Ответить
  • nadya06 Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    nadya06 Senior Member Автор темы

    506

    10 лет на сайте
    пользователь #386176

    Профиль
    Написать сообщение

    506
    # 29 мая 2020 15:45 Редактировалось nadya06, 1 раз.

    Колл-центр Wildberries: +375173591900

    _______________________

    Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.

    Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?

  • fasolinka Senior Member
    офлайн
    fasolinka Senior Member

    2407

    12 лет на сайте
    пользователь #183674

    Профиль
    Написать сообщение

    2407
    # 7 августа 2021 11:14

    Спасибо всем :) Я решила в любом случае пока деньги не класть, подожду до приезда заказа на всякий случай.

    Mashka, я с Казани вообще стараюсь не заказывать, там какая-то чёрная дыра, а не склад.

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    9405

    10 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    9405
    # 7 августа 2021 13:47 Редактировалось andrey_1967_769, 1 раз.
    fasolinka:

    я с Казани вообще стараюсь не заказывать

    А как вы определяете, что склад в Казани, Санкт-Петербурге или Коледино??? Или после оформления заказы, когда видите, что отправляют из Казани, отказываетесь от заказа?
    PS Заказываю Wildberries с марта 2016 года - ни разу проблем с доставкой из Казани не было.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • Alegych Senior Member
    офлайн
    Alegych Senior Member

    3241

    9 лет на сайте
    пользователь #513331

    Профиль
    Написать сообщение

    3241
    # 7 августа 2021 14:07
    andrey_1967_769:

    А как вы определяете, что склад в Казани, Санкт-Петербурге или Коледино???

    Добавлено спустя 60 секунд

    andrey_1967_769:

    PS Заказываю Wildberries с марта 2016 года

    что то не заметно :D

    Добавлено спустя 1 минута 3 секунды

    fasolinka:

    я с Казани вообще стараюсь не заказывать, там какая-то чёрная дыра, а не склад.

    не соглашусь , доставка просто дольше

    Ты должен быть светом самому себе, в мире который погружается в темноту...
  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    9405

    10 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    9405
    # 7 августа 2021 15:19 Редактировалось andrey_1967_769, 2 раз(а).
    Alegych:

    что то не заметно

    Шутите, а мои слова, тем не менее, подтверждаете

    fasolinka::

    я с Казани вообще стараюсь не заказывать, там какая-то чёрная дыра, а не склад.

    Alegych:

    не соглашусь , доставка просто дольше

    Да и смысл этих действий не понятен... Ищешь нужную вещь, находишь на Wildberries, всё устраивает, и цвет, и размер, и цена.. Кладёшь в корзину, и тут БАЦ! - доставка из Казани! Ты такой, нет, это "чёрная дыра", а не склад... Не буду заказывать...Значит вещь эта и не нужна вам совсем.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • fasolinka Senior Member
    офлайн
    fasolinka Senior Member

    2407

    12 лет на сайте
    пользователь #183674

    Профиль
    Написать сообщение

    2407
    # 7 августа 2021 15:58 Редактировалось fasolinka, 4 раз(а).
    andrey_1967_769:

    А как вы определяете, что склад в Казани, Санкт-Петербурге или Коледино??? Или после оформления заказы, когда видите, что отправляют из Казани, отказываетесь от заказа?
    PS Заказываю Wildberries с марта 2016 года - ни разу проблем с доставкой из Казани не было.

    В корзине видно с какого склада поедет товар. У меня с этой Казанью были неприятности, потом читала про него, очень много жалоб на подвисшие доставки. А т.к. я не люблю ждать, то стараюсь с других складов заказывать, если есть возможность. Мне нравится, когда из Коледино едет, т.к. оттуда прямо в Минск :rotate:

  • Alegych Senior Member
    офлайн
    Alegych Senior Member

    3241

    9 лет на сайте
    пользователь #513331

    Профиль
    Написать сообщение

    3241
    # 7 августа 2021 17:08 Редактировалось Alegych, 1 раз.
    andrey_1967_769:

    Шутите, а мои слова, тем не менее, подтверждаете

    не чего я не подтверждал, не обольщайтесь

    fasolinka:

    А т.к. я не люблю ждать, то стараюсь с других складов заказывать

    интересно, а это как?

    Добавлено спустя 5 минут 21 секунда

    Например: Склад отгрузки: склад продавца и опа а это хде?

    гугл конечно дает ответ, но всегдаг...
    Ростов-на-Дону

    Ты должен быть светом самому себе, в мире который погружается в темноту...
  • fasolinka Senior Member
    офлайн
    fasolinka Senior Member

    2407

    12 лет на сайте
    пользователь #183674

    Профиль
    Написать сообщение

    2407
    # 7 августа 2021 17:57 Редактировалось fasolinka, 1 раз.
    Alegych:

    Например: Склад отгрузки: склад продавца и опа а это хде?

    Склад продавца != Казань WB, остальное все неважно :D В любом случае это ж моя личная заморочка из-за моего личного негативного опыта, чего так зацепились-то за неё. Каждый волен сам заказывать, где ему хочется :-? Какие-то вещи, типа книг и игрушек, я вообще предпочитаю на озоне заказывать.

  • Alegych Senior Member
    офлайн
    Alegych Senior Member

    3241

    9 лет на сайте
    пользователь #513331

    Профиль
    Написать сообщение

    3241
    # 7 августа 2021 19:19
    fasolinka:

    я с Казани вообще стараюсь не заказывать, там какая-то чёрная дыра, а не склад.

    fasolinka:

    стараюсь с других складов заказывать

    fasolinka:

    чего так зацепились-то за неё

    Не нужно вешать ярлыки там где это не применимо!

    Ты должен быть светом самому себе, в мире который погружается в темноту...
  • lonely_phantom Мяу team
    офлайн
    lonely_phantom Мяу team

    16731

    12 лет на сайте
    пользователь #152363

    Профиль
    Написать сообщение

    16731
    # 8 августа 2021 11:15 Редактировалось lonely_phantom, 3 раз(а).
    andrey_1967_769:

    PS Заказываю Wildberries с марта 2016 года

    Alegych:

    что то не заметно :D

    Год заказа вообще ни о чем не говорит))) Мой первый заказ был

    При этом, за 7 лет хорошо, если 30 заказов наберется))

  • Mashka Senior Member
    офлайн
    Mashka Senior Member

    1282

    14 лет на сайте
    пользователь #101549

    Профиль
    Написать сообщение

    1282
    # 8 августа 2021 14:03 Редактировалось Mashka, 1 раз.

    Смех смехом, но Казань отжигает. Вот этот товар и о чем я

  • grodenski Senior Member
    офлайн
    grodenski Senior Member

    2906

    11 лет на сайте
    пользователь #219601

    Профиль
    Написать сообщение

    2906
    # 11 августа 2021 13:19

    Похоже,что перестали принимать карты белорусских банков, выпущенные в российских рублях. Недостаточно средств хотя на карте денег с запасом.

  • alexgavr Senior Member
    офлайн
    alexgavr Senior Member

    11600

    15 лет на сайте
    пользователь #51914

    Профиль
    Написать сообщение

    11600
    # 11 августа 2021 15:26
    grodenski:

    Похоже,что перестали принимать карты белорусских банков, выпущенные в российских рублях. Недостаточно средств хотя на карте денег с запасом.

    Вчера прошла заморозка..Белагро в росс. руб.

  • Mashka Senior Member
    офлайн
    Mashka Senior Member

    1282

    14 лет на сайте
    пользователь #101549

    Профиль
    Написать сообщение

    1282
    # 11 августа 2021 15:46
    grodenski:

    Похоже,что перестали принимать карты белорусских банков, выпущенные в российских рублях. Недостаточно средств хотя на карте денег с запасом.

    курс не совпадает и с карты в бел. рублях снимают гораздо больше, чем цена на сайте. Поэтому если на карте запас небольшой, вполне может не хватить денег для оплаты товара. У меня часто разница на 10-20 рублей, то есть реально товар дороже

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    9405

    10 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    9405
    # 11 августа 2021 15:55

    Mashka, написали же "карты белорусских банков, выпущенные в российских рублях"! При чём тут "с карты в бел. рублях снимают гораздо больше" ???

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • cat_by Junior Member
    офлайн
    cat_by Junior Member

    48

    более полугода на сайте
    пользователь #3238457

    Профиль
    Написать сообщение

    48
    # 11 августа 2021 16:17
    Mashka:

    курс не совпадает и с карты в бел. рублях снимают гораздо больше, чем цена на сайте.

    Потому что это не реальная стоимость в белорусских рублях, а справочная. У каждого банка свои курсы валют поэтому не может быть фиксированной стоимости в белорусских и по какому курсу пересчитывает Wildberries одному ему известно.

  • Cristal2016 Neophyte Poster
    офлайн
    Cristal2016 Neophyte Poster

    2

    5 лет на сайте
    пользователь #1772266

    Профиль
    Написать сообщение

    2
    # 13 августа 2021 15:40

    Скажите, какое преимущество у вайлберис перед другими доставками? спорим с подругой, она мне советует озон, а я про вайлберис ничего не знаю

  • BYsergeBY Junior Member
    офлайн
    BYsergeBY Junior Member

    55

    3 года на сайте
    пользователь #2384589

    Профиль
    Написать сообщение

    55
    # 13 августа 2021 16:43

    cat_by, при оплате белкартой в росрублях никакой курс не участвует. Спишут ровно 17416росрублей

    Добавлено спустя 4 минуты 6 секунд

    Cristal2016, Покупайте, где дешевле. У ВБ нет минимальной суммы, а на озоне есть минимальная сумма на бесплатную доставку

    Добавлено спустя 14 минут 42 секунды

    Mashka, у вас разница 10-20 белрублей? Это как так?

  • cat_by Junior Member
    офлайн
    cat_by Junior Member

    48

    более полугода на сайте
    пользователь #3238457

    Профиль
    Написать сообщение

    48
    # 13 августа 2021 18:56 Редактировалось cat_by, 1 раз.
    BYsergeBY:

    cat_by, при оплате белкартой в росрублях никакой курс не участвует. Спишут ровно 17416росрублей

    Я где то утверждал обратное? Больше касалось Mashka почему ее удивляет, что списывают не столько в белорусских рублях сколько указано на сайте. То что при оплате картой в росс рублях спишется по номиналу так это и стулу понятно. :)

  • lonely_phantom Мяу team
    офлайн
    lonely_phantom Мяу team

    16731

    12 лет на сайте
    пользователь #152363

    Профиль
    Написать сообщение

    16731
    # 13 августа 2021 20:34
    Cristal2016:

    Скажите, какое преимущество у вайлберис перед другими доставками? спорим с подругой, она мне советует озон, а я про вайлберис ничего не знаю

    Единственное преимущество, которое я вижу, это:
    1. пункты выдачи, где можно сразу вернуть некачественный товар. С Озоном тут сложнее.
    2. Нет минимальной суммы, хоть за рубль товар закажи.

    Что касается ценников, то может быть дешевле или дороже и у той, и у другой площадок.

  • grodenski Senior Member
    офлайн
    grodenski Senior Member

    2906

    11 лет на сайте
    пользователь #219601

    Профиль
    Написать сообщение

    2906
    # 13 августа 2021 23:42 Редактировалось grodenski, 2 раз(а).

    Столкнулся с гарантийным случаем. Послали искать ветра в поле... Гарантии у них нет. Моя СУММА ВЫКУПА 52256 руб.

    Добавлено спустя 22 минуты 40 секунд

    alexgavr, как Вас понять про заморозку? Снова можно рассчитаться картами в российских рублях?