Wildberries - не хотят возвращать деньги

Восьмая_Марта:

мой самый первый электрический чайник был Филипс. потек снизу через 2 года

выборка маловата, просто не повезло, хотя не представляю чтобы пластик потек

3359333:

её общий уровень ниже брауна и намного ниже. Даже конструктивно. То есть были и есть вещи, которые женщина, например, не починит сама, а просто выкинет нафиг

вы пробовали чинить погружной блендер браун? в сервисе сказали сразу на выброс так как конструктивно ремонт не предусмотрен, после этого обхожу их технику стороной

Восьмая_Марта:

увлажнитель тоже так покупала. стоил 120. а потом смотрю 50 рублей. почему бы и не взять. сейчас вот полгода опять 120 и не скидывают больше десятки

Ну, не верю я в такие аттракционы невиданной щедрости. Чайник как модель, конечно, может быть хорош. Почему нет? Только никто не исключает брак, о котором продавец может знать, поэтому толкает по большой скидке.

claudita:

Чтобы вымазать - носить не обязательно! Для этого и висит там объявление - проверяйте сразу под камерами на предмет брака, а не заносите в кабинки, и тем более не домой...

Уже везде огромные объявки о этом повесили, чтобы проверяли всё под камерами. Это в ваших же интересах.

Восьмая_Марта:

особенно если заказал вещь в какое-нибудь село Кукуево, а ближайший сервисный центр в 100 километрах в большом городе.

право предъявлять требования по браку у покупателя есть как в сц так и к продавцу. По выбору покупателя

Восьмая_Марта:

так всех отправляют на сервис. сервис должен дать справку, что товар подлежит утилизации и только после этого принимают заявку на брак. и не факт, что продавец одобрит возврат

У меня вообще обхохочешься
Просто приложу два скрина в ответ на мою претензию, что продавец тупо устранился от решения вопроса (явный производственный брак, отвалилась некачественно приваренная деталь в первый день, даже попользоваться не успела).
С конца февраля развлекаюсь перепиской и ожиданием по две недели ответов.

два сообщения с разницей 5 минут

С учётом что китайская приблуда для подвязывания растений не имеет никакой инструкции на русском, не говоря о каком-то сервисном центре у нас - отписки выглядят особенно феерично.
Так что все верно, что-то мало-мальски техническое - брать именно

Восьмая_Марта:

на свой страх и риск

Такое впечатление, что у них алгоритм - тупыми отписками тянуть время и вынудить покупателя махнуть рукой.
Ну реально, это надо иметь много свободного времени, чтобы начать натягивать их по закону - экспертизы, суд.
Особенно с учётом того, что цена этого подвязчика 42 рубля, и мне пообещали на заводе приварить эту деталь на место точечной сваркой.

claudita:

как подарок, чтоб сапог остался как память - лепота!

Весьма спорно.

Девочки, а вот я б не отказалась от такого сапога, пусть даже там конфеты не ахти... К сожалению, уже подорожали, но этот белый всё равно на минимум-цене, поэтому рекомендую долго ушами не хлопать, если кого заинтересует... Миндальные, вроде. Я за ними пристально не слежу, но поглядываю давно - минимум за 17 можно было урвать и то, в прошлом году такие цены видела, а тут за 15 предлагают.

Весь этот хлам можно было раньше спокойно брать на алике намного дешевле и уж точно с гарантиями возвратов и рассмотрений, если что не так. В итоге мы сыто кормим баблом безответственый вб и тех, кто за этим стоит. Лучше бы кормили четного трудолюбивого китайозу, чем этих упырей

claudita:

ib777:

Прицепилась, сотрудница, и не приняла у меня, что в одном месте след грязный. Так я ее не носила же с этикеткой и мятую! Со склада такую прислали!

Чтобы вымазать - носить не обязательно! Для этого и висит там объявление - проверяйте сразу под камерами на предмет брака, а не заносите в кабинки, и тем более не домой... И я так поняла, что сейчас вам предлагают оформить брак через сайт/продавца, ну так и демонстрируйте там короткие рукава и пятно, ибо по-другому это не возвращается. Брак они принимают либо сразу при выдаче, либо потом "по компьютеру". И да - с бумажной этикеткой, то бишь наклейкой вайлберриз - это же код как на сам товар, так и на его продавца, или как вы предлагаете им идентифицировать товар? С вашего мобильника вручную переписывать все данные и потом наклеивать на товар? Там же куча одного и того же товара и если каждый так будет отдавать и вернут сразу несколько одинакового товара и без опознавательных знаков, то как данный товар потом вернётся к своим продавцам?

Продавец понятно ответил, что одобряет заявки: ТОЛЬКО при наличии производственного брака. А, то, что сотруднику не понравился незначителная полоска на белой куртке длинной в 2-3 мм, вероятно при шитье замяли, это уже не сложности продавца. Проверяла я при покупке, и осмотрела внимательно, но как говорится при желании и к столбу можно придратся, что не там стоит. Что я и увидила в ПВЗ, сотрудница и швы тянула, и манжеты растягивала, и каждый сантиметр под лампой просматривала. Вот где вы такое видели при возврате? Так можно завернуть ЛЮБУЮ вещь на брак, если постаратся.

claudita:

Девочки, а вот я б не отказалась от такого сапога, пусть даже там конфеты не ахти... К сожалению, уже подорожали, но этот белый всё равно на минимум-цене, поэтому рекомендую долго ушами не хлопать, если кого заинтересует... Миндальные, вроде. Я за ними пристально не слежу, но поглядываю давно - минимум за 17 можно было урвать и то, в прошлом году такие цены видела, а тут за 15 предлагают.

150 грамм конфет, где пальма - половина состава (еще и с консервантом) + пластиковый же сапог типа детской игрушки - и за даром такое не надо. На НГ еще детям куда ни шло, если бы конфеты нормальные были. Зачем это взрослому, ума не приложу.

3359333:

эмаль

Эмаль - это покрытие, а не материал посуды. Эмалью может быть покрыт как стальная, так и чугунная посуда.