Wildberries - не хотят возвращать деньги

lusyegor:

мы хоть узнаем, что там за занимательный такой диалог)))
хотя...вполне можно догадаться)

При предварительном просмотре всё читалось. Это не мой косяк.

опять кипишь перед "праздниками"...?
очереди горы коробок
и заказанные товары подвисли в статусе оформлено даже с коледино

gryt:

опять кипишь перед "праздниками"...?
очереди горы коробок
и заказанные товары подвисли в статусе оформлено даже с коледино

Тупо праздники надолго
Или пока не закроют
Всё дешевле чем в РБ.

stasaswj:

max.sh:

stasaswj:

В доставках появились все мои прошлые покупки, причем даже те, которыз нет в наличии и которые я покупал несколько лет назад

Сегодня тоже появился один такой старый заказ в списке ... Я уж подумал, что сам случайно где то что то нажал и заказал . Но потом рассмотрел: товара по факту нет в наличии, да и дата/время заказа не высвечивается.

Прикол в том, что в приложении таких заказов несколько, а в мобильной версии сайта вообще все

rbast:

stasaswj:

Подскажите, что за фигня. В доставках появились все мои прошлые покупки, причем даже те, которыз нет в наличии и которые я покупал несколько лет назад

У меня тоже самое.
Написал им обращение.

stasaswj, rbast, в интернете в новостях появилось сообщение о том что сегодня ночью на wb произошел массовый сбой опять как в прошлом году вследствие чего в личном кабинете пользователя в Доставках стали показывать старые заказы, у некоторых опять появилась плата за отказ за которую в ПВЗ придется заплатить хотя плата за отказ была отменена и т д. Вот читайте:

zotta2:

фен, артикул 46255735. Его гарантия 1 год

за такую цену я бы не поехал в минск))

zotta2:

вам надо взять бумажку от сервисного центра, что они отказываются брать товар с нашего сайта. Ясно, что сервисный центр ничего не даст.

ну почему же? вам следовало в момент посещения попросить дать письменный отказ. сейчас я бы написал письмо в этот центр, с просьбой дать такой отказ.
еще вариант- официальное обращение в сам вб беларусь, и с ним уже обратится в горисполком или госконтроль, именно с вопросом как быть и что делать? это их сфера решений.

lonely_phantom:

Пришло оповещение

Тоже самое и у меня в приложении пришло:

3618676:

Вернуть товар на Wildberries по причине ненадлежащего качества походу невозможно никак.
Имейте это ввиду, когда размещаете заказ.
Заказали машинку для удаления катышков. Не дешевую. Работает ужасно. Ножи тупые. Катышки не удаляет вообще. Возможно ей уже кто то пользовался до нас.
Увлекательный чат с техподдержкой продолжается уже больше суток. Кратко
- Ожидайте, с вами свяжутся. Всё.
Скрины под спойлером. Продолжаем наблюдение.)

Чат с техподдержкой Wildberries. Длительность сутки.

По просьбе телезрителей увлекательный чат с техподдержкой. V 2.0

Чат

3618676:

влекательный чат с техподдержкой. V 2.0

я бы отказал в гарантии- машинка крутит и хоть как то чистит? да. значит у вас завышенные ожидания от ней

насчёт этих машинок- смотрите лучше в сторону тех, что с питанием от 220 вольт, а не батареек.

У меня такой же разговор со вчерашнего дня)) только на счет терморегулятора,и недавно оператор написала что ждите пару дней,типа обновится валберис и можно будет с самим продавцом общаться.Не знаю насколько это поможет.

3618676:

Ну так откажите. А то ни да ни нет.

а что изменится, если и дальше будут молчать?