Ответить
  • nadya06 Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    nadya06 Senior Member Автор темы

    519

    13 лет на сайте
    пользователь #386176

    Профиль
    Написать сообщение

    519
    # 29 мая 2020 15:45 Редактировалось nadya06, 1 раз.

    Колл-центр Wildberries: +80173886000

    _______________________

    Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.

    [контент удалён]

    Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13524

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13524
    # 13 августа 2022 14:58

    vesta_n, нет никакого "глюка", всё у них работает, "как надо". Наличие постоплаты зависит, в том числе, от суммы вашего заказа. У меня сейчас ограничение 4032 BYN.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • vesta_n Member
    офлайн
    vesta_n Member

    260

    5 лет на сайте
    пользователь #2590646

    Профиль
    Написать сообщение

    260
    # 13 августа 2022 17:41 Редактировалось vesta_n, 3 раз(а).
    andrey_1967_769:

    vesta_n, нет никакого "глюка", всё у них работает, "как надо". Наличие постоплаты зависит, в том числе, от суммы вашего заказа. У меня сейчас ограничение 4032 BYN.

    Это вы сами придумали?Причем здесь ваша сумма заказа?Вам разрешают купить без оплаты на 4 иыс,ну и что?Мне ,когда была постоплата разрешали на 2000 купить.Но сейчас нету у меня постоплату ровно 3 недели,я даже на 2 рубля не могу без оплаты заказать.И про глюк -это не мои слова,а сотрудницы.

    Nataliya
  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13524

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13524
    # 13 августа 2022 18:17 Редактировалось andrey_1967_769, 2 раз(а).
    vesta_n:

    ,я даже на 2 рубля не могу без оплаты заказать

    Не можете - не заказывайте.

    vesta_n:

    про глюк -это не мои слова,а сотрудницы.

    Вас просто проигнорили. Глюк - это композитор :trollface:

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • KV91 Member
    офлайн
    KV91 Member

    170

    5 лет на сайте
    пользователь #2721334

    Профиль
    Написать сообщение

    170
    # 14 августа 2022 07:38

    Не могу понять почему процент выкупа не растет, уже очень длительные период покупаю без возвратов и не не самые маленькие суммы, а процент выкупа вообще не растет, что за алгоритм подсчёта у них там вообще не понятно.

  • Leo.mogilev Senior Member
    офлайн
    Leo.mogilev Senior Member

    31873

    8 лет на сайте
    пользователь #1844786

    Профиль
    Написать сообщение

    31873
    # 14 августа 2022 08:14
    KV91:

    Не могу понять почему процент выкупа не растет, уже очень длительные период покупаю без возвратов и не не самые маленькие суммы, а процент выкупа вообще не растет, что за алгоритм подсчёта у них там вообще не понятно.

    сбой на сбое у них ,и сбоем погоняет

  • lusyegor Member
    офлайн
    lusyegor Member

    430

    14 лет на сайте
    пользователь #188415

    Профиль
    Написать сообщение

    430
    # 14 августа 2022 13:32
    KV91:

    Не могу понять почему процент выкупа не растет, уже очень длительные период покупаю без возвратов и не не самые маленькие суммы, а процент выкупа вообще не растет, что за алгоритм подсчёта у них там вообще не понятно.

    Было тоже самое, пока не написала 100500 обращений, причем писала так - в предыдущем обращении вы ответили ….. в связи с этим …. . Через какое-то время мне ответили, что у них сбой и его устраняют. И о, чудо, процент пересчитали в мою пользу, теперь он растет, правда по чуть-чуть. Но с паршивой овцы хоть шерсти клок.

  • prof-24 Junior Member
    офлайн
    prof-24 Junior Member

    48

    12 лет на сайте
    пользователь #444908

    Профиль
    Написать сообщение

    48
    # 14 августа 2022 14:09

    Так а с постоплатой сейчас как-то можно заказать или,например,с нулевой карточки?

  • Rakot_ Knife Club
    офлайн
    Rakot_ Knife Club

    4099

    8 лет на сайте
    пользователь #1847058

    Профиль
    Написать сообщение

    4099
    # 14 августа 2022 14:24
    prof-24:

    к а с постоплатой сейчас как-то можно заказать или,например,с нулевой карточки?

    если у вас в приложении или с компа можно, то можно
    у всех по разному

  • vesta_n Member
    офлайн
    vesta_n Member

    260

    5 лет на сайте
    пользователь #2590646

    Профиль
    Написать сообщение

    260
    # 14 августа 2022 20:39
    andrey_1967_769:

    vesta_n:

    ,я даже на 2 рубля не могу без оплаты заказать

    Не можете - не заказывайте.

    vesta_n:

    про глюк -это не мои слова,а сотрудницы.

    Вас просто проигнорили. Глюк - это композитор :trollface:

    Я заказываю,как и заказывала.И ваши комментарии мне не интересны.Думаю,что сотрудники пункта,с которыми я дружу ,обладают большей информацией,чем вы.Можете дальше ржать,если вам смешно

    Nataliya
  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13524

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13524
    # 14 августа 2022 22:33
    vesta_n:

    Думаю,что сотрудники пункта,с которыми я дружу

    И что теперь все на форуме должны сделать после этой сногсшибательной информации!? А пробелы вам тоже недоступны? Клавиатура урезанная у вас, без пробелов?

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • aleks94 HDTV Team
    офлайн
    aleks94 HDTV Team

    3359

    17 лет на сайте
    пользователь #94103

    Профиль
    Написать сообщение

    3359
    # 15 августа 2022 00:31

    Сегодня увидел рассрочку, кто нибудь знает как она работает или я не нашел как через нее оплатить? Хотя при попытке покупки пишет под полной стоимостью цену в мес. и все

    ASUS Z490-G / i7-10700K / RTX 3060 / KLEVV RGB 32GB / Crucial MX500 + 3TB Toshiba / Corsair RM750X
  • Восьмая_Марта Senior Member
    офлайн
    Восьмая_Марта Senior Member

    4953

    7 лет на сайте
    пользователь #2159429

    Профиль
    Написать сообщение

    4953
    # 15 августа 2022 08:04
    aleks94:

    Сегодня увидел рассрочку, кто нибудь знает как она работает или я не нашел как через нее оплатить? Хотя при попытке покупки пишет под полной стоимостью цену в мес. и все

    оо мне тоже интересно.

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13524

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13524
    # 15 августа 2022 11:47
    aleks94:

    Сегодня увидел рассрочку, кто нибудь знает как она работает или я не нашел как через нее оплатить?

    Ответ Wildberries

    После перемещения товара в корзину и выбора способа доставки, отобразятся все доступные Вам способы оплаты. Если среди них есть рассрочка, она будет Вам доступна, если нет, в настоящее время система не может предложить на эти категории товаров или Вам эту функцию.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • serpent2002 Senior Member
    офлайн
    serpent2002 Senior Member

    2697

    16 лет на сайте
    пользователь #110309

    Профиль
    Написать сообщение

    2697
    # 15 августа 2022 13:23
    andrey_1967_769:

    aleks94:

    Сегодня увидел рассрочку, кто нибудь знает как она работает или я не нашел как через нее оплатить?

    Ответ Wildberries

    После перемещения товара в корзину и выбора способа доставки, отобразятся все доступные Вам способы оплаты. Если среди них есть рассрочка, она будет Вам доступна, если нет, в настоящее время система не может предложить на эти категории товаров или Вам эту функцию.

    мне так же отвечали

  • Восьмая_Марта Senior Member
    офлайн
    Восьмая_Марта Senior Member

    4953

    7 лет на сайте
    пользователь #2159429

    Профиль
    Написать сообщение

    4953
    # 15 августа 2022 13:36

    мне почему-то кажется, что никакой рассрочки ни для кого у них нет)))) так, от балды про рассрочку написали

  • lusyegor Member
    офлайн
    lusyegor Member

    430

    14 лет на сайте
    пользователь #188415

    Профиль
    Написать сообщение

    430
    # 15 августа 2022 14:01

    Wildberries сменили название на “Ягодки”
    Источник: https://fin-journal.info/economics/wildberries-smenili-nazvanie-na-yagodki.html

    Оказывается до этого все происходящее было цветочками, ЯГОДКИ впереди... :o

  • serpent2002 Senior Member
    офлайн
    serpent2002 Senior Member

    2697

    16 лет на сайте
    пользователь #110309

    Профиль
    Написать сообщение

    2697
    # 15 августа 2022 14:20
    Восьмая_Марта:

    мне почему-то кажется, что никакой рассрочки ни для кого у них нет)))) так, от балды про рассрочку написали

    скорее всего есть для россиян

  • Восьмая_Марта Senior Member
    офлайн
    Восьмая_Марта Senior Member

    4953

    7 лет на сайте
    пользователь #2159429

    Профиль
    Написать сообщение

    4953
    # 15 августа 2022 15:54
    serpent2002:

    скорее всего есть для россиян

    у меня например, в корзине фризер валяется за 700 рублей. и под ценой написано рассрочка 45р/мес.
    но при этом ни нажать на эту надпись, ни где-то прочитать про рассрочку не получается. нигде инфы нет

    Добавлено спустя 28 секунд

    lusyegor:

    Оказывается до этого все происходящее было цветочками, ЯГОДКИ впереди...

    :lol:

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13524

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13524
    # 15 августа 2022 16:46
    Восьмая_Марта:

    ни где-то прочитать про рассрочку не получается. нигде инфы нет

    Инфа есть на сайте Wildberries.ru, в разделе "оплата". Рассрочка, как и кредит, доступны только гражданам РФ.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • lusyegor Member
    офлайн
    lusyegor Member

    430

    14 лет на сайте
    пользователь #188415

    Профиль
    Написать сообщение

    430
    # 15 августа 2022 18:18 Редактировалось lusyegor, 1 раз.

    del