|
офлайн
Senior Member
Автор темы
|
||
523 |
14 лет на сайте
|
|
|
Колл-центр Wildberries: +375 (17) 388-60-00 +80173886000
_______________________
Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.
[контент удалён]Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?
|
офлайн
Senior Member
|
||
15421 |
16 лет на сайте
|
|
|
lonely_phantom:Это отзыв на полученный товар.
Вообще непонятно, хороший он или плохой.
11vasya:lonely_phantom:Это отзыв на полученный товар.
откройте правила русского языка, и посмотрите отличия вопроса от повествования. вы оставили отзыв в форме вопроса, причем с оскорблением- тот случай, когда я полностью согласен с системой- это плохой отзыв. что мешало написать, что пришло в целлофане, на упаковке нет сроков годности?
абсолютно не верно- написал вчера отзыв на одну шмотку жены,"отличное качество ткани,идёт в размер". заблокировало их ии 
что у меня не так с правилами русского языка в отзыве? периодически систему накрывает, после претензии в чате(если желание есть), разбирают в ручном режиме, и отзыв появляется 
|
офлайн
Senior Member
|
||
3426 |
18 лет на сайте
|
|
|
маохак:абсолютно не верно- написал вчера отзыв на одну шмотку жены,"отличное качество ткани,идёт в размер". заблокировало их ии что у меня не так с правилами русского языка в отзыве? периодически систему накрывает, после претензии в чате(если желание есть), разбирают в ручном режиме, и отзыв появляется
видимо их ии смутил отзыв на платье с мужского экаунта)
serpent2002:маохак:абсолютно не верно- написал вчера отзыв на одну шмотку жены,"отличное качество ткани,идёт в размер". заблокировало их ии что у меня не так с правилами русского языка в отзыве? периодически систему накрывает, после претензии в чате(если желание есть), разбирают в ручном режиме, и отзыв появляется
видимо их ии смутил отзыв на платье с мужского экаунта)
а когда написал про рыболовные крючки -"оригинал. острые", который тоже пару дней тому завернули.....версий возникает огого
serpent2002:видимо их ии смутил отзыв на платье с мужского экаунта)
Типа муж не может купить в подарок жене и оставить своё мнение о товаре?
lonely_phantom:11vasya, нет. Это отзыв на полученный товар.
Вы же по сути не написали ни одного утверждения о товаре. С каких пор "отзыв" состоит из прямого наезда на продавца?
Нет ничего удивительного, что он не прошёл модерацию
|
офлайн
Senior Member
|
||
3426 |
18 лет на сайте
|
|
|
|
Avanturist:serpent2002:видимо их ии смутил отзыв на платье с мужского экаунта)
Типа муж не может купить в подарок жене и оставить своё мнение о товаре?
типа это шутка была)
serpent2002:маохак:абсолютно не верно- написал вчера отзыв на одну шмотку жены,"отличное качество ткани,идёт в размер". заблокировало их ии что у меня не так с правилами русского языка в отзыве? периодически систему накрывает, после претензии в чате(если желание есть), разбирают в ручном режиме, и отзыв появляется
видимо их ии смутил отзыв на платье с мужского экаунта)
Хахах просто ситуация: "Это не твоё, нечего тебе тут высказываться"
HavashandShaurma:serpent2002:маохак:абсолютно не верно- написал вчера отзыв на одну шмотку жены,"отличное качество ткани,идёт в размер". заблокировало их ии что у меня не так с правилами русского языка в отзыве? периодически систему накрывает, после претензии в чате(если желание есть), разбирают в ручном режиме, и отзыв появляется
видимо их ии смутил отзыв на платье с мужского экаунта)
Хахах просто ситуация: "Это не твоё, нечего тебе тут высказываться"
после кляузы и рассмотрения, отзыв появился.
маохак:после кляузы и рассмотрения, отзыв появился.
Модераторы нормально так задумались, стоит ли такое публиковать 
HavashandShaurma:маохак:после кляузы и рассмотрения, отзыв появился.
Модераторы нормально так задумались, стоит ли такое публиковать
набирают обороты-роботы обормоты 
сегодня оставил отзыв на пакет с лимонной кислотой, с фото пакета, и из одного слова "пойдёт". заблокирован.
маохак:заблокирован
Я, на самом деле, довольно редко оставляю отзывы, но из тех, что писал, все выкладывались.
Они, когда блокируют отзывы, присылают хоть какое-то ответное сообщение/уведомление о причине блока?
|
офлайн
Senior Member
|
||
2469 |
11 лет на сайте
|
|
|
ionboy:МАРТ собирается обязать маркетплейсы возвращать деньги за некачественные товары
ОЧЕНЬ правильные нововведения, так будет более ответственное отношение со стороны продавцов
|
офлайн
Senior Member
|
||
1296 |
19 лет на сайте
|
|
|
С 7 марта заказ висит в статусе "Собран на складе". Никогда такого не было. Товар по предоплате продавался. Поддержка говорит ждать
|
офлайн
Senior Member
|
||
36107 |
13 лет на сайте
|
|
|
Aniskin, через несколько дней должна появиться кнопка Отменить заказ, если не захотите больше ждать - нажмёте, отмените, деньги вернутся на карту.
HavashandShaurma:маохак:заблокирован
Я, на самом деле, довольно редко оставляю отзывы, но из тех, что писал, все выкладывались.
Они, когда блокируют отзывы, присылают хоть какое-то ответное сообщение/уведомление о причине блока?
да, вот это: "Отзыв не прошёл проверку, поэтому его не опубликовали". После претензии, и ручного разбора, приходит примерно такое: "Здравствуйте! Мы проверили и отправили ваш вопрос по товару 489..840,165..740 продавцу. Мы используем автоматическую систему, чтобы отслеживать вопросы, которые нарушают правила. Обычно она находит нарушения достаточно точно, но иногда случаются ошибки. С уважением, компания Wildberries."(это по вопросам проду за товар, по отзывам такое же пишут)
|
офлайн
Senior Member
|
||
3426 |
18 лет на сайте
|
|
|
|
маохак:После претензии, и ручного разбора
я на озоне могу оставить отзыв за баллы, а тут народ мало что бесплатно пишет так еще и с ии и поддержкой сражается чтоб их опубликовали))
|
офлайн
Senior Member
|
||
2469 |
11 лет на сайте
|
|
|
|
serpent2002, а когда на вашем озоне можно будет удалить уже купленные товары как на ВБ?
спасибо.
|
офлайн
Senior Member
|
||
3426 |
18 лет на сайте
|
|
|
|
ionboy:serpent2002, а когда на вашем озоне можно будет удалить уже купленные товары как на ВБ?
спасибо.
без понятия, я и на вб ничего не удаляю, а зачем это нужно если не секрет?
