Ответить
  • nadya06 Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    nadya06 Senior Member Автор темы

    507

    10 лет на сайте
    пользователь #386176

    Профиль
    Написать сообщение

    507
    # 29 мая 2020 15:45 Редактировалось nadya06, 1 раз.

    Колл-центр Wildberries: +375173591900

    _______________________

    Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.

    Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?

  • AGLEH_1985 Neophyte Poster
    офлайн
    AGLEH_1985 Neophyte Poster

    9

    8 лет на сайте
    пользователь #936233

    Профиль
    Написать сообщение

    9
    # 30 сентября 2021 12:14 Редактировалось AGLEH_1985, 1 раз.

    Спасибо, информативно, но нет другого выбора.

  • grodenski Senior Member
    офлайн
    grodenski Senior Member

    2918

    11 лет на сайте
    пользователь #219601

    Профиль
    Написать сообщение

    2918
    # 30 сентября 2021 20:36

    Avanturist, респиратор FFP2 не доставляется в наш регион.

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    9524

    10 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    9524
    # 1 октября 2021 11:24
    grodenski:

    респиратор FFP2 не доставляется в наш регион.

    grodenski, а это что???

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • grodenski Senior Member
    офлайн
    grodenski Senior Member

    2918

    11 лет на сайте
    пользователь #219601

    Профиль
    Написать сообщение

    2918
    # 4 октября 2021 10:57 Редактировалось grodenski, 1 раз.

    Похоже они читают наш форум. Еще недавно по запросу ffp2 ничего не выдавало.

  • rbast Senior Member
    офлайн
    rbast Senior Member

    9046

    16 лет на сайте
    пользователь #35785

    Профиль
    Написать сообщение

    9046
    # 4 октября 2021 23:01
    aleks94:

    Я вообще не знал, что можно было заказывать без оплаты в нашу страну, просто когда я начал пользоваться сервисом уже нельзя было так заказывать хотя читая отзывы понял, что в России можно по сей день... Хотя я начал использовать где-то год назад и тогда не было напрямую заказа без оплаты. У меня такой вопрос, заказывал автомобильный тестер, магаз неделю мурыжил типо тавар как я понял не было, а потом тупо отменил и вернул деньги. Написано, что мол деньги вернутся туда же от куда и пришли, прошло почти два дня но денег чет не наблюдаю :D

    Только что заказал без оплаты.
    Легко.

  • aleks94 HDTV Team
    офлайн
    aleks94 HDTV Team

    3255

    14 лет на сайте
    пользователь #94103

    Профиль
    Написать сообщение

    3255
    # 5 октября 2021 09:11
    rbast:

    Только что заказал без оплаты.
    Легко.

    просто с пустой карты? а потом как ? Пополняете карту и автоматом списывается а если есть, что хочешь оставить а, что то нет ?

    Gigabyte Z97 / Intel 4690K / GeForce GTX 980 / Corsair 16GB DDR3 @2133 / Samsung 850 Evo 250GB
  • rbast Senior Member
    офлайн
    rbast Senior Member

    9046

    16 лет на сайте
    пользователь #35785

    Профиль
    Написать сообщение

    9046
    # 5 октября 2021 15:01

    Привязываю карту, эту или любую другую. Говорю какой товар оплатить. Всё.

  • AGLEH_1985 Neophyte Poster
    офлайн
    AGLEH_1985 Neophyte Poster

    9

    8 лет на сайте
    пользователь #936233

    Профиль
    Написать сообщение

    9
    # 5 октября 2021 19:21

    Здравствуйте. Это победа!!! С третьего раза одобрили заявку по браку!!! Но пришлось попотеть изрядно.

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    10162

    11 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    10162
    # 6 октября 2021 23:57
    grodenski:

    Avanturist, респиратор FFP2 не доставляется в наш регион.

    Не доставлять в наш регион могут ОТДЕЛЬНЫЕ ПРОИЗВОДИТЕЛИ, но никак не торговая площадка сама по себе.
    Я так брал многоразовые маски Калины пару раз. Потом ищу, не нахожу. Полез в покупки, щёлкнул на фото и честно увмдел надпись "не доставляется в ваш регион". Но это совсем не означает, что вообще никакие многоразовые макси не доставляются в РБ.

  • grodenski Senior Member
    офлайн
    grodenski Senior Member

    2918

    11 лет на сайте
    пользователь #219601

    Профиль
    Написать сообщение

    2918
    # 7 октября 2021 01:11

    Avanturist, введите в поиске FFP2. А потом в адресе уберите by. Удивитесь. Ну а потом то же самое сделайте со словом зонтик.

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    10162

    11 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    10162
    # 7 октября 2021 02:54
    grodenski:

    Avanturist, введите в поиске FFP2. А потом в адресе уберите by. Удивитесь. Ну а потом то же самое сделайте со словом зонтик.

    А чему удивляться?? Поставки товаров в другие страны всегда носили свои нюансы. Что уж говорить сейчас, на фоне ковида....
    Конечно, не каждый производитель готов нести дополнительные издержки.

  • Восьмая_Марта Senior Member
    офлайн
    Восьмая_Марта Senior Member

    2963

    4 года на сайте
    пользователь #2159429

    Профиль
    Написать сообщение

    2963
    # 7 октября 2021 07:53
    AGLEH_1985:

    Здравствуйте. Это победа!!! С третьего раза одобрили заявку по браку!!! Но пришлось попотеть изрядно.

    Поздравляю)))!!!
    а расскажите весь алгоритм обращений. что и как делали. меняли ли фотки в каждом обращении

    Весь мир будет встречать Новый год в 00:00, а белорусы в 23:34
  • grodenski Senior Member
    офлайн
    grodenski Senior Member

    2918

    11 лет на сайте
    пользователь #219601

    Профиль
    Написать сообщение

    2918
    # 7 октября 2021 13:47 Редактировалось grodenski, 1 раз.

    В прелелах Таможенного союза доставка... Появился зонт. Единственный в разделе!

  • grodenski Senior Member
    офлайн
    grodenski Senior Member

    2918

    11 лет на сайте
    пользователь #219601

    Профиль
    Написать сообщение

    2918
    # 7 октября 2021 21:05

    Уже не доставляется в наш регион.

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    9524

    10 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    9524
    # 8 октября 2021 14:39

    grodenski, а это что такое????

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • 2806785 Neophyte Poster
    офлайн
    2806785 Neophyte Poster

    1

    2 года на сайте
    пользователь #2806785

    Профиль
    Написать сообщение

    1
    # 12 октября 2021 11:02 Редактировалось 2806785, 2 раз(а).

    Делал вторую заявку по браку (лопнула подошва, сильно стерлась за три недели) так получил отказ с интересной формулировкой, они там вообще фото не видят и шаблоны ответов от ба*ды рассылают? ПОдал третью заявку на возврат. Что посоветуете ?Месячный срок уже вышел, это проблема ?

    По обращению в службу поддержки и уведомлении их , что ответ мягко говоря не по теме, ответили тупо правильным шаблоном ))))

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    10162

    11 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    10162
    # 14 октября 2021 12:33
    grodenski:

    В прелелах Таможенного союза доставка... Появился зонт. Единственный в разделе!

    Надо просто хорошо искать))) С этим, да, у ВБ нюансы. Например если набрать "зонт", "зонты" и "зонтик", выдаст совсем разное по ассортименту)))

  • All-Stars Neophyte Poster
    офлайн
    All-Stars Neophyte Poster

    8

    1 год на сайте
    пользователь #3146363

    Профиль
    Написать сообщение

    8
    # 14 октября 2021 14:37
    Avanturist:

    Например если набрать "зонт", "зонты" и "зонтик", выдаст совсем разное по ассортименту)))

    Примитивный поиск у ВБ до сих пор. Элементарную словоформу не понимает.

    Ламповые часы Nixe
  • Восьмая_Марта Senior Member
    офлайн
    Восьмая_Марта Senior Member

    2963

    4 года на сайте
    пользователь #2159429

    Профиль
    Написать сообщение

    2963
    # 15 октября 2021 08:59

    бывало ли у кого подобное?

    сделала заказ (лдна детская игрушка). без оплаты. все оформилось. типа мы собираем ваш заказ доставка такого-то числа. сегодня утром захожу, а этого заказа нет.
    ни в отмененных, ни в действующих, ни в доставленных. то есть никакой информации вообще, что товар был заказан.
    глюк сайта или какие-то нововведения?

    Весь мир будет встречать Новый год в 00:00, а белорусы в 23:34
  • DrafG Neophyte Poster
    офлайн
    DrafG Neophyte Poster

    4

    4 года на сайте
    пользователь #2151014

    Профиль
    Написать сообщение

    4
    # 16 октября 2021 10:39

    Есть ли рабочий номер колл центра этой конторы в РБ? 72 страницы форума многовато листать