|
офлайн
Senior Member
Автор темы
|
||
519 |
13 лет на сайте
|
|
|
Колл-центр Wildberries: +80173886000
_______________________
Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.
[контент удалён]Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?
При получении вскрывали коробки с бытовыми товарами возле стойки работника ПВЗ под камерами, что было оговорено сразу сотрудником. И да, в примерочных камер нет.
Лиля_Тимофей:При получении вскрывали коробки с бытовыми товарами возле стойки работника ПВЗ под камерами, что было оговорено сразу сотрудником.
Естественно. А как ещё?
|
офлайн
Senior Member
|
||
4789 |
16 лет на сайте
|
|
|
andrey_1967_769:Лиля_Тимофей:При получении вскрывали коробки с бытовыми товарами возле стойки работника ПВЗ под камерами, что было оговорено сразу сотрудником.
Естественно. А как ещё?
andrey_1967_769:Sergeuz:Не дадут.
Бред. Дадут без проблем. Работник ПВЗ вообще и смотреть не будет, что вы там проверяете.
andrey_1967_769, Не замечаете, что сами себе противоречите?
|
офлайн
Мяу team
|
||
21324 |
15 лет на сайте
|
|
|
Лиля_Тимофей:При получении вскрывали коробки с бытовыми товарами возле стойки работника ПВЗ под камерами, что было оговорено сразу сотрудником. И да, в примерочных камер нет.
забирал хлебопечку-работнице вообще по барабану было, запчасти я с неё снимаю, или учусь по книге рецептов
посмотрела на меня только когда сказал: списывайте,забираю....
|
офлайн
Senior Member
|
||
8580 |
17 лет на сайте
|
|
|
Чип:Сегодня уже второй раз обнулилась вся корзина, все пусто стало.
у меня тоже самое.
Sergeuz, не находите, что проверка исправности и вскрытие упаковки, это разные процедуры?
|
офлайн
Senior Member
|
||
2686 |
15 лет на сайте
|
|
|
Уже больше суток висит Приемка в пункте выдачи...Пустой пункт,что там можно сутки принимать,чехол на телефон?
|
офлайн
Senior Member
|
||
3765 |
13 лет на сайте
|
|
|
SSSerg, это глюки отображения статусов. Причем в мобильном приложении и на компе они могут быть разные ...
Всем добрый день. А что с отзывами? Не могу оставить, товар получен ещё неделю назад, а ВБ пишет невозможно, вы этот товар не заказывали)
Ленулечка..., отзывы сейчас никто оставить не может....
Хватает и других проблем/косяков...
|
офлайн
Senior Member
|
||
1351 |
20 лет на сайте
|
|
|
GRIZZLY-:Чип:Сегодня уже второй раз обнулилась вся корзина, все пусто стало.
у меня тоже самое.
Дублируйте товары в избранное, благо оно не обнуляется и потом быстро можно восстановить корзину.
|
офлайн
Senior Member
|
||
3088 |
14 лет на сайте
|
|
|
ionboy:Ленулечка..., отзывы сейчас никто оставить не может....
Хватает и других проблем/косяков...
Спецом так сделали... Чтоб неликвид толкать.
SSSerg:Уже больше суток висит Приемка в пункте выдачи...Пустой пункт,что там можно сутки принимать,чехол на телефон?
Напишите им в чат (если ПВЗ далековато находится), и уточните. У меня так 3 дня висела "приёмка в пункте выдачи", а в чате ответили ,что товар уже давно готов к выдаче))
А если ПВЗ рядом, то зайдите и спросите, готов к выдаче, или нет. А то ответ чата порой тоже можно ждать часами))))
|
офлайн
Junior Member
|
||
32 |
2 года на сайте
|
|
|
У меня не отображается доставка. В поддержке предложили почистить куки. Почистила, зашла в кабинет, а там пусто. Ни данных, ни избранного, ни-че-го. Потом мне в техподдержке сказали, что на мой номер открыто два кабинета. Пустой надо удалить. Я бы и рада бы, но кнопки УДАЛИТЬ там нет и я ничего не могу сделать. Одна надежда, что у них опять сайт глючит и через какое-то время все нормализуется...
У меня одной так?
А сообщения в поддержку когда пишу - они двоятся, и ответы от них тоже.
|
офлайн
Senior Member
|
||
3765 |
13 лет на сайте
|
|
|
|
Сегодня убедился, что в данный момент не стоит верить статусам в мобильном приложении. Было 6 заказов. Вчера вечером на компе все отобразились как готовые к выдаче, в мобильном приложении : 3 к выдаче, 3 в доставке. Сегодня к концу рабочего дня так ничего и не поменялось в мобильном приложении. Заехал в пункт выдачи, забрал все 6 заказов ...
max.sh:Сегодня убедился, что в данный момент не стоит верить статусам в мобильном приложении.
У меня и в ПК версии было некорректное отображение информации. Пока они всё наладят..... месяца 2-3 надо
|
офлайн
Senior Member
|
||
2686 |
15 лет на сайте
|
|
|
|
Avanturist, max.sh, ну да,зашел в пвз уточнить о заказе,так мало,что отдали этот,так еще других два отдали,которые по статусу где то там в доставке))))
SSSerg, 
Я вот один заказ сделал ещё 21. Даты стояли 25-27, возможно, что со склада продавца готовилась отгрузка, а не имелся в наличии у ВБ
Тем не менее, уже 26, а у меня всё "оформлен", и больше ничего. Сильно сомневаюсь, что никакого движения по товару нету.
|
офлайн
Senior Member
|
||
2686 |
15 лет на сайте
|
|
|
|
И такой вопрос,нажал купить,но ошибся с цветом/размером,как быстро отменить или изменить параметры товара?
Раньше помню была кнопка Отмена,или что то в этом роде,сейчас не вижу
