Ответить
  • nadya06 Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    nadya06 Senior Member Автор темы

    506

    10 лет на сайте
    пользователь #386176

    Профиль
    Написать сообщение

    506
    # 29 мая 2020 15:45 Редактировалось nadya06, 1 раз.

    Колл-центр Wildberries: +375173591900

    _______________________

    Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.

    Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?

  • Амелина Onliner Auto Club
    офлайн
    Амелина Onliner Auto Club

    3855

    16 лет на сайте
    пользователь #33621

    Профиль
    Написать сообщение

    3855
    # 14 августа 2021 00:08

    Ну блин... придумали очередную хрень, которая, походу, пока тестируется и не пускает в личный кабинет...

  • Alegych Senior Member
    офлайн
    Alegych Senior Member

    3241

    9 лет на сайте
    пользователь #513331

    Профиль
    Написать сообщение

    3241
    # 14 августа 2021 00:31
    Cristal2016:

    Скажите, какое преимущество у вайлберис перед другими доставками? спорим с подругой, она мне советует озон, а я про вайлберис ничего не знаю

    Озон выбор больше, но проблема с возвратом и проверкой товара, могут и не то прислать, а отказаться ни как...
    ВБ выбор меньше, но можно не оплачивая заказать 10 пар обуви померять все и купить одну, а это даже Озону не дано.
    Всегда если есть на ВБ беру только там, с Озоном больше риска.

    Добавлено спустя 1 минута 13 секунд

    Амелина:

    Ну блин... придумали очередную хрень, которая, походу, пока тестируется и не пускает в личный кабинет...

    все норм, ни каких проблем.

    Ты должен быть светом самому себе, в мире который погружается в темноту...
  • -H-D- Neophyte Poster
    офлайн
    -H-D- Neophyte Poster

    8

    6 лет на сайте
    пользователь #1578529

    Профиль
    Написать сообщение

    8
    # 14 августа 2021 09:14
    Cristal2016:

    Скажите, какое преимущество у вайлберис перед другими доставками? спорим с подругой, она мне советует озон, а я про вайлберис ничего не знаю

    Большой выбор и не надо ходить по тц, выбрал что хочешь в приложении, хотя оно тоже бывает подглючивает: то есть товары, то через секунду уже нет.Думаю это связано с большим ажиотажем нанекоторые товары.
    Последние пару лет почти все заказываю на вайлдберис,предварительно сравнивая цену с нашими магазинами. в 99% случаях вайлдбериз выигрывает.

  • Leshik Senior Member
    офлайн
    Leshik Senior Member

    980

    20 лет на сайте
    пользователь #851

    Профиль
    Написать сообщение

    980
    # 15 августа 2021 23:11
    grodenski:

    Столкнулся с гарантийным случаем. Послали искать ветра в поле... Гарантии у них нет. Моя СУММА ВЫКУПА 52256 руб.

    Добавлено спустя 22 минуты 40 секунд

    alexgavr, как Вас понять про заморозку? Снова можно рассчитаться картами в российских рублях?

    Аналогичная фигня и аналогичный ответ.
    Судя по всему у них такая политика. Первый ответ насколько я понимаю от бота, потом если делаешь заявку, скорее всего уже отказ дает человеко-бот.
    Отправляю уже 3ю заявку несмотря на то, что представитель бренда написал, что это гарантийный случай.
    Не дай Бог покупать у них электронику.
    В моих глазах упал данный магазин ниже плинтуса.

    Wunderbar
  • grodenski Senior Member
    офлайн
    grodenski Senior Member

    2906

    11 лет на сайте
    пользователь #219601

    Профиль
    Написать сообщение

    2906
    # 15 августа 2021 23:13

    А я хотел еще у них смартфон заказать. Не, ни в коем случае. Закажу в Каталоге Онлайнер.

  • lonely_phantom Мяу team
    офлайн
    lonely_phantom Мяу team

    16699

    12 лет на сайте
    пользователь #152363

    Профиль
    Написать сообщение

    16699
    # 16 августа 2021 18:46
    grodenski:

    Закажу в Каталоге Онлайнер.

    В каталоге могут быть ИПэшники или фирмы-однодневки, которые через полгода закроются/переименуются и в случае проблем с телефоном вернуть/обменять товар вы не сможете.
    Я когда искала телефон себе, перелопатила всех этих продавцов Онлайнера. Половина недавно зарегистрировалась, половина - разные названия и магазинчики на одно ИП.
    Имхо, брать технику можно только у крупных магазинов техники либо у операторов (если это телефон). Хоть какой-то шанс найти концы, если что и пободаться.
  • Alegych Senior Member
    офлайн
    Alegych Senior Member

    3241

    9 лет на сайте
    пользователь #513331

    Профиль
    Написать сообщение

    3241
    # 16 августа 2021 23:28 Редактировалось Alegych, 1 раз.

    .

    Ты должен быть светом самому себе, в мире который погружается в темноту...
  • Alegych Senior Member
    офлайн
    Alegych Senior Member

    3241

    9 лет на сайте
    пользователь #513331

    Профиль
    Написать сообщение

    3241
    # 17 августа 2021 06:54

    Удивила отправка товара, третьи сутки ИП не может отправить....

    Добавлено спустя 29 секунд

    Жесть прям

    Ты должен быть светом самому себе, в мире который погружается в темноту...
  • Восьмая_Марта Senior Member
    офлайн
    Восьмая_Марта Senior Member

    2891

    4 года на сайте
    пользователь #2159429

    Профиль
    Написать сообщение

    2891
    # 17 августа 2021 20:13

    виза тоже прокомментиовала

    https://ria.ru/20210817/wildberries-1746083458.html

    Весь мир будет встречать Новый год в 00:00, а белорусы в 23:34
  • Евгешка Junior Member
    офлайн
    Евгешка Junior Member

    80

    10 лет на сайте
    пользователь #362043

    Профиль
    Написать сообщение

    80
    # 17 августа 2021 20:40 Редактировалось Евгешка, 1 раз.

    Восьмая_Марта, у нас тоже? или это пока только в России?

    Сама спросила - сама отвечу :) Нашла в личном кабинете послание: "Уважаемый клиент, Ваш товар поступил в пункт выдачи. При получении доставки будет списана стоимость товара, которая была указана при заказе без дополнительных комиссий".

  • Восьмая_Марта Senior Member
    офлайн
    Восьмая_Марта Senior Member

    2891

    4 года на сайте
    пользователь #2159429

    Профиль
    Написать сообщение

    2891
    # 17 августа 2021 22:12

    Евгешка, это уже на заказанные заказы.
    впрочем. я попробовала положить в корзину товар и заказать его. у меня не выскочило никакое предупреждение. то есть какая сумма указана товара, ту и предлагали списать

    Весь мир будет встречать Новый год в 00:00, а белорусы в 23:34
  • Z5 Member
    офлайн
    Z5 Member

    254

    16 лет на сайте
    пользователь #43402

    Профиль
    Написать сообщение

    254
    # 18 августа 2021 16:07
    BYsergeBY:

    Mashka, у вас разница 10-20 белрублей? Это как так?

    Заказал сегодня на 1200 рос. руб. списали 65 бел. руб. Ориентировочная стоимость была 41 бел. руб. В топку такие курсы и магазины.

  • ew3 Senior Member
    офлайн
    ew3 Senior Member

    11820

    7 лет на сайте
    пользователь #1239458

    Профиль
    Написать сообщение

    11820
    # 18 августа 2021 16:26

    Z5, и чем же вы так платили?

    В мире есть бесконечные вещи...
  • Евгешка Junior Member
    офлайн
    Евгешка Junior Member

    80

    10 лет на сайте
    пользователь #362043

    Профиль
    Написать сообщение

    80
    # 18 августа 2021 18:04

    Z5, может у вас сумма покупки на ВБ с другой покупкой задвоилась в выписке. С вас должны были снять рубля 42, но никак не 65. Либо изменилась стоимость во время оплаты. Периодически, ВБ этим грешит :molotok:

  • Z5 Member
    офлайн
    Z5 Member

    254

    16 лет на сайте
    пользователь #43402

    Профиль
    Написать сообщение

    254
    # 18 августа 2021 20:59
    ew3:

    Z5, и чем же вы так платили?

    Беларусбанк

    Евгешка:

    Z5, может у вас сумма покупки на ВБ с другой покупкой задвоилась в выписке. С вас должны были снять рубля 42, но никак не 65. Либо изменилась стоимость во время оплаты. Периодически, ВБ этим грешит :molotok:

    В итого заказа 1200 руб.

  • st0 Senior Member
    офлайн
    st0 Senior Member

    531

    8 лет на сайте
    пользователь #722487

    Профиль
    Написать сообщение

    531
    # 18 августа 2021 22:07

    Z5, что-то странное, слишком много взяли, скрин чека давайте и будем разбираться)

  • Alegych Senior Member
    офлайн
    Alegych Senior Member

    3241

    9 лет на сайте
    пользователь #513331

    Профиль
    Написать сообщение

    3241
    # 18 августа 2021 22:17
    st0:

    Z5, что-то странное, слишком много взяли, скрин чека давайте и будем разбираться)

    и смс с банка

    Ты должен быть светом самому себе, в мире который погружается в темноту...
  • HomeSweetHome Junior Member
    офлайн
    HomeSweetHome Junior Member

    64

    9 лет на сайте
    пользователь #652199

    Профиль
    Написать сообщение

    64
    # 19 августа 2021 09:20

    Скажите, пожалуйста, а что у них вообще происходит с ценами сейчас??? В корзине лежало платье за 113 руб.! Пока собралась купить его стоимость выросла до 205 руб!!!! Ну ладно если б на 2%, но не в 2 раза почти... цены в бел.руб

  • ew3 Senior Member
    офлайн
    ew3 Senior Member

    11820

    7 лет на сайте
    пользователь #1239458

    Профиль
    Написать сообщение

    11820
    # 19 августа 2021 09:36
    HomeSweetHome:

    цены в бел.руб

    Уже 100500 раз говорили - оплачивать картой в российских рублях. Сейчас не проблема открыть туже виртуалку и ей оплачивать без лишних вопросов к ценообразованию торговой площадки.

    В мире есть бесконечные вещи...
  • HomeSweetHome Junior Member
    офлайн
    HomeSweetHome Junior Member

    64

    9 лет на сайте
    пользователь #652199

    Профиль
    Написать сообщение

    64
    # 19 августа 2021 10:03

    Так и в российских рубля если смотреть то же платье сначала стоило 3000 тыс., а теперь 6000

    Добавлено спустя 5 минут

    Или купила мужу рубашку по цене 2609 рос. руб., не подошёл размер- хочу перезаразить, а цена на неё 4299 рос. руб!) может, это какой то сбой у них? Или ещё чего...)