Ответить
  • nadya06 Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    nadya06 Senior Member Автор темы

    507

    11 лет на сайте
    пользователь #386176

    Профиль
    Написать сообщение

    507
    # 29 мая 2020 15:45 Редактировалось nadya06, 1 раз.

    Колл-центр Wildberries: +375173591900

    _______________________

    Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.

    Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    10710

    11 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    10710
    # 15 января 2022 16:57
    grodenski:

    Вот так появляются некоторые положительные отзывы.

    Мне тоже было подобное.
    Даже несмотря на то, что товар понравился, не рискнул на такую замануху, а то потом 100 рублей рф приравняют к какому "финансированию экстремистской деятельности из-за рубежа" ))) проблем не оберёшься....

  • Евгешка Member
    офлайн
    Евгешка Member

    140

    11 лет на сайте
    пользователь #362043

    Профиль
    Написать сообщение

    140
    # 15 января 2022 21:16

    Avanturist, оффтоп, конечно :D , но

    Avanturist:

    не рискнул на такую замануху, а то потом 100 рублей рф приравняют к какому "финансированию экстремистской деятельности из-за рубежа" ))) проблем не оберёшься....

    ваш ник совсем вам не подходит :trollface:

  • Восьмая_Марта Senior Member
    офлайн
    Восьмая_Марта Senior Member

    3347

    5 лет на сайте
    пользователь #2159429

    Профиль
    Написать сообщение

    3347
    # 15 января 2022 21:35
    gryt:

    по 10 дней потом отмена доставки,то товар пришел в минск сортировочный повисело 3 дня

    мой заказ прибыл в СЦ вчера вечером в 23 часа.
    сегодня утром к открытию ПВЗ в 10 утра товар уже был там.

    Весь мир будет встречать Новый год в 00:00, а белорусы в 23:34
  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    10710

    11 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    10710
    # 15 января 2022 23:38

    Евгешка, :rotate: ну всюду надо знать меру, в авантюрах в том числе))
    Ну а по теме, как-то свободненько стало после НГ в пунктах ВБ, наверное из-за предоплаты.
    А может люди уже на НГ растратились, денег нету свободных пока.

  • Bubacka Neophyte Poster
    офлайн
    Bubacka Neophyte Poster

    8

    более полугода на сайте
    пользователь #3304542

    Профиль
    Написать сообщение

    8
    # 15 января 2022 23:46

    Здравствуйте. Впервые столкнулся с такой неприятной проблемой: "Принято в сортировочном центре транзит, СЦ Минск" - уже почти двое суток без изменений. Сегодня, в день выдачи товара, появилась надпись "Доставка задерживается". Никакой дополнительной информации эта контора не даёт. Кто сталкивался? Насколько может быть задержка и возможно ли вернуть деньги?

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    10710

    11 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    10710
    # 15 января 2022 23:48
    Bubacka:

    Насколько может быть задержка и возможно ли вернуть деньги?

    Задержка может быть какой угодно. Не захотите ждать - на 5-6 день после даты прибытия заказа появиться кнопка "отменить доставку"
    Нажмёте её - потом дня 3-4 будет происходить возврат средств на карту

  • Bubacka Neophyte Poster
    офлайн
    Bubacka Neophyte Poster

    8

    более полугода на сайте
    пользователь #3304542

    Профиль
    Написать сообщение

    8
    # 16 января 2022 00:32

    Большое спасибо за чётки ответ. Дай вам бог здоровья)

  • gryt Member
    офлайн
    gryt Member

    254

    4 года на сайте
    пользователь #2335229

    Профиль
    Написать сообщение

    254
    # 16 января 2022 11:32

    Восьмая_Марта, Так у меня 5 позиций заказанных в разное время в течении одного дня прошли и пришли на 2 сутки в пвз а оставшиеся пару круги мотают,пока не к спеху можно посмотреть что будет :rotate:

  • grodenski Senior Member
    офлайн
    grodenski Senior Member

    3053

    12 лет на сайте
    пользователь #219601

    Профиль
    Написать сообщение

    3053
    # 16 января 2022 11:42 Редактировалось grodenski, 1 раз.
    grodenski:

    Висяк с 23.12. 21 прибыл частично. Ждем дальше :D

    Второй товар бесследно исчез. Нет ни в возвратах, ни в отмененных.

    Avanturist:

    Евгешка, :rotate: ну всюду надо знать меру, в авантюрах в том числе))
    Ну а по теме, как-то свободненько стало после НГ в пунктах ВБ, наверное из-за предоплаты.
    А может люди уже на НГ растратились, денег нету свободных пока.

    У нас тоже. Даже после 18.00 не пришось стоять на Захарова. 27 сентября здесь в это время было так.

  • sergius61 Member
    офлайн
    sergius61 Member

    362

    9 лет на сайте
    пользователь #734323

    Профиль
    Написать сообщение

    362
    # 17 января 2022 18:05

    А что случилось такое? На сайте ни одного пункта в РБ не показывает

  • сымона Senior Member
    офлайн
    сымона Senior Member

    1557

    10 лет на сайте
    пользователь #461155

    Профиль
    Написать сообщение

    1557
    # 17 января 2022 18:14

    Все в порядке

  • belarus04ka Neophyte Poster
    офлайн
    belarus04ka Neophyte Poster

    7

    5 лет на сайте
    пользователь #2140819

    Профиль
    Написать сообщение

    7
    # 17 января 2022 18:57

    Раньше товары приходили на ПВЗ за 2-3 дня, сейчас я с 11.01 заказала несколько позиций: у всех "замена на складе" и задержка доставки. Это у них там что-то со складами случилось или я просто такой везунчик?

  • lonely_phantom Мяу team
    офлайн
    lonely_phantom Мяу team

    17819

    13 лет на сайте
    пользователь #152363

    Профиль
    Написать сообщение

    17819
    # 17 января 2022 23:12
    natallia_ivanchuk:

    Это у них там что-то со складами случилось или я просто такой везунчик?

    Похоже, "везунчик".

  • Восьмая_Марта Senior Member
    офлайн
    Восьмая_Марта Senior Member

    3347

    5 лет на сайте
    пользователь #2159429

    Профиль
    Написать сообщение

    3347
    # 18 января 2022 08:42

    на привязанной карте денег нет.
    попыталась оформить заказ. сразу не послали. как раньше типа "недостаточно средств платеж не удался".
    чета там обрабатывают уже полчаса :D

    Весь мир будет встречать Новый год в 00:00, а белорусы в 23:34
  • grodenski Senior Member
    офлайн
    grodenski Senior Member

    3053

    12 лет на сайте
    пользователь #219601

    Профиль
    Написать сообщение

    3053
    # 18 января 2022 11:32

    Восьмая_Марта, потом заказ исчезнет

  • Восьмая_Марта Senior Member
    офлайн
    Восьмая_Марта Senior Member

    3347

    5 лет на сайте
    пользователь #2159429

    Профиль
    Написать сообщение

    3347
    # 18 января 2022 11:35
    grodenski:

    Восьмая_Марта, потом заказ исчезнет

    точно?? и сколько они так проверять будут?

    Весь мир будет встречать Новый год в 00:00, а белорусы в 23:34
  • grodenski Senior Member
    офлайн
    grodenski Senior Member

    3053

    12 лет на сайте
    пользователь #219601

    Профиль
    Написать сообщение

    3053
    # 18 января 2022 16:43 Редактировалось grodenski, 1 раз.

    Восьмая_Марта, у меня сутки висел и исчез бесследно. А у Вас?

  • Tayfon Member
    офлайн
    Tayfon Member

    143

    11 лет на сайте
    пользователь #306922

    Профиль
    Написать сообщение

    143
    # 19 января 2022 10:55

    За возврат у всех берут -100 р? Или только у избранных, и как этого избежать, сколько должна быть сумма выкупа или процент?

  • Восьмая_Марта Senior Member
    офлайн
    Восьмая_Марта Senior Member

    3347

    5 лет на сайте
    пользователь #2159429

    Профиль
    Написать сообщение

    3347
    # 19 января 2022 11:06 Редактировалось Восьмая_Марта, 1 раз.
    grodenski:

    Восьмая_Марта, у меня сутки висел и исчез бесследно. А у Вас?

    к вечеру вчера исчез. увы...

    с деньгами заказывать ничего не буду больше. только в случае крайней необходимости. ибо заколебывает по 5 дней ждать возврата денег на карту, если вещь не подошла.

    Весь мир будет встречать Новый год в 00:00, а белорусы в 23:34
  • Tayfon Member
    офлайн
    Tayfon Member

    143

    11 лет на сайте
    пользователь #306922

    Профиль
    Написать сообщение

    143
    # 19 января 2022 16:08
    Восьмая_Марта:

    с деньгами заказывать ничего не буду больше

    А как ты по-другому закажешь тут, уже схема не работает, плюс все эти поборы за возвраты на то и рассчитаны, чтоб человек не соскочил с пустой картой

    Добавлено спустя 2 минуты 16 секунд

    Или все ещё для шопоголиков они разрешают оформить заказ без предоплаты?