Wildberries - не хотят возвращать деньги

serpent2002, вроде да. Я в приложении это делаю. Там страна стоит Беларусь.

Вобщем сейчас таки-прошла оплата через visa от приорбанка. При этом оплата через белкарт-мир от белинвест так и не проходит.

Что я сделала: я поставила в настройках телефона в приложении по умолчанию для интернета "яндекс браузер". Т.е. вот эта страница для ввода 3d-security кода по умолчанию открывалась через встроенный браузер в мой телефон (у меня samsung A22), теперь открывается через yandex браузер. Может в этом и было дело. И этот встроенный браузер не мог нормально взаимодействовать с 3d-security. Хотя в сам кабинет wbr я пробовала заходить и через приложение и через разные браузеры. В любом случае, всем спасибо, кто пытался помочь.

Получилось у кого привязывать кредитные карты, в частности КартуПокупок Белгазпромбанк?
Или только с расчетным, дебетовыми можно?
Техподдержка на сайте мёртвая.

Вайлдберриз российский магазин.
Карта кредитная Белгазпромбанк системы МастерКард. Если расчет осуществляется через банк РФ, то такой платёж не пройдёт. Хотя изначально даже карту не получается привязать, может дело и не в этом..

Приходит шквал 3DSecure смсок с кодами для подтверждения транзакции на 0.20BYN, со слов банка, от Wildberries. При попытке зайти в приложение по телефону - говорит вы исчерпали все попытки, попробуйте через 700 с чем-то минут.

Их ломанули что ли?

возврат товара уменьшили с 3 до 2 рублей

а что с доставкой у вилдбериеса, как отсортировали в белых столбах в конце июля, так до сих пор статус не меняется.... поддержка ответила что сформировала запрос ... и теперь, вместо заказа , надо ждать письма на почту))

upd
возобновление движения, уже в Калуге..

Смотрю многие столкнулись с проблемой оплаты товаров с Wildberries картами Белинвестбанка. На своём примере попробую объяснить алгоритм действий.
Раньше никогда не заказывал на Wildberries, в основном на Ozon и по оплате проблем не было. Расплачивался виртуальной картой Белинвестбанка (Белкарт-МИР). Вот решил сделать и оплатить покупку на Wildberries иии.... ничего не получилось, создал ещё одну виртуальную карту "Оплати"от Белинвестбанка и тоже ничего не получилось, зарплатной VISA аналогично ((. Самое интересное, что карты привязываются (списывают и возвращают деньги). Карты и удалял и добавлял, чистил кэш в браузере, пробовал разными браузерами (и Яндекс тоже) да и через приложение Wildberries - ничего не помогало. В банке говорили что у них всё хорошо и почему не проходит платёж они не знают и что эти виртуальные карты "заточены" для оплаты интернет магазинов.
А вот, что ответила служба поддержки Wildberries : " В Беларуси оплата картами платёжных систем Белкарт невозможна. Карты МИР, выпущенные белорусскими банками, могут быть интегрированы с Белкарт, поэтому оплата ими также будет невозможна.
Как у меня получилось оплатить зарплатной картой VISA Белинвестбанка :
1. Удалить все добавленные карты в личном кабинете Wildberries.
2. Зайти в интернет банкинг, выбрать карту и ! повторно ! активировать 3-D Secure.
3. Заходим на страницу магазина или открываем приложение, обновляем страницу и добавляем карту.
готово !
Делаем заказ, оплачиваем. У меня заработало))

Amina_Haddad:

Если сег посл день, когда можно забрать товар, но я не успеваю, есть ли какие то варианты передвинуть срок, чтобы забрать завтра? Кто сталкивался?

Позвоните в пункт выдачи где находится ваш товар, объясните им свою ситуацию, думаю помогут решить вашу проблему. (номера телефонов есть в интернете).

Uncle_AyF:

Доброго дня
не могу авторизоваться в мобильном приложении. не проходит звонок. какие еще возможные варианты войти в лк?

Такая же проблема. Уходит в блок на 740 минут

vesta_n:

Кому-нибудь сейчас вернули без предоплаты опять ,когда убрали в в последние2-3 недели?

А по-русски написать вопрос?

vesta_n, сегодня заказывал - оплата при получении доступна, так и заказал. Есть кнопка "оплатить товар" для оплаты сейчас. Предыдущие мои заказы 17.07 и 1.08 пришли без проблем с оплатой при получении.