|
офлайн
Senior Member
Автор темы
|
||
519 |
13 лет на сайте
|
|
|
Колл-центр Wildberries: +80173886000
_______________________
Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.
[контент удалён]Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?
lusyegor:alesyazpalessya:Я всё-таки дозвонилась в колл-центр (полчаса ждала, когда освободится оператор). Сказали, что два из трёх возвратов (80 рублей из 183) были отправлены в банк сегодня утром. Третья сумма (больше 100 рублей) "почему-то не отправлена" Девушка пообещала обратить на это внимание специалистов Ну-ну. Не верю уже ни единому их слову.
а в электронных чеках эти возвращенные суммы появились? Я тоже жду с 10 октября. В электронных чеках ничего не появилось сегодня.((((
Нет, ничего не появилось, и на карту так ничего и не вернулось. Жду понедельника.
alesyazpalessya:Нет, ничего не появилось, и на карту так ничего и не вернулось. Жду понедельника.
у меня тоже не появилось, и смс-ка не пришла, но они даже точное время сказали, когда перевели возврат.
Ну вот если у WB случился сбой большой, оповестите всех покупателей как-то, не будет ажиотажа и волнений. Зачем доводить до истерии людей?
lusyegor:alesyazpalessya:Нет, ничего не появилось, и на карту так ничего и не вернулось. Жду понедельника.
у меня тоже не появилось, и смс-ка не пришла, но они даже точное время сказали, когда перевели возврат.
Ну вот если у WB случился сбой большой, оповестите всех покупателей как-то, не будет ажиотажа и волнений. Зачем доводить до истерии людей?
Да, мне тоже назвали время) осталось потом выяснить у Белинвестбанка, правда ли это
|
офлайн
Senior Member
|
||
6017 |
15 лет на сайте
|
|
|
Чужой:Я так понял, ссучился wbs окончательно и нечего там покупать!?
Вы все правильно поняли 
|
офлайн
Senior Member
|
||
6017 |
15 лет на сайте
|
|
|
|
|
офлайн
Senior Member
|
||
3497 |
13 лет на сайте
|
|
|
Чужой:Ну а про Lamoda кто что скажет?!
Ламода просто " Дорогой " магазин.. Там высокие цены
А известно когда вернут " Оплату Наличными " ?
|
офлайн
Junior Member
|
||
41 |
14 лет на сайте
|
|
|
Такая же история.Оплату делала 7 октября.10 октября отказалась от покупки и всё: зависли мои денежки.Колл-центр говорит,мол,ожидайте,в ближайшее время.Деньги якобы отправлены на возврат.Но чека на возврат прихода,естественно, в личном кабинете нет да и сбербанк обычно день в день зачисляет.В понедельник напишу в март и,скорее всего, заказную претензию на юр.адрес в Могилёв отправлю.Если будет какая коллективная жалоба,то подпишусь.
ФБР:Ламода просто " Дорогой " магазин.. Там высокие цены
и очень ограниченный ассортимент(((
|
офлайн
Senior Member
|
||
6017 |
15 лет на сайте
|
|
|
|
lusyegor:ФБР:Ламода просто " Дорогой " магазин.. Там высокие цены
и очень ограниченный ассортимент(((
согласен, но там же нету предоплаты и доставка-примерка бесплатная???
|
офлайн
Neophyte Poster
|
||
7 |
6 лет на сайте
|
|
|
11 октября делала возврат товара. В этот же день в личном кабинете высветилось, что возврат сделан и деньги типа возвращены. Но по факту они до сих пор не перечислены!!! Банк подтвердил, что возврата не было. Колл-центр никакой конкретики не даёт. Я постоянный покупатель, и такое на*б у меня первый раз. Подскажите, куда обращаться, в какие инстанции?
|
офлайн
Senior Member
|
||
537 |
16 лет на сайте
|
|
|
Barsikk, аналогичная ситуация . 11 октября возврат товара Деньги не возвращены
Barsikk:11 октября делала возврат товара. В этот же день в личном кабинете высветилось, что возврат сделан и деньги типа возвращены. Но по факту они до сих пор не перечислены!!! Банк подтвердил, что возврата не было. Колл-центр никакой конкретики не даёт. Я постоянный покупатель, и такое на*б у меня первый раз. Подскажите, куда обращаться, в какие инстанции?
Я тоже жду возврата с 11 октября. Уже написала в март - оттуда никакой реакции. Вообще мы тут собираемся подавать коллективный иск на эту шарашкину контору, но для этого нужна консультация юриста, который поможет грамотно оформить документы.
|
офлайн
Senior Member
|
||
6017 |
15 лет на сайте
|
|
|
|
Barsikk:Подскажите, куда обращаться, в какие инстанции?
В РБ некуда обращаться для восстановления справедливости!
ФБР:А известно когда вернут " Оплату Наличными " ?
Боюсь, что уже никогда. Прикрылись якобы мерами безопасности из-за пандемии - и творят беспредел.
бриджит:У меня уже пишет wiltberries.ru, а не .by. что это значит?
Тоже это сегодня заметила. Очередной тревожный звоночек.
[контент удалён]
|
офлайн
Senior Member
|
||
6778 |
17 лет на сайте
|
|
|
2862516:Physic:Увидел как-то хороший ремень по низкой цене. Стал оформлять, оказалось - оплати картой и жди в пункте выдачи. Послал нафиг.
Друзья, вы совсем того? Гнать деньги не видя за что платите? Да их сервис в нормальной стране вообще бы запретили давно.А как на алиэкспресс заказывают, тоже ведь не видят, только когда придет товар
У ВБ есть пункты выдачи товара. Отказ сделать возможным сначала осмотр в пункте выдачи а потом расчеты наводит на подозрение. Почему-то в 21 веке делаю заказ, в пункте меня всегда спросят: платите сразу или сначала посмотрите товар? ВБ просто пахнут шулерством за километр.
|
офлайн
Junior Member
|
||
67 |
14 лет на сайте
|
|
|
Сейчас позвонила в очередной раз, как и всем выше, сказали, что вчера перевели все деньги, кроме одной суммы (7.03 Бун от 26.09). Ждемс.. Эти 7 р, оплаченнные через ерип, я наверное и не увижу)
мне вчера тоже сказали, что перевели и обещали выслать на почту документ, подтверждающий перевод возврата.
Денег нет, документ тоже не выслали...Хто-та урот...
