|
офлайн
Senior Member
Автор темы
|
||
519 |
13 лет на сайте
|
|
|
Колл-центр Wildberries: +80173886000
_______________________
Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.
[контент удалён]Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?
rbast:Сегодня без оплаты после примерки не купил товар. Деньги уже были на карте, но не подошло, и деньги не списали.
Удобно.
Также оформил заказ с карты где нет средств, теперь валдберис настойчиво пытается списать средства с карты....
|
офлайн
Senior Member
|
||
9765 |
18 лет на сайте
|
|
|
rbast:Отключить оповещения
списание средств и оповещение по вашему одно и тоже?
Дополню, тоесть сейчас, периодически идет запрос на списание средств с моей карты, БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА!
И это нормально разве?
|
офлайн
Senior Member
|
||
9765 |
18 лет на сайте
|
|
|
|
Это вопрос в ветку банка скорее.
У меня две таких покупки и оба раза запрос был.
Скорее всего один раз. Ибо через пару дней я деньги на карту закинул, но они не списались в обоих случаях. Причем один товар завис в Казани уже 5 дней.
rbast:Это вопрос в ветку банка скорее
Причем тут банк? банк четко отказывает на запрос о списании средств с моей карты.
Я провел типо эксперимент: сделал еще 2 заказа на велдберис, все заказы приняты в работу но теперь с периодичностью около 3х часов по каждому заказу происходит попытка списания средств с карты...смски толпой пошли.
|
офлайн
Senior Member
|
||
9765 |
18 лет на сайте
|
|
|
|
Это Я к тому что доставка НЕОПЛАЧЕННОГО ТОВАРА не прокатывает без попыток списать средства с карты заказчика.
|
офлайн
Senior Member
|
||
9765 |
18 лет на сайте
|
|
|
|
Alegych:Это Я к тому что доставка НЕОПЛАЧЕННОГО ТОВАРА не прокатывает.
Странный вывод.
Я же выше написал - товар, неоплаченный пришел.
Я померял. Не подошло. Не забрал, деньги не списаны.
Другой неоплаченный товар лежит в Казани в статусе "собран на складе".
Ваша покупка в каком статусе?
rbast:Странный вывод.
Я же выше написал - товар, неоплаченный пришел.
Мой вывод основан на фактах.
И чем же Ваш акк так сильно отличается от моего? Что у Вас не было попыток списания средств...
rbast:Ваша покупка в каком статусе?
Собран на складе.
|
офлайн
Senior Member
|
||
9765 |
18 лет на сайте
|
|
|
|
А вы давно в этом магазине?
Возможно, эта функция только для определенных клиентов.
Да, прочитала и попробовала заказать краску для волос без оплаты ( на карте нет денег) и заказ прошел. Хорошо было бы ещё и забирать без оплаты, если вдруг такая функция тоже работает, сообщите, плиз)))
|
офлайн
Senior Member
|
||
9765 |
18 лет на сайте
|
|
|
|
Ну тогда не знаю. Как вариант - какой-то сбой.
Мне пока ничего не нужно. При следующей покупке попробую ещё раз. Пока у меня прокатывало.
бриджит:Хорошо было бы ещё и забирать без оплаты
о такой возможности здесь наверное будут молчать до последнего))
|
офлайн
Senior Member
|
||
9765 |
18 лет на сайте
|
|
|
|
Alegych:rbast:Сегодня без оплаты после примерки не купил товар. Деньги уже были на карте, но не подошло, и деньги не списали.
Удобно.Также оформил заказ с карты где нет средств, теперь валдберис настойчиво пытается списать средства с карты....
[контент удалён]
сегодня неожиданно уже в лк, устали что ли средства списывать...
[контент удалён]
|
офлайн
Senior Member
|
||
16182 |
4 года на сайте
|
|
|
У меня заказ прошел, но как и когда будут списаны средства ни слова. Если кто получал товар, отпишитесь пожалуйста, в момент получения или все же в момент покупки.
