Ответить
  • nadya06 Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    nadya06 Senior Member Автор темы

    519

    13 лет на сайте
    пользователь #386176

    Профиль
    Написать сообщение

    519
    # 29 мая 2020 15:45 Редактировалось nadya06, 1 раз.

    Колл-центр Wildberries: +80173886000

    _______________________

    Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.

    [контент удалён]

    Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?

  • Venom1987 Senior Member
    офлайн
    Venom1987 Senior Member

    1702

    14 лет на сайте
    пользователь #236950

    Профиль
    Написать сообщение

    1702
    # 5 мая 2022 23:30

    сымона, так вам вернули или нет?

  • сымона Senior Member
    офлайн
    сымона Senior Member

    1618

    12 лет на сайте
    пользователь #461155

    Профиль
    Написать сообщение

    1618
    # 6 мая 2022 06:51 Редактировалось сымона, 1 раз.
    Venom1987:

    сымона, так вам вернули или нет?

    Вернули :ura:

  • tatsiana1303 Neophyte Poster
    офлайн
    tatsiana1303 Neophyte Poster

    16

    12 лет на сайте
    пользователь #442473

    Профиль
    Написать сообщение

    16
    # 6 мая 2022 09:08
    сымона:

    Venom1987:

    сымона, так вам вернули или нет?

    Вернули :ura:

    Здравствуйте. Вам вернули на реквизиты? Какой карты? Какого банка?

  • сымона Senior Member
    офлайн
    сымона Senior Member

    1618

    12 лет на сайте
    пользователь #461155

    Профиль
    Написать сообщение

    1618
    # 6 мая 2022 09:32 Редактировалось сымона, 2 раз(а).
    tatsiana1303:

    сымона:

    Venom1987:

    сымона, так вам вернули или нет?

    Вернули :ura:

    Здравствуйте. Вам вернули на реквизиты? Какой карты? Какого банка?

    Здравствуйте. Вернули на реквизиты карты виза приорбанка. Карта на имя владельца личного кабинета.

  • gytt Member
    офлайн
    gytt Member

    164

    14 лет на сайте
    пользователь #235582

    Профиль
    Написать сообщение

    164
    # 6 мая 2022 10:30

    А что вы высылали в Вб из банка и куда для возврата?

  • Venom1987 Senior Member
    офлайн
    Venom1987 Senior Member

    1702

    14 лет на сайте
    пользователь #236950

    Профиль
    Написать сообщение

    1702
    # 6 мая 2022 11:13

    Подтверждаю. Белинвестбанк, возврат на реквизиты.

  • сымона Senior Member
    офлайн
    сымона Senior Member

    1618

    12 лет на сайте
    пользователь #461155

    Профиль
    Написать сообщение

    1618
    # 6 мая 2022 11:16 Редактировалось сымона, 5 раз(а).
    gytt:

    А что вы высылали в Вб из банка и куда для возврата?

    Высыла выписку по счету в чат поддержки и на электронную почту. Они просили справку, что деньги в банк не пришли. Я не высылала.
    Писала обращения на сайте.
    И реквизиты наверное должны быть на карту именно владельца личного кабинета. Где-то в правилах это читала.

  • gytt Member
    офлайн
    gytt Member

    164

    14 лет на сайте
    пользователь #235582

    Профиль
    Написать сообщение

    164
    # 6 мая 2022 12:38

    А скажите выписка по счету это как?за целый месяц,это фото всех листов высылали

  • сымона Senior Member
    офлайн
    сымона Senior Member

    1618

    12 лет на сайте
    пользователь #461155

    Профиль
    Написать сообщение

    1618
    # 6 мая 2022 12:58 Редактировалось сымона, 2 раз(а).
    gytt:

    А скажите выписка по счету это как?за целый месяц,это фото всех листов высылали

    Брала в банке. 5р. С даты возврата товара по текущую дату. На момент взятия справки прошёл месяц.
    Да, фото всех листов высылала. До этого мне валдберис номера транзакций.

  • olgangel Junior Member
    офлайн
    olgangel Junior Member

    58

    12 лет на сайте
    пользователь #446216

    Профиль
    Написать сообщение

    58
    # 6 мая 2022 14:49 Редактировалось olgangel, 1 раз.
    Venom1987:

    Подтверждаю. Белинвестбанк, возврат на реквизиты.

    Поздравляю! А мне ничего пока не пришло (

  • tatsiana1303 Neophyte Poster
    офлайн
    tatsiana1303 Neophyte Poster

    16

    12 лет на сайте
    пользователь #442473

    Профиль
    Написать сообщение

    16
    # 6 мая 2022 16:13

    И мне не пришли деньги на реквизиты белинвестбанка(

  • сымона Senior Member
    офлайн
    сымона Senior Member

    1618

    12 лет на сайте
    пользователь #461155

    Профиль
    Написать сообщение

    1618
    # 6 мая 2022 17:07 Редактировалось сымона, 1 раз.
    tatsiana1303:

    И мне не пришли деньги на реквизиты белинвестбанка(

    А сообщения были от Валдберис? Типа таких

  • tatsiana1303 Neophyte Poster
    офлайн
    tatsiana1303 Neophyte Poster

    16

    12 лет на сайте
    пользователь #442473

    Профиль
    Написать сообщение

    16
    # 6 мая 2022 18:07
    сымона:

    А сообщения были от Валдберис?

    Да, было уведомление, что банк не смог принять возврат средств и уведомление, что деньги отправлены на реквизиты. Но денег нет(

  • сымона Senior Member
    офлайн
    сымона Senior Member

    1618

    12 лет на сайте
    пользователь #461155

    Профиль
    Написать сообщение

    1618
    # 6 мая 2022 18:36
    tatsiana1303:

    сымона:

    А сообщения были от Валдберис?

    Да, было уведомление, что банк не смог принять возврат средств и уведомление, что деньги отправлены на реквизиты. Но денег нет(

    А в финансах есть возврат средств? Давно?

  • olgangel Junior Member
    офлайн
    olgangel Junior Member

    58

    12 лет на сайте
    пользователь #446216

    Профиль
    Написать сообщение

    58
    # 6 мая 2022 20:04
    tatsiana1303:

    сымона:

    А сообщения были от Валдберис?

    Да, было уведомление, что банк не смог принять возврат средств и уведомление, что деньги отправлены на реквизиты. Но денег нет(

    Мне тоже не пришли на Белинвестбанк, сегодня звонила в банк, сказали, что в течение 5 рабочих дней зачисляет банк, если ВБ отправляли, конечно. Написала им очередное обращение на сайте.

  • сымона Senior Member
    офлайн
    сымона Senior Member

    1618

    12 лет на сайте
    пользователь #461155

    Профиль
    Написать сообщение

    1618
    # 6 мая 2022 20:17 Редактировалось сымона, 1 раз.
    olgangel:

    tatsiana1303:

    сымона:

    А сообщения были от Валдберис?

    Да, было уведомление, что банк не смог принять возврат средств и уведомление, что деньги отправлены на реквизиты. Но денег нет(

    Мне тоже не пришли на Белинвестбанк, сегодня звонила в банк, сказали, что в течение 5 рабочих дней зачисляет банк, если ВБ отправляли, конечно. Написала им очередное обращение на сайте.

    Выходные были . Учитывайте.

  • tatsiana1303 Neophyte Poster
    офлайн
    tatsiana1303 Neophyte Poster

    16

    12 лет на сайте
    пользователь #442473

    Профиль
    Написать сообщение

    16
    # 6 мая 2022 20:42
    сымона:

    tatsiana1303:

    сымона:

    А сообщения были от Валдберис?

    Да, было уведомление, что банк не смог принять возврат средств и уведомление, что деньги отправлены на реквизиты. Но денег нет(

    А в финансах есть возврат средств? Давно?

    в финансах возврат 29 апреля

  • сымона Senior Member
    офлайн
    сымона Senior Member

    1618

    12 лет на сайте
    пользователь #461155

    Профиль
    Написать сообщение

    1618
    # 6 мая 2022 21:24
    tatsiana1303:

    сымона:

    tatsiana1303:

    сымона:

    А сообщения были от Валдберис?

    Да, было уведомление, что банк не смог принять возврат средств и уведомление, что деньги отправлены на реквизиты. Но денег нет(

    А в финансах есть возврат средств? Давно?

    в финансах возврат 29 апреля

    У меня был тоже 29. Пришли 5 мая.

  • frezja Senior Member
    офлайн
    frezja Senior Member

    605

    12 лет на сайте
    пользователь #438044

    Профиль
    Написать сообщение

    605
    # 7 мая 2022 14:40 Редактировалось frezja, 1 раз.

    поиском кое-что из продуктов находится, но где в каталоге сам раздел?

  • Juliettt Neophyte Poster
    офлайн
    Juliettt Neophyte Poster

    22

    17 лет на сайте
    пользователь #85435

    Профиль
    Написать сообщение

    22
    # 7 мая 2022 20:33
    frezja:

    поиском кое-что из продуктов находится, но где к каталоге сам раздел?

    Только не смейтесь )) Женщинам->Подарки женщинам->Продукты