Ответить
  • nadya06 Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    nadya06 Senior Member Автор темы

    519

    13 лет на сайте
    пользователь #386176

    Профиль
    Написать сообщение

    519
    # 29 мая 2020 15:45 Редактировалось nadya06, 1 раз.

    Колл-центр Wildberries: +80173886000

    _______________________

    Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.

    [контент удалён]

    Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    19607

    13 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    19607
    # 24 марта 2024 21:05
    serpent2002:

    за удобства нужно платить

    Кстати, а курьерская доставка бесплатна от некой суммы, или всегда = ... рублей?
    В разных магазинах разные условия, как в ВБ?

  • VMMN Senior Member
    офлайн
    VMMN Senior Member

    4220

    5 лет на сайте
    пользователь #2654847

    Профиль
    Написать сообщение

    4220
    # 24 марта 2024 21:36 Редактировалось VMMN, 4 раз(а).
    Avanturist:

    serpent2002:

    за удобства нужно платить

    Кстати, а курьерская доставка бесплатна от некой суммы, или всегда = ... рублей?
    В разных магазинах разные условия, как в ВБ?

    Avanturist, для бесплатной доставки курьером общая минимальная сумма в заказе должна быть от 52 руб. 57 коп. Если заказ меньше этой суммы(независимо от количества товара) к общей сумме добавляется ещё +6 руб 97коп за курьерскую доставку.

  • lonely_phantom Мяу team
    офлайн
    lonely_phantom Мяу team

    21355

    15 лет на сайте
    пользователь #152363

    Профиль
    Написать сообщение

    21355
    # 24 марта 2024 23:13
    serpent2002:

    вы ж не ходите в ПВЗ в 10 вечера, логично что и курьер в это время не возит

    Вполне могу с 8 до 9 прийти. Или планы могут резко измениться, поэтому ждать/переносить курьера - ни разу неудобно. Зайти в ПВЗ проще.

    serpent2002:

    кому мешают шумные соседи - переезжает в загородный дом

    Вот это всегда смешно читать, учитывая, что полно и соседей, которые на своем участке музло громко весь день слушают, и собаки сворами лают. Убежали, наивные, от соседей, ага :lol:

    serpent2002:

    за удобства нужно платить

    Вот именно. Платить рублем должны те, ко заказывает 100500 вещей, а забирает одну. Когда у таких будет предоплата, резко весь этот хлам коробочный на пвз закончится.

    Добавлено спустя 50 секунд

    VMMN:

    для бесплатной доставки курьером общая минимальная сумма в заказе должна быть от 52 руб. 57 коп.

    Общая сумма - совсем общая? Или у конкретного продавца?

  • claudita Senior Member
    офлайн
    claudita Senior Member

    5957

    12 лет на сайте
    пользователь #572602

    Профиль
    Написать сообщение

    5957
    # 24 марта 2024 23:36
    lonely_phantom:

    которые на своем участке музло громко весь день слушают, и собаки сворами лают. Убежали, наивные, от соседей, ага

    Ой, я не против музла, но когда у нас похороны, а у соседей дискотека на пол-деревни, то как-то это неправильно. Да и там не только собаки - им петухи в соседских хлевах спать мешают! Они знают сколько котов у каждого соседа справа-слева и как только видят одного, то сразу мат-перемат и несутся прогонять, ибо те им грядки топчут и раскапывают... А ещё деревья соседские им так мешают, то тенью, то листьями, которые гребсти надо... короче, война идёт и там мама не горюй, а если учесть, что там что не бабка, то ведьма, которая то яйца им подкидывает, то ещё чего - то реально там страшно жить! Так что сидим в своих коробках и не бухтим!
    А в ПВЗ надо пораньше выбираться, ну или распросить когда у них максимально свободно... хотя что они там могут видеть, когда очередь на улице за углом... Пробуйте искать новые ПВЗ что-ли, может возле работы, а не дома... Ибо торчать на улице в очереди - это реально жесть!

  • VMMN Senior Member
    офлайн
    VMMN Senior Member

    4220

    5 лет на сайте
    пользователь #2654847

    Профиль
    Написать сообщение

    4220
    # 25 марта 2024 00:56 Редактировалось VMMN, 2 раз(а).
    lonely_phantom:

    Общая сумма - совсем общая? Или у конкретного продавца?

    lonely_phantom, нет , необязательно у конкретного продавца, имеется ввиду общая сумма всего заказа: то есть получается совсем общая сумма заказа в корзине. Заказ в корзине может быть и из нескольких продавцов. Так вот для бесплатной доставки курьером минимальная сумма всего заказа от 52 руб 57 коп или больше

  • Восьмая_Марта Senior Member
    офлайн
    Восьмая_Марта Senior Member

    4906

    7 лет на сайте
    пользователь #2159429

    Профиль
    Написать сообщение

    4906
    # 25 марта 2024 10:24
    serg42:

    Померяет восемь пар , ничего не понравится , а эта обувь потом другим поедет

    а в чем проблема? или в магазинах не меряют обувь и не ставят ее потом обратно на полки?

    Добавлено спустя 4 минуты 14 секунд

    vasutka75:

    ПВЗ на Ташкентской, коробки уже вдоль примерочных стоят, зашел сегодня забрать решетку для мясорубки, сидит в примерочной яжмать с ребенком, рядом штук 8 коробок с обувью....

    и что????
    какая вам разница, кто сколько чего заказывает. это как-то отражается на вашем существовании, комфорте? где-то пересекается с вашим эго или что?

  • EMULGATOR-LECITIN Senior Member
    офлайн
    EMULGATOR-LECITIN Senior Member

    1901

    11 лет на сайте
    пользователь #811383

    Профиль
    Написать сообщение

    1901
    # 25 марта 2024 10:53
    Avanturist:

    Ещё может быть так: первый, раскрученный, потому там очереди. Второй недавно открывшийся, мало кто о нём знает, поэтому пустота.

    Второй старый и раньше там были очереди. Теперь все в новый ломятся, он с улицы с парадным входом, просторный. А старый со двора - обходить дом вокруг и пониматься по ступенькам, маленькая комната

  • vasutka75 Senior Member
    офлайн
    vasutka75 Senior Member

    5501

    12 лет на сайте
    пользователь #461488

    Профиль
    Написать сообщение

    5501
    # 25 марта 2024 12:28
    Восьмая_Марта:

    vasutka75:

    ПВЗ на Ташкентской, коробки уже вдоль примерочных стоят, зашел сегодня забрать решетку для мясорубки, сидит в примерочной яжмать с ребенком, рядом штук 8 коробок с обувью....

    и что????
    какая вам разница, кто сколько чего заказывает. это как-то отражается на вашем существовании, комфорте? где-то пересекается с вашим эго или что?

    Восьмая_Марта, повторю специально для вас, если вы читаете страницы по диагонали...

    vasutka75:

    serpent2002:

    vasutka75:

    сидит в примерочной яжмать с ребенком, рядом штук 8 коробок с обувью....

    и что не так?

    Да все так, это высказывание относилось к вопросу о забитости и перегруженности ПВЗ...

    Что сову об пень, что пнём по сове, результат один- больно сове.
  • serpent2002 Senior Member
    офлайн
    serpent2002 Senior Member

    2639

    16 лет на сайте
    пользователь #110309

    Профиль
    Написать сообщение

    2639
    # 25 марта 2024 17:22 Редактировалось serpent2002, 1 раз.
    lonely_phantom:

    Вот именно. Платить рублем должны те, ко заказывает 100500 вещей, а забирает одну.

    вайлдбериз считает иначе

    Добавлено спустя 1 минута 45 секунд

    lonely_phantom:

    Вот это всегда смешно читать, учитывая, что полно и соседей, которые на своем участке музло громко весь день слушают, и собаки сворами лают. Убежали, наивные, от соседей, ага

    может быть неудачный пример, в частном доме не жил и не планирую

    Добавлено спустя 1 минута 34 секунды

    lonely_phantom:

    Или планы могут резко измениться, поэтому ждать/переносить курьера - ни разу неудобно

    тем кто на удаленке вполне себе удобно

  • Yur54 Member
    офлайн
    Yur54 Member

    134

    полгода на сайте
    пользователь #3728584

    Профиль
    Написать сообщение

    134
    # 25 марта 2024 19:01 Редактировалось Yur54, 1 раз.
    claudita:

    lonely_phantom:

    которые на своем участке музло громко весь день слушают, и собаки сворами лают. Убежали, наивные, от соседей, ага

    Ой, я не против музла, но когда у нас похороны, а у соседей дискотека на пол-деревни, то как-то это неправильно. Да и там не только собаки - им петухи в соседских хлевах спать мешают! Они знают сколько котов у каждого соседа справа-слева и как только видят одного, то сразу мат-перемат и несутся прогонять, ибо те им грядки топчут и раскапывают... А ещё деревья соседские им так мешают, то тенью, то листьями, которые гребсти надо... короче, война идёт и там мама не горюй, а если учесть, что там что не бабка, то ведьма, которая то яйца им подкидывает, то ещё чего - то реально там страшно жить! Так что сидим в своих коробках и не бухтим!
    А в ПВЗ надо пораньше выбираться, ну или распросить когда у них максимально свободно... хотя что они там могут видеть, когда очередь на улице за углом... Пробуйте искать новые ПВЗ что-ли, может возле работы, а не дома... Ибо торчать на улице в очереди - это реально жесть!

    Прямо фильм ужасов какой-то... А что касается последнего предложения - ни разу ни я , ни знакомые (которых много) с таким не сталкивались.

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    19607

    13 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    19607
    # 25 марта 2024 21:39
    Yur54:

    А что касается последнего предложения - ни разу ни я , ни знакомые (которых много) с таким не сталкивались.

    С очередями на улицу не сталкивались?? Удивлён. Или у вас какой центр города, где ПВЗ один на одном.
    В моём спальнике пока не открыли несколько дополнительных точек, по крайней мере в 2022 году легко было наблюдать огромные очереди (человек 15-20) в ПВЗ на Ангарской 92 (там же и "Соседи" находятся, и Озон). Остановка транспорта рядом, по дворам километры ходить не надо, вот и наплыв был приличный, особенно перед всякими праздниками.
    Прикольно было наблюдать такую вереницу, возвращаясь на транспорте. Сразу вспоминались советские года тотального дефицита :rotate:

  • serpent2002 Senior Member
    офлайн
    serpent2002 Senior Member

    2639

    16 лет на сайте
    пользователь #110309

    Профиль
    Написать сообщение

    2639
    # 25 марта 2024 22:15
    Avanturist:

    Или у вас какой центр города, где ПВЗ один на одном.

    Перед НГ и в центре стояли на улице

  • Yur54 Member
    офлайн
    Yur54 Member

    134

    полгода на сайте
    пользователь #3728584

    Профиль
    Написать сообщение

    134
    # 26 марта 2024 19:06 Редактировалось Yur54, 1 раз.
    Avanturist:

    Или у вас какой центр города, где ПВЗ один на одном.

    И то и другое. ПВЗ хватает точно. А недавно открылся еще один ВБ и ОЗОН в одном здании, от моего дома метров 100. В общем, нет проблем.

    Добавлено спустя 10 минут 27 секунд

    Avanturist:

    Сразу вспоминались советские года тотального дефицита

    Да, было. Впрочем, не будем о грустном.

  • lonely_phantom Мяу team
    офлайн
    lonely_phantom Мяу team

    21355

    15 лет на сайте
    пользователь #152363

    Профиль
    Написать сообщение

    21355
    # 26 марта 2024 22:41
    VMMN:

    нет , необязательно у конкретного продавца, имеется ввиду общая сумма всего заказа: то есть получается совсем общая сумма заказа в корзине.

    Буду знать на будущее. Не мне, так родне пригодится. Спасибо.

    serpent2002:

    тем кто на удаленке вполне себе удобно

    Вот только на удаленке далеко не все работают.

    Avanturist:

    С очередями на улицу не сталкивались?? Удивлён. Или у вас какой центр города, где ПВЗ один на одном.
    В моём спальнике пока не открыли несколько дополнительных точек, по крайней мере в 2022 году легко было наблюдать огромные очереди (человек 15-20) в ПВЗ

    В Брилевичах было такое, когда единственный пвз на Чечота, 7 (кажется) был, точно номер дома не помню. Потом еще 2 или 3 открыли, очереди рассосались.
    А еще так было на Европочте, когда пвз Озона не существовало. Правда, там стояли все. И за посылками обычными, и с Куфара, и с Озона.

  • lonely_phantom Мяу team
    офлайн
    lonely_phantom Мяу team

    21355

    15 лет на сайте
    пользователь #152363

    Профиль
    Написать сообщение

    21355
    # 27 марта 2024 12:12

    Как думаете, что так едет через фердыщенки?))

    .

    Ответ :lol:

  • VMMN Senior Member
    офлайн
    VMMN Senior Member

    4220

    5 лет на сайте
    пользователь #2654847

    Профиль
    Написать сообщение

    4220
    # 27 марта 2024 15:30 Редактировалось VMMN, 2 раз(а).
    lonely_phantom:

    Как думаете, что так едет через фердыщенки?))

    .

    Ответ :lol:

    lonely_phantom, ну так нормально. Продавец находится в Казахстане или склад его в Казахстане поэтому и будет так ехать заказ. ВБ не напрямую его везёт, а по цепочке передаёт с одного транзитного склада на другой транзитный склад пока в Минск не доставят. У меня один из заказов тоже так ехал с Казахстана. Всего в пути был 10 дней. А из Владивостока заказ шёл 14 дней до Минска через всю Россию. При этом стоимость товара и его размеры не влияют на расстояние где находится склад продавца

  • Yur54 Member
    офлайн
    Yur54 Member

    134

    полгода на сайте
    пользователь #3728584

    Профиль
    Написать сообщение

    134
    # 27 марта 2024 19:25

    Сегодня был в командировке в райцентре, видел очередь в европочту на улице. Да, не все так однозначно...

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    19607

    13 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    19607
    # 27 марта 2024 20:20
    VMMN:

    У меня один из заказов тоже так ехал с Казахстана. Всего в пути был 10 дней. А из Владивостока заказ шёл 14 дней до Минска через всю Россию. При этом стоимость товара и его размеры не влияют на расстояние где находится склад продавца

    Просто обычно ряд продавцов размещают свой товар на разных складах, в разных точках РФ, и доставляется с ближайшего. Тут только если прямая поставка со склада изготовителя (который один), тогда такие карусели по миру

  • vasutka75 Senior Member
    офлайн
    vasutka75 Senior Member

    5501

    12 лет на сайте
    пользователь #461488

    Профиль
    Написать сообщение

    5501
    # 28 марта 2024 09:11

    Вчера два раза порывался забрать заказ на ПВЗ Ташкентская 24, в 20-00 подошел очередь на улице начинается, в 20-45 подошел очередь от дверей. Так и не забрал. Благо что живу в 200-х метрах от ПВЗ.
    Кто там кричал, какое мне дело кто сколько заказывает и как это отражается на моем существовании и комфорте?
    Привет serpent2002, и Восьмая_Марта, :D

    Что сову об пень, что пнём по сове, результат один- больно сове.
  • serpent2002 Senior Member
    офлайн
    serpent2002 Senior Member

    2639

    16 лет на сайте
    пользователь #110309

    Профиль
    Написать сообщение

    2639
    # 28 марта 2024 10:03 Редактировалось serpent2002, 5 раз(а).
    vasutka75:

    Кто там кричал, какое мне дело кто сколько заказывает и как это отражается на моем существовании и комфорте?
    Привет serpent2002, и Восьмая_Марта,

    Вам же с lonely_phantom уже сказали, что-то не нравится - заказывайте курьерскую доставку или открывайте свой ПВЗ)
    От того что вы поплачетесь на форуме, что кто-то много заказывает у вас очереди на ПВЗ не уменьшатся