|
офлайн
Senior Member
Автор темы
|
||
519 |
13 лет на сайте
|
|
|
Колл-центр Wildberries: +80173886000
_______________________
Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.
[контент удалён]Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?
|
офлайн
Senior Member
|
||
2639 |
16 лет на сайте
|
|
|
EMULGATOR-LECITIN:во блин, сейчас оформлял заказ и при нажатии "оформить" выскочило "пункт выдачи загружен" и предлагает выбрать другой пункт выдачи
у вас вопрос какой-то или просто решили поделиться "полезной" информацией?
3359333:вам нагло врут при обращении в чат поддержки, что вы можете выбрать постоплату сразу после того, как нажмёте на оформить - а по факту хрена с два, оно сразу списывает деньги с карты.
скорее всего оформляли на ру версии, на бай все кнопки подписаны недвусмысленно, ошибиться там сложно
|
офлайн
Senior Member
|
||
1901 |
11 лет на сайте
|
|
|
serpent2002:у вас вопрос какой-то или просто решили поделиться "полезной" информацией?
да, решил поделится о ситуации. Никогда особых очередей не наблюдал даже вечерами. Поэтому удивило. Но извините если чем-то задел вас или wildberries
EMULGATOR-LECITIN:Никогда особых очередей не наблюдал даже вечерами.
Не в очередях дело, а в том, что площади хранения заказов забиты по самое не хочу из-за многих, которые могут очень долго не забирают заказы, в новые просто некуда складировать.
|
офлайн
Мяу team
|
||
21355 |
15 лет на сайте
|
|
|
EMULGATOR-LECITIN:да, решил поделится о ситуации. Никогда особых очередей не наблюдал даже вечерами. Поэтому удивило. Но извините если чем-то задел вас или wildberries
Регулярно такое, особенно если ПВЗ маленький.
3784933:Не в очередях дело, а в том, что площади хранения заказов забиты по самое не хочу из-за многих, которые могут очень долго не забирают заказы, в новые просто некуда складировать.
В т.ч. наберут кучу, а забирают хорошо, если половину. И до возврата это нужно хранить.
|
офлайн
Senior Member
|
||
2639 |
16 лет на сайте
|
|
|
|
lonely_phantom:В т.ч. наберут кучу, а забирают хорошо, если половину. И до возврата это нужно хранить.
опять тебе покоя не дает кто что заказывает и сколько забирает
|
офлайн
Junior Member
|
||
50 |
12 лет на сайте
|
|
|
Добрый день. Не могу войти в свой профиль. Ввожу номер телефона, а получить код не могу. Помогите.
|
офлайн
Мяу team
|
||
21355 |
15 лет на сайте
|
|
|
|
serpent2002, тыкайте себе и своему окружению 
avk710:Добрый день. Не могу войти в свой профиль. Ввожу номер телефона, а получить код не могу. Помогите.
Если пытаетесь войти с компа, то код придет в приложение телефона. Если пытаетесь войти с телефона, выключен ли впн? Если включен, не придет.
|
офлайн
Junior Member
|
||
50 |
12 лет на сайте
|
|
|
|
|
офлайн
Senior Member
|
||
2639 |
16 лет на сайте
|
|
|
|
|
офлайн
Senior Member
|
||
5501 |
12 лет на сайте
|
|
|
serpent2002:lonely_phantom:В т.ч. наберут кучу, а забирают хорошо, если половину. И до возврата это нужно хранить.
опять тебе покоя не дает кто что заказывает и сколько забирает
ПВЗ на Ташкентской, коробки уже вдоль примерочных стоят, зашел сегодня забрать решетку для мясорубки, сидит в примерочной яжмать с ребенком, рядом штук 8 коробок с обувью....
vasutka75:сидит в примерочной яжмать с ребенком, рядом штук 8 коробок с обувью....
Чему после этого удивляться что ПВЗ недоступен для получения. Ведь 7 коробок надо где то хранить до момента пока их заберет следующий рейс. 
Забирала вчера свой грильяж за 13+ рублей, тряслась так, что взяла с собой домашние весы (был уже опыт брака-недовеса), но не пригодились: мне доставили 3 коробки в отличном состоянии, по срокам норм - январьские, до сентября... Сейчас они по 18рэ, искать уже не стоит Но вот не первый раз ловлю удивительные цены на конфеты, где кажется, что с ними уже что-то не то, но привозят преимущественно свежак и в целой упаковке.
"Маленькое чудо" ещё ловила по 17-18 за кило, у нас в Копеечке по 23.99. Ну очень мне понравились - несколько раз брала.
claudita:Но вот не первый раз ловлю удивительные цены на конфеты
В России бывают конфеты или цена затмевает разум?
andswan:Кто-нибудь из покупателей составлял досудебную претензию к Wildberries (BY) по поводу недоставленного оплаченного полностью товара?
Я не составляла. Но был такой у меня случай, когда оплаченный товар не приехал, и его уже не было в наличии даже, а продавец отписал, что вообще у себя заказа от меня не видел. Просто начала долбить поддержку претензиями, даже, кажется, угрожала обратиться в соответствующие инстанции. Отвечали: дада, вы в очереди на разбирательство, было даже, что товар я, оказывается получила, цену меняли, статус меняли. В итоге через пару месяцев вернули деньги на баланс.
3784933:claudita:Но вот не первый раз ловлю удивительные цены на конфеты
В России бывают конфеты или цена затмевает разум?
Многие российские марки (например Бабаевский) во много раз лучше и вкуснее недоразумений от Коммунарки и Спартака....
3784933:vasutka75:сидит в примерочной яжмать с ребенком, рядом штук 8 коробок с обувью....
Чему после этого удивляться что ПВЗ недоступен для получения. Ведь 7 коробок надо где то хранить до момента пока их заберет следующий рейс.
Для этого ПВЗ должен быть более-менее вместительный, а не закуток 2*2 метра, как на Илимской, 10
Написало на ПВЗ по Нестерова типа перегружен, оформил на Илимскую)) Ужас. Один оператор, в середине дня очередь, а запах.... ну не знаю, на чистой хлорки не было похоже, сказать, что вонь-гниль какая-то тоже не скажешь. Ощкщение, что каким-то СМС мыли с утра, а поскольку помещение махонькое, то и выветривается там всё с трудом.
В общем понял, что тот ПВЗ "мы открылись" точно не для меня.. Забрал товар и удалил сразу из ЛК такую точку
Avanturist:Многие российские марки (например Бабаевский) во много раз лучше и вкуснее недоразумений от Коммунарки и Спартака....
Чем лучше? Меньше пальмы, красителей, заменителей и консервантов?
Avanturist:Для этого ПВЗ должен быть более-менее вместительный
Для открытия ПВЗ у ВБ есть требования по минимальной площади помещения и никаких закутков 2 на 2 там близко нету.
3784933:Чем лучше? Меньше пальмы, красителей, заменителей и консервантов?
По крайней мере не такой пластилин, как пошли гнать уже белорусские производители в рамках пресловутого постановления по регулировке цен...
3784933:Для открытия ПВЗ у ВБ есть требования по минимальной площади помещения и никаких закутков 2 на 2 там близко нету.
Ну 2*2 я образно описал, конечно же. Но ПВЗ маленький. Вот такие отзывы не просто так берутся
Пункт в удобном месте, видно, что пользуется популярностью. Кабинка справа от входа мелковата. В другой не была.
|
офлайн
Мяу team
|
||
21355 |
15 лет на сайте
|
|
|
|
vasutka75:ПВЗ на Ташкентской, коробки уже вдоль примерочных стоят, зашел сегодня забрать решетку для мясорубки, сидит в примерочной яжмать с ребенком, рядом штук 8 коробок с обувью....
О том и речь. Если ПЗВ маленький, а коробок навалено, то до стойки работника не дотянуться толком. Проверить свои заказы - тем более проблема.
3784933:Для открытия ПВЗ у ВБ есть требования по минимальной площади помещения и никаких закутков 2 на 2 там близко нету.
Зайдите в ПВЗ на Орды, 35. Сильно удивитесь размерам помещения.
Avanturist:По крайней мере не такой пластилин
Мне сложно судить, так как в принципе не употребляю подобные продукты, а если и употребляю, то как минимум те, в которых состав не превышает четырех строчек. 
Avanturist:Но ПВЗ маленький. Вот такие отзывы не просто так берутся
На размер кабинки видимо нет требований.
