Ответить
  • nadya06 Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    nadya06 Senior Member Автор темы

    519

    13 лет на сайте
    пользователь #386176

    Профиль
    Написать сообщение

    519
    # 29 мая 2020 15:45 Редактировалось nadya06, 1 раз.

    Колл-центр Wildberries: +80173886000

    _______________________

    Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.

    [контент удалён]

    Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?

  • serpent2002 Senior Member
    офлайн
    serpent2002 Senior Member

    2844

    16 лет на сайте
    пользователь #110309

    Профиль
    Написать сообщение

    2844
    # 18 сентября 2024 15:33
    2278025:

    Боюсь, что скажут где этикетка

    не бойтесь не скажут, если скажут - говорите не было

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    21443

    14 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    21443
    # 18 сентября 2024 16:51

    18 сентября основательница Wildberries Татьяна Бакальчук заявила, что ее муж с вооруженными людьми пытался захватить офис компании Романовом переулке в Москве. Вооруженные люди в масках также пришли в офис Wildberries на Динамо.

    Страсти кипят, и, наверное, это не к добру....

  • 3681134 Senior Member
    офлайн
    3681134 Senior Member

    1293

    1 год на сайте
    пользователь #3681134

    Профиль
    Написать сообщение

    1293
    # 18 сентября 2024 20:27

    Суть конфликта в чём. У мужа Бакальчук 1% акций, у неё 99%. И вот он бесится, пытаясь доказать имущество нажито в браке, а значит пополам.

  • stetoskop Senior Member
    офлайн
    stetoskop Senior Member

    7619

    11 лет на сайте
    пользователь #911963

    Профиль
    Написать сообщение

    7619
    # 19 сентября 2024 13:42

    Подскажите.
    Вот у меня в карточке товара написано одновременно "невозвратный товар" и "бесплатный отказ"
    Притом что я уже пару дней пытаюсь отменить заказ, ответ один - можете отказаться только в пункте выдачи.
    Я не сталкивался с таким ранее, а россфорумы все твердят, что чуть ли не автоматом ща за невозвратный товар списывают сумму либо списывают за обратную доставку 100р российских.
    Покупка недешевая совсем и крупногабаритная, но уже мне не нужная - в статусе "оформлено" висело несколько дней и, поняв, что вовремя не приедет, я решил вопрос уже без ВБ.
    Или можно просто забить и не приходить за заказом?

  • claudita Senior Member
    офлайн
    claudita Senior Member

    6499

    12 лет на сайте
    пользователь #572602

    Профиль
    Написать сообщение

    6499
    # 19 сентября 2024 14:35

    stetoskop, оплаченный заказ?

  • stetoskop Senior Member
    офлайн
    stetoskop Senior Member

    7619

    11 лет на сайте
    пользователь #911963

    Профиль
    Написать сообщение

    7619
    # 19 сентября 2024 15:15
    claudita:

    stetoskop, оплаченный заказ?

    нет

  • yuna2 Neophyte Poster
    офлайн
    yuna2 Neophyte Poster

    8

    меньше месяца на сайте
    пользователь #3861253

    Профиль
    Написать сообщение

    8
    # 19 сентября 2024 15:24
    stetoskop:

    в карточке товара написано одновременно "невозвратный товар" и "бесплатный отказ"

    Приходите на ПВЗ и отказываетесь. Но, когда товар приедет. Бесплатный отказ значит бесплатно.

    себе свой совет посоветуй
  • stetoskop Senior Member
    офлайн
    stetoskop Senior Member

    7619

    11 лет на сайте
    пользователь #911963

    Профиль
    Написать сообщение

    7619
    # 19 сентября 2024 16:23

    Спасибо за помощь

  • 11vasya Senior Member
    офлайн
    11vasya Senior Member

    13575

    13 лет на сайте
    пользователь #347363

    Профиль
    Написать сообщение

    13575
    # 19 сентября 2024 18:54
    stetoskop:

    написано одновременно "невозвратный товар" и "бесплатный отказ"

    отказ и возврат- не синонимы ведь :znaika:
    возврат, это забрали из ПВЗ, а потом вернули, если не понравилось.

    Добавлено спустя 1 минута 1 секунда

    stetoskop:

    о я уже пару дней пытаюсь отменить заказ

    отменить можно только в первые несколько минут после заказа.

  • yury_by Клуб Самоделкиных
    офлайн
    yury_by Клуб Самоделкиных

    16231

    12 лет на сайте
    пользователь #535842

    Профиль
    Написать сообщение

    16231
    # 19 сентября 2024 19:57
    stetoskop:

    а россфорумы все твердят, что чуть ли не автоматом ща за невозвратный товар списывают сумму либо списывают за обратную доставку 100р российских.

    Это у них такие правила.

    Делай хорошо, а плохо само получится
  • Yuna Senior Member
    офлайн
    Yuna Senior Member

    14629

    15 лет на сайте
    пользователь #168554

    Профиль
    Написать сообщение

    14629
    # 19 сентября 2024 20:19

    дел

    Себе свой совет посоветуй
  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    21443

    14 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    21443
    # 22 сентября 2024 01:33
    11vasya:

    отменить можно только в первые несколько минут после заказа.

    Не совсем верно. Более правильно будет - до смены статуса заказа на "отправлен на сборку". То есть пока только "оформлен" - отмена возможна. А это могут быть и минуты, и часы. Поздно вечером заказ оформил - так до утра висела кнопка про возможную отмену.

  • cabel Member
    офлайн
    cabel Member

    200

    14 лет на сайте
    пользователь #198774

    Профиль
    Написать сообщение

    200
    # 22 сентября 2024 12:37
    Avanturist:

    11vasya:

    отменить можно только в первые несколько минут после заказа.

    Не совсем верно. Более правильно будет - до смены статуса заказа на "отправлен на сборку". То есть пока только "оформлен" - отмена возможна. А это могут быть и минуты, и часы. Поздно вечером заказ оформил - так до утра висела кнопка про возможную отмену.

    А вот и нет. Оформил заказ, где-то около часа висела кнопка отмены. Через час она пропала, хотя статус не изменился. Сейчас уже 3 часа с момента создания заказа, а статус еще "Оформлен" и никакой кнопки нет.

  • omdm Senior Member
    офлайн
    omdm Senior Member

    5727

    11 лет на сайте
    пользователь #859765

    Профиль
    Написать сообщение

    5727
    # 23 сентября 2024 11:18
    yuna2:

    Приходите на ПВЗ и отказываетесь. Но, когда товар приедет.

    В ветке про куфар не забрать товар в ПВЗ- мошеничество.)).

  • claudita Senior Member
    офлайн
    claudita Senior Member

    6499

    12 лет на сайте
    пользователь #572602

    Профиль
    Написать сообщение

    6499
    # 23 сентября 2024 13:52

    Все на сайт в компе! Я юзаю так сказать все варианты, так вот обнаружила что на компьютере больше товара в корзине + СКИДКА может быть:

    Вполне каширно так получается - 10% можно сэкономить... :super:

  • Восьмая_Марта Senior Member
    офлайн
    Восьмая_Марта Senior Member

    5108

    7 лет на сайте
    пользователь #2159429

    Профиль
    Написать сообщение

    5108
    # 23 сентября 2024 15:22

    Ким Чен Тань :trollface:

  • A.Z. Dogs Team
    офлайн
    A.Z. Dogs Team

    70505

    20 лет на сайте
    пользователь #21204

    Профиль
    Написать сообщение

    70505
    # 23 сентября 2024 15:24

    Восьмая_Марта, а чо, похожа :trollface:

    Музыка iграе, дзеўкі пяюць, Злодзея Панаса чэрці нясуць. Музыка iграе - здох Панас, Новае жыццё, новы час
  • Кира_Михайловна Senior Member
    офлайн
    Кира_Михайловна Senior Member

    6002

    10 лет на сайте
    пользователь #1209655

    Профиль
    Написать сообщение

    6002
    # 23 сентября 2024 15:25
    A.Z.:

    Восьмая_Марта, а чо, похожа :trollface:

    на кого?
    это ее девичья фамилия

  • Восьмая_Марта Senior Member
    офлайн
    Восьмая_Марта Senior Member

    5108

    7 лет на сайте
    пользователь #2159429

    Профиль
    Написать сообщение

    5108
    # 23 сентября 2024 15:36

    Я вообще до недавнего времени думала, что она казашка :D

  • A.Z. Dogs Team
    офлайн
    A.Z. Dogs Team

    70505

    20 лет на сайте
    пользователь #21204

    Профиль
    Написать сообщение

    70505
    # 23 сентября 2024 15:42
    Кира_Михайловна:

    на кого?

    на толстого Кима )

    Кира_Михайловна:

    это ее девичья фамилия

    а епт ..

    Восьмая_Марта:

    Я вообще до недавнего времени думала, что она казашка

    я тож

    Музыка iграе, дзеўкі пяюць, Злодзея Панаса чэрці нясуць. Музыка iграе - здох Панас, Новае жыццё, новы час