Ответить
  • nadya06 Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    nadya06 Senior Member Автор темы

    506

    10 лет на сайте
    пользователь #386176

    Профиль
    Написать сообщение

    506
    # 29 мая 2020 15:45 Редактировалось nadya06, 1 раз.

    Колл-центр Wildberries: +375173591900

    _______________________

    Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.

    Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?

  • lonely_phantom Мяу team
    офлайн
    lonely_phantom Мяу team

    16725

    12 лет на сайте
    пользователь #152363

    Профиль
    Написать сообщение

    16725
    # 19 августа 2021 10:23

    HomeSweetHome, у них скачут не только скидки ото дня в день (впрочем, у многих так. Странно, что это вас удивляет), но и процент выкупа тоже.
    У меня был 12% при последнем заказе. На следующий день стал 10%, хотя оба заказа за неделю выкуплены, ничего не возвращала.
    Наличие товара в корзине - не равно тому, что он будет там лежать до победы по старой цене.

  • Nadin101 Senior Member
    офлайн
    Nadin101 Senior Member

    952

    7 лет на сайте
    пользователь #1009924

    Профиль
    Написать сообщение

    952
    # 19 августа 2021 10:47

    HomeSweetHome, да, вчера на Маркс энд Спенсер, в одну минуту они исправили цены. В основном взяли и весь товар поставили как "Новая коллекция" и увеличили цены, а кое-что оставили как "Final sale" и там цены еще нормальные.

  • HomeSweetHome Junior Member
    офлайн
    HomeSweetHome Junior Member

    64

    9 лет на сайте
    пользователь #652199

    Профиль
    Написать сообщение

    64
    # 19 августа 2021 11:10

    Именно и я про Marks Spenser говорю!)

    Добавлено спустя 5 минут 9 секунд

    Причём цены увеличили в 2 раза((((

  • desertegle Senior Member
    офлайн
    desertegle Senior Member

    1578

    12 лет на сайте
    пользователь #149757

    Профиль
    Написать сообщение

    1578
    # 19 августа 2021 13:30

    Добрый день.
    На днях случилась такая ситуация.
    Есть аккаунт на данном ресурсе.
    Привязана была карточка.
    Нужно было оплатить товар с другой карточки.
    Привязал - оплатил - удалил карточку.
    Прошла неделя, купили товар.
    Но оплату списали с карточки, которую уже удалили из аккаунта.
    Открыли спор на эту тему, потом опять купили товар и ... опять списали с удаленной карточки.
    Дополнил существующий спор.
    Опять покупка товара и опять списание с удаленной карточки, благо там денег не было.
    Перекидывают со спеца на спеца, но пока вопрос не решён.
    Если до понедельника не решится - буду писать заявление в милицию по краже.

  • Восьмая_Марта Senior Member
    офлайн
    Восьмая_Марта Senior Member

    2892

    4 года на сайте
    пользователь #2159429

    Профиль
    Написать сообщение

    2892
    # 19 августа 2021 13:43
    HomeSweetHome:

    Так и в российских рубля если смотреть то же платье сначала стоило 3000 тыс., а теперь 6000
    Добавлено спустя 5 минут
    Или купила мужу рубашку по цене 2609 рос. руб., не подошёл размер- хочу перезаразить, а цена на неё 4299 рос. руб!) может, это какой то сбой у них? Или ещё чего...)

    это у них аппетиты выросли.

    кому надо тостеры филипс по 52 рубля отличные. в каталоге онлайнер черные от 72 белые от 74

    Весь мир будет встречать Новый год в 00:00, а белорусы в 23:34
  • HomeSweetHome Junior Member
    офлайн
    HomeSweetHome Junior Member

    64

    9 лет на сайте
    пользователь #652199

    Профиль
    Написать сообщение

    64
    # 19 августа 2021 14:10

    Ответили мне на счёт увеличения цены: Цены на товары могут меняться несколько раз в день.» посмотрим, что дальше будет. Но сейчас выше, чем на Ламоде!

  • 3346136 Neophyte Poster
    офлайн
    3346136 Neophyte Poster

    1

    менее полугода на сайте
    пользователь #3346136

    Профиль
    Написать сообщение

    1
    # 19 августа 2021 14:41
    desertegle:

    Добрый день.
    На днях случилась такая ситуация.
    Есть аккаунт на данном ресурсе.
    Привязана была карточка.
    Нужно было оплатить товар с другой карточки.
    Привязал - оплатил - удалил карточку.
    Прошла неделя, купили товар.
    Но оплату списали с карточки, которую уже удалили из аккаунта.
    Открыли спор на эту тему, потом опять купили товар и ... опять списали с удаленной карточки.
    Дополнил существующий спор.
    Опять покупка товара и опять списание с удаленной карточки, благо там денег не было.
    Перекидывают со спеца на спеца, но пока вопрос не решён.
    Если до понедельника не решится - буду писать заявление в милицию по краже.

    У меня случилась похожая ситуация. Ранее было привязаны три карточки. Две открепила, оставила одну. При оплате товара первые пару раз пытались деньги списать с этой оставшейся карточки. А в третий раз попытались списать деньги с карты, которую удалила. Хорошо, что там не было денег. Не получилось. А вчера было еще круче. Сначала пытались списать с той, которая удалена, а потом переключились на ту, которую оставила привязанной. Так что имейте ввиду!!
    В пункте выдачи мне посоветовали зайти на сайт через ru (wildberries.ru), и уже там зайти в личный кабинет и там удалить все ненужные карты. Я так и сделала. Там были сохранены ВСЕ карты, которыми я хоть когда либо пользовалась на вайлдбериз.

    Может эта информация кому-нибудь поможет.

  • Восьмая_Марта Senior Member
    офлайн
    Восьмая_Марта Senior Member

    2892

    4 года на сайте
    пользователь #2159429

    Профиль
    Написать сообщение

    2892
    # 19 августа 2021 15:35
    3346136:

    У меня случилась похожая ситуация. Ранее было привязаны три карточки. Две открепила, оставила одну. При оплате товара первые пару раз пытались деньги списать с этой оставшейся карточки. А в третий раз попытались списать деньги с карты, которую удалила. Хорошо, что там не было денег. Не получилось. А вчера было еще круче. Сначала пытались списать с той, которая удалена, а потом переключились на ту, которую оставила привязанной. Так что имейте ввиду!!
    В пункте выдачи мне посоветовали зайти на сайт через ru (wildberries.ru), и уже там зайти в личный кабинет и там удалить все ненужные карты. Я так и сделала. Там были сохранены ВСЕ карты, которыми я хоть когда либо пользовалась на вайлдбериз.
    Может эта информация кому-нибудь поможет.

    спасибо! Информация нужная. может, в закреп ее?

    Весь мир будет встречать Новый год в 00:00, а белорусы в 23:34
  • st0 Senior Member
    офлайн
    st0 Senior Member

    537

    8 лет на сайте
    пользователь #722487

    Профиль
    Написать сообщение

    537
    # 19 августа 2021 15:57

    Спасибо, полезная инфа, надо в закреп. Теперь понятно из-за чего списания с разных карт. В личный кабинет можно зайти с двух входов (by и ru), и в зависимости от входа у меня показывает разные карты для оплаты по умолчанию, вот это баг((

  • lonely_phantom Мяу team
    офлайн
    lonely_phantom Мяу team

    16725

    12 лет на сайте
    пользователь #152363

    Профиль
    Написать сообщение

    16725
    # 19 августа 2021 17:07
    Восьмая_Марта:

    Информация нужная. может, в закреп ее?

    Однозначно.

  • desertegle Senior Member
    офлайн
    desertegle Senior Member

    1578

    12 лет на сайте
    пользователь #149757

    Профиль
    Написать сообщение

    1578
    # 19 августа 2021 17:11
    3346136:

    desertegle:

    Добрый день.
    На днях случилась такая ситуация.
    Есть аккаунт на данном ресурсе.
    Привязана была карточка.
    Нужно было оплатить товар с другой карточки.
    Привязал - оплатил - удалил карточку.
    Прошла неделя, купили товар.
    Но оплату списали с карточки, которую уже удалили из аккаунта.
    Открыли спор на эту тему, потом опять купили товар и ... опять списали с удаленной карточки.
    Дополнил существующий спор.
    Опять покупка товара и опять списание с удаленной карточки, благо там денег не было.
    Перекидывают со спеца на спеца, но пока вопрос не решён.
    Если до понедельника не решится - буду писать заявление в милицию по краже.

    У меня случилась похожая ситуация. Ранее было привязаны три карточки. Две открепила, оставила одну. При оплате товара первые пару раз пытались деньги списать с этой оставшейся карточки. А в третий раз попытались списать деньги с карты, которую удалила. Хорошо, что там не было денег. Не получилось. А вчера было еще круче. Сначала пытались списать с той, которая удалена, а потом переключились на ту, которую оставила привязанной. Так что имейте ввиду!!
    В пункте выдачи мне посоветовали зайти на сайт через ru (wildberries.ru), и уже там зайти в личный кабинет и там удалить все ненужные карты. Я так и сделала. Там были сохранены ВСЕ карты, которыми я хоть когда либо пользовалась на вайлдбериз.

    Может эта информация кому-нибудь поможет.

    Заходил и российскую версию, там пусто было.

  • Alegych Senior Member
    офлайн
    Alegych Senior Member

    3241

    9 лет на сайте
    пользователь #513331

    Профиль
    Написать сообщение

    3241
    # 19 августа 2021 17:51 Редактировалось Alegych, 1 раз.
    3346136:

    В пункте выдачи мне посоветовали зайти на сайт через ru (wildberries.ru), и уже там зайти в личный кабинет и там удалить все ненужные карты. Я так и сделала. Там были сохранены ВСЕ карты, которыми я хоть когда либо пользовалась на вайлдбериз.

    Может эта информация кому-нибудь поможет.

    Я уже раз 20 уже пытался оформить хоть один заказ на wildberries.ru так как там совсем др выбор товара, там ни когда не было ни одной из моих карт вообще, а тем более там нет возможности выбрать адрес доставки в РБ!

    Ты должен быть светом самому себе, в мире который погружается в темноту...
  • st0 Senior Member
    офлайн
    st0 Senior Member

    537

    8 лет на сайте
    пользователь #722487

    Профиль
    Написать сообщение

    537
    # 19 августа 2021 19:15

    Alegych, wildberries.ru работает только по РФ, нам купить там ничего не получится, но в личном кабинете там висят мои карты для оплаты, это факт, вот про что речь

  • Alegych Senior Member
    офлайн
    Alegych Senior Member

    3241

    9 лет на сайте
    пользователь #513331

    Профиль
    Написать сообщение

    3241
    # 19 августа 2021 19:31
    st0:

    Alegych, wildberries.ru работает только по РФ, нам купить там ничего не получится, но в личном кабинете там висят мои карты для оплаты, это факт, вот про что речь

    а почему мои там не висят? Или кого-то еще?
    Можно скрин Ваших карт которые висят на http://www.wildberries.ru?

    Ты должен быть светом самому себе, в мире который погружается в темноту...
  • mike5355 Senior Member
    офлайн
    mike5355 Senior Member

    1321

    11 лет на сайте
    пользователь #319241

    Профиль
    Написать сообщение

    1321
    # 19 августа 2021 20:22

    У меня на .by и .ru тоже разные карты висят.

  • Alegych Senior Member
    офлайн
    Alegych Senior Member

    3241

    9 лет на сайте
    пользователь #513331

    Профиль
    Написать сообщение

    3241
    # 19 августа 2021 20:36 Редактировалось Alegych, 1 раз.

    Суть моего вопроса в том что, я уже давно пытаюсь сделать заказ с сайта ру, так как там есть много чего чего нет на бай...
    Склад один и тот же товара, да одни и теже люди собирают и отправляют заказы...Фуры по сути те же возят.
    Но многие товары не доставляются, а еще больше нет вообще на бай.
    А тут оказывается оплата, проходит в бай с сайта ру, ну если верить последним сообщениям, значит есть лазейка...

    Добавлено спустя 7 минут 33 секунды

    Прикол, в профиле выбрана карта для оплаты, но в корзине при оформлении ее нет, так что карта все таки есть, но оплатить не могу....
    Извиняюсь, карта реально есть!

    Ты должен быть светом самому себе, в мире который погружается в темноту...
  • st0 Senior Member
    офлайн
    st0 Senior Member

    537

    8 лет на сайте
    пользователь #722487

    Профиль
    Написать сообщение

    537
    # 19 августа 2021 21:33
    Alegych:

    Можно скрин Ваших карт которые висят на http://www.wildberries.ru?

  • Alegych Senior Member
    офлайн
    Alegych Senior Member

    3241

    9 лет на сайте
    пользователь #513331

    Профиль
    Написать сообщение

    3241
    # 19 августа 2021 21:41 Редактировалось Alegych, 1 раз.

    st0, спс за фото, в профиле есть карта
    Теперь бы разобраться как сделать заказ с ру на доставку в бай
    В корзине на ру даже дата доставки отображается по умолчанию

    Ты должен быть светом самому себе, в мире который погружается в темноту...
  • ew3 Senior Member
    офлайн
    ew3 Senior Member

    11864

    7 лет на сайте
    пользователь #1239458

    Профиль
    Написать сообщение

    11864
    # 19 августа 2021 22:26
    Alegych:

    Теперь бы разобраться как сделать заказ с ру на доставку в бай

    Заказать на российского посредника. :)

    В мире есть бесконечные вещи...
  • Alegych Senior Member
    офлайн
    Alegych Senior Member

    3241

    9 лет на сайте
    пользователь #513331

    Профиль
    Написать сообщение

    3241
    # 20 августа 2021 20:37
    ew3:

    Alegych:

    Теперь бы разобраться как сделать заказ с ру на доставку в бай

    Заказать на российского посредника. :)

    Ты должен быть светом самому себе, в мире который погружается в темноту...