Ответить
  • nadya06 Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    nadya06 Senior Member Автор темы

    506

    10 лет на сайте
    пользователь #386176

    Профиль
    Написать сообщение

    506
    # 29 мая 2020 15:45 Редактировалось nadya06, 1 раз.

    Колл-центр Wildberries: +375173591900

    _______________________

    Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.

    Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?

  • frezja Member
    офлайн
    frezja Member

    369

    10 лет на сайте
    пользователь #438044

    Профиль
    Написать сообщение

    369
    # 8 июня 2021 11:29

    кто начал платить в пунктах выдачи - какой мсс?
    осенью был 5399
    И как в пунктах к оплате в терминале выставляют рос.рубли?

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    9269

    10 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    9269
    # 8 июня 2021 15:47
    frezja:

    И как в пунктах к оплате в терминале выставляют рос.рубли?

    Нет в пунктах выдачи никаких терминалов :znaika:

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • lusyegor Member
    офлайн
    lusyegor Member

    132

    12 лет на сайте
    пользователь #188415

    Профиль
    Написать сообщение

    132
    # 8 июня 2021 19:10 Редактировалось lusyegor, 2 раз(а).
    sweetblond:

    Восьмая_Марта:

    lusyegor:

    и я так делаю. заказываю, примеряю, потом оплачиваю с привязанной карты. Очень удобно

    это неудобно, когда карта, которой пользуешься постоянно и на которой обычно всегда есть деньги. потому что до момента отправки они все пытаются и пытаются снять деньги с карты. у меня прям в отчета в интернет-банке целая страница с их попытками))) но когда товар уехал в Минск - попытки снятия прекращаются.

    То есть в день когда уже идёшь за товаром можно туда закинуть деньги и они не будут пытаться его списать , верно ?

    Для расчетов в WB разумно завести виртуальную карту в росс. рублях. И держать ее нулевой. Пусть пытаются списать, когда приходит уведомление о том, что оплата не удалась и будет произведена при получении, можно смело закидывать опр. сумму и идти в ПСВ. Там померил и оплатил по факту покупки, только не забыть оператору сказать, что мол подождите, я примерю, потом оплатим. Очень удобно. Особенно, что касается курсов российского рубля при возврате. В рос. рублях купил, в рос. возврат, если надо. Ничего не теряешь.

    Добавлено спустя 3 минуты 10 секунд

    sweetblond:

    А как вы делаете , кидаете деньги на привязанную карту с другой на месте в пункте уже , нужную сумма именно?

    Закидываю рос. рубли на карту и иду на ПСВ ). Один раз прямо в пункте перевела нужную сумму на карту и оплатила.

  • CultureFlash Senior Member
    офлайн
    CultureFlash Senior Member

    1782

    18 лет на сайте
    пользователь #7477

    Профиль
    Написать сообщение

    1782
    # 9 июня 2021 17:43

    что-то номер коллцентра из шапки не совсем работает
    точнее, вообще не работает

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    9269

    10 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    9269
    # 9 июня 2021 21:26 Редактировалось andrey_1967_769, 2 раз(а).

    CultureFlash, он и не должен работать - нет никакого кол-центра в Беларуси. Wildberries - российский интернет-магазин, имеющий в РБ свои пункты выдачи. Но так было не всегда...

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • ew3 Senior Member
    офлайн
    ew3 Senior Member

    11598

    7 лет на сайте
    пользователь #1239458

    Профиль
    Написать сообщение

    11598
    # 9 июня 2021 21:45
    CultureFlash:

    что-то номер коллцентра из шапки не совсем работает

    Скажем точнее - он совсем не работает. :D

    В мире есть бесконечные вещи...
  • Number_1 Senior Member
    офлайн
    Number_1 Senior Member

    1495

    12 лет на сайте
    пользователь #150402

    Профиль
    Написать сообщение

    1495
    # 12 июня 2021 15:23

    Из последних прочитанных страниц выходит, если на карте привязанной есть деньги, то сумму спишут сразу, а если на карте меньше денежных средств, то заказ отправляют и уже в ПВЗ возможна оплата этой же пополненной картой исключительно тех вещей, что забираешь? Так?

  • lusyegor Member
    офлайн
    lusyegor Member

    132

    12 лет на сайте
    пользователь #188415

    Профиль
    Написать сообщение

    132
    # 12 июня 2021 16:31

    Добрый день. Сегодня в ПСВ не удалось оплатить товар с карты в российских рублях((( ни банк ББ, ни приор. Оператор сказала, что уже несколько дней так. Кто что-то знает про это? :conf:

  • Alegych Senior Member
    офлайн
    Alegych Senior Member

    3235

    9 лет на сайте
    пользователь #513331

    Профиль
    Написать сообщение

    3235
    # 12 июня 2021 17:25
    sweetblond:

    сотрудники отказываются давать товар на примерку , если он не оплачен.

    сотрудники утверждают что это применимо только к электронике

    Добавлено спустя 2 минуты

    lusyegor:

    не удалось оплатить товар

    вчера оплачивал товар в ПВТ, сегодня онлаин , карта Беларусьбанка

    Добавлено спустя 1 минута 24 секунды

    Number_1:

    Так?

    именно

    Ты должен быть светом самому себе, в мире который погружается в темноту...
  • lusyegor Member
    офлайн
    lusyegor Member

    132

    12 лет на сайте
    пользователь #188415

    Профиль
    Написать сообщение

    132
    # 12 июня 2021 18:02
    Alegych:

    вчера оплачивал товар в ПВТ, сегодня онлаин , карта Беларусьбанка

    карта в белорусских рублях или российских? вот в чем вопрос

  • Alegych Senior Member
    офлайн
    Alegych Senior Member

    3235

    9 лет на сайте
    пользователь #513331

    Профиль
    Написать сообщение

    3235
    # 12 июня 2021 18:04 Редактировалось Alegych, 1 раз.
    lusyegor:

    Alegych:

    вчера оплачивал товар в ПВТ, сегодня онлаин , карта Беларусьбанка

    карта в белорусских рублях или российских? вот в чем вопрос

    BYN , но списывают по курсу в росс рублях же

    Ты должен быть светом самому себе, в мире который погружается в темноту...
  • lusyegor Member
    офлайн
    lusyegor Member

    132

    12 лет на сайте
    пользователь #188415

    Профиль
    Написать сообщение

    132
    # 12 июня 2021 18:31 Редактировалось lusyegor, 1 раз.
    Alegych:

    BYN , но списывают по курсу в росс рублях же

    понятно, что списывают в российских. Но вот с карт в российских рублях уже несколько дней оплата не проходит. Не знаю, возможно это связано с изменениями в валютных операциях...

  • frezja Member
    офлайн
    frezja Member

    369

    10 лет на сайте
    пользователь #438044

    Профиль
    Написать сообщение

    369
    # 13 июня 2021 16:05

    осенью был момент смарты сстоили дешевле чем в нашей рознице
    Сейчас уже не так?
    в любом случае, кто сталкивался как гарантия по смартфонам осуществляется?

  • Восьмая_Марта Senior Member
    офлайн
    Восьмая_Марта Senior Member

    2832

    4 года на сайте
    пользователь #2159429

    Профиль
    Написать сообщение

    2832
    # 13 июня 2021 21:46 Редактировалось Восьмая_Марта, 1 раз.

    в который раз убедилась, что шмот на WB с рынка садовод....

    из заказанных шести пар белых кед, которые позиционировались как натуральная кожа (ценник от 78 до 156 рублей) ни одна пара не натуральная кожа... все галимый кожзам.
    хорошо еще, что без денег заказывала...

    Весь мир будет встречать Новый год в 00:00, а белорусы в 23:34
  • сымона Senior Member
    офлайн
    сымона Senior Member

    1424

    9 лет на сайте
    пользователь #461155

    Профиль
    Написать сообщение

    1424
    # 13 июня 2021 22:33
    Восьмая_Марта:

    хорошо еще, что без денег заказывала...

    Это как? Они же сейчас по предоплате работают...

  • Восьмая_Марта Senior Member
    офлайн
    Восьмая_Марта Senior Member

    2832

    4 года на сайте
    пользователь #2159429

    Профиль
    Написать сообщение

    2832
    # 13 июня 2021 22:35 Редактировалось Восьмая_Марта, 1 раз.
    сымона:

    Это как? Они же сейчас по предоплате работают...

    если на привязанной к аккаунту карте в момент заказа нет или не хватает средств, то оплата возможна на ПВЗ.
    (но только с привязаннной карты, на которой дб.достаточно средств).
    но учтите, что они будут пытаться снять деньги несколько раз, пока заказ собирается на складе.
    попытки прекращаются, когда товар уже едет в Минск

    Весь мир будет встречать Новый год в 00:00, а белорусы в 23:34
  • Alegych Senior Member
    офлайн
    Alegych Senior Member

    3235

    9 лет на сайте
    пользователь #513331

    Профиль
    Написать сообщение

    3235
    # 13 июня 2021 23:57
    Восьмая_Марта:

    в который раз убедилась, что шмот на WB с рынка садовод

    WB это торговая площадка

    Ты должен быть светом самому себе, в мире который погружается в темноту...
  • Восьмая_Марта Senior Member
    офлайн
    Восьмая_Марта Senior Member

    2832

    4 года на сайте
    пользователь #2159429

    Профиль
    Написать сообщение

    2832
    # 14 июня 2021 07:43
    Alegych:

    WB это торговая площадка

    И? в чем противоречие? ИПшники толкают свое барахло с садовода за дурные деньги под видом натуральной кожи.

    полезла глянуть сегмент подороже. например Майкл Корс. омг. за 500 рублей тот же самый Садовод..

    Весь мир будет встречать Новый год в 00:00, а белорусы в 23:34
  • lonely_phantom Мяу team
    офлайн
    lonely_phantom Мяу team

    16476

    12 лет на сайте
    пользователь #152363

    Профиль
    Написать сообщение

    16476
    # 14 июня 2021 11:39
    Восьмая_Марта:

    И? в чем противоречие? ИПшники толкают свое барахло с садовода за дурные деньги под видом натуральной кожи.

    Там много шлака, к сожалению.

  • ФБР Senior Member
    офлайн
    ФБР Senior Member

    3458

    10 лет на сайте
    пользователь #338835

    Профиль
    Написать сообщение

    3458
    # 17 июня 2021 21:41 Редактировалось ФБР, 1 раз.

    Друзья.. Подскажите пожалуйста. Как сейчас происходит оплата заказов. Допустим я в корзину добавлю 1 рубашку но 2 Размеров. Сумма = 140 BYN . А на карте будет только 100. Они будут пытаться списать 140 или могут и 100 Списать. И как оплатить у них на пункте ? У них есть терминалы ? или что ?

    Раньше покупал у них одежду. Но всегда платил наличными..