Ответить
  • nadya06 Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    nadya06 Senior Member Автор темы

    519

    13 лет на сайте
    пользователь #386176

    Профиль
    Написать сообщение

    519
    # 29 мая 2020 15:45 Редактировалось nadya06, 1 раз.

    Колл-центр Wildberries: +80173886000

    _______________________

    Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.

    [контент удалён]

    Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?

  • oger Member
    офлайн
    oger Member

    350

    14 лет на сайте
    пользователь #238165

    Профиль
    Написать сообщение

    350
    # 7 мая 2022 20:52 Редактировалось oger, 2 раз(а).
    Juliettt:

    Только не смейтесь )) Женщинам->Подарки женщинам->Продукты

    :lol: Спасибо! Я тоже никак не могла найти раздел "Продукты".

    Сегодня, наконец-то, вернули деньги на карту Приора за возврат 22 апреля - т.е. две недели. До этого всегда приходило за два-три дня, после этого зависа пока ничего не возвращала.

    Просмотр-примерка - Богдановича-Некрасова, площадь Бангалор.
  • VMMN Senior Member
    офлайн
    VMMN Senior Member

    4205

    5 лет на сайте
    пользователь #2654847

    Профиль
    Написать сообщение

    4205
    # 8 мая 2022 00:45 Редактировалось VMMN, 3 раз(а).
    frezja:

    поиском кое-что из продуктов находится, но где к каталоге сам раздел?

    Если из приложения смотреть то на главной странице сверху в поиске можно просто набрать "продукты" а затем из алфавитного перечня или видвижного списка слева офильтровать поиск какие именно Вам нужны продукты.

  • frezja Senior Member
    офлайн
    frezja Senior Member

    602

    12 лет на сайте
    пользователь #438044

    Профиль
    Написать сообщение

    602
    # 8 мая 2022 15:19

    кофе вроде много, но выбирать сложно
    цены вообще неадекватные, несмотря на ситуацию. проигрывают рознице даже обычные жокеи

  • corsar123456 Junior Member
    офлайн
    corsar123456 Junior Member

    97

    10 лет на сайте
    пользователь #1147281

    Профиль
    Написать сообщение

    97
    # 9 мая 2022 10:42 Редактировалось corsar123456, 1 раз.

    Оплата отклонена
    Причина отклонения:
    Payment declined. Please, contact with your bank.

    В чем проблема, с любой карты так пишет?невозможно оплатить

  • vesta_n Member
    офлайн
    vesta_n Member

    260

    5 лет на сайте
    пользователь #2590646

    Профиль
    Написать сообщение

    260
    # 9 мая 2022 10:44 Редактировалось vesta_n, 3 раз(а).
    frezja:

    кофе вроде много, но выбирать сложно
    цены вообще неадекватные, несмотря на ситуацию. проигрывают рознице даже обычные жокеи

    Это смотря какой кофе выбирать.Я беру турецкий,Курукаведжи.Попробовала в прошлом году в Крыму и очень понравился,уже другой и не покупаю.У нас еле нашла,банка в интернет-магазине 250 гр была зимой 15 рублей+пересылка5 рублей.Сейчас этого кофе нету даже в этом единств.магазине,зато месяц назад все появилось в ягодах,та же банка17 рублей,доставка бесплатная.

    Nataliya
  • Восьмая_Марта Senior Member
    офлайн
    Восьмая_Марта Senior Member

    4893

    7 лет на сайте
    пользователь #2159429

    Профиль
    Написать сообщение

    4893
    # 9 мая 2022 16:22 Редактировалось Восьмая_Марта, 1 раз.
    frezja:

    кофе вроде много, но выбирать сложно
    цены вообще неадекватные, несмотря на ситуацию. проигрывают рознице даже обычные жокеи

    там вообще на продукты ценник неадекватный.

    мне пачку ванилина предлагают купить за 9 рублей. которая в магазине стоит 80 копеек

    еще раз спрошу и попрошу. ПОЖАЛУЙСТА, попробуйте кто-нибудь у себя задать вопрос по любому товару. у вас проходит или , как и у меня, нет????

    мне сайт пишет невозможно отправить вопрос попробуйте позже.

    и с браузера и с приложения

  • olgangel Junior Member
    офлайн
    olgangel Junior Member

    58

    12 лет на сайте
    пользователь #446216

    Профиль
    Написать сообщение

    58
    # 10 мая 2022 12:51 Редактировалось olgangel, 3 раз(а).

    Видимо, мне "везет" больше всех. Сегодня мне снова написали в ответ на мое обращение, что деньги мне были отправлены на карту 26 февраля и скинули транзакцию. Про реквизиты уже не идет и речи, а все сообщения о возврате на реквизиты из уведомлений исчезли...

  • сымона Senior Member
    офлайн
    сымона Senior Member

    1617

    12 лет на сайте
    пользователь #461155

    Профиль
    Написать сообщение

    1617
    # 10 мая 2022 14:24
    olgangel:

    Видимо, мне "везет" больше всех. Сегодня мне снова написали в ответ на мое обращение, что деньги мне были отправлены на карту 26 февраля и скинули транзакцию. Про реквизиты уже не идет и речи, а все сообщения о возврате на реквизиты из уведомлений исчезли...

    Кошмар

  • tatsiana1303 Neophyte Poster
    офлайн
    tatsiana1303 Neophyte Poster

    16

    12 лет на сайте
    пользователь #442473

    Профиль
    Написать сообщение

    16
    # 10 мая 2022 14:24
    olgangel:

    Видимо, мне "везет" больше всех. Сегодня мне снова написали в ответ на мое обращение, что деньги мне были отправлены на карту 26 февраля и скинули транзакцию. Про реквизиты уже не идет и речи, а все сообщения о возврате на реквизиты из уведомлений исчезли...

    Видимо нам обеим( На вопрос в чате написали, что проверят информацию и все, больше ни слова(

  • Juliettt Neophyte Poster
    офлайн
    Juliettt Neophyte Poster

    22

    17 лет на сайте
    пользователь #85435

    Профиль
    Написать сообщение

    22
    # 10 мая 2022 15:04

    Не переживайте, вы не одни )) Уведомления скринила, по кругу ходят. Они, кстати, текст их даже меняют задним числом (у меня менялось количество дней возврата).

    Они два месяца не признавали, что деньги к ним вернулись. И возвращать будут, похоже, столько же. Может у них лотерея, кому вернуть выбирают ))

  • POLOVOD Senior Member
    офлайн
    POLOVOD Senior Member

    3379

    14 лет на сайте
    пользователь #183608

    Профиль
    Написать сообщение

    3379
    # 10 мая 2022 15:12 Редактировалось POLOVOD, 1 раз.

    Добрый днь
    вопрос один
    хочу сделать покупку на wildberries
    сумма 230 руб.
    Это безопасно ? (или пока стоит подождать?)
    как сейчас ситуация???

  • VMMN Senior Member
    офлайн
    VMMN Senior Member

    4205

    5 лет на сайте
    пользователь #2654847

    Профиль
    Написать сообщение

    4205
    # 10 мая 2022 15:16 Редактировалось VMMN, 4 раз(а).
    POLOVOD:

    Добрый днь
    вопрос один
    хочу сделать покупку на wildberries
    сумма 230 руб.
    Это безопасно ? (или пока стоит подождать?)
    как сейчас ситуация???

    Я бы на Вашем месте сейчас не делал бы покупку у них на такую большую сумму. У них после сбоя до сих пор идут возвраты с оплатой и как мне кажется что и возвращают как то выборочно, у некоторых задержки с доставкой длительное время хотя заказ оплаченный, а кнопки отменить заказ с связи с задержкой до сих пор нет для РБ. Поэтому смотрите сами и делайте выводы. Советую также просмотреть группу ВКонтакте и телеграм канал где пишут об этом

  • Восьмая_Марта Senior Member
    офлайн
    Восьмая_Марта Senior Member

    4893

    7 лет на сайте
    пользователь #2159429

    Профиль
    Написать сообщение

    4893
    # 10 мая 2022 16:29
    POLOVOD:

    Добрый днь
    вопрос один
    хочу сделать покупку на wildberries
    сумма 230 руб.
    Это безопасно ? (или пока стоит подождать?)
    как сейчас ситуация???

    а что вам мешает сделать заказ с оплатой в ПВЗ?

  • сымона Senior Member
    офлайн
    сымона Senior Member

    1617

    12 лет на сайте
    пользователь #461155

    Профиль
    Написать сообщение

    1617
    # 10 мая 2022 16:41
    POLOVOD:

    Добрый днь
    вопрос один
    хочу сделать покупку на wildberries
    сумма 230 руб.
    Это безопасно ? (или пока стоит подождать?)
    как сейчас ситуация???

    Пробуйте с оплатой в ПВЗ или с оплатой с пустой карты.

  • VMMN Senior Member
    офлайн
    VMMN Senior Member

    4205

    5 лет на сайте
    пользователь #2654847

    Профиль
    Написать сообщение

    4205
    # 10 мая 2022 21:31 Редактировалось VMMN, 1 раз.
    Восьмая_Марта:

    POLOVOD:

    Добрый днь
    вопрос один
    хочу сделать покупку на wildberries
    сумма 230 руб.
    Это безопасно ? (или пока стоит подождать?)
    как сейчас ситуация???

    а что вам мешает сделать заказ с оплатой в ПВЗ?

    Не у всех есть такая возможность, кроме того как писали в группе в телеграмм канале Валдберриз сейчас даже у тех кто давно покупает вдруг неожиданно убрал такую возможность, есть и такие у кого заказ с оплатой в ПВЗ то есть, то нет так и есть не всегда бывает при оформлении заказа.

  • VMMN Senior Member
    офлайн
    VMMN Senior Member

    4205

    5 лет на сайте
    пользователь #2654847

    Профиль
    Написать сообщение

    4205
    # 10 мая 2022 23:39 Редактировалось VMMN, 2 раз(а).

    Ничего себе, придумали, в случае возврата товара спишется 100 рулей!?? Такая сумма у меня из корзины показало при этом сам товар стоит 158 руб. Как это понимать? Хорошо ещё что не успел оформить оплату. Ведь недавно за платный возврат было 4 руб за одну единицу, теперь показывает 100 руб за одну единицу. Я что то не понимаю как это так? Поэтому будьте внимательны при оформлении заказа

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13405

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13405
    # 11 мая 2022 09:41 Редактировалось andrey_1967_769, 1 раз.
    VMMN:

    Ничего себе, придумали, в случае возврата товара спишется 100 рулей!??

    Зависит от процента выкупа. Заказываете 2-3 товара, а выкупаете один - получаете платный возврат.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • сымона Senior Member
    офлайн
    сымона Senior Member

    1617

    12 лет на сайте
    пользователь #461155

    Профиль
    Написать сообщение

    1617
    # 11 мая 2022 10:27
    VMMN:

    Ничего себе, придумали, в случае возврата товара спишется 100 рулей!?? Такая сумма у меня из корзины показало при этом сам товар стоит 158 руб. Как это понимать? Хорошо ещё что не успел оформить оплату. Ведь недавно за платный возврат было 4 руб за одну единицу, теперь показывает 100 руб за одну единицу. Я что то не понимаю как это так? Поэтому будьте внимательны при оформлении заказа

    Надеюсь, это в российских...

  • VMMN Senior Member
    офлайн
    VMMN Senior Member

    4205

    5 лет на сайте
    пользователь #2654847

    Профиль
    Написать сообщение

    4205
    # 11 мая 2022 10:37 Редактировалось VMMN, 6 раз(а).
    andrey_1967_769:

    VMMN:

    Ничего себе, придумали, в случае возврата товара спишется 100 рулей!??

    Зависит от процента выкупа. Заказываете 2-3 товара, а выкупаете один - получаете платный возврат.

    andrey_1967_769, в мобильном приложении процент выкупа не виден, задавал этот вопрос в обращении службы поддержки мне написали что процент выкупа сейчас находится на уточнении и поэтому ждите. А на ПК показывает что сумма выкупа у меня 5000 руб.а было11000 руб, значит уменьшили получается хотя я покупаю чуть не каждую неделю и выкупаю столько сколько и заказываю и возврата у меня товаров ещё не было.
    andrey_1967_769, я знаю что зависит от процента выкупа но почему такая сумма возврата за единицу товара стоит и очень резко увеличилась, неделю назад было 4 рубля теперь стоит 100 руб. Не могла же сумма возврата за неделю увеличиться в разы. Я знаю что у россиян есть сумма возврата в 100 российских рублей но почему у меня показывает возврат за единицу те же 100 руб но в беларуских руб, это не одно и тоже.

    Добавлено спустя 14 минут 15 секунд

    сымона:

    Надеюсь, это в российских...

    Тоже так подумал...., а представляете если бы возврат действительно был списали бы эти 100 руб но в беларусских руб.ведь цена товара стоит только в белорусских рублях тогда что? Ведь были же случаи здесь я читал когда оплачивали в российских рублях, а списывали эту же сумму но в беларусских рублях. Это уже извините, мошенничество считается

  • oger Member
    офлайн
    oger Member

    350

    14 лет на сайте
    пользователь #238165

    Профиль
    Написать сообщение

    350
    # 11 мая 2022 11:26

    VMMN, у меня в корзине 4 бел. рубля за возврат, вчера появились.

    Просмотр-примерка - Богдановича-Некрасова, площадь Бангалор.