Ответить
  • nadya06 Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    nadya06 Senior Member Автор темы

    519

    13 лет на сайте
    пользователь #386176

    Профиль
    Написать сообщение

    519
    # 29 мая 2020 15:45 Редактировалось nadya06, 1 раз.

    Колл-центр Wildberries: +80173886000

    _______________________

    Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.

    [контент удалён]

    Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?

  • grodenski Senior Member
    офлайн
    grodenski Senior Member

    3988

    14 лет на сайте
    пользователь #219601

    Профиль
    Написать сообщение

    3988
    # 17 августа 2022 07:46

    Написал обращение по поводу оплаты при получении.

  • VMMN Senior Member
    офлайн
    VMMN Senior Member

    4215

    5 лет на сайте
    пользователь #2654847

    Профиль
    Написать сообщение

    4215
    # 17 августа 2022 10:49
    grodenski:

    Написал обращение по поводу оплаты при получении.

    И на сколько дней, месяцев эта так называемая "акция" в виде оплаты при получении в ПВЗ бывает? Нигде ответа не нашел.

  • Kvartira123456 Member
    офлайн
    Kvartira123456 Member

    145

    10 лет на сайте
    пользователь #833553

    Профиль
    Написать сообщение

    145
    # 17 августа 2022 12:00

    У меня вообще прикол: в лк сумма и процент выкупа достаточный для бесплатного возврата, но при этом в корзине под каждым товаром указано 3 руб. платный возврат.

  • AxTyNg324 Neophyte Poster
    офлайн
    AxTyNg324 Neophyte Poster

    27

    4 года на сайте
    пользователь #2904188

    Профиль
    Написать сообщение

    27
    # 17 августа 2022 12:09

    Тоже стал платный возврат, хотя 83% выкуп

  • Kvartira123456 Member
    офлайн
    Kvartira123456 Member

    145

    10 лет на сайте
    пользователь #833553

    Профиль
    Написать сообщение

    145
    # 17 августа 2022 12:11
    AxTyNg324:

    Тоже стал платный возврат, хотя 83% выкуп

    Тогда зачем они пишут критерии платности 23 тыс.росс.руб. и процент выкупа 60, если применяют платный возврат не глядя на это?

  • AxTyNg324 Neophyte Poster
    офлайн
    AxTyNg324 Neophyte Poster

    27

    4 года на сайте
    пользователь #2904188

    Профиль
    Написать сообщение

    27
    # 17 августа 2022 12:14

    Короче удаляю вб, надоел уже👎

  • spaun_bel Senior Member
    офлайн
    spaun_bel Senior Member

    2279

    13 лет на сайте
    пользователь #328713

    Профиль
    Написать сообщение

    2279
    # 17 августа 2022 12:31

    уже ведь столько раз давали ответ от ТП, что это случайновременная акция.
    Надо это просто принять

  • gryt Senior Member
    офлайн
    gryt Senior Member

    800

    6 лет на сайте
    пользователь #2335229

    Профиль
    Написать сообщение

    800
    # 17 августа 2022 13:43

    избранное у всех слетело?

  • Kvartira123456 Member
    офлайн
    Kvartira123456 Member

    145

    10 лет на сайте
    пользователь #833553

    Профиль
    Написать сообщение

    145
    # 17 августа 2022 14:13

    Вот ответ на мой вопрос в чате поддержки на сайте:

    Добавлено спустя 18 секунд

    Совсем обнаглели

  • lusyegor Member
    офлайн
    lusyegor Member

    427

    14 лет на сайте
    пользователь #188415

    Профиль
    Написать сообщение

    427
    # 17 августа 2022 14:20 Редактировалось lusyegor, 2 раз(а).
    Kvartira123456:

    Вот ответ на мой вопрос в чате поддержки на сайте:

    Добавлено спустя 18 секунд

    Совсем обнаглели

    Это уже край :o ...мда, не ошиблась я - вот вам и ягодки...
    Мне одной кажется, что эти наглые ягодки нарушают все, что можно нарушить :-?

  • Sergeuz Senior Member
    офлайн
    Sergeuz Senior Member

    4789

    16 лет на сайте
    пользователь #95552

    Профиль
    Написать сообщение

    4789
    # 17 августа 2022 14:48
    lusyegor:

    Kvartira123456:

    Вот ответ на мой вопрос в чате поддержки на сайте:

    Добавлено спустя 18 секунд

    Совсем обнаглели

    Это уже край :o ...мда, не ошиблась я - вот вам и ягодки...
    Мне одной кажется, что эти наглые ягодки нарушают все, что можно нарушить :-?

    Пишите в МАРТ

  • lusyegor Member
    офлайн
    lusyegor Member

    427

    14 лет на сайте
    пользователь #188415

    Профиль
    Написать сообщение

    427
    # 17 августа 2022 15:18
    Sergeuz:

    lusyegor:

    Kvartira123456:

    Вот ответ на мой вопрос в чате поддержки на сайте:

    Добавлено спустя 18 секунд

    Совсем обнаглели

    Это уже край :o ...мда, не ошиблась я - вот вам и ягодки...
    Мне одной кажется, что эти наглые ягодки нарушают все, что можно нарушить :-?

    Пишите в МАРТ

    Вы думаете, это имеет хоть какой-то смысл?

  • Sergeuz Senior Member
    офлайн
    Sergeuz Senior Member

    4789

    16 лет на сайте
    пользователь #95552

    Профиль
    Написать сообщение

    4789
    # 17 августа 2022 15:46
    lusyegor:

    Sergeuz:

    lusyegor:

    Kvartira123456:

    Вот ответ на мой вопрос в чате поддержки на сайте:

    Добавлено спустя 18 секунд

    Совсем обнаглели

    Это уже край :o ...мда, не ошиблась я - вот вам и ягодки...
    Мне одной кажется, что эти наглые ягодки нарушают все, что можно нарушить :-?

    Пишите в МАРТ

    Вы думаете, это имеет хоть какой-то смысл?

    А думаете имеет какой-то смысл писать недовольство на этом форуме и больше ничего не делать? )

  • serpent2002 Senior Member
    офлайн
    serpent2002 Senior Member

    2627

    16 лет на сайте
    пользователь #110309

    Профиль
    Написать сообщение

    2627
    # 17 августа 2022 15:59
    lusyegor:

    Вы думаете, это имеет хоть какой-то смысл?

    имеет, уже отменяли и платный возврат и предоплату

  • Rakot_ Knife Club
    офлайн
    Rakot_ Knife Club

    4093

    8 лет на сайте
    пользователь #1847058

    Профиль
    Написать сообщение

    4093
    # 17 августа 2022 16:46

    тэкс, заказал чай себе, 2 товара на 38рублей, доставка курьером. и пишет, что платный отказ/возврат :-? 3рубля за каждый
    на прошлой неделе заказывал одежду на 140 с постоплатой в ПВЗ, возврат писали бесплатный

  • lusyegor Member
    офлайн
    lusyegor Member

    427

    14 лет на сайте
    пользователь #188415

    Профиль
    Написать сообщение

    427
    # 17 августа 2022 17:15
    Sergeuz:

    lusyegor:

    Sergeuz:

    lusyegor:

    Kvartira123456:

    Вот ответ на мой вопрос в чате поддержки на сайте:

    Добавлено спустя 18 секунд

    Совсем обнаглели

    Это уже край :o ...мда, не ошиблась я - вот вам и ягодки...
    Мне одной кажется, что эти наглые ягодки нарушают все, что можно нарушить :-?

    Пишите в МАРТ

    Вы думаете, это имеет хоть какой-то смысл?

    А думаете имеет какой-то смысл писать недовольство на этом форуме и больше ничего не делать? )

    Писать на форуме - не равно писать непременно в март. К тому же я как-то писала туда. Толку никакого не было. Ну или я не заметила))

  • 177413 Neophyte Poster
    офлайн
    177413 Neophyte Poster

    26

    14 лет на сайте
    пользователь #177413

    Профиль
    Написать сообщение

    26
    # 17 августа 2022 17:29

    У меня новшество сегодняшнего дня: в корзине и при заказе ни слова про платный возврат, вернулась возможность заказать без предоплаты. Через минут 10 после заказа обнаруживаю в разделе Доставки под моим заказом: платный возврат 3 р.

  • rbast Senior Member
    офлайн
    rbast Senior Member

    9765

    18 лет на сайте
    пользователь #35785

    Профиль
    Написать сообщение

    9765
    # 17 августа 2022 18:10

    Похоже у всех возврат платный.
    А ещё вчера не было.

    Ну и фиг с ними.

  • Kvartira123456 Member
    офлайн
    Kvartira123456 Member

    145

    10 лет на сайте
    пользователь #833553

    Профиль
    Написать сообщение

    145
    # 17 августа 2022 20:24 Редактировалось Kvartira123456, 1 раз.

    Сумма за возврат идет напрямую в карман ВБ. Я немного почитываю российский форум продавцов, торгующих на ВБ. И знаю, что за все транспортировки товара (так называемые "покатушки";) ВБ берет плату с продавцов (удерживая ее из суммы за проданные товары). Теперь получается, еще и с покупателей будут брать деньги. Т.е. двойная оплата.

  • Leo.mogilev Senior Member
    офлайн
    Leo.mogilev Senior Member

    31114

    8 лет на сайте
    пользователь #1844786

    Профиль
    Написать сообщение

    31114
    # 17 августа 2022 20:48 Редактировалось Leo.mogilev, 2 раз(а).

    )))