оплаты не пропускает заказ с пустой карты если активизирована опция кнопки списать сразу.

  • lonely_phantom Мяу team
    офлайн
    lonely_phantom Мяу team

    22134

    15 лет на сайте
    пользователь #152363

    Профиль
    Написать сообщение

    22134
    # 8 июня 2023 16:16
    VMMN:

    WinterDream:

    VMMN, там видимо от истории заказов - сумма без предоплаты зависит.

    История заказов тут не причем, Общий лимит общей суммы доставки позволяет мне заказывать без оплаты как раз без активации кнопки списать сразу независимо пустая карта или нет:

    А тут хотел заказать без предоплаты с пустой карты и уже требуется оплатить, без оплаты не пропускает заказ с пустой карты если активизирована опция кнопки списать сразу.

    Только хотела написать об этом. Появилось на некоторых заказах.
    На днях проверю, как оно. Не хотелось бы списывания заранее, т.к. товар хрупкий.

  • wft Senior Member
    офлайн
    wft Senior Member

    1203

    1 год на сайте
    пользователь #3595705

    Профиль
    Написать сообщение

    1203
    # 8 июня 2023 23:07

    Смартфоны когда появятся с доставкой в РБ ?

  • SSSerg Senior Member
    офлайн
    SSSerg Senior Member

    2694

    16 лет на сайте
    пользователь #138365

    Профиль
    Написать сообщение

    2694
    # 9 июня 2023 08:14

    Как это понимать?

    Рокинролл
  • 3522511 Senior Member
    офлайн
    3522511 Senior Member

    2671

    2 года на сайте
    пользователь #3522511

    Профиль
    Написать сообщение

    2671
    # 9 июня 2023 08:17
    SSSerg:

    Как это понимать?

    кто-то из Новосибирска предложил больше

  • SEREGA_TV Senior Member
    офлайн
    SEREGA_TV Senior Member

    1129

    15 лет на сайте
    пользователь #196146

    Профиль
    Написать сообщение

    1129
    # 9 июня 2023 08:18
    lonely_phantom:

    SEREGA_TV:

    Пробывал с аккаунта жены ,тоже самое.Может товар так выставлен продавцом .,?

    А что за заказ? Дайте артикул поглядеть)

    Да разобрался уже.Да акум.для шурика ,на весь этот товар стоит оплата онлайн .а остальное как и раньше проходит

    SEREGA_TV.BY
  • gryt Senior Member
    офлайн
    gryt Senior Member

    917

    7 лет на сайте
    пользователь #2335229

    Профиль
    Написать сообщение

    917
    # 9 июня 2023 10:30 Редактировалось gryt, 1 раз.
    SSSerg:

    Как это понимать?

    замена товара пошла было такое
    увидели что то с товаром не так начали по новой
    у меня так зеркало ездило коледино-минск-коледино-минск

    SEREGA_TV, это же какой аккум недавно брал пару без оплаты

  • SSSerg Senior Member
    офлайн
    SSSerg Senior Member

    2694

    16 лет на сайте
    пользователь #138365

    Профиль
    Написать сообщение

    2694
    # 9 июня 2023 10:48
    gryt:

    SSSerg:

    Как это понимать?

    замена товара пошла было такое
    увидели что то с товаром не так начали по новой
    у меня так зеркало ездило коледино-минск-коледино-минск

    SEREGA_TV, это же какой аккум недавно брал пару без оплаты

    Понятно,ну пусть меняют сколько хотят,мне такие качели не нужны)

    Рокинролл
  • WinterDream Senior Member
    офлайн
    WinterDream Senior Member

    18643

    12 лет на сайте
    пользователь #566564

    Профиль
    Написать сообщение

    18643
    # 9 июня 2023 11:26 Редактировалось WinterDream, 1 раз.
    gryt:

    SSSerg:

    Как это понимать?

    замена товара пошла было такое
    увидели что то с товаром не так начали по новой
    у меня так зеркало ездило коледино-минск-коледино-минск

    SEREGA_TV, это же какой аккум недавно брал пару без оплаты

    Весь товар из Минского склада ВБ, при заказе едет в Москву, а потом обратно в РБ по адресу.
    Внутренней логистики по РБ у ВБ нет.

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13755

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13755
    # 9 июня 2023 11:42
    WinterDream:

    Весь товар из Минского склада ВБ, при заказе едет в Москву, а потом обратно в РБ

    Ну и для чего этот "Минский склад ВБ" нужен при такой логистике?

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • WinterDream Senior Member
    офлайн
    WinterDream Senior Member

    18643

    12 лет на сайте
    пользователь #566564

    Профиль
    Написать сообщение

    18643
    # 9 июня 2023 11:49
    andrey_1967_769:

    WinterDream:

    Весь товар из Минского склада ВБ, при заказе едет в Москву, а потом обратно в РБ

    Ну и для чего этот "Минский склад ВБ" нужен при такой логистике?

    Что бы местные ИП и юрлица зарабатывали.
    Или вы что то другое имели ввиду?

    Добавлено спустя 4 минуты 57 секунд

    Так понимаю, перемещение в РФ переводит товары в импорт.
    ВБ уходит от ограничений на товары в РБ (величина наценки, регистрации цен и тд).