Wildberries - не хотят возвращать деньги

А если товар дорогой я бы вообще не платил. Пусть идут лесом. Сколько они народу обдурили))) Просто новый аккаунт заводишь и пусть ищут.

Sergeuz:

user_8753820:

А сегодня пробовали платить? Там бывает на сутки траблы с оплатой. Потом все норм. Я так пару раз товар не мог забрать, т. к оплата не проходила ни по одной из карт. На следующий день - все прошло. Это косяк wildberries - 100%

У меня тоже так было - не мог оплатить целый день. Потом ради интереса полез в настройки - там по умолчанию картой для оплаты вдруг стала старая карта. Поменял на актуальную - всё заработало. Сбилось что-то у них там видимо.

Сегодня пробовал не получается. Карточка выбрана основной для оплаты правильная. Спасибо за ответы буду ждать, а то уже надумал идти оформлять карту в другой банк.

NOLS, я что то вообще не понял проблему,товар у вас?да!Деньги у вас?да!Так радуйтесь)

gryt:

эх товар с коледино за 22 число так и висит в пути на сортировку хорошо что не оплачен
зато более поздние с коледино уже на пвз

gryt, тоже самое и у меня в одном из заказов тоже заказ с Коледино за 22 ноября отправка так и не пришел, некоторые другие заказы отправленные позже этого уже получил в ПВЗ. Уже даже в детализации доставки появилась кнопка отмены заказа .Написал запрос продавцу продавец пишет что товар отправил так как доставка с его склада на склад WB. А служба поддержки WB на моё обращение по задержке доставки целый день с момента отправки обращения пока молчит. Если не ответят то придется отменить заказ, хорошо что без предварительной оплаты заказ,хотя товар есть в наличии, но не хочется делать перезаказ так как товар уже подорожал. Может так специально делают чтобы после черной пятницы и распродажи делали перезаказ и подороже покупали.

Я сомневаюсь, что эти "зависшие" заказы вообще приедут. Скорее всего, или потеряли, или какой-нибудь очередной сбой и они вообще никуда не отправлялись. Вряд ли товар может быть неделю в пути из Коледино в Минск. Если только пешим курьером его доставляют.

serpent2002:

VMMN:

Если не ответят то придется отменить заказ, хорошо что без предварительной оплаты заказ,хотя товар есть в наличии, но не хочется делать перезаказ так как товар уже подорожал. Может так специально делают чтобы после черной пятницы и распродажи делали перезаказ и подороже покупали.

господи, а подождать - никак? что вы там все такое срочное заказываете, ну приедет на три дня позже - это катастрофа что ли

serpent2002, подождать можно, но уже не три дня задержка доставки, а больше. Кнопка отмены заказа за три дня не появляется поэтому прошло больше чем три дня.Для меня не катастрофа конечно так как заказ не оплачивал предварительно , но что то мне подсказывает что это не просто задержка доставки, что то тут не то. Сегодня уже и второй заказ тоже по детализации написано что задержка доставки из Коледино отправка за 25 ноября.

Возможно заказы и не отправлялись вовсе или потерялись. От WB что угодно можно ожидать. В телеграмм каналах пишут что недавно у WB был какой то сбой и людям стали ошибочно приходит заказы которые они не заказывали а просто положили в корзину для отслеживания, но WB их отправил и теперь требует с их денег, а у некоторых даже с карты списали. Правда этот случай был не в РБ а в РФ. Ещё пишут что заказ может быть просто похищен на складе

VMMN:

Возможно заказы и не отправлялись вовсе или потерялись.

Куча народу отписалась что заказы хоть и с задержкой но доходят.
Если заказ потерялся или с ним что то не так, WB сами отправят по новой.
С алиэкспресс по три месяца доставку ждут, а тут несколько дней - трагедия.

gryt:

serpent2002, не то что бы срочное а скорее плановое и когда рассчитываешь на товар а в итоге задержка

согласен, неприятно, сам в такой же ситуации, заказал два товара чтоб сравнить и выбрать, в итоге один лежит в пункте выдачи а второй неделю ползет из каледино. но если заказано по хорошей цене и товар нужен - какой смысл отменять заказ

3450112:

Если кто покупал качественное Постельное Бельё, скиньте в л.с. ссылки плиз ?

YERRNA довольно качественное
https://www.wildberries.by/brands/yerrna

serpent2002:

Если заказ потерялся или с ним что то не так, WB сами отправят по новой.

Не совсем так. Заказывал упаковку скотча 6 штук. Пришло на ПВЗ 4. Сказали можно только отказаться и перезаказать по новой.

user_8753820:

Бывает и такое... "Отмена магазином" . И походу это идёт в минус из суммы выкупа. Чудо - магазин. Отпишитесь у кого такое было. У меня впервые за 3 года такое.

было такое, причем товар по прежнему был в наличии, но по более высокой цене. на обращение ответили отпиской и предложили перезаказать

Avanturist:

Не совсем так. Заказывал упаковку скотча 6 штук. Пришло на ПВЗ 4. Сказали можно только отказаться и перезаказать по новой.

имелось ввиду если сами сотрудники обнаружили проблему с заказом, было несколько раз, что товар приезжал в Минск, а потом опять статус менялся и он уходил на сборку в каледино, то ли не привезли то ли очевидный брак

vitus8358:

Кто нибудь сковороду покупал? Что порекомендуете по соотношению цена-качество?

в каком ценовом диапазоне? из бюджетных - НЕВА металл посуда
https://www.wildberries.by/brands/neva-metall-posuda