Wildberries - не хотят возвращать деньги

VMMN:

Мне смс по запросу кода приходит именно от банка это даже видно в теле смс откуда оно

аналогично

lonely_phantom:

Забрать или сходить отказаться от товара слабо?

так, может, уже уехал заказ))

VMMN:

смс по запросу кода приходит именно от банка

Конечно, от банка. Магазин определяет, использовать 3дс или нет. И банк тут роли не играет. Если магазин решил использовать 3дс, то смс от банка для подтверждения операции будут приходить. Если нет, то не будут, списание будет без подтверждения смс.

grodenski:

За не полученный товар снимают деньги со всех карточек, которые были когда-то привязаны на сайте если на основной недостаточно средств. И не важно кому эти карты принадлежат и когда вы их удалили. И называется это "Онлайн оплата товара".
Будьте осторожны! А то ограбят в самый неподходящий момент под надуманными поводами. Пока по 4 рубля, потом могут и по 20-30...

б

Кому нужен аккаунт? Вроде номер телефона и ФИО можно изменить.

Прям таки ограбят.За 15 дней можно зайти и отказаться ,ничего не придется платить.

grodenski:

Люди иногда уезжают из города если что. Представьте себе, что может остаться ровно на билет домой, а тут бац и сняли 4.1 рубля за забытый заказ. Приятно?

Мне вашу логику не понять.Если в ближайшее время я уезжаю- я просто не заказываю А если за 15 дней у меня не хватило возможностей забрать заказ,я молча оплачу 4 рубля и не буду ныть в интернете и клясть магазин .Это правила этой торговой площадки,ты либо принимаешь это,либо идёшь в другой магазин .А про последние 4 рубля на билет,это что прикол такой?Я нашим девченкам,когда прихожу в пункт,говорю-Только,пожалуйста,не закрывайтесь. Я столько на скидках смогла купить себе и детям.Для людей в маленьком городке-это целая проблема.Поэтому,я готова терпеть все их нововведения,пока они в принципе терпимы,потому что равных им у нас нету.Тем более ,сейчас опять и без предоплаты привозят, и вчера забрала 7 вещей и до сих пор не оплатила,было лень ехать в инфокиоск,оплачу завтра .Вот в каком магазине вы возьмёте как-бы в долг на 2 дня и вам ничего не скажут?Так ,что не фантазируйте,все нормально с магазином.

grodenski:

Люди иногда уезжают из города если что. Представьте себе, что может остаться ровно на билет домой, а тут бац и сняли 4.1 рубля за забытый заказ. Приятно?

А кто говорит, что именно вы лично должны придти за товаром?? Сказали своему другу - знакомому - родственнику адрес пункта и код для получения товара, и всё. Ну если он заранее оплачен. Если нет - позаботились о том, чтобы на привязанной вашей карте были средства на оплату. Карту ведь в ПВЗ никто не спрашивает. Вот так "проблему" нашли.....
Рассказывали, как один знакомый заказывает товар другому знакомому в другой конец страны!!, оплачивает со своей карты, товар едет куда выбрано, и другой человек спокойно приходит забирать, уточнив нужный код для получения и ФИО покупателя. А то тут прямо некому заказ забрать, человек-одиночка

vesta_n:

Мне вашу логику не понять.Если в ближайшее время я уезжаю- я просто не заказываю А если за 15 дней у меня не хватило возможностей забрать заказ,я молча оплачу 4 рубля и не буду ныть в интернете и клясть магазин

Мне ваша логика тоже непонятна. Да, ситуации в жизни бывают разные, может резко командировка образоваться в другую точку страны, можно в больницу загреметь, и т.д. Но никто не мешает сказать кому из друзей - знакомых своё ФИО и код для получения заказа в тот или иной конкретный день (коды меняются каждые сутки, тот, что актуален сегодня, не будет актуален завтра). И никаких 4 рубля не надо терять.

Восьмая_Марта:

за что тогда снимают деньги, если возврат бесплатный?

Вот что мне ответили в МАРТе

Что за ерунда с оплатой 3-й день?
Вообще карту не привязывает.
Кто что знает?

grodenski:

Где написаны эти правила? Я только такое вижу. Про билет и последние деньги я образно говорю. Мало ли у кого что случится.

.это в росс.версии.А в белорусской,открываете правила пользования торговой площадкой-доставка и возврат- ,пункты 8.16,8.16.1.Правда,там не указана эта сумма 4 рубля,лучше спросить прямо Вайлдберриз.

Avanturist:

А кто говорит, что именно вы лично должны придти за товаром?? Сказали своему другу - знакомому - родственнику адрес пункта и код для получения товара, и всё. Ну если он заранее оплачен. Если нет - позаботились о том, чтобы на привязанной вашей карте были средства на оплату. Карту ведь в ПВЗ никто не спрашивает. Вот так "проблему" нашли.....

Видимо, не все знают, что у нас, в отличие от РФ, не нужно предъявлять паспорт и забрать может кто угодно. У меня был случай, когда на себя заказывала товар родственнице и написала ей ФИО, указанное у ВБ (потому что реальные не оставляю в сети). Она прочла невнимательно и пришла с моими реальными ФИО, по которому, естественно, заказ не нашли.
Даже когда выяснилось, что фамилия в профиле не настоящая, никто ни слова не сказал по этому поводу. Заказ она забрала.

lonely_phantom:

Видимо, не все знают, что у нас, в отличие от РФ, не нужно предъявлять паспорт и забрать может кто угодно. У меня был случай, когда на себя заказывала товар родственнице и написала ей ФИО, указанное у ВБ (потому что реальные не оставляю в сети). Она прочла невнимательно и пришла с моими реальными ФИО, по которому, естественно, заказ не нашли.
Даже когда выяснилось, что фамилия в профиле не настоящая, никто ни слова не сказал по этому поводу. Заказ она забрала.

недавно забирала заказ с озона, попросили паспорт. я даже удивилась. потому что а вдруг у меня бы там было написано иванов иван???