Ответить
  • nadya06 Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    nadya06 Senior Member Автор темы

    519

    13 лет на сайте
    пользователь #386176

    Профиль
    Написать сообщение

    519
    # 29 мая 2020 15:45 Редактировалось nadya06, 1 раз.

    Колл-центр Wildberries: +80173886000

    _______________________

    Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.

    [контент удалён]

    Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?

  • Восьмая_Марта Senior Member
    офлайн
    Восьмая_Марта Senior Member

    4894

    7 лет на сайте
    пользователь #2159429

    Профиль
    Написать сообщение

    4894
    # 2 июня 2022 09:24
    VMMN:

    Вот и у меня появилась в приложении кнопка выбора по предоплате, не знаю на долго ли. Сумма выкупа 33 тысяч рублей а сколько процент выкупа в приложении не видно, скидка сейчас 13% стоит

    кстати да. у меня процент выкупа виден только с браузера на ПК

  • сымона Senior Member
    офлайн
    сымона Senior Member

    1617

    12 лет на сайте
    пользователь #461155

    Профиль
    Написать сообщение

    1617
    # 2 июня 2022 10:00

    Прикольно. 2 дня назад необходимый процент выкупа для бесплатной доставки был 15%, а вчера стал уже 30%

  • VMMN Senior Member
    офлайн
    VMMN Senior Member

    4207

    5 лет на сайте
    пользователь #2654847

    Профиль
    Написать сообщение

    4207
    # 2 июня 2022 11:23 Редактировалось VMMN, 1 раз.
    Восьмая_Марта:

    VMMN:

    Вот и у меня появилась в приложении кнопка выбора по предоплате, не знаю на долго ли. Сумма выкупа 33 тысяч рублей а сколько процент выкупа в приложении не видно, скидка сейчас 13% стоит

    кстати да. у меня процент выкупа виден только с браузера на ПК

    Сегодня уже и в приложении появился процент выкупа. Только не понятно как высчитается он

  • aleks94 HDTV Team
    офлайн
    aleks94 HDTV Team

    3359

    16 лет на сайте
    пользователь #94103

    Профиль
    Написать сообщение

    3359
    # 2 июня 2022 12:20
    VMMN:

    Сегодня уже и в приложении появился процент выкупа. Только не понятно как высчитается он

    где вы это в мобильном приложении увидели ? Может в мобильной версии сайта ?

    ASUS Z490-G / i7-10700K / RTX 3060 / KLEVV RGB 32GB / Crucial MX500 + 3TB Toshiba / Corsair RM750X
  • Licharok Senior Member
    офлайн
    Licharok Senior Member

    779

    13 лет на сайте
    пользователь #301382

    Профиль
    Написать сообщение

    779
    # 2 июня 2022 13:42 Редактировалось Licharok, 1 раз.

    У меня такая стата и есть возможность без предоплаты)

    Судя по серому тексту, могу заказать товаров без предоплаты на ~2200 рублей. Ну норм, чо) Хоть так

    (╮°-°)╮┳━━┳ взял стол, ( ╯°□°)╯ ┻━━┻ и устроил дебош!
  • VMMN Senior Member
    офлайн
    VMMN Senior Member

    4207

    5 лет на сайте
    пользователь #2654847

    Профиль
    Написать сообщение

    4207
    # 2 июня 2022 14:43 Редактировалось VMMN, 2 раз(а).
    aleks94:

    VMMN:

    Сегодня уже и в приложении появился процент выкупа. Только не понятно как высчитается он

    где вы это в мобильном приложении увидели ? Может в мобильной версии сайта ?

    aleks94, нет, именно прямо в мобильном приложении WB появилось после обновления приложения. У меня только сегодня появилась до этого не было. В мобильном приложении WB в Профиле между Доставкой и Отложенные покупки показывает там где процент скидки .Может быть не во всех аккаунтах пользователя появился процент выкупа в мобильном приложении но у меня появился после обновления приложения.

  • Rakot_ Knife Club
    офлайн
    Rakot_ Knife Club

    4093

    8 лет на сайте
    пользователь #1847058

    Профиль
    Написать сообщение

    4093
    # 2 июня 2022 16:56

    только что оформлял заказ. при заказе можно выбрать списать с карты сразу или при покупке в пункте выдачи
    и написано, что мне возврат на склад бесплатный
    всё как на скрине сверху, только сумма выкупа у меня 79 187 и процент 82,2

    деньги именно с привязанной карты снимут или можно в ПВЗ любой другой? для покупок онлайн отдельная виртуалка, на которую перевожу немного больше требуемой суммы перед заказом

  • Licharok Senior Member
    офлайн
    Licharok Senior Member

    779

    13 лет на сайте
    пользователь #301382

    Профиль
    Написать сообщение

    779
    # 2 июня 2022 19:57
    Rakot_:

    с привязанной карты снимут

    Вот так)

    (╮°-°)╮┳━━┳ взял стол, ( ╯°□°)╯ ┻━━┻ и устроил дебош!
  • сымона Senior Member
    офлайн
    сымона Senior Member

    1617

    12 лет на сайте
    пользователь #461155

    Профиль
    Написать сообщение

    1617
    # 2 июня 2022 21:03 Редактировалось сымона, 1 раз.
    Rakot_:

    только что оформлял заказ. при заказе можно выбрать списать с карты сразу или при покупке в пункте выдачи
    и написано, что мне возврат на склад бесплатный
    всё как на скрине сверху, только сумма выкупа у меня 79 187 и процент 82,2

    деньги именно с привязанной карты снимут или можно в ПВЗ любой другой? для покупок онлайн отдельная виртуалка, на которую перевожу немного больше требуемой суммы перед заказом

    Снимут в ПВЗ с основной привязанной карты

  • Rakot_ Knife Club
    офлайн
    Rakot_ Knife Club

    4093

    8 лет на сайте
    пользователь #1847058

    Профиль
    Написать сообщение

    4093
    # 3 июня 2022 06:39 Редактировалось Rakot_, 1 раз.

    всем спасибо.
    а если с курьером доставку(у нас от 35рублей можно), то тоже так? или не сталкивались ещё?

    сам отвечу :D при выборе доставки курьером возможно только оплата картой при заказе, как и раньше

  • Ятолькоспросить Neophyte Poster
    офлайн
    Ятолькоспросить Neophyte Poster

    15

    7 лет на сайте
    пользователь #1925732

    Профиль
    Написать сообщение

    15
    # 3 июня 2022 16:05

    У меня кнопка 'без оплаты' пропала после отказа от большой покупки. Процент выкупа стал 28%.

  • vesta_n Member
    офлайн
    vesta_n Member

    260

    5 лет на сайте
    пользователь #2590646

    Профиль
    Написать сообщение

    260
    # 5 июня 2022 10:06 Редактировалось vesta_n, 1 раз.
    VMMN:

    Восьмая_Марта:

    VMMN:

    Вот и у меня появилась в приложении кнопка выбора по предоплате, не знаю на долго ли. Сумма выкупа 33 тысяч рублей а сколько процент выкупа в приложении не видно, скидка сейчас 13% стоит

    кстати да. у меня процент выкупа виден только с браузера на ПК

    Сегодня уже и в приложении появился процент выкупа. Только не понятно как высчитается он

    Он высчитывается очен ь легко. Это пример вроде из 6 класса,если не ошибаюсь.Например,вы заказали на 13 рублей,а выкупили на 10.Состовлям пропорцию.Х легко находится,это и есть процент выкупа.Т е программа смотрит 2 суммы,общую сумму заказа и общую сумму выкупа,и решает пример в одно действие

    Nataliya
  • VMMN Senior Member
    офлайн
    VMMN Senior Member

    4207

    5 лет на сайте
    пользователь #2654847

    Профиль
    Написать сообщение

    4207
    # 5 июня 2022 11:20
    vesta_n:

    высчитывается очен ь легко

    vesta_n, понятно теперь, спасибо

  • spaun_bel Senior Member
    офлайн
    spaun_bel Senior Member

    2278

    13 лет на сайте
    пользователь #328713

    Профиль
    Написать сообщение

    2278
    # 6 июня 2022 10:50

    а что привязка карты в этом чудо-магазине платная? 20 копеек сняли

  • lonely_phantom Мяу team
    офлайн
    lonely_phantom Мяу team

    21305

    15 лет на сайте
    пользователь #152363

    Профиль
    Написать сообщение

    21305
    # 6 июня 2022 11:47
    spaun_bel:

    а что привязка карты в этом чудо-магазине платная? 20 копеек сняли

    Должны были вернуть. Они так проверяют, рабочая ли карта.

  • Kvartira123456 Member
    офлайн
    Kvartira123456 Member

    145

    10 лет на сайте
    пользователь #833553

    Профиль
    Написать сообщение

    145
    # 6 июня 2022 21:02

    Хорошо, что сейчас нет предоплаты. А то судя по всему, никак не могут найти заказанный товар. 5 раз на сборку отправляют - и всё никак:

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13405

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13405
    # 7 июня 2022 10:35
    spaun_bel:

    а что привязка карты в этом чудо-магазине платная? 20 копеек сняли

    Привязка карты везде и всегда - снимают деньги, потом возвращают. Пустую карту нигде привязать нельзя :znaika:

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • natalika3 Senior Member
    офлайн
    natalika3 Senior Member

    1060

    13 лет на сайте
    пользователь #302242

    Профиль
    Написать сообщение

    1060
    # 9 июня 2022 13:15

    У меня % выкупа светится 100%, а оплату при получении не предлагает.... :-?
    Где ее выбрать?

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13405

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13405
    # 9 июня 2022 15:37
    natalika3:

    Где ее выбрать?

    По умолчанию настроена "оплата после получения".

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • VMMN Senior Member
    офлайн
    VMMN Senior Member

    4207

    5 лет на сайте
    пользователь #2654847

    Профиль
    Написать сообщение

    4207
    # 9 июня 2022 15:53 Редактировалось VMMN, 1 раз.
    natalika3:

    У меня % выкупа светится 100%, а оплату при получении не предлагает.... :-?
    Где ее выбрать?

    Если заказываете через мобильное приложение WB то из корзины перед оплатой заказа жмёте кнопку оформить заказ и внизу после способы оплаты увидите кнопку списать сразу -это и есть выбор оплаты По умолчанию кнопка настроена на"оплату после получения". Если же Вы хотите оплатить сразу то эту кнопку справа активируете, если же эту кнопку не трогать то и будет оплата после получения.