Ответить
  • nadya06 Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    nadya06 Senior Member Автор темы

    507

    11 лет на сайте
    пользователь #386176

    Профиль
    Написать сообщение

    507
    # 29 мая 2020 15:45 Редактировалось nadya06, 1 раз.

    Колл-центр Wildberries: +375173591900

    _______________________

    Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.

    Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?

  • Blanca_Nieves Member
    офлайн
    Blanca_Nieves Member

    326

    6 лет на сайте
    пользователь #1844094

    Профиль
    Написать сообщение

    326
    # 7 января 2022 03:05

    Tayfon, и это тоже, WB фсё ради покупателей делает :znaika:

  • Tayfon Member
    офлайн
    Tayfon Member

    145

    11 лет на сайте
    пользователь #306922

    Профиль
    Написать сообщение

    145
    # 7 января 2022 10:12

    Blanca_Nieves, )) это говорит человек, который 16 раз заказывал какие-то серьги и возвращал по браку? Вы точно знаете толк в экономии своего времени ))

  • grodenski Senior Member
    офлайн
    grodenski Senior Member

    3070

    12 лет на сайте
    пользователь #219601

    Профиль
    Написать сообщение

    3070
    # 7 января 2022 16:46

    Висяк с 23.12. 21 прибыл частично. Ждем дальше :D

  • Восьмая_Марта Senior Member
    офлайн
    Восьмая_Марта Senior Member

    3366

    5 лет на сайте
    пользователь #2159429

    Профиль
    Написать сообщение

    3366
    # 7 января 2022 22:35

    да уж.. валберис лютует... раньше неоплаченные заказы могли лежать месяц после того, как вышли сроки.
    сейчас мой заказ отправили на следующий день, как сроки вышли. думала. забрать его в понедельник. а тут сегодня бац и все уехало обратно...

    Весь мир будет встречать Новый год в 00:00, а белорусы в 23:34
  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    9898

    11 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    9898
    # 8 января 2022 12:44 Редактировалось andrey_1967_769, 2 раз(а).
    grodenski:

    Висяк с 23.12. 21 прибыл частично.

    У них сейчас нет такого. Каждая позиция - отдельный заказ, если приезжает не одновременно. Прибыло хоть что-то из заказа - значит прибыло и срок хранения на ПВЗ начал "тикать". Так что, если не заберёте то, что приехало, до истечения срока хранения, оно уедет обратно.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • WPl Member
    офлайн
    WPl Member

    142

    более полугода на сайте
    пользователь #3362211

    Профиль
    Написать сообщение

    142
    # 8 января 2022 16:40
    grodenski:

    agnieszka2000, 25 декабря перестали проходить заказы без оплаты. При чем в новостях никаких этого не писали.

    Заказывмл 27 пришло 30. Без оплаты

    Добавлено спустя 3 секунды

    grodenski:

    agnieszka2000, 25 декабря перестали проходить заказы без оплаты. При чем в новостях никаких этого не писали.

    Заказывмл 27 пришло 30. Без оплаты

  • Pashka Senior Member
    офлайн
    Pashka Senior Member

    2402

    18 лет на сайте
    пользователь #10985

    Профиль
    Написать сообщение

    2402
    # 8 января 2022 22:30

    WPl, какая карта и какого банка?

  • бриджит Member
    офлайн
    бриджит Member

    374

    7 лет на сайте
    пользователь #1547239

    Профиль
    Написать сообщение

    374
    # 11 января 2022 16:21

    Здравствуйте, что сейчас с оплатой? С пустой карты уже нельзя?

  • rbast Senior Member
    офлайн
    rbast Senior Member

    9316

    16 лет на сайте
    пользователь #35785

    Профиль
    Написать сообщение

    9316
    # 11 января 2022 16:41
    бриджит:

    Здравствуйте, что сейчас с оплатой? С пустой карты уже нельзя?

    Нельзя.

  • vesta_n Junior Member
    офлайн
    vesta_n Junior Member

    99

    3 года на сайте
    пользователь #2590646

    Профиль
    Написать сообщение

    99
    # 11 января 2022 18:03

    Здравствуйте.Завис товар с 6 января где-то,сегодня 11 глухо,нету обновлений передвижения.У всех так?

    Nataliya
  • mike5355 Senior Member
    офлайн
    mike5355 Senior Member

    1396

    11 лет на сайте
    пользователь #319241

    Профиль
    Написать сообщение

    1396
    # 11 января 2022 19:11

    vesta_n, Сегодня утром сделал 3 заказа, висит как "оформлено". Что-то не обновляется в системе.

  • Kvartira123456 Junior Member
    офлайн
    Kvartira123456 Junior Member

    81

    9 лет на сайте
    пользователь #833553

    Профиль
    Написать сообщение

    81
    # 11 января 2022 19:31
    mike5355:

    vesta_n, Сегодня утром сделал 3 заказа, висит как "оформлено". Что-то не обновляется в системе.

    Я вчера утром сделала заказ - и тишина... В статусе "Оформлен" и всё. Никаких сдвигов. Походу, у них там все работники поувольнялись, некому собирать заказы. Потому что обычно если и зависает, то в пути или на сортировке. А тут даже на сборку на складе не отправляют. И вроде праздничный ажиотаж закончился.

  • vesta_n Junior Member
    офлайн
    vesta_n Junior Member

    99

    3 года на сайте
    пользователь #2590646

    Профиль
    Написать сообщение

    99
    # 11 января 2022 20:19

    Kvartira123456, Была 9 в пункте,девушка сказала,что с 3 января зависла машина на границе ,что-то с документами Но у меня заказ оплачен и выехал 5,а 6 потерялся ночью,после выезда с Коледино. Ничего не понимаю.

    Nataliya
  • user_8753820 Senior Member
    офлайн
    user_8753820 Senior Member

    2662

    12 лет на сайте
    пользователь #238192

    Профиль
    Написать сообщение

    2662
    # 11 января 2022 20:21
    Kvartira123456:

    mike5355:

    vesta_n, Сегодня утром сделал 3 заказа, висит как "оформлено". Что-то не обновляется в системе.

    Я вчера утром сделала заказ - и тишина... В статусе "Оформлен" и всё. Никаких сдвигов. Походу, у них там все работники поувольнялись, некому собирать заказы. Потому что обычно если и зависает, то в пути или на сортировке. А тут даже на сборку на складе не отправляют. И вроде праздничный ажиотаж закончился.

    Аналогично. В статусе оформлен уже более суток... Ну и как можно доверять это площадке с предоплатой после такого.

    Добавлено спустя 1 минута 56 секунд

    mike5355:

    vesta_n, Сегодня утром сделал 3 заказа, висит как "оформлено". Что-то не обновляется в системе.

    Аналогично

  • Восьмая_Марта Senior Member
    офлайн
    Восьмая_Марта Senior Member

    3366

    5 лет на сайте
    пользователь #2159429

    Профиль
    Написать сообщение

    3366
    # 12 января 2022 10:45 Редактировалось Восьмая_Марта, 2 раз(а).

    про скидки. ну хез по какому принципу они их начисляют и как они работают.

    обычная моя скидка 10% вчера была 12. сегодня с утра часов в 8 - 14. а сейчас 13

    при этом на некоторые товары в корзине сумма немного, действительно, уменьшилась.
    на некоторые остались прежними, а на платье, которое я пасу уже несколько месяцев (жду хорошую скидку), увеличилась))))

    Весь мир будет встречать Новый год в 00:00, а белорусы в 23:34
  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    9898

    11 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    9898
    # 12 января 2022 11:07
    Восьмая_Марта:

    а сейчас 13

    Вот именно... Зачастую, без скидки - дешевле выходило...

    Восьмая_Марта:

    ну хез по какому принципу они их начисляют

    Ну, сейчас у них "клиентские дни" :D

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • vesta_n Junior Member
    офлайн
    vesta_n Junior Member

    99

    3 года на сайте
    пользователь #2590646

    Профиль
    Написать сообщение

    99
    # 12 января 2022 12:35 Редактировалось vesta_n, 1 раз.
    Nataliya
  • user_8753820 Senior Member
    офлайн
    user_8753820 Senior Member

    2662

    12 лет на сайте
    пользователь #238192

    Профиль
    Написать сообщение

    2662
    # 12 января 2022 12:35

    Почему все заказы уже второй день висят в статусе оформлен и без движения? Это у всех так?

    Добавлено спустя 38 секунд

    Может wildberries тупо решил кинуть покупателей?

  • vesta_n Junior Member
    офлайн
    vesta_n Junior Member

    99

    3 года на сайте
    пользователь #2590646

    Профиль
    Написать сообщение

    99
    # 12 января 2022 12:38

    Пришла смс,что деньги будут отправлены на карту.Ладно,пусть хоть что-то,жалко куртка была хорошая.

    Добавлено спустя 2 минуты 58 секунд

    Посмотрела ещё раз куртку свою потеряшку,убийственная запись -оформление в 15 дня,сейчас кстати 12.40,,да и оформлена она была вообще-то 5 января

    Nataliya
  • mah Senior Member
    офлайн
    mah Senior Member

    777

    17 лет на сайте
    пользователь #33223

    Профиль
    Написать сообщение

    777
    # 12 января 2022 14:00 Редактировалось mah, 1 раз.

    Wildberries запустил "Вайлдберриз банк"
    https://vc.ru/trade/345675-wildberries-zapustil-vayldberriz-bank- ... znali-sami