Wildberries - не хотят возвращать деньги

ERR_NAME_NOT_RESOLVE:

Как вам ноу-хау? 😁

Творят что хотят...

[censored by Strelka]

Roorke:

Коллеги, последние пару недель стали появляться смартфоны намного дешевле нашей рыночной цены, в описании и (или) на фото которых предлагают уточнить наличие через вацап и полное отсутствие отзывов и данных о продавце .
Попробовал заказать - пришло "отмена магазином".
На вопрос ПОЧЕМУ - не реагируют.
У кого-нить получилось купить ИМЕННО ТАКИЕ смартфоны?

я телевизор так покупала. Первый (32" ) пришел нормально , по цене рублей на 200 дешевле наших цен. А со вторым (50" сейчас маюсь. Оплату списали, статус товара "оформлен" не меняется уже 3 дня, вчера пришло уведомление об отмене доставки, но у самого товара статуса "отменен" не появилось. Возврата пока тоже нет. Пишу им во все обращения / замечания / предложения - в ответ отписки "разбираемся, ждите"..

а да- это было всё у одного "поставщика".. на телик 32" было 270 отзывов, на 50" ни одного отзыва. но подумала - вау, штучная акция, надо успеть..

дешевеет рубль, уменьшаются цены на вб.

lonely_phantom:

Так у меня мелочевка и не шмотка в заказах. Так что выкуп 100% с год, наверно.
Уже писала, что в предпоследний раз была постоплата, а в последний - фиг.
Логики тут реально нет.

А у меня другой прикол, впервые увидел СРАЗУ ПОСЛЕ ОФОРМЛЕНИЯ заказа без его оплаты, жаль скрин не сделал в четверг, вчера уже заказ был доставлен - кнопка под заказом "оплатить ..... (сумма) "
Ранее такое было лишь однажды, когда уже из ПВЗ забрал заказ, но сразу списание не прошло при выдаче, получилось, что забрал без оплаты. Корзина была заблокирована для новых заказов и висела такая же кнопка "оплатить .... (сумма)"

Восьмая_Марта:

дешевеет рубль, уменьшаются цены на вб.

А тут не угадаешь, как по каким позициям. С одной стороны дешевеет рубль, а с другой стороны уменьшаются скидки на товар. В итоге комплект трусов, который стоил 15 рублей при более дорогом рубле, стоит уже 19 рублей при более дешёвом рубле))))

Восьмая_Марта:

Avanturist:

А тут не угадаешь, как по каким позициям. С одной стороны дешевеет рубль, а с другой стороны уменьшаются скидки на товар. В итоге комплект трусов, который стоил 15 рублей при более дорогом рубле, стоит уже 19 рублей при более дешёвом рубле))))

ну вот у меня все что в корзине, все стало меньше на пару рублей

У меня не все позиции, видно вам повезло с подборкой.

Проблема так и остается. Не проходит оплата. Выдает или "сервис недоступен" или "не удалось открыть веб-страницу". Пробовала разные карты : мир, visa, mastercard. Пробовала заходить из приложения, из разных браузеров. Нигде не проходит оплата. Поэтому товар забрать не могу из ПВЗ. Может кто сталкивался?
В службе поддержки предложили почистить кэш и куки. Это я тоже сделала. Толку ноль.

andrey_1967_769, Белкарт-мир и mastercard - белинвестбанка, visa - приорбанка.
Карты все добавлены в приложении (их там уже 3 или 4 штуки). И ни с какой не проходит. Уже не знаю, что думать.

vesta_n:

Категория Продукты появилась

только в приложении. в браузере нет

Пицик:

Привязала одну

Карта привязалась? Т.е. магазин успешно списал с неё деньги и вернул. И после этого оплата не прошла?