Wildberries - не хотят возвращать деньги

JiаYu:

2 дня не меняется статус.
Ещё не отправили, или мелкие пакеты, в провинцию так идут?

скрин

JiаYu, ждите, статус доставки может поменяться через 3-4 дня, у меня было что на 5 день появился следующий статус сразу Принят Минск. Если через приложение смотрите то там вообще статусы порезаны. На сайте русской версии wildberries.ru или в браузере смотрите там подробные статусы по доставке

VMMN:

JiаYu, можно отказаться от любого пришедшего товара в ПВЗ, тем более если не подойдёт товар.

не все так однозначно. Например одновременно пришло два телефона, или бери два или жди 14 дней пока сами по таймауту отваляться и вернутся сами. Отдельно один телефон забрать а второй вернуть нельзя.
Стекло на телефон могут отдать отдельно (эти три товара одним куаркодом) а вот телефоны по отдельности нет.

ERR_NAME_NOT_RESOLVE:

Внезапно узнал что в ВБ цены для Беларуси на 10% чем для РФ.
Проверить просто - добавьте пункт выдачи там и сравните цены.
А вы знали?

Все относительно. Для РФ возвраты платные, для РБ - бесплатные.

Похоже, прикрыли лавочку с российским сайтом, цены остались только в рурах. Придется насильно переходить на белорусское недоразумение.

Кроко:

ERR_NAME_NOT_RESOLVE:

Внезапно узнал что в ВБ цены для Беларуси на 10% чем для РФ.
Проверить просто - добавьте пункт выдачи там и сравните цены.
А вы знали?

Все относительно. Для РФ возвраты платные, для РБ - бесплатные.

Ну как бы при такой переплате за каждый товар уже пофиг на бесплатные возвраты и пакеты, покупать там не особо хочется.

robert_dzhordan:

Как тут уже писали, подтверждаю: смс не приходят с ВБ.

Как тут писали, сначала код подтверждения приходит в ЛК: посмотреть можно в мобильном приложении или на другом устройстве, где не вышли из аккаунта.
Второй раз, после истечения таймаута и заполнения капчи, приходит СМС на номер телефона, привязанный в ЛК. Только что проверил. Вышел на компе из ЛК на Wildberries.by. При входе всплывающее окно с сообщением "Мы отправили код в приложение". Через минуту запросил код повторно с заполнением капчи и пришла СМС с кодом на телефон.

UPD
Сегодня на Wildberries.by появилась возможность оплачивать через Оплати. Поддержка Оплати написала, что это можно сделать только на web-версии личного кабинета.

может еще оператор влияет? то что понимаю сломано не пускало бы всех но половину пускает а половину нет..

ERR_NAME_NOT_RESOLVE:

Внезапно узнал что в ВБ цены для Беларуси на 10% чем для РФ.
Проверить просто - добавьте пункт выдачи там и сравните цены.
А вы знали?

Все очень относительно. Я покупала набор недавно подарочный. У нас в 2 раза дороже, чем в РФ.

Или вы про то, что дороже стали? Так они часто были у нас дороже.

robert_dzhordan:

Ну а мне СМС не приходит на телефон. К оператору обратился - он мне даже смс-ку прислал со словом "тест". Похоже, в ВБ тотальная оптимизация пошла по персоналу...

а если пробовать на глобал или ру версии та же песня?

robert_dzhordan, Мне сегодня удалось зайти в свой аккаунт. Пришла смс с кодом. Вчера ничего не приходило вообще, потом вылазило сообщение, что смогу зайти только ч-з 22 часа. Я обиделась на вайлдберис и вообще их сайт закрыла. Сегодня вот попыталась, т.к. должен товар прийти. Получилось в итоге (сначала в приложение выслало, потом я повторно запросила код на тел, т.к. нет приложения). Какой-то логики не проследить, почему так выходит

andrey_1967_769:

Сегодня на Wildberries.by появилась возможность оплачивать через Оплати.

Проснулись))) Уже как с неделю такое есть